溝通技巧課程體系
打破工作的壁壘高效溝通技巧主講：張成強【課程大綱】一、什么是高效溝通？1、溝通的定義2、為什么溝而不通？3、高效溝通的原則二、高效溝通有哪些環(huán)節(jié)？高效溝通的環(huán)節(jié)表達傾聽提問反饋三、與不同的對象如何進行高效溝通？與上級的溝通溝通中的障礙與上級溝通的方式與同級的溝通溝通中的障礙與同級溝通的方式與下級的溝通溝通中的障礙與下級溝通的方式與客戶的溝通溝通中的障礙與客戶
講師：張成強 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一通百通——職場溝通技巧 課時：6H
降低溝通成本，減少企業(yè)內(nèi)耗一通百通——職場溝通技巧主講：張成強【課程背景】?俗話說：“一句話讓人跳，一句話讓人笑，一句話讓人更心動?！痹诼殘錾希斯ぷ髂芰χ?，職場溝通顯然尤為重要。為什么同樣背景下的兩個人在工作中產(chǎn)生的業(yè)績天壤之別，有人在職場如魚得水，有人卻舉步維艱。另外，在職場中過高的溝通成本是阻礙企業(yè)發(fā)展的絆腳石。溝通成本過高會導(dǎo)致公司的整體效率低下
講師：張成強 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
004職場溝通技巧 課時：6H
降低溝通成本，減少企業(yè)內(nèi)耗一通百通——職場溝通技巧主講：張成強【課程背景】?俗話說：“一句話讓人跳，一句話讓人笑，一句話讓人更心動?！痹诼殘錾?，除了工作能力之外，職場溝通顯然尤為重要。為什么同樣背景下的兩個人在工作中產(chǎn)生的業(yè)績天壤之別，有人在職場如魚得水，有人卻舉步維艱。另外，在職場中過高的溝通成本是阻礙企業(yè)發(fā)展的絆腳石。溝通成本過高會導(dǎo)致公司的整體效率低下
講師：張成強 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《高效溝通技巧》 課時：6H
《高效溝通技巧》塑造職業(yè)形象，提升競爭優(yōu)勢主講：沈陽老師【課程背景】隨著現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境的發(fā)展和競爭的加劇，企業(yè)員工不僅僅需要具有扎實的專業(yè)能力還需要具備一定的溝通技巧。員工溝通能力的良莠直接影響到工作效率和工作氛圍。企業(yè)內(nèi)部良好的溝通文化可以使所有員工真實的感受到溝通的快樂和績效。加強企業(yè)內(nèi)部的溝通管理，既可以使管理者的工作更加輕松，也可以使普通員工大幅度提高
講師：沈陽 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《高效溝通技巧》 課時：12H
《高效溝通技巧》主講：謝迪老師【課程背景】企業(yè)在運營過程中都需要員工之間的配合，在配合過程中溝通是必不可少的一個環(huán)節(jié)，且占據(jù)了員工很大一部分時間和精力。溝通這件事看似很簡單，會說話就可以，但是實際卻很難：一方面是人與人之間的差異是客觀存在的，另一方面在企業(yè)中員工有不同的層級、立場、角色，這些都會導(dǎo)致大家在溝通過程中產(chǎn)生內(nèi)耗。本課程希望從理念的輸入到針對型練習(xí)
講師：謝迪 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《行動學(xué)習(xí)——高效溝通實戰(zhàn)工作坊》講師：吳永彬【課程背景】杰克韋爾奇曾言到：“管理就是溝通、溝通、再溝通?！敖?jīng)營之神松下幸之助說過：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來還是溝通?！爆F(xiàn)代組織和職業(yè)經(jīng)理人的生存和發(fā)展越來越依靠溝通能力。良好的溝通能力帶來多贏結(jié)果。上級對下級、下級對上級、跨部門平級及部門同事之間，無論是部署工作還是委派工作或是協(xié)作交流。本課程運
講師：吳永彬 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《聚心凝力——高效溝通與團隊協(xié)作》 課時：6H
《聚心凝力——高效溝通與團隊協(xié)作》講師：吳永彬課程背景組織中大量的工作與交際都通過溝通與協(xié)作來完成，員工在日常工作中如何溝通，關(guān)系到“如何聽”、“如何問”、“如何說”、其中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，團隊中的氛圍與協(xié)作就無法達到期望的設(shè)想和既定的目標。本課程通過：提升員工對溝通的認知、聽說問的方法和技巧、以及職場交際障礙與團隊協(xié)作等方面，培養(yǎng)員工加深與拔高日常溝通
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《高效溝通管理——同理溝通，同頻交互》 課時：6H
