課程體系
壽險經(jīng)營與實(shí)務(wù) 課時：6H
壽險經(jīng)營與實(shí)務(wù)主講：金玉成課程對象：保險公司全體員工及管理者授課方式：專題講授、案例分析、工具分享、小組研討、互動發(fā)布、場景模擬、啟發(fā)教學(xué)課時安排：1天，6小時/天課程大綱：第一講：風(fēng)險與保險一、風(fēng)險與風(fēng)險管理1、風(fēng)險2、風(fēng)險管理3、可保風(fēng)險二、保險概述1、保險的概念、特點(diǎn)2、保險與類似經(jīng)濟(jì)活動或行為的比較三、保險的種類1、按照保險實(shí)施方式分類2、按照保險立...
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如何把保險納入到客戶的理財規(guī)劃 課時：12H
如何把保險納入客戶的理財規(guī)劃主講：金玉成課程對象：課時安排：2天，6小時/天授課方式：專題講授、行動學(xué)習(xí)、腦力激蕩、現(xiàn)場實(shí)操、方案歸納、工具分享、啟發(fā)教學(xué)課程概述：引言：從PBSS（傳統(tǒng)銷售）向NBSS（客需銷售）轉(zhuǎn)變，含詳細(xì)配套工具一、激發(fā)需求人生的七張保單旨在激發(fā)客戶潛在需求、開篇提供家庭保險規(guī)劃與客戶需求分析的專業(yè)理財規(guī)劃內(nèi)容，幫助學(xué)員梳理正確思維。二...
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如何克服職業(yè)倦怠 課時：6H
如何克服職業(yè)倦怠主講：金玉成培訓(xùn)時間：1天，6小時/天培訓(xùn)對象：銀行全體員工課程收益：1、科學(xué)認(rèn)識職業(yè)倦怠，建立有效處理職業(yè)倦怠的認(rèn)知基礎(chǔ)；2、掌握方法，自我滋養(yǎng)，放松身心，舒緩工作的壓力感受；3、學(xué)習(xí)運(yùn)用理性情緒療法，隨時調(diào)整信念，營造工作氛圍；4、學(xué)習(xí)運(yùn)用價值技術(shù)，增加工作的正面價值，引發(fā)正向驅(qū)動力，快樂工作。授課方式：專題講授、案例分析、心理暗示、練習(xí)...
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沙龍營銷綜合能力提升訓(xùn)練營 課時：12H
沙龍營銷綜合能力提升訓(xùn)練營主講：金玉成課程背景：以營銷為核心的客戶互動活動已經(jīng)為了銀行與高端客戶溝通、交流和銷售的重要手段。而客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容繁多，針對貴賓客戶的有效銷售不足。而通過舉辦的“走出去外拓、請進(jìn)來沙龍“活動，客戶經(jīng)理可以集中邀約貴賓戶，既可以借助專家的講解，加深高端客戶理念，又可以通過有意義地活動，增進(jìn)與貴賓客戶關(guān)系維護(hù)。很多網(wǎng)點(diǎn)外拓和沙龍的活...
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商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)人員綜合營銷能力提升主講：金玉成第一講、數(shù)字化轉(zhuǎn)型顛覆全球金融生態(tài)一、數(shù)字化重塑全球金融生態(tài)1、數(shù)字化顛覆傳統(tǒng)的五全基因2、數(shù)字化與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈相結(jié)合3、數(shù)字化金融的五大優(yōu)勢二、顛覆全球個人支付方式1、過去：紙幣、儲蓄卡、信用卡2、現(xiàn)在：移動支付現(xiàn)狀分析3、未來：區(qū)塊鏈技術(shù)對金融領(lǐng)域滲透的影響三、重塑貿(mào)易清結(jié)算體系四、改革全球貨幣發(fā)行機(jī)制五、提高產(chǎn)...
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商業(yè)銀行支行管理實(shí)務(wù) 課時：12H
商業(yè)銀行支行管理實(shí)務(wù)主講：金玉成開發(fā)背景：精細(xì)化管理是一種文化，一種理念，是社會分工及服務(wù)質(zhì)量精細(xì)化對現(xiàn)代管理的必然要求，是在商業(yè)銀行常規(guī)管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行深入化的管理思想，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式。一家成功的商業(yè)銀行之所以能在競爭中取勝，其共性最基本的就是管理的規(guī)范性與創(chuàng)新性凝成的核心競爭力。而精細(xì)化管理則是以...
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期交實(shí)戰(zhàn)營銷技能訓(xùn)練 課時：12H
期交實(shí)戰(zhàn)營銷技能訓(xùn)練主講：金玉成課程收益：1、正確理解保險與人生的關(guān)系，強(qiáng)化幸福感與滿足感；2、掌握識別客戶的有效方法以及構(gòu)建客戶網(wǎng)絡(luò)的技巧；3、學(xué)習(xí)并掌握價值呈現(xiàn)、產(chǎn)品呈現(xiàn)的方法和關(guān)鍵技巧；4、學(xué)習(xí)并掌握異議產(chǎn)生的原因及消除異議的有效方法；5、通過現(xiàn)場演練，促進(jìn)學(xué)員能力提升固化，實(shí)用性強(qiáng)；課程對象：險企銷售序列員工及相關(guān)管理人員授課方式：專題講授、案例分析...
