課程體系

課程大綱:一、分析:一句口頭彈表達的意思?案例分析:溝通障礙造成重大損失實例二、為什么要溝通?(溝通的四大作用)三、職場角色定位:崗位職責與權力四、溝通技巧篇1、溝通的內(nèi)容和障礙2、溝通的禁忌3、解決沖的溝通技技巧心態(tài)技巧、語言技巧4、上下級溝通禮儀與上級相處的原則游戲:你說我畫聆聽:心算題煩惱:拍馬屁選擇:兩難的題目5、與其它部門溝通的要點組織內(nèi)部溝通上的...

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一、新形勢下引才觀1、30年前對外改革與對內(nèi)開放轉變?yōu)閷?nèi)開放與對外改革;2、人才下海到出海、回流面臨的機遇與挑戰(zhàn);3、60、70、80、90的應聘心理差異;60后:苦出來的;70后:拼出來的;80后:逼出來的;90后:帶出來的4、招聘由被動轉為主動出擊二、我們經(jīng)常犯的10大誤區(qū)及改善策略誤區(qū)一:需求計劃模糊;誤區(qū)二:招聘規(guī)劃不科學;誤區(qū)三:招聘觀念錯誤;誤...

 講師:陳胤君咨詢電話:010-82593357下載需求表


豐田問題解決法TBP   課時:2H

課程大綱講:什么是豐田問題解決法1.THETOYOTAWAY豐田之道2.TOYOTAWAY和豐田問題解決法的關系3.豐田問題解決法的三大支柱4.豐田所定義的問題5.問題的二階段性6.工作中的大問題是什么第二講:問題解決法的基本意識一、豐田問題解決法的10個基本意識1.客戶至上2.經(jīng)常自問自答“為了什么”3.當事者意識4.可視化5.依據(jù)現(xiàn)場和事實進行判斷6.徹...

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一、現(xiàn)代企業(yè)蠃得競爭優(yōu)勢中的人力資源管理1、人力資源概念(三變)2、人力資源管理的性質3、人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)二、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理內(nèi)容和目標1、工作分析——定崗定編定員2、人力配置——人員招聘情景面試3、人員培訓——團隊教練4、績效管理——關鍵績效指標分解5、激勵——用人任勢,因勢而利導之案例總結:人力資源管理中部門經(jīng)理與人力資源部門的作用三、...

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章房地產(chǎn)精益化采購與供應鏈管理框架1、房地產(chǎn)采購戰(zhàn)略框架—“采購金字塔”解析2、采購金字塔的“八大核心”內(nèi)容3、房地產(chǎn)企業(yè)著重培養(yǎng)的“五項采購核心能力”第二章搭建房地產(chǎn)精益化采購與供應鏈管理管控模式1、采購管理-房地產(chǎn)核心價值鏈環(huán)節(jié)2、房地產(chǎn)各階段的采購管理3、采購組織管控與職能分析4、房地產(chǎn)采購的“四定分離”5、采購管理的權責體系6、采購管理的流程制度體系...

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  部分:企業(yè)業(yè)績定律  過去企業(yè)的業(yè)績從哪里來?  硬件——業(yè)績定律(投資新技術=業(yè)績增長)  業(yè)績的背后是產(chǎn)品產(chǎn)品的背后是設備設備的背后是技術  結論一:時代在變,賺錢的方式在變!  硬件賺錢遞減!軟件賺錢遞增!  結論二:時代在變,企業(yè)投資重點也要變!  二十年前,投資關系的人得到了大的好處;  十年前,投資設備和技術的人得到了大的好處;  今天,你應...

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課程大綱講:TOC約束理論概述案例分析一案例分析二案例分析三1.艾利.高德拉特簡介2.什么是約束因素3.TOC的核心思想4.TOC的適用范圍5.TOC生產(chǎn)管理的兩大方法6.TOC與精益生產(chǎn)的區(qū)別第二講:剖析中國制造業(yè)企業(yè)現(xiàn)狀互動環(huán)節(jié):企業(yè)要不要實行“計件工資”互動環(huán)節(jié):庫存給企業(yè)帶來哪些危害互動環(huán)節(jié):交期延誤究竟是怎么產(chǎn)生的1.交貨期延誤的真正原因案例分析:...

