課程體系
部分：背景起源一、新形式下管理工作的挑戰(zhàn)1.管理走下神壇2.管理者360滿意圍剿3.知識(shí)工作者覺(jué)醒二、教練式管理源起與發(fā)展1.體育應(yīng)用到企業(yè)應(yīng)用2.先行企業(yè)的探索實(shí)踐第二部分：本質(zhì)角色一、教練式管理的本質(zhì)1.績(jī)效=潛能-干擾2.責(zé)任感、覺(jué)察力、自信度3.避開(kāi)教練式管理的認(rèn)知誤區(qū)二、教練式心態(tài)轉(zhuǎn)換與教練角色轉(zhuǎn)變1.管理者工作目標(biāo)與個(gè)人價(jià)值觀排序2.由職位型管理...
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培訓(xùn)落地，課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 課時(shí)：6H
一、分析篇一、確定主題1.如何確定主題2.選題的三原則二、心理學(xué)原理1.冰山理論2.ABC理論3.快樂(lè)理論三、動(dòng)機(jī)模型1.學(xué)員動(dòng)機(jī)分析2.如何尋找學(xué)員動(dòng)機(jī)3.如何提升學(xué)員動(dòng)機(jī)4.學(xué)員沒(méi)有動(dòng)機(jī)怎么辦四、練習(xí)：分析動(dòng)機(jī)第二部分、目標(biāo)篇五、分析學(xué)習(xí)內(nèi)容1、如何評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果2、培訓(xùn)評(píng)估方式方法六、學(xué)員內(nèi)容的分類七、設(shè)定表現(xiàn)性目標(biāo)1、目標(biāo)和效果評(píng)估緊密相關(guān)2、練習(xí)：編...
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天：白天部分：開(kāi)營(yíng)儀式講解請(qǐng)學(xué)員明白與清晰此特訓(xùn)營(yíng)的目的與意義，并宣布在此學(xué)習(xí)期間的特定要求，及介紹此特訓(xùn)營(yíng)的班主任及助教團(tuán)成員。第二部分：人生的格局與組建團(tuán)隊(duì)一、你的態(tài)度決定了你的格局1.你是帶著什么樣的態(tài)度進(jìn)入課堂的？2.什么樣的態(tài)度決定什么樣的結(jié)果！3.我們要在什么樣的氛圍下學(xué)習(xí)？二、如何做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人？1.負(fù)責(zé)與抱怨2.如何成為一個(gè)對(duì)自我負(fù)責(zé)的人？...
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部分：管理者自我角色分析一、什么是管理？（游戲）管理就是組織一群人在規(guī)定的時(shí)間和有限的條件下高績(jī)效完成任務(wù)的全過(guò)程，管理的終目的是完成任務(wù)，過(guò)程是管理的重點(diǎn)，在這個(gè)過(guò)程中，需要管理者具備很多技能和基本素質(zhì)，我們謂之管理的基本素質(zhì)和技能。二、管理者的定位1、定位的重要性----認(rèn)清自己，認(rèn)清環(huán)境，才能做好工作2、定位和行為的關(guān)系----沒(méi)有明確的定位，會(huì)走很多...
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部分：原生家庭與人際關(guān)系一、父母的溝通模式影響了子女的人際關(guān)系二、溝通模式三類型1、取悅型2、離開(kāi)型3、對(duì)抗型三、溝通時(shí)，肢體語(yǔ)言／語(yǔ)調(diào)／內(nèi)容的比重分析四、拓展人際關(guān)系的三大目標(biāo)1、維持美滿的家庭氣氛2、建立良好的客戶關(guān)系3、創(chuàng)造個(gè)人顛峰的銷售業(yè)績(jī)五、提問(wèn)／回答／小結(jié)語(yǔ)第二部分：溝通訓(xùn)練之一一、安全距離法1、人際互動(dòng)時(shí)的四種空間領(lǐng)域1）公眾領(lǐng)域2）社會(huì)領(lǐng)域3...
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一、如何理解團(tuán)隊(duì)1、什么是團(tuán)隊(duì)2、團(tuán)隊(duì)的基本要素3、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段二、如何具備高品質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)1、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的基本素養(yǎng)2、如何制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)3、如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神4、如何處理團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系三、團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)技巧1、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧2、會(huì)議經(jīng)營(yíng)技巧3、一對(duì)一輔導(dǎo)技巧4、活動(dòng)量管理技巧5、團(tuán)隊(duì)決策技巧四、問(wèn)題處理輔導(dǎo)技巧1、團(tuán)隊(duì)沖突認(rèn)別2、團(tuán)隊(duì)沖突類型及階段3、團(tuán)隊(duì)...
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星座與情緒管理課程背景此大綱旨在通過(guò)結(jié)合星座文化與情緒管理理論，為企業(yè)員工提供一種新穎且實(shí)用的情緒管理方法。課程將注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，通過(guò)案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練等方式，幫助學(xué)員更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，提升個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的情緒管理能力。課程目標(biāo)理解星座特征對(duì)情緒管理的影響掌握有效的情緒管理策略與技巧提高個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的情緒管理能力課程大綱一、星座介紹星座文化的普及與影...