《高效溝通管理——同理溝通，同頻交互》主講：吳永彬【課程背景】人與人之間的關(guān)系需要通過溝通鏈接，良好的溝通可以使職場人際協(xié)調(diào)，更高效完成工作。達到良好的溝通，最基本的要求是同理心，了解對方在表達下的需要，通過傾聽需要與需求進行恰當(dāng)回應(yīng)。組織中大量的工作與交際都通過溝通與協(xié)作來完成，員工在日常工作中如何溝通，關(guān)系到“如何聽”、“如何問”、“如何說”、其中任何一
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《高效溝通與協(xié)作》 課時：6H
《高效溝通與協(xié)作》管理就是溝通主講：大山老師【課程背景】為什么還存在溝而不通？為什么每次溝通的事項不能有效的得到落實？為什么同事之間不能有效的配合？為什么有的問題溝通多次卻還在溝通？為什么團隊士氣總是不高？為什么溝通者的績效不能有效達成？……根據(jù)管理調(diào)研和大量的案例與咨詢實踐，分析認為造成上述現(xiàn)象的根本原因在于管理者自身的溝通能力，以及對職業(yè)化養(yǎng)成的誤解。角
講師：大山 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《團隊高效溝通2.0》 課時：6H
《團隊高效溝通2.0》管理過程其實就是溝通過程，處理好溝通，就解決了問題的70主講：趙曉東【課程背景】溝通是職業(yè)人士必須具備的職場技能，也是應(yīng)該首先需要第一完成的職業(yè)學(xué)習(xí)任務(wù)。無論是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，中基層管理者，還是基層一線職員，每天的溝通都無處不在，布置工作，上傳下達，匯報工作，輔導(dǎo)員工，跨部門交流都需要用到溝通這門最基本卻是最必須應(yīng)該掌握的語言傳遞功能。但目
講師：趙曉東 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《高效溝通》 課時：6H
高效溝通主講：趙新詠【課程背景】溝通技巧是職場人士必備的基本技能之一，有效的溝通能使自我在工作中更加高效順暢，也會使自我在生活中因溝通而舒暢?？茖W(xué)掌握溝通原理、養(yǎng)成有效溝通習(xí)慣，嫻熟運用溝通技巧，對如何正確的表達自己和準確的理解他人，以及對我們個人的人際關(guān)系和事業(yè)成功都是十分重要的。?如何讓學(xué)員意識到職場溝通與表達的重要性?如何看到溝通的本質(zhì)及原則?如何真正
講師：趙新詠 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
高效溝通 課時：6H
高效溝通主講：趙新詠【課程背景】溝通技巧是職場人士必備的基本技能之一，有效的溝通能使自我在工作中更加高效順暢，也會使自我在生活中因溝通而舒暢?？茖W(xué)掌握溝通原理、養(yǎng)成有效溝通習(xí)慣，嫻熟運用溝通技巧，對如何正確的表達自己和準確的理解他人，以及對我們個人的人際關(guān)系和事業(yè)成功都是十分重要的。?如何讓學(xué)員意識到職場溝通與表達的重要性?如何看到溝通的本質(zhì)及原則?如何真正
講師：趙新詠 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《客戶溝通技巧-信任2公式+5口訣》 課時：6H
《客戶溝通技巧-信任2公式+5口訣》主講：孫琦【課程背景】信任力=經(jīng)濟力+幸福力，建立信任的能力直接影響個人的經(jīng)濟能力和獲得幸福的能力，而這兩者無疑是當(dāng)今生活的每個人的終身追求的不變主題。?BAIN的時代很多人都覺得建立信任越來越難了，銷售與客戶、領(lǐng)導(dǎo)與下屬、團隊成員之間、常常是接觸了很多次卻無法走進對方的心，對人際關(guān)系遞進，陌生接觸力束手無策突破傳統(tǒng)培訓(xùn)場
講師：孫琦 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《優(yōu)秀管理者必備的高效溝通力》 課時：12H
優(yōu)秀管理者必備的高效溝通力主講：郝洪梅【課程背景】優(yōu)秀的溝通力是卓越管理者的核心競爭力之一，在競爭激烈和多元化的職場中，管理者需要具備高效的溝通力，以有效領(lǐng)導(dǎo)團隊、促進合作、推動變革、協(xié)調(diào)資源，及實現(xiàn)組織目標。此培訓(xùn)旨在幫助管理者提高職場溝通的認知和技能，能在不同情境下更高效地溝通與管理，從而提升其影響力和領(lǐng)導(dǎo)力。【課程收益】1、學(xué)會識別溝通障礙及導(dǎo)致障礙的
講師：郝洪梅 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
高效溝通 課時：12H
高效溝通方獻忠老師戰(zhàn)略管理與領(lǐng)導(dǎo)力實戰(zhàn)專家/原神州長城副總經(jīng)理課程背景擁有一定職位、權(quán)威的人與他人尤其是弱勢方溝通時，可能覺得沒有多大的障礙，但很多情況下這種無障礙是以自己的權(quán)力為基礎(chǔ)的，不是以理服人，而是”以權(quán)服人”。大多數(shù)的職場人士，會存在著跨部門的溝通與協(xié)作，存在與客戶、供應(yīng)商、公司外部的其他資源方進行溝通協(xié)作的需求，在這種非直接上下級的情況下，權(quán)力不
