商務(wù)禮儀課程體系

商務(wù)禮儀(工作坊)主講:林安課程背景:良好的商務(wù)禮儀是企業(yè)客戶(hù)界面各類(lèi)人員與客戶(hù)達(dá)成合作的助推力量,很多情況下甚至是決定性的。因此,企業(yè)相關(guān)人員,尤其與客戶(hù)直接接觸的人員具備良好的商務(wù)禮儀,將極大地提升與客戶(hù)成功合作的幾率。課程收益:企業(yè)收益:提升企業(yè)合作的成功率與商業(yè)形象。學(xué)員收益:掌握贏取客戶(hù)的禮儀技巧。學(xué)員對(duì)象:重點(diǎn)針對(duì)客戶(hù)界面的員工及各級(jí)管理者。授課...

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《商務(wù)禮儀》(2H)   課時(shí):2H

《商務(wù)禮儀》【課程目標(biāo)】通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)掌握職業(yè)人在職場(chǎng)中的基本商務(wù)禮儀,日常職場(chǎng)中的行為規(guī)范。提高個(gè)人形象、公司形象,企業(yè)文化氛圍,改善人際交往中的不良形為。商務(wù)禮儀是人們?cè)谌粘I虅?wù)交往活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表以及舉止言談的普遍要求。了解和掌握正確的商務(wù)禮儀習(xí)慣,能使我們?cè)谏虅?wù)交往活動(dòng)中贏得良好的第一印象,從而使商務(wù)交往活動(dòng)...

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商務(wù)禮儀半天   課時(shí):3H

-87757033020《禮贏商運(yùn)揚(yáng)帆起航》--商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案3.5H《禮贏商運(yùn)揚(yáng)帆起航》--商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案3.5H【課程收益】提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)的職場(chǎng)行為素養(yǎng)提升企業(yè)接待能力,優(yōu)化接待流程提升個(gè)人職場(chǎng)素養(yǎng),掌握商務(wù)禮儀運(yùn)用細(xì)節(jié)提升個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的商務(wù)形象重塑對(duì)商務(wù)禮儀的認(rèn)知,建立以終為始的思維方式,以建立與客戶(hù)的深度鏈接為商務(wù)禮儀的客勤目的【適合對(duì)象】商務(wù)人士、...

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-87757033020《禮贏商運(yùn)》--商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案2天《禮贏商運(yùn)》--商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案2天-195580161290【課程背景】【課程背景】新時(shí)代、新企業(yè),在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,各行業(yè)公司與公司之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。在商務(wù)活動(dòng)中的與客戶(hù)良好建交對(duì)于雙方長(zhǎng)久的合作關(guān)系起到至關(guān)重要的作用。不是所有的商務(wù)接待行為都能夠幫助公司創(chuàng)收,只有落地實(shí)效、讓對(duì)方滿(mǎn)意...

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商務(wù)禮儀6小時(shí)   課時(shí):6H

-87757033020《禮贏商運(yùn)揚(yáng)帆起航》--商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案1天《禮贏商運(yùn)揚(yáng)帆起航》--商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案1天【課程收益】提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)的職場(chǎng)行為素養(yǎng)提升企業(yè)接待能力,優(yōu)化接待流程提升個(gè)人職場(chǎng)素養(yǎng),掌握商務(wù)禮儀運(yùn)用細(xì)節(jié)提升個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的商務(wù)形象重塑對(duì)商務(wù)禮儀的認(rèn)知,建立以終為始的思維方式,以建立與客戶(hù)的深度鏈接為商務(wù)禮儀的客勤目的【適合對(duì)象】商務(wù)人士、銷(xiāo)售人員...

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-87757033020《禮贏商運(yùn)》--商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案2天《禮贏商運(yùn)》--商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案2天-195580161290【課程背景】【課程背景】新時(shí)代、新企業(yè),在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,各行業(yè)公司與公司之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。在商務(wù)活動(dòng)中的與客戶(hù)良好建交對(duì)于雙方長(zhǎng)久的合作關(guān)系起到至關(guān)重要的作用。不是所有的商務(wù)接待行為都能夠幫助公司創(chuàng)收,只有落地實(shí)效、讓對(duì)方滿(mǎn)意...

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《商務(wù)談判與商務(wù)禮儀技能提升》課程教學(xué)大綱課程名稱(chēng):《商務(wù)談判與商務(wù)禮儀技能提升》課程性質(zhì):內(nèi)訓(xùn)/公開(kāi)課教學(xué)時(shí)數(shù):學(xué)時(shí)6-12小時(shí)(1-2天)課程收益:商務(wù)談判是營(yíng)銷(xiāo)人員的基本技能,在營(yíng)銷(xiāo)的工作中談判無(wú)處不在,其中價(jià)格談判尤其重要,因?yàn)閮r(jià)格的溢價(jià)部分都是公司的利潤(rùn),優(yōu)勢(shì)的商務(wù)談判能加速大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、能提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度、提升公司的品牌形象。傳統(tǒng)時(shí)代是“買(mǎi)”的沒(méi)...

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商務(wù)禮儀修煉講師:張瑞霞【課程前言】隨著社會(huì)的發(fā)展,行業(yè)間面臨著日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),能否在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位,獨(dú)樹(shù)一幟,不斷發(fā)展壯大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象無(wú)疑會(huì)起到非常重要的作用。從某種意義上說(shuō),現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種形象競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)樹(shù)立良好的形象,將成為企業(yè)發(fā)展不可忽視的一筆,其中高素質(zhì)的員工,高質(zhì)量的服務(wù),及每一位員工的禮儀修養(yǎng)無(wú)疑會(huì)在企業(yè)與其合作伙...