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《斷舍離與國(guó)學(xué)》課綱 課時(shí)：12H
斷舍離與修齊治平課程背景-------------------------------------------------隨著社會(huì)的發(fā)展和人們對(duì)于精神生活和品質(zhì)生活的追求不斷提高，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)自己的培訓(xùn)和管理方式，以適應(yīng)市場(chǎng)的需求和員工的需求。通過(guò)將國(guó)學(xué)智慧和斷舍離理念融入到企業(yè)課程中，可以為現(xiàn)代企業(yè)提供一種全新的、富有東方智慧的管理和領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)，幫...
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《 斷舍離與情緒》 課時(shí)：12H
斷舍離與情緒管理課程背景-------------------------------------------------現(xiàn)代企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中面臨著各種壓力和挑戰(zhàn)。員工需要承受高強(qiáng)度的工作壓力、人際交往和情感壓力等多方面的壓力。因此，斷舍離和情緒管理的課程可以幫助員工更好地認(rèn)知和管理自己的情緒，調(diào)整自己的思維模式，提高自我控制和自我調(diào)節(jié)的能力，從而...
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《 斷舍離與生活美學(xué)》課綱 課時(shí)：12H
斷舍離與生活美學(xué)課程背景-------------------------------------------------斷舍離與生活美學(xué)課程的課程背景在當(dāng)下快節(jié)奏、高壓力的社會(huì)環(huán)境中，企業(yè)和員工都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。生活美學(xué)課程在這樣的背景下推出，讓員工保持內(nèi)心的平靜與專注，提高工作效率和生活品質(zhì)，成為了眾多企業(yè)和個(gè)人關(guān)注的焦點(diǎn)。1、斷舍離與禪茶文化禪茶...
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塔羅牌與生命能量課程背景此大綱旨在通過(guò)結(jié)合塔羅牌與生命能量的理論，為企業(yè)員工提供一種新穎且實(shí)用的個(gè)人成長(zhǎng)與能量管理方法。課程將注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，通過(guò)案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練等方式，幫助學(xué)員深入了解塔羅牌與生命能量的內(nèi)在聯(lián)系，并學(xué)會(huì)運(yùn)用塔羅牌來(lái)洞察與調(diào)整生命能量，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)與工作效率的提升。課程目標(biāo)理解塔羅牌的基本知識(shí)與象征意義掌握生命能量的概念及其在個(gè)人...
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《財(cái)富管理》課程簡(jiǎn)介 課時(shí)：3H
《財(cái)富管理》-資產(chǎn)配置與客戶經(jīng)營(yíng)技巧邸柱老師【課程收益】了解財(cái)富管理的大背景，更好的應(yīng)對(duì)財(cái)富管理轉(zhuǎn)變。了解什么是資產(chǎn)配置，資產(chǎn)配置應(yīng)用的現(xiàn)狀，應(yīng)向哪些方向去轉(zhuǎn)變。深入理解為什么我們要進(jìn)行資產(chǎn)配置，打破原有資產(chǎn)配置的想法，理解資產(chǎn)配置的多種方式和用途。4、了解客戶分類經(jīng)營(yíng)方式和方法，針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)客戶情況，實(shí)際操作分類?！窘虒W(xué)形式】理論講授+案例分析+演練【課程時(shí)長(zhǎng)...
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《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)策略》 課時(shí)：12H
-725805-739140互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)策略課程概述：近年來(lái)，隨著居民整體收入水平的提高和金融消費(fèi)習(xí)慣的改變，客戶對(duì)金融服務(wù)渠道、金融產(chǎn)品和服務(wù)提出更高、更全面的需求。與此同時(shí)，利率市場(chǎng)化時(shí)代到來(lái)及同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇使銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)面臨不同的困境和挑戰(zhàn)。在這種新形勢(shì)下，銀行再單純依靠網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量增加、資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張等粗放的管理模式，已很難適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。嚴(yán)峻...
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《升華-分管行長(zhǎng)綜合管理能力提升》V4.0 課時(shí)：18H
《升華-分管行長(zhǎng)綜合管理能力提升》課程介紹【課程收益】1.營(yíng)銷業(yè)績(jī)倍增:網(wǎng)點(diǎn)個(gè)金主任掌握廳堂指標(biāo)(手機(jī)銀行、數(shù)字人民幣和跨境留學(xué)商旅等)、業(yè)務(wù)指標(biāo)(存款、消費(fèi)貸款和代發(fā)薪)、崗位聯(lián)動(dòng)、公私聯(lián)動(dòng)、電話營(yíng)銷、外拓營(yíng)銷等方法;2.管理效率飛躍:網(wǎng)點(diǎn)個(gè)金主任掌握目標(biāo)管理、績(jī)效對(duì)標(biāo)、業(yè)績(jī)督導(dǎo)、過(guò)程管理、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)等方面的技巧、工具、方法論和底層邏輯:3.自我突破升華:幫...
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《九段支行長(zhǎng)?》課程大綱 課時(shí)：12H
《九段支行長(zhǎng)TM》課程說(shuō)明書課程背景-------------------------------------------------在銀行的日常工作中，支行長(zhǎng)不僅需要與分行領(lǐng)導(dǎo)、各條業(yè)務(wù)線同事保持緊密聯(lián)系，還要處理好支行中下屬、客戶之間的人際關(guān)系，以及由此產(chǎn)生的問(wèn)題。在此背景下，《九段支行長(zhǎng)TM》應(yīng)運(yùn)而生，360°剖析支行長(zhǎng)工作中接觸的五大角色，用課堂情境...
