商務(wù)禮儀課程體系
《職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀》 課時：12H
職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀課程背景如果你是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，你和員工的專業(yè)形象就是公司的名片和廣告牌！如果你是職場達(dá)人，渴望升遷，渴望獲得新的工作機會，優(yōu)秀的職場形象和禮儀素養(yǎng)甚至比你的文憑更重要！商務(wù)禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。在商務(wù)交往中，商務(wù)人員作為企業(yè)形象的一張名片，別人通過對這張名片的認(rèn)識，會主觀聯(lián)想到該企業(yè)的綜合實力、發(fā)展理念和企業(yè)文化，...
講師：唐黛琳咨詢電話：010-82593357下載需求表
客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀與溝通技巧【課程前言】21世紀(jì)已進入“眼球經(jīng)濟”的時代，心態(tài)決定命運，形象成就未來，初次面對客戶，如果你的外在形象不能吸引客戶在你身上停留3秒鐘，那么客戶也一定不會花更多的時間來了解你的內(nèi)涵。經(jīng)過系統(tǒng)的禮儀培訓(xùn)，客戶經(jīng)理當(dāng)你面對客戶時必須保持衣著整潔，舉止得體，精神飽滿，昂首挺胸的個人形象及高效溝通技巧方可在市場中取勝！【培訓(xùn)時間】2天（共1...
講師：唐黛琳咨詢電話：010-82593357下載需求表
《國際商務(wù)禮儀》 課時：12H
國際商務(wù)禮儀課程背景如果你是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，你和員工的專業(yè)形象就是公司的名片和廣告牌！如果你是職場達(dá)人，渴望升遷，渴望獲得新的工作機會，優(yōu)秀的職場形象和禮儀素養(yǎng)甚至比你的文憑更重要！商務(wù)禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。隨著國際商務(wù)交往越來越頻繁，商務(wù)人員作為企業(yè)形象的一張名片，得體的著裝，優(yōu)雅的儀態(tài)，不凡的談吐，真摯的感情，規(guī)范的禮儀，成為商務(wù)溝通...
講師：唐黛琳咨詢電話：010-82593357下載需求表
領(lǐng)導(dǎo)者魅力形象塑造與商務(wù)禮儀培訓(xùn)對象企業(yè)中高層管理人員、秘書、公關(guān)、商務(wù)接待人員。課程時間2天（12小時）授課方式理論講授45％、實戰(zhàn)演練30％、案例討論、培訓(xùn)游戲15％、經(jīng)驗分享、現(xiàn)場答疑10％1.打造領(lǐng)導(dǎo)者魅力形象的意義1.領(lǐng)導(dǎo)形象也代表企業(yè)形象2.形象能夠鞏固權(quán)力3.形象是領(lǐng)導(dǎo)者樹立偶像地位的基石4.形象也能夠轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力5.形象帶領(lǐng)你不斷走向成功案例...
講師：唐黛琳咨詢電話：010-82593357下載需求表
《房地產(chǎn)商務(wù)禮儀》 課時：12H
房地產(chǎn)商務(wù)禮儀培訓(xùn)對象房地產(chǎn)從業(yè)人員、商務(wù)接待人員；對禮儀感興趣的相關(guān)人員等。課程時間2天（12小時），內(nèi)訓(xùn)可根據(jù)客戶實際情況進行模塊組合，調(diào)整課程時間長短。授課方式理論講授45％、實戰(zhàn)演練30％、案例討論、培訓(xùn)游戲15％、經(jīng)驗分享、現(xiàn)場答疑10％第一章：房地產(chǎn)從業(yè)人員的職業(yè)形象塑造1.給客戶美好的第一印象---推銷產(chǎn)品前先推銷自己1.房地產(chǎn)從業(yè)人員的儀容禮...
講師：唐黛琳咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、禮儀內(nèi)涵進一步認(rèn)識1）禮儀的含義及禮儀三要素2）禮由心生將禮儀成為自己內(nèi)心的一份修養(yǎng)二、商務(wù)禮儀的基本理念1）商務(wù)交往應(yīng)遵循的原則2）商務(wù)交往的基本特點三、科學(xué)管理完美形象之——體態(tài)語言管理1）展示個人氣質(zhì)的站姿2）優(yōu)雅得體的坐姿3）自然端莊的蹲姿4）灑脫自信的走姿5）行為舉止的管理四、科學(xué)管理完美形象之——著裝管理1）著裝的色彩搭配技巧2）職業(yè)形象著裝...
講師：譚鴻儒咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：了解商務(wù)禮儀1、什么是商務(wù)禮儀？2、商務(wù)禮儀的核心是什么？3、為什么要注重商務(wù)禮儀？第二單元：儀容儀表一、儀容頭發(fā)臉部指甲口腔衛(wèi)生化妝二、儀表著裝原則：1、符合工作環(huán)境2、符合客戶身份3、中庸之道是好的選擇著裝要求——男士著裝要求——女士女士著裝——切忌第三單元：言談舉止言談舉止——微笑言談舉止——站言談舉止——坐言談舉止——蹲姿言談舉止——走言談舉止...