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  課程大綱:單元心理學是高效經(jīng)理人的必修課  “神秘”的心理軌跡  心理  心理學  心理現(xiàn)象及其內(nèi)容  心理及心理學與人們生活的關系  管理及工作績效與心理學的關系  第二單元認知自身和他人心理特征是管理者制勝的前提  智商、情商、逆境商  能力和能力傾向  動機  行為  情緒  認知  人格及人格障礙  認識你的心理(心理測試:情商、性格、自信、交流...

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課程大綱講:QCC的基本含義一、質量是企業(yè)生存的唯一之道二、QCC1.起源2.含義3.原理4.9大控制環(huán)節(jié)5.三全一多三、什么是程序文件四、QCC與ISO9000標準比較五、QCC體系構成要素和內(nèi)涵六、質量體系文件化第二講:QC小組的組建與活動開展一、QCC活動在日常工作中的運用二、QCC活動工作流程三、QCC活動形式和步驟四、QCC活動活動計劃書五、QCC...

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講:精益生產(chǎn)的核心及追求1.“零庫存”是精益生產(chǎn)的核心和目標2.“零庫存”在企業(yè)制造鏈上的表現(xiàn)形式3.JIT準時化實質內(nèi)容4.精益生產(chǎn)的價值體系5.精益生產(chǎn)定義的七種浪費第二講:原材料“零庫存”的采購管理一、采購及供應商管理1.采購方與供應商的三大態(tài)勢2.優(yōu)選供應商的16個問題3.準時制采購的五點制勝4.如何根據(jù)生產(chǎn)計劃制定材料采購計劃5.物料低庫存計算法則...

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講:企業(yè)為什么要推行5S現(xiàn)場管理1.豐田成功的三大秘訣2.5S具體內(nèi)容3.5S的八大功能 第二講:整理推進方法和要點1.整理定義和目的2.整理前的廠區(qū)環(huán)境的處理3.要與不要物品判斷三法則4.不要物品清單5.非必需品3項處理方法6.必需品3項處理方法7.整理標準樣本8.整理成功與否的判斷標準案例:某企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場9.推行整理的步驟第三講:整頓推進方法與要點1.整...

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單元跨部門溝通的基本概念一、工作中的溝通形式二、溝通的重要性三、什么叫溝通四、什么叫跨部門溝通五、為什么要想學跨部門溝通六、用心理解跨部門溝通第二單元跨部門溝通的難點和技巧一、跨部門溝通的難點二、跨部門溝通的技巧三、因人而異的溝通四、FPA測試五、跨部門溝通技巧知多少六、對“聽”的理解七、溝通中的漏斗效應八、傾聽的二八原則九、傾聽的四個過程十、聽事實與演繹十...

 講師:夏世洪咨詢電話:010-82593357下載需求表


  章:職業(yè)形象之外在呈現(xiàn)  一、儀容禮儀  職場人士基本儀容  小故事:松下與理發(fā)師  女士商務妝  1、膚質、臉型分析與妝品選擇  2、特定場合的化妝(辦公室、客戶拜訪、商務宴請等)  研討:化妝風景線  二、服飾禮儀文化  1、職場著裝安全島:(著裝的TOP原則、職場著裝之六忌)  案例:穿衣服別出洋相  2、常見商務場合服飾禮儀  男士女士正裝的服飾...

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課程體系:部分:龍湖的成本管理一、龍湖成本管理原則1、龍湖成本管理的目標2、龍湖成本管理的基本內(nèi)容3、龍湖成本管理的基本方法二、龍湖成本管理體系1、龍湖成本管理管控體系2、龍湖成本管理制度3、龍湖項目部職能及成本責任三、龍湖成本管理1、項目目標成本測算和分解2、土地投資論證階段成本測算案例:土地投資成本測算3、項目啟動階段成本測算案例:項目啟動會4、設計階段...

 講師:黃星富咨詢電話:010-82593357下載需求表


課程大綱:  講執(zhí)行力為什么是企業(yè)成敗的關鍵  1.前言  2.企業(yè)成長的主要因素  3.執(zhí)行力對企業(yè)戰(zhàn)略的影響  4.執(zhí)行力對企業(yè)組織的影響  第二講企業(yè)為什么缺乏執(zhí)行力  1.引言  2.決策因素  3.心理因素  4.文化因素  5.機制因素  第三講執(zhí)行力的核心要素  1.心態(tài)要素  2.教育要素  3.角色要素  第四講如何構建超級的執(zhí)行性組織  ...

 講師:翟建輝咨詢電話:010-82593357下載需求表


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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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