溝通技巧課程體系
金字塔原理——高效溝通與匯報(bào) 課時(shí)：6H
【課程背景】在工作當(dāng)中，這樣的場景我們屢見不鮮：匯報(bào)工作時(shí)講不到重點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)忍不住打斷或耐著性子聽完不知所云；撰寫報(bào)告時(shí)一片茫然，東拼西湊，草草應(yīng)付；思考問題時(shí)沒有重點(diǎn)，結(jié)構(gòu)混亂，越想越亂，把自己都給繞進(jìn)去了；苦思冥想做了一個(gè)晚上的產(chǎn)品介紹PPT，卻起不到到加分效果……什么是這一切的解答——金字塔原則！巴巴拉·明托的金字塔原則是一項(xiàng)層次性、結(jié)構(gòu)化的思考、溝通技
講師：易志勤咨詢電話：010-82593357下載需求表
DISC性格分析與溝通技巧 ——如何 課時(shí)：6H
課程背景：為什么在企業(yè)當(dāng)中大家抱著美好的愿望，卻達(dá)不到理想的溝通效果？為什么在組織內(nèi)我們溝通的出發(fā)點(diǎn)是要解決問題，卻引發(fā)出很多壞情緒？為什么盡管我們表達(dá)的很清楚，但對方仍然誤解我們的意思？為什么我們是用心溝通，對方卻感受不到？為什么我們會(huì)感覺到有些人真的很難溝通？對不同的人，應(yīng)該如何調(diào)整溝通的方式？如何讓組織內(nèi)的溝通變得更有效？這些問題，總是經(jīng)常會(huì)困擾我們，
講師：何峰咨詢電話：010-82593357下載需求表
職場高效溝通 課時(shí)：6H
課程背景：為什么在企業(yè)當(dāng)中大家抱著美好的愿望，卻達(dá)不到理想的溝通效果？為什么在組織內(nèi)我們溝通的出發(fā)點(diǎn)是要解決問題，卻引發(fā)出很多壞情緒？為什么盡管我們表達(dá)的很清楚，但對方仍然誤解我們的意思？為什么我們是用心溝通，對方卻感受不到？為什么我們會(huì)感覺到有些人真的很難溝通？對不同的人，應(yīng)該如何調(diào)整溝通的方式？如何讓組織內(nèi)的溝通變得更有效？這些問題，總是經(jīng)常會(huì)困擾我們，
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銀行公文寫作與職場360度溝通技巧 課時(shí)：6H
課程背景：“口乃心之門戶”，文字是有聲語言的延伸，不管是口頭表達(dá)還是書面表達(dá)，效果好不好，其實(shí)質(zhì)是思維醞釀得是否成熟，具體表現(xiàn)為思維的方式、方法以及工具的使用，正所謂“思維致勝”。所以我們常說“腹有詩書”“胸有成竹”，才會(huì)“一揮而就”“下筆如有神”。實(shí)際生活和工作中，有的人專業(yè)過硬，卻是“茶壺里煮餃子，有貨倒不出”；有的人肚子有料，卻是表達(dá)混亂，不得要領(lǐng)?！?/p>
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上思下行——職場有效溝通技巧 課時(shí)：12H
課程背景:什么是溝通？溝通是多種能力的綜合表現(xiàn)，其中包含表達(dá)能力、理解能力、反應(yīng)能力等等。一個(gè)人是否有能力，他的能力能否被別人注意到，很大程度上取決于他的溝通能力，即說話水平。說話看似一件再簡單不過的事情，但如何把話說好，如何把話說得有水平，如何讓人信服，就不是一件容易的事了。所以，人們不但需要溝通，更需要有效溝通。戴爾·卡耐基說：“將一個(gè)人成功的因素歸納起
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高效溝通協(xié)調(diào)與輿情危機(jī)管理 課時(shí)：6H
課程背景:講話是打開陌生人心扉的鑰匙，社交是一個(gè)不斷發(fā)展、動(dòng)態(tài)變化的過程，任何人都不可能一直蜷縮在一個(gè)固定的朋友圈子中而不去和陌生人打交道。特別是從事服務(wù)工作的人，更需要不停地與各色人等打交道，需要不斷地發(fā)展自己的交往圈，交往圈越大，意味著機(jī)會(huì)越多。溝通是個(gè)人事業(yè)成功的重要因素：只有與人良好的溝通才能被人理解，才能得到必要的信息，才能獲得別人的鼎力相助。哈佛
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職場溝通技巧 課時(shí)：6H
課程背景:什么是溝通？溝通是多種能力的綜合表現(xiàn)，其中包含表達(dá)能力、理解能力、反應(yīng)能力等等。一個(gè)人是否有能力，他的能力能否被別人注意到，很大程度上取決于他的溝通能力，即說話水平。說話看似一件再簡單不過的事情，但如何把話說好，如何把話說得有水平，如何讓人信服，就不是一件容易的事了。你有沒有這樣的感覺：明明很努力，卻總是運(yùn)氣很差？有升遷漲薪的機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)總是留給別的
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心有靈犀——思維導(dǎo)圖與高效溝通 課時(shí)：12H
課程背景：思維導(dǎo)圖——由被譽(yù)為“世界大腦先生”、“記憶之父”的東尼.博贊先生創(chuàng)造，將發(fā)散思維具體化、視覺化。它簡單卻極其有效，是革命性的思維工具，能顯著改善人們的記憶、學(xué)習(xí)、思考等思維模式。思維導(dǎo)圖現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于個(gè)人生活和工作、組織各種商務(wù)活動(dòng)中，提升個(gè)人學(xué)習(xí)、分析和創(chuàng)新能力；促進(jìn)組織創(chuàng)新、效率提升，改善組織管理和溝通。本課程以思維導(dǎo)圖為工具，指導(dǎo)學(xué)員口頭和
講師：陳永生咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理者高效溝通的藝術(shù)與技術(shù) 課時(shí)：12H