講師：馬堅行咨詢電話：010-82593357下載需求表
二、我們提供的培訓(xùn)解決方案：單元：了解商務(wù)禮儀1、什么是商務(wù)禮儀？2、商務(wù)禮儀的核心是什么？3、為什么要注重商務(wù)禮儀？第二單元：儀容儀表一、儀容頭發(fā)臉部指甲口腔衛(wèi)生化妝二、儀表著裝原則：1、符合工作環(huán)境2、符合客戶身份3、中庸之道是好的選擇著裝要求——男士著裝要求——女士女士著裝——切忌第三單元：言談舉止言談舉止——微笑言談舉止——站言談舉止——坐言談舉止—...
講師：馬堅行咨詢電話：010-82593357下載需求表
（領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律）導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于形象與商務(wù)禮儀的難題？每人提出自己工作中難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中地穿插、分析、演練，解決學(xué)員實際難題。1、案例：99元分期次存入銀行，報復(fù)銀行3小時2、案例：她為何為難銀行柜臺營業(yè)人員3、案例：到手的大單為何飛了？4、導(dǎo)入銀行商務(wù)禮儀的重要性章、魅力職...
講師：陳毓慧咨詢電話：010-82593357下載需求表
銀行高級商務(wù)禮儀 課時：24H
（領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律）導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于形象與商務(wù)禮儀的難題？每人提出自己工作中難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中地穿插、分析、演練，解決學(xué)員實際難題。1、案例：99元分期次存入銀行，報復(fù)銀行3小時2、案例：她為何為難銀行柜臺營業(yè)人員3、案例：到手的大單為何飛了？4、導(dǎo)入銀行商務(wù)禮儀的重要性章、魅力職...
講師：陳毓慧咨詢電話：010-82593357下載需求表
（領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律）導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于形象與商務(wù)禮儀的難題？每人提出自己工作中難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中地穿插、分析、演練，解決學(xué)員實際難題。前言、為什么要注重職業(yè)形象與商務(wù)禮儀？（一）、關(guān)于職場對于現(xiàn)代金領(lǐng)/白領(lǐng)職業(yè)形象與商務(wù)禮儀要求的數(shù)據(jù)分析（二）、自我測試：自己的職業(yè)形象技巧測試（三）...
講師：陳毓慧咨詢電話：010-82593357下載需求表
銀行客戶經(jīng)理：高級商務(wù)禮儀 課時：3H
導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于形象與商務(wù)禮儀的難題？每人提出自己工作中難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中地穿插、分析、演練，解決學(xué)員實際難題。1、案例：99元分期次存入銀行，報復(fù)銀行3小時2、案例：她為何為難銀行柜臺營業(yè)人員3、案例：到手的大單為何飛了？4、導(dǎo)入銀行商務(wù)禮儀的重要性章、魅力職場形象禮儀（案例分析、短片觀看、圖...
講師：陳毓慧咨詢電話：010-82593357下載需求表
導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于形象與商務(wù)禮儀的難題？每人提出自己工作中難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中地穿插、分析、演練，解決學(xué)員實際難題。前言、為什么要注重職業(yè)形象與商務(wù)禮儀？（一）、關(guān)于職場對于現(xiàn)代金領(lǐng)/白領(lǐng)職業(yè)形象與商務(wù)禮儀要求的數(shù)據(jù)分析（二）、自我測試：自己的職業(yè)形象技巧測試（三）、自我測試：自己的商務(wù)禮儀技巧測試...
講師：陳毓慧咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務(wù)禮儀-馬堅行 課時：6H
商務(wù)禮儀第一單元：了解商務(wù)禮儀1、什么是商務(wù)禮儀？2、商務(wù)禮儀的核心是什么？3、為什么要注重商務(wù)禮儀？第二單元：儀容儀表一、儀容頭發(fā)臉部指甲口腔衛(wèi)生化妝二、儀表著裝原則：1、符合工作環(huán)境2、符合客戶身份3、中庸之道是最好的選擇著裝要求男士著裝要求女士女士著裝切忌第三單元：言談舉止言談舉止微笑言談舉止站言談舉止坐言談舉止蹲姿言談舉止走言談舉止交談第四單元：禮節(jié)...
講師：馬堅行咨詢電話：010-82593357下載需求表
《實戰(zhàn)商務(wù)禮儀和溝通技巧》 課時：12H
《實戰(zhàn)商務(wù)禮儀和溝通技巧》-陳雪梅老師課程起源：二十一世紀(jì)，時代與科技迅猛的發(fā)展，企業(yè)的欣欣向榮和蓬勃發(fā)展更專注于如何提升全體商務(wù)人員的軟實力。在人與人之間的商務(wù)交往中，“印象分”無任何懸念的占了商機的第一步，而具備良好的禮儀素養(yǎng)又使得商務(wù)從業(yè)人員在商務(wù)活動當(dāng)中更加魅力十足、游刃有余?！秾崙?zhàn)商務(wù)禮儀》為企業(yè)員工提升個人為人處世的能力，讓企業(yè)在行業(yè)競爭中立于不...
