溝通技巧課程體系
溝通解碼---管理者職場溝通技巧 課時：6H
課程背景：“一句話能把人說笑，一句話能把人說跳！”職場溝通是一個職場人每天都要做的事情，但是我們經常發(fā)現(xiàn)：很多管理者做的太差勁了！職場人是否有這樣的苦惱：●為什么常常好心辦壞事、溝通有障礙、彼此有沖突、團隊有隔閡呢？●為什么常常員工不理解、領導不支持、同事不配合、客戶不認同呢？●為什么常常執(zhí)行不到位、信息不清楚、氛圍不和諧、士氣不高昂呢？胡老師認為：溝通是一
講師：胡既白咨詢電話：010-82593357下載需求表
溝通解碼---職場高效溝通技巧 課時：6H
課程背景：本課程全面為您講解職場溝通之道：與上司溝通，打通向上的階梯；與平級溝通，贏得“鄰居”的幫助。不僅透徹闡釋如何選擇合適的溝通渠道與方法，還傾囊相授怎樣依據對象不同的性格制定相應的溝通策略。本課程提供的全方位溝通技巧，能幫助你在職場溝通中左右逢源，不僅確保你工作的高效以及人生事業(yè)的高效，還能讓企業(yè)上通下達、內通外聯(lián)零障礙。課程收益：1.認識：溝通的基本
講師：胡既白咨詢電話：010-82593357下載需求表
《報·聯(lián)·商》 —& 課時：6H
【課程對象】應屆畢業(yè)生、新員工、基層員工、主管、儲備干部、內訓師、HR【課程時間】1天【課程背景】????在信息時代，員工溝通能力的重要性比以往更為突出，日常工作中絕大部分的溝通都是跟自己的上級、同事和客戶之間進行“匯報、聯(lián)絡、商談”活動。職場新人不清楚該如何匯報？匯報什么？跟誰匯報？??表達力不強的員工，話說不到點上，表達不清楚，一想到跟上級溝通就心里發(fā)怵
講師：李文咨詢電話：010-82593357下載需求表
金字塔原理—邏輯思維與高效溝通表達 課時：12H
課程時間：2天，6小時/天課程對象：高/中層管理人員、核心骨干員工、部門負責人、基層員工?課程背景：如果你有這樣的困擾：匯報時領導老是不耐煩總讓我揀主要的說；熬夜寫的方案客戶說看不明白,不想看；項目匯報講不清楚；開會發(fā)言很難一語中的；下屬匯報的重點我總是抓不到……如果你有這樣的期望：用最短的時間講清觀點,讓聽眾或讀者有興趣、聽明白、記得?。晃恼?方案/講話/
講師：劉鈺咨詢電話：010-82593357下載需求表
目標共識-高效溝通與跨部門協(xié)作 課時：12H
課程背景：溝通、對話是解決沖突的最常用的方式之一，亦是身為職場人士最重要的能力之一。有數據統(tǒng)計顯示：?85成功取決于溝通；美國企業(yè)?94的時間在溝通；無論是解決部門間的沖突還是協(xié)調與上司間的關系，用溝通解決沖突、達成團隊協(xié)作之能力顯然已成為現(xiàn)代職場成功不可缺少的必備條件。?現(xiàn)實中，跨部門溝通的最大障礙是“語言”不通、角色不同、方式不佳。但是我們與其他人合作共
講師：田樂明咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通，完美呈現(xiàn) 課時：12H
課程背景：不懂匯報的職場是不完美的職場。職場沒有彩排，每一天都是現(xiàn)場直播！匯報就是你在職場中直播——工作成果要通過匯報來呈現(xiàn)，工作思路要通過匯報來展現(xiàn)，說服要通過工作匯報來實現(xiàn)，總之匯報是你綜合能力的體現(xiàn)！行百里者半九十，做完事情不是工作的完結，完美的匯報才是工作的終點！有些人認為只要把工作做好就行，匯報是多余的——這種想法最可怕，不去匯報溝通，領導怎能在第
講師：陳德生咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程目標幫助學員掌握系統(tǒng)、先進、實用的管理技巧和溝通技能；啟發(fā)學員觸類旁通，在管理實踐中知行合一，在日常工作中藝術性應用所學的技能；站在企業(yè)變革必須的角度，幫助參訓人員更新營銷理念，轉變思維模式，統(tǒng)一思想；?課程運營模式1.分組：課程開始前以分組的形式進行PK，加強團隊的概念，模擬企業(yè)的實際情況進行PK與訓練，借此也能發(fā)現(xiàn)每個員工對企業(yè)的貢獻度與心態(tài)。2.品
講師：齊磊咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程背景：工作中有沒有類似問題企業(yè)越來越大，溝通越來越難企業(yè)內部辦事比外部辦事還要難一涉及部門之間協(xié)作問題，效率總是出其不意地低！低！低！溝通質量不高，大家脾氣還都不小一件小事，總是數次溝通，仍然沒有結果本來可以通過溝通解決的問題，我們卻“閉關修煉”耗費光陰“你不理我，我也不理你”現(xiàn)象越來越多，部門溝壑欲填難平所有協(xié)作問題都靠“打官司”由高層定奪“各退半步”
