課程體系
講：人力資源管理者角色定位的基本概念及相關(guān)理論一、什么是人力資源管理？二、什么是角色定位？三、人力資源管理者角色定位的四種理論介紹；（一）理論一：四種主要角色；1、戰(zhàn)略性人力資源(戰(zhàn)略伙伴)；2、管理組織的機(jī)制結(jié)構(gòu)(職能講師)；3、管理員工的貢獻(xiàn)程度(員工的支持者)；4、管理轉(zhuǎn)型和變化(變革的倡導(dǎo)者)。（二）理論二：未來的人力資源管理者；1、追隨者和領(lǐng)導(dǎo)者；...
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模塊一、情景分析核心：牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題。Step1.你關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么？Step2.關(guān)注焦點(diǎn)可以區(qū)分、細(xì)化嗎？Step3.在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么？Step4.您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定佳的解決辦法？案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)模塊二、原因分析核心：比較法——幫您運(yùn)用科學(xué)的比較法，用短的...
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講：招聘和入職過程中的法律風(fēng)險(xiǎn)1、招聘廣告隱含什么風(fēng)險(xiǎn)，如何規(guī)避？2、如何避免就業(yè)歧視風(fēng)險(xiǎn)？3、如何防止員工求職欺詐？4、招聘時(shí)告知義務(wù)的履行與注意事項(xiàng)；5、錄用通知書操作中的法律風(fēng)險(xiǎn)防范；6、招聘時(shí)收取押金等的風(fēng)險(xiǎn)。7、什么時(shí)間為簽訂勞動(dòng)合同的佳時(shí)間？8、員工拒簽合同如何處理？9、單位因差錯(cuò)未及時(shí)簽訂合同如何處理？10、合同保管不善有何風(fēng)險(xiǎn)？如何規(guī)避？11...
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講：跨部門協(xié)作與溝通的障礙一、認(rèn)識(shí)組織內(nèi)溝通與協(xié)作中的問題及根源；二、企業(yè)內(nèi)橫向溝通的沖突根源來自于四個(gè)方面：1、角色沖突；2、環(huán)境壓力；3、信息不足；4、個(gè)體差異；三、企業(yè)內(nèi)“部門墻”；1、流程與制度；2、體制與分工；3、企業(yè)文化；第二講明晰角色——跨部門溝通中的角色定位一、部門價(jià)值；1、部門價(jià)值特性、不可替代性；2、協(xié)作必然性、職能專業(yè)性；3、關(guān)系平等性...
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領(lǐng)導(dǎo)者演講口才培訓(xùn) 課時(shí)：6H
講：什么是管理者當(dāng)眾講話的魅力1.什么是領(lǐng)導(dǎo)？2.什么是講話魅力？3.領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)眾講話的魅力在哪里？4.怎樣提升領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)眾講話魅力？5.當(dāng)眾講話四字經(jīng)怎樣訓(xùn)練？6.21天掌握當(dāng)眾講話訣竅，能嗎？第二講：三定練膽法：提升管理者當(dāng)眾講話魅力的招1.為什么管理者當(dāng)眾講話要練三定？2.笑定訓(xùn)練3.眼定訓(xùn)練4.站定訓(xùn)練5.三定綜合練習(xí)第三講：耳語練聲法：提升管理者當(dāng)眾講...
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【課程大綱】：講：平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略地圖發(fā)展歷程一、業(yè)績(jī)衡量工具——平衡計(jì)分卡二、戰(zhàn)略管理基石——戰(zhàn)略中心型組織三、可視化戰(zhàn)略模板——戰(zhàn)略地圖四、戰(zhàn)略地圖的創(chuàng)新第二講：全面的業(yè)績(jī)衡量工具一、財(cái)務(wù)層面業(yè)績(jī)指標(biāo)二、客戶層面業(yè)績(jī)指標(biāo)三、內(nèi)部流程層面業(yè)績(jī)指標(biāo)四、學(xué)習(xí)和發(fā)展層面業(yè)績(jī)指標(biāo)第三講：戰(zhàn)略管理的基石一、闡明并詮釋愿景與戰(zhàn)略二、溝通和聯(lián)系三、計(jì)劃并制定目標(biāo)值四、戰(zhàn)略...
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講：人力資源管理思維變革：速度制勝一、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人類社會(huì)大的沖擊二、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)的影響三、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響四、應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)，人力資源管理者的思維變化五、應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)，人力資源管理者的思考速度變化六、應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)，人力資源管理者傳遞信息的速度變化七、應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)，人力資源管理者行動(dòng)的速度的變化八、應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)，人力資源管理者對(duì)外部環(huán)境的變化應(yīng)變能力第二講：人...
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講：人力資源管理思維變革：速度制勝一、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人類社會(huì)大的沖擊二、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)的影響三、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響四、應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)，人力資源管理者的思維變化五、應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)，人力資源管理者的思考速度變化六、應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)，人力資源管理者傳遞信息的速度變化七、應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)，人力資源管理者行動(dòng)的速度的變化八、應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)，人力資源管理者對(duì)外部環(huán)境的變化應(yīng)變能力第二講：人...