課程背景：企業(yè)管理中70以上的問題是由于溝通不暢所造成的！高效通暢的溝通有助于企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作的有效銜接，減少不必要的時(shí)間拖延與信息錯(cuò)誤，最大限度地提高工作效率。實(shí)踐證明，企業(yè)管理者的溝通能力直接決定的團(tuán)隊(duì)績效。現(xiàn)實(shí)中，管理者處在中間夾層的尷尬境地，一邊要做業(yè)績一邊還要帶團(tuán)隊(duì)，常常還有來自于上級領(lǐng)導(dǎo)各類指令以及員工的拖拉局面，這些問題處理都需要有效溝通，沒有
講師：周黎輝咨詢電話：010-82593357下載需求表
團(tuán)隊(duì)協(xié)同——跨部門高效溝通與協(xié)作 課時(shí)：12H
課程背景：企業(yè)管理中70以上的問題是由于溝通不暢所造成的！高效通暢的溝通有助于企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作的有效銜接，減少不必要的時(shí)間拖延與信息錯(cuò)誤，最大限度地提高工作效率。實(shí)踐證明，企業(yè)管理者的溝通能力直接決定的團(tuán)隊(duì)績效。當(dāng)前，眾多企業(yè)都趨于扁平化，使得跨部門之間的溝通更加頻繁。部門之間地位平等，不存在上下級關(guān)系，按說溝通應(yīng)該比較容易。但現(xiàn)實(shí)的情況是，部門之間協(xié)調(diào)的成
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管理者360度高效溝通的藝術(shù)與技術(shù) 課時(shí)：12H
課程背景：企業(yè)管理中70以上的問題是由于溝通不暢所造成的！高效通暢的溝通有助于企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作的有效銜接，減少不必要的時(shí)間拖延與信息錯(cuò)誤，最大限度地提高工作效率。實(shí)踐證明，企業(yè)管理者的溝通能力直接決定的團(tuán)隊(duì)績效?，F(xiàn)實(shí)中，管理者處在中間夾層的尷尬境地，一邊要做業(yè)績一邊還要帶團(tuán)隊(duì)，常常還有來自于上級領(lǐng)導(dǎo)各類指令以及員工的拖拉局面，這些問題處理都需要有效溝通，沒有
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推墻架橋：跨部門高效溝通與協(xié)作提升 課時(shí)：12H
課程背景：團(tuán)企業(yè)管理中70以上的問題是由于溝通不暢所造成的！高效通暢的溝通有助于企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作的有效銜接，減少不必要的時(shí)間拖延與信息錯(cuò)誤，最大限度地提高工作效率。實(shí)踐證明，企業(yè)管理者的溝通能力直接決定的團(tuán)隊(duì)績效。當(dāng)前，眾多企業(yè)都趨于扁平化，使得跨部門之間的溝通更加頻繁。部門之間地位平等，不存在上下級關(guān)系，按說溝通應(yīng)該比較容易。但現(xiàn)實(shí)的情況是，部門之間協(xié)調(diào)的
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高情商的人際關(guān)系與溝通技巧 課時(shí)：12H
課程背景：對企業(yè)外部而言，企業(yè)為了有效開拓市場和服務(wù)客戶，需要塑造職業(yè)的商務(wù)形象與掌握有效的客戶溝通技巧，這些都離不開熟練掌握和應(yīng)用管理溝通的原理和技巧。對于企業(yè)內(nèi)部而言，企業(yè)管理中70以上的問題是由于團(tuán)隊(duì)溝通不暢所造成的！高效通暢的溝通有助于企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作的有效銜接，減少不必要的時(shí)間拖延與信息錯(cuò)誤，提高人際關(guān)系潤滑，最大限度地提升工作效率。實(shí)踐證明，部門
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基于工作場景的高效溝通技巧實(shí)戰(zhàn)能力提升 課時(shí)：12H
課程背景：新時(shí)期的組織面臨未來不確定性的壓力、挑戰(zhàn)與機(jī)遇都是全新的，對團(tuán)隊(duì)管理者的素養(yǎng)和能力提出了更高的要求。實(shí)踐證明，面對企業(yè)快速且穩(wěn)步發(fā)展的要求，團(tuán)隊(duì)需要高效協(xié)同，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則、身先垂范，通過完善和塑造自身領(lǐng)導(dǎo)力去建設(shè)和影響團(tuán)隊(duì)協(xié)同邁向高績效。企業(yè)管理中70以上的問題是由于溝通不暢所造成的！高效通暢的溝通有助于企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作的有效銜接，減少不
講師：周黎輝咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門高效溝通與協(xié)作 課時(shí)：12H
課程背景：企業(yè)管理中70以上的問題是由于溝通不暢所造成的！高效通暢的溝通有助于企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作的有效銜接，減少不必要的時(shí)間拖延與信息錯(cuò)誤，最大限度地提高工作效率。實(shí)踐證明，企業(yè)管理者的溝通能力直接決定的團(tuán)隊(duì)績效。當(dāng)前，眾多企業(yè)都趨于扁平化，使得跨部門之間的溝通更加頻繁。部門之間地位平等，不存在上下級關(guān)系，按說溝通應(yīng)該比較容易。但現(xiàn)實(shí)的情況是，部門之間協(xié)調(diào)的成
