商務(wù)禮儀課程體系
《進(jìn)出口貿(mào)易中信用證提交單證的風(fēng)險(xiǎn)與實(shí)務(wù)及職業(yè)操守和商務(wù)禮儀》培訓(xùn)課綱課時(shí)設(shè)計(jì)：本課程一天。課題一：進(jìn)出口貿(mào)易中信用證提交單證的風(fēng)險(xiǎn)與實(shí)務(wù)課程背景：長(zhǎng)期以來(lái)，信用證一直是國(guó)際貿(mào)易結(jié)算中對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方都比較安全的，也是最為常用的方式，在我國(guó)和諸多地區(qū)（特別是亞非拉）的國(guó)際結(jié)算中依然保持著主導(dǎo)和統(tǒng)治地位。由于信用證相比匯付和托收，操作難度最大，最復(fù)雜，專業(yè)要求最高，...
講師：李炯咨詢電話：010-82593357下載需求表
《國(guó)際商務(wù)禮儀》 課時(shí)：6H
國(guó)際商務(wù)禮儀課程背景：當(dāng)今社會(huì)，國(guó)際化已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)重視；國(guó)際業(yè)務(wù)日趨頻繁。為了能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際市場(chǎng)獲得成功，就需要了解一定的國(guó)際商務(wù)規(guī)則，而國(guó)際商務(wù)禮儀就是其中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，只有熟悉和培養(yǎng)了良好的商務(wù)禮儀習(xí)慣，才能在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中受到合作伙伴的尊重，并有效促進(jìn)商務(wù)活動(dòng)目標(biāo)的達(dá)成。本課程為提高團(tuán)隊(duì)國(guó)際商務(wù)禮儀的認(rèn)知水平和能力而設(shè)計(jì)。課程以豐富的...
講師：彭南海咨詢電話：010-82593357下載需求表
《國(guó)際商務(wù)禮儀與人際交往》 課時(shí)：12H
國(guó)際商務(wù)禮儀與人際交往課程背景：當(dāng)今社會(huì)，國(guó)際化已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)重視；國(guó)際業(yè)務(wù)日趨頻繁。為了能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際市場(chǎng)獲得成功，就需要了解一定的國(guó)際商務(wù)規(guī)則，而國(guó)際商務(wù)禮儀就是其中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，只有熟悉和培養(yǎng)了良好的商務(wù)禮儀習(xí)慣，才能在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中受到合作伙伴的尊重，并有效促進(jìn)商務(wù)活動(dòng)目標(biāo)的達(dá)成。本課程為提高團(tuán)隊(duì)國(guó)際商務(wù)禮儀的認(rèn)知水平和能力而設(shè)計(jì)。課...
講師：彭南海咨詢電話：010-82593357下載需求表
《商務(wù)禮儀》 課時(shí)：6H
《商務(wù)禮儀》課程大綱課時(shí)：一天通用版、與企業(yè)電話調(diào)研后、會(huì)為企業(yè)詳細(xì)定制課程背景：從個(gè)人的角度來(lái)看，禮儀是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。通過(guò)他的一舉一動(dòng)、一言一行，可以將一個(gè)人的涵養(yǎng)、素質(zhì)、才華充分展現(xiàn)在人們面前。從企業(yè)的角度來(lái)看，禮儀是企業(yè)外在形象的具體展現(xiàn)，是企業(yè)文化的重要內(nèi)容。現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，不僅僅是產(chǎn)品和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，更是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)、觀念的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)優(yōu)秀的企...
講師：唐惠玲咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、社交禮儀 社交禮儀的原則與禁忌 四分鐘光環(huán)原則的掌握及運(yùn)用 微笑的心理暗示及其輔助手段運(yùn)用 表示致意的不同禮節(jié)及運(yùn)用時(shí)機(jī) 介紹的順序、原則、要點(diǎn)及禁忌 握手的十大技巧 名片的準(zhǔn)備、遞接要點(diǎn)及禁忌 巧妙選擇話題打破社交僵局 贊美在社交場(chǎng)合的運(yùn)用技巧 眼神注視區(qū)域?qū)€(gè)人形象的影響 公眾場(chǎng)所禮儀 二、商務(wù)禮儀 商務(wù)環(huán)境的裝飾及要點(diǎn)...