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講：人力資源戰(zhàn)略的作用和意義一、人力資源戰(zhàn)略的主要內(nèi)容與意義二、人力資源戰(zhàn)略管理的常見問題第二講：人力資源戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容一、人力資源戰(zhàn)略環(huán)境分析二、人力資源管理的目標(biāo)和核心價(jià)值觀三、人力資源細(xì)分職能戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)第三講：如何選擇適合企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略一、人力資源戰(zhàn)略的主要類型二、人力資源管理的方向和基本原則三、如何根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)選擇合適的人力資源戰(zhàn)略第四講：人...
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部分 《勞動(dòng)合同法修正案》解讀1、《勞動(dòng)合同法修正案》焦點(diǎn)一、從事勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)應(yīng)具備什么資質(zhì)？ 2、《勞動(dòng)合同法修正案》焦點(diǎn)二、勞務(wù)派遣崗位只能在三性崗位使用？3、《勞動(dòng)合同法修正案》焦點(diǎn)三、臨時(shí)性崗位存續(xù)時(shí)間不得超過6個(gè)月？4、《勞動(dòng)合同法修正案》焦點(diǎn)四、輔助崗位如何界定？5、《勞動(dòng)合同法修正案》焦點(diǎn)五、何種崗位屬于替代性崗位？6、《勞動(dòng)合同法修正案》焦點(diǎn)...
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一、什么是戰(zhàn)略？執(zhí)行力？二、理解績(jī)效管理1、什么是績(jī)效管理重點(diǎn)：績(jī)效管理對(duì)于企業(yè)管理者和員工的好處2、什么是績(jī)效考核①互動(dòng)：績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別②問題：如何理解不是為了考核而考核？③互動(dòng)：目標(biāo)管理與績(jī)效管理的關(guān)系3、什么是KPI（目標(biāo)和指標(biāo)是什么區(qū)別？）？如何建立公司KPI指標(biāo)體系？（1）確定公司級(jí)關(guān)鍵KPI指標(biāo)（2）建立公司績(jī)效指標(biāo)庫(kù)（3）關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)...
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部分、企業(yè)應(yīng)對(duì)策略一、新法下人力資源工作的新思路（一）勞動(dòng)合同的訂立1、簽訂勞動(dòng)合同對(duì)企業(yè)的利弊；2、規(guī)避無固定期限合同的續(xù)簽；3、企業(yè)訂立勞動(dòng)合同的常見誤區(qū)。（二）員工的招聘1.應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生招錄用管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì);2.錄用手續(xù)的辦理、新員工入職登記表的設(shè)計(jì)要求及必備內(nèi)容;（三）員工培訓(xùn)、考核及薪酬福利政策的制定1、如何約定專門培訓(xùn)后的合同期或服務(wù)期和違約...
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講：什么是團(tuán)隊(duì)1、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)（11=？）2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別3、團(tuán)隊(duì)行為曲線→討論：請(qǐng)分析團(tuán)隊(duì)與群體之間大的區(qū)別是什么？第二講：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程及階段一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段1、團(tuán)隊(duì)的成立期2、團(tuán)隊(duì)的動(dòng)蕩期3、團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定期4、團(tuán)隊(duì)的高產(chǎn)期5、團(tuán)隊(duì)的調(diào)整期——案例分析、討論：在團(tuán)隊(duì)建設(shè)初、中、后期應(yīng)該關(guān)注哪些問題？第三講：制定共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一、團(tuán)...
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講：績(jī)效考核和績(jī)效面談概述一、什么是績(jī)效；績(jī)效考核；績(jī)效管理；二、績(jī)效管理和績(jī)效考核的區(qū)別；三、績(jī)效考核和績(jī)效面談的區(qū)別；第二講：績(jī)效考核的程序和步驟一、績(jī)效考核之前做的工作：1、上下級(jí)共同制定《員工績(jī)效考核表》；2、考核者記錄被考核者的績(jī)效表現(xiàn)，填寫《關(guān)鍵事件和表現(xiàn)記錄表》；3、績(jī)效溝通、輔導(dǎo)和激勵(lì)；二、績(jī)效考核階段要做的工作：1、被考評(píng)者自我打分評(píng)價(jià)；2...
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第一講：職業(yè)化訓(xùn)練是高效執(zhí)行力的基礎(chǔ)一、執(zhí)行力就是做出結(jié)果1、結(jié)果意味著什么2、什么是任務(wù)，什么是結(jié)果3、如何做結(jié)果（1）結(jié)果是商品；（2）結(jié)果可衡量；（3）結(jié)果可分級(jí)4、結(jié)果思維訓(xùn)練法（1）結(jié)果外包法；（2）外包思維；（3）客戶思維法二、執(zhí)行力的源泉——“負(fù)責(zé)任的精神”三、執(zhí)行的四十八字真經(jīng)——執(zhí)行訓(xùn)練的要領(lǐng)1、執(zhí)行的八字方針認(rèn)真、聰明第二2、執(zhí)行的十六字...