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網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場管理與服務(wù)提升主講：金玉成課程對象：課程時間：3天，6小時/天授課方式：專題講授、案例分析、工具分享、小組研討、互動交流、現(xiàn)場模擬、啟發(fā)教學(xué)課程大綱：導(dǎo)入：營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的五大重要地位、網(wǎng)點(diǎn)核心競爭力解讀網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場管理一、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范管理1、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理的定義2、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理的三個重要性3、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范管理四個基礎(chǔ)4、網(wǎng)點(diǎn)在公司發(fā)展中的五大平臺作用5、網(wǎng)點(diǎn)服...
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網(wǎng)點(diǎn)綜合效能提升 課時：6H
網(wǎng)點(diǎn)綜合效能提升主講：金玉成課程收益：1、經(jīng)營轉(zhuǎn)型，理念先行：結(jié)合案例分析銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的內(nèi)容、模式、趨勢和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更新競爭理念，引領(lǐng)學(xué)員洞察金融業(yè)發(fā)展趨勢、重構(gòu)銀行愿景；2、聚焦差異，創(chuàng)新模式：深入探討各類銀行網(wǎng)點(diǎn)特色化打造與效能提升的模式與策略，推進(jìn)效能提升關(guān)鍵行動方案的制定與落地；3、構(gòu)建模型，標(biāo)準(zhǔn)評估：建立學(xué)習(xí)型網(wǎng)點(diǎn)，通過持續(xù)學(xué)習(xí)和反思促成自我變革，...
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網(wǎng)點(diǎn)期交保險營銷能力提升訓(xùn)練營主講：金玉成課程時間：3天，6小時/天課程對象：銀行理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理、管理人員授課方式：包括但不限于：專題講授、案例分析、工具分享、小組研討、互動發(fā)布、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、啟發(fā)教學(xué)、教練輔導(dǎo)、行動學(xué)習(xí)、頭腦風(fēng)暴、團(tuán)隊PK課程大綱：第一部分、期交保險營銷綜合能力提升第一講、期交營銷成功關(guān)鍵一、以銷售為導(dǎo)向1、如何尋找并發(fā)現(xiàn)有價值的客戶：2...
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網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)合營銷與活動策劃主講：金玉成課程背景：客戶到網(wǎng)點(diǎn)購買理財產(chǎn)品，關(guān)注的是是否有贈品，甚至是否給予現(xiàn)金貼水，已經(jīng)成為當(dāng)下銀行網(wǎng)點(diǎn)理財產(chǎn)品銷售的新常態(tài)。絕大多數(shù)理財產(chǎn)品營銷活動仍靠送禮品，高端顧客服務(wù)靠節(jié)日走訪，在客戶開發(fā)成本不斷增高的同時，客戶忠誠度卻越來越低。增加客戶維系和拓展活動已成為共識，可提到多搞活動，很多支行長和網(wǎng)點(diǎn)主任或因沒有經(jīng)費(fèi)、或因活動效果...
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網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動營銷技巧提升 課時：12H
網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動營銷技巧提升主講：金玉成課程收益：1、了解銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的重要性；2、了解網(wǎng)點(diǎn)的視覺營銷、區(qū)域優(yōu)化的知識；3、掌握一句話營銷和顧問式營銷過程和話術(shù);4、掌握網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動營銷的理念和技能；5、提高大堂經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場監(jiān)督與管理的能力；6、通過案例分析與討論，使得學(xué)員在學(xué)習(xí)中融會貫通、領(lǐng)悟要點(diǎn)；課時安排：2天，6小時/天授課對象：支行領(lǐng)導(dǎo)、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、客...
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企業(yè)貸前調(diào)查與財務(wù)分析技術(shù)主講：金玉成【課程時間】1天（6小時/天）【授課方式】專題講授、案例分析、小組研討、工具分享、互動提問、場景模擬、啟發(fā)教學(xué)【課程對象】【課程大綱】一、貸前調(diào)查概述1、貸前調(diào)查廣義的定義2、貸前調(diào)查狹義的定義二、貸前調(diào)查范圍1、企業(yè)基本概況2、企業(yè)經(jīng)營情況3、企業(yè)未來發(fā)展預(yù)期4、在我行申請貸款情況及擔(dān)保方式分析?申請貸款的實(shí)際用途?季...
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網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和特色客群經(jīng)營主講：金玉成課程對象：銀行各層級管理者、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、基層員工課時安排：1天，6小時/天課程收益：1、學(xué)習(xí)和掌握對網(wǎng)點(diǎn)周邊客群進(jìn)行分析2、提升網(wǎng)點(diǎn)對社區(qū)周邊資源的深度挖掘和整合3、學(xué)習(xí)和掌握依據(jù)周邊客群建設(shè)特色網(wǎng)點(diǎn)4、學(xué)習(xí)和掌握通過精準(zhǔn)營銷和服務(wù)經(jīng)營客群授課方式：專題講授、案例分析、工具分享、小組研討、互動發(fā)布、現(xiàn)場演練、啟發(fā)教學(xué)課程大綱...