講師：蔡穎咨詢電話：010-82593357下載需求表
開(kāi)場(chǎng)：1.自我介紹2.引入主題3.培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)內(nèi)容介紹4.分組與獎(jiǎng)罰機(jī)制介紹講：商務(wù)人員個(gè)人素養(yǎng)與形象塑造1.商務(wù)人員應(yīng)必備的職業(yè)道德與良好的職業(yè)心態(tài)禮儀a.商務(wù)人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德觀b.商務(wù)人員應(yīng)具備良好的職業(yè)心態(tài)c.商務(wù)人員常見(jiàn)不良銷(xiāo)售行為點(diǎn)評(píng)……討論交流：社會(huì)交往，哪些因素影響個(gè)人形象？2.商務(wù)人員的著裝禮儀a.禮儀的定義與功能b.商務(wù)人員職業(yè)著...
講師：余尚祥咨詢電話：010-82593357下載需求表
房地產(chǎn)商務(wù)禮儀培訓(xùn) 課時(shí)：1H
講：商務(wù)禮儀與個(gè)人涵養(yǎng) 1、禮儀的內(nèi)涵2、人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧3、商務(wù)禮儀的主要內(nèi)容 4、商務(wù)禮儀的特點(diǎn) 5、商務(wù)禮儀的基本原則6、內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象 7、企業(yè)現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的附加值，人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑8、職業(yè)形象的構(gòu)成要素、傳達(dá)的信息及作用：個(gè)人層面、企業(yè)層面9、職業(yè)生涯中應(yīng)普遍遵循的禮儀原則 第二講：塑造良好心態(tài) 1、...
講師：李見(jiàn)明咨詢電話：010-82593357下載需求表
《房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員商務(wù)禮儀培訓(xùn)》 課時(shí)：2H
開(kāi)場(chǎng)：1.自我介紹2.引入主題3.培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)內(nèi)容介紹4.分組游戲與互動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法介紹講：房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員個(gè)人素養(yǎng)與形象塑造（1.5小時(shí)）1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員應(yīng)必備的職業(yè)道德與良好的職業(yè)心態(tài)禮儀a.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德觀b.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員應(yīng)具備良好的職業(yè)心態(tài)c.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員常見(jiàn)不良銷(xiāo)售行為點(diǎn)評(píng)……討論交流：社會(huì)交往，哪些因素影響個(gè)人形象？2.房地...
講師：余尚祥咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務(wù)禮儀（唐惠玲） 課時(shí)：2H
部分社交禮儀1、儀態(tài)訓(xùn)練的基本功站姿的變化坐姿變化走姿訓(xùn)練引領(lǐng)及指示的手姿與體位（7個(gè)方向要領(lǐng)）鞠躬禮：15/30/45鞠躬禮要領(lǐng)及練習(xí)握手禮要領(lǐng)及練習(xí)敲門(mén)要領(lǐng)及練習(xí)目光凝視規(guī)范與視線控制2、如何建立良好的印象眼神肢體語(yǔ)言風(fēng)格的相似性3、衣著是助你成功的重要工具衣著應(yīng)體現(xiàn)團(tuán)體特征服裝色彩與圖案服裝搭配技巧4、介紹禮儀自我介紹禮儀為他人介紹禮儀5、握手禮儀第二...
講師：唐惠玲咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務(wù)禮儀-唐惠玲 課時(shí)：6H
商務(wù)禮儀課程說(shuō)明：從個(gè)人的角度來(lái)看，禮儀是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)外在體現(xiàn)。通過(guò)他的一舉一動(dòng)、一言一行，可以將一個(gè)人的涵養(yǎng)、素質(zhì)、才華充分展現(xiàn)在人們面前，給人以全面的印象。通過(guò)禮儀方面的訓(xùn)練，可以提高個(gè)人素質(zhì)、美化個(gè)人形象，使之更容易被人接受。從企業(yè)的角度來(lái)看，禮儀是一個(gè)企業(yè)外在形象的具體展現(xiàn)，是企業(yè)文化的重要內(nèi)容?，F(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，已不僅僅是產(chǎn)品和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，更是服務(wù)的...