講師：齊磊咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程背景：????工作中，有沒有類似問題：溝通數次，總是無果總覺得流程有漏洞，事事搞的焦頭爛額人際關系的處理太累，渴望獲得簡單的人際氛圍溝通完后，總后悔，總覺得哪里沒發(fā)揮好平時關系都不錯，一到事上無人助表面和諧，實則暗潮洶涌明明溝通挺好的，后續(xù)根本沒進展對上溝通，領導總是不滿意對下溝通，事情總是出其不意平級溝通，都很牛，誰都不愿搭理誰。。。。。。課程目標能夠
講師：齊磊咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通與執(zhí)行》 ——從想法到結果 課時：6H
課程背景：工作中有沒有類似問題企業(yè)越來越大，溝通越來越難企業(yè)內部辦事比外部辦事還要難一涉及部門之間協(xié)作問題，效率總是出其不意地低！低！低！溝通質量不高，大家脾氣還都不小一件小事，總是數次溝通，仍然沒有結果?工作很忙就是沒有結果定位不清，總是很辛苦工作辛苦，領導不買賬自己很累，下屬不成長指令執(zhí)行總卡殼，無法產出結果課程目標：闡述溝通的三大要素運用匯報工作技巧，
講師：齊磊咨詢電話：010-82593357下載需求表
我們的銷售人員都在頭痛的問題：為什么和客戶的溝通，總是在其表不在其心？?為什么溝通這么久始終不明白客戶的真正意思是什么？為什么每次溝通感覺很愉快，客戶卻難以滿意？為什么總是客戶說了那么多，我們還是不清楚客戶的要求和目的？為什么聽了那么久，客戶卻覺得沒有得到尊重與理解？為什么我們很努力地溝通，客戶卻不買賬？為什么好好的客戶，關系卻逐漸邊緣化？???齊老師十余年
講師：齊磊咨詢電話：010-82593357下載需求表
生產主管有效溝通技巧與執(zhí)行力 課時：12H
企業(yè)90的基礎管理工作該由誰去落地？90的效能又該由誰去推動和督導？90的小事發(fā)生在誰身邊？如何每天花更少的時間做好：“安全生產，質量把關，設備監(jiān)控，進度督導，標準化管理的相關工作，世界上有競爭力的工廠都擁有一流的制造現(xiàn)場，持續(xù)提高效率、不斷降低制造成本。一流主管培養(yǎng)和訓練了一流的員工，一流員工創(chuàng)造了一流的現(xiàn)場；優(yōu)秀的一線主管不僅需要扎實的技術操作能力，更需
講師：吳東翰咨詢電話：010-82593357下載需求表
班組長有效溝通技巧 課時：6H
企業(yè)90的基礎管理工作該由誰去落地？90的效能又該由誰去推動和督導？90的小事發(fā)生在誰身邊？如何每天花更少的時間做好：“安全生產，質量把關，設備監(jiān)控，進度督導，標準化管理的相關工作，世界上有競爭力的工廠都擁有一流的制造現(xiàn)場，持續(xù)提高效率、不斷降低制造成本。一流主管培養(yǎng)和訓練了一流的員工，一流員工創(chuàng)造了一流的現(xiàn)場；優(yōu)秀的一線主管不僅需要扎實的技術操作能力，更需
講師：吳東翰咨詢電話：010-82593357下載需求表
心理建設與溝通技巧 課時：6H
課程大綱：導言：一、新加坡企業(yè)的案例：作用---重視學習二、麻省理工大學實驗：作用---引發(fā)思考、尋找規(guī)律三、成人培訓，就是聚焦的培訓1、聚焦在事物正面---陽光心態(tài)（心理建設）2、聚焦在本職工作---工匠精神（愛崗敬業(yè)）四、職場人必須養(yǎng)成的二大好習慣：1、永遠不遲到：做靠譜的職場人2、用心做工作：自己找活干、要比領導的要求做得更好（培養(yǎng)核心競爭力）第一講：
講師：莊偉明咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程背景】溝通成本是醫(yī)院最大的隱性成本，因溝通不暢給管理者、員工帶來了四大工作障礙，讓醫(yī)院增加試錯成本、增加機會成本、增加時間成本，形成了巨大的損失?，F(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展與相互競爭，越來越依靠團隊作戰(zhàn)。因此，溝通與協(xié)作就格外重要。醫(yī)院內部長期溝通不暢，會導致誤會充斥、牢騷滿腹、人際關系緊張、團隊凝聚力差、工作效率低、人效低、績效低，直接影響到醫(yī)院戰(zhàn)略目標的完成。