講師：唐惠玲咨詢電話：010-82593357下載需求表
《職場(chǎng)商務(wù)禮儀》1天（商務(wù)內(nèi)外部） 課時(shí)：6H
職場(chǎng)商務(wù)禮儀課程背景：商務(wù)情境中職場(chǎng)人士言行舉止的細(xì)節(jié)，處處都體現(xiàn)出個(gè)人修養(yǎng)，直接影響著內(nèi)部間個(gè)人職業(yè)能力及對(duì)外各類客戶的商務(wù)合作。對(duì)內(nèi)注重層級(jí)身份，好的人際關(guān)系能高效完成工作，形成一定的工作環(huán)境個(gè)人影響力；對(duì)外注重商業(yè)關(guān)系的建立，往來(lái)過(guò)程待人接物的能力，時(shí)刻都代表著企業(yè)的精神面貌、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、經(jīng)營(yíng)狀況等各個(gè)方面。運(yùn)用核心是從禮儀思維出發(fā)，不斷創(chuàng)造與往來(lái)對(duì)象圓...
講師：曾詩(shī)斯咨詢電話：010-82593357下載需求表
《銀行員工商務(wù)禮儀與職業(yè)形象》1天 課時(shí)：6H
商務(wù)禮儀與形象管理課程背景：“第一印象”的概念在商務(wù)人士心中廣為流傳多年，我們常認(rèn)為這是第一次與對(duì)方見(jiàn)面留下的整體印象，殊不知在后續(xù)往來(lái)中工作匯報(bào)、方案說(shuō)明、合同簽訂、合作往來(lái)等多個(gè)時(shí)間點(diǎn)，都存在建立當(dāng)下印象的重要性，事實(shí)上商務(wù)形象隨年齡、角色、場(chǎng)合、目的一直處在變化的過(guò)程，我們需要掌握的是隨變化而調(diào)整的形象管理能力。禮儀是商務(wù)場(chǎng)景人際交往規(guī)則與行為秩序的和...
講師：曾詩(shī)斯咨詢電話：010-82593357下載需求表
《銀行實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀》1天 課時(shí)：6H
銀行實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀課程背景：禮儀是無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言！禮學(xué)思維有效提升金融人的專業(yè)形象！商務(wù)禮儀是銀行人商務(wù)往來(lái)過(guò)程中，對(duì)外展現(xiàn)自身品德修養(yǎng)的重要部分，待人接物的能力也代表著銀行的精神面貌、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、文化理念等各個(gè)方面。商務(wù)情境中自身言行舉止的細(xì)節(jié)，處處都體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)，直接影響著與銀行及各類客戶的商務(wù)合作與發(fā)展。禮儀的核心就是從意識(shí)及細(xì)節(jié)出發(fā)，不斷創(chuàng)造與...
講師：曾詩(shī)斯咨詢電話：010-82593357下載需求表
《銀行新員工商務(wù)禮儀》1天 課時(shí)：6H
銀行新員工商務(wù)禮儀課程背景：銀行新員工步入職場(chǎng)，應(yīng)該快速轉(zhuǎn)換角色融入職場(chǎng)環(huán)境，處理好銀行內(nèi)外部間人際關(guān)系的同時(shí)，高效完成工作任務(wù)。商務(wù)禮儀課程有效幫助新員工識(shí)別場(chǎng)合身份，塑造符合金融行業(yè)的商務(wù)形象，能夠在往來(lái)過(guò)程呈現(xiàn)出大方得體，展示較高的銀行形象。課程結(jié)合中西方文化，將國(guó)際商務(wù)禮儀知識(shí)點(diǎn)融合銀行業(yè)文化，運(yùn)用知識(shí)點(diǎn)拆解、場(chǎng)景實(shí)例、角色模擬的方式進(jìn)行講授，幫助新...
講師：曾詩(shī)斯咨詢電話：010-82593357下載需求表
《新員工職業(yè)素養(yǎng)與商務(wù)禮儀》1 天 課時(shí)：6H
新員工職業(yè)素養(yǎng)與商務(wù)禮儀課程背景：禮儀是無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言！個(gè)人的成功離不開(kāi)職業(yè)素養(yǎng)的修煉！面對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)環(huán)境，員工的禮儀修養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)引起越來(lái)越多的公司重視。禮儀素養(yǎng)的提升能夠幫助職場(chǎng)人懂得創(chuàng)造與他人之間更為舒適的關(guān)系，擁有更為和諧的工作環(huán)境與個(gè)人影響力，獲得職場(chǎng)發(fā)展中更加有利的向好因素。課程從職場(chǎng)人的實(shí)際工作內(nèi)容為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)職場(chǎng)角色、職業(yè)心態(tài)、...