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《商務(wù)禮儀》【授課時(shí)長(zhǎng)】0.5-1天【課程目標(biāo)】通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)掌握職業(yè)人在職場(chǎng)中的基本商務(wù)禮儀,日常職場(chǎng)中的行為規(guī)范。提高個(gè)人形象、公司形象,企業(yè)文化氛圍,改善人際交往中的不良形為。商務(wù)禮儀是人們?cè)谌粘I虅?wù)交往活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表以及舉止言談的普遍要求。了解和掌握正確的商務(wù)禮儀習(xí)慣,能使我們?cè)谏虅?wù)交往活動(dòng)中贏得良好的第一...

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篇職業(yè)形象與禮儀1—1什么是禮儀1—2禮儀的五大原則1—3禮儀的職能1—4儀容、儀表、儀態(tài)第二篇形態(tài)禮儀2—1、約會(huì)、致意2—2、握手、介紹2—3、遞接名片2—4、待客禮儀2—5、姿態(tài)、手勢(shì)第三篇交談禮儀3—1、交談態(tài)勢(shì)語(yǔ)3—2、稱(chēng)呼3—3、正式場(chǎng)合3—4、非正式場(chǎng)合3—5、稱(chēng)呼中三忌3—6、電話(huà)禮儀3—7、常用禮貌用語(yǔ)第四篇服飾禮儀4—1、著裝原則4—2、...

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商務(wù)禮儀與商務(wù)溝通藝術(shù)【課程背景】眾所周知,禮儀是是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn);也是一個(gè)企業(yè)外在形象的展現(xiàn);更是一個(gè)社會(huì)精神文明的象征。但在現(xiàn)實(shí)生活中,能做到知禮、懂禮、用禮的有幾個(gè)?尤其在商務(wù)場(chǎng)合中,僅有善意就夠了嗎?為什么一身名牌也會(huì)穿搭錯(cuò)誤?怎樣才能練就成功人士般的端莊優(yōu)雅、自信灑脫?為什么才跟客戶(hù)溝通了幾分鐘就被“請(qǐng)”出門(mén)……這其中一定有著大家對(duì)商務(wù)禮儀認(rèn)...

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講禮儀基礎(chǔ)知識(shí)1.禮儀的基本含義2.國(guó)學(xué)禮儀內(nèi)涵3.禮儀的內(nèi)在修養(yǎng)與外在表現(xiàn)4.視頻教學(xué):禮儀在對(duì)外交往與接待中的技巧第二講商務(wù)基礎(chǔ)禮儀1.握手禮儀如何在雙方會(huì)面之前布局謀勢(shì)2.如何在握手過(guò)程中巧妙地營(yíng)造我方的主動(dòng)權(quán)3.高端商務(wù)活動(dòng)中握手禮儀的3大禁忌4.名片禮儀的要點(diǎn)與技巧5.介紹禮儀的規(guī)則與方法6.商務(wù)交談的禮儀要點(diǎn)第三講行走與迎送禮儀1.在國(guó)內(nèi)會(huì)見(jiàn)內(nèi)賓...

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講禮儀基礎(chǔ)知識(shí)1.禮儀的基本含義2.國(guó)學(xué)禮儀內(nèi)涵3.禮儀的內(nèi)在修養(yǎng)與外在表現(xiàn)4.視頻教學(xué):禮儀在對(duì)外交往與接待中的技巧第二講商務(wù)基礎(chǔ)禮儀1.握手禮儀如何在雙方會(huì)面之前布局謀勢(shì)2.如何在握手過(guò)程中巧妙地營(yíng)造我方的主動(dòng)權(quán)3.高端商務(wù)活動(dòng)中握手禮儀的3大禁忌4.名片禮儀的要點(diǎn)與技巧5.介紹禮儀的規(guī)則與方法6.商務(wù)交談的禮儀要點(diǎn)第三講行走與迎送禮儀1.在國(guó)內(nèi)會(huì)見(jiàn)內(nèi)賓...

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講禮儀基礎(chǔ)知識(shí)1.禮儀的基本含義2.國(guó)學(xué)禮儀內(nèi)涵3.禮儀的內(nèi)在修養(yǎng)與外在表現(xiàn)4.視頻教學(xué):禮儀在對(duì)外交往與接待中的技巧第二講商務(wù)基礎(chǔ)禮儀1.握手禮儀如何在雙方會(huì)面之前布局謀勢(shì)2.如何在握手過(guò)程中巧妙地營(yíng)造我方的主動(dòng)權(quán)3.高端商務(wù)活動(dòng)中握手禮儀的3大禁忌4.名片禮儀的要點(diǎn)與技巧5.介紹禮儀的規(guī)則與方法6.商務(wù)交談的禮儀要點(diǎn)第三講行走與迎送禮儀1.在國(guó)內(nèi)會(huì)見(jiàn)內(nèi)賓...

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講握手禮儀進(jìn)階1.握手禮儀如何在雙方會(huì)面之前布局謀勢(shì)2.如何在握手過(guò)程中巧妙地營(yíng)造我方的主動(dòng)權(quán)3.高端商務(wù)活動(dòng)中握手禮儀的3大禁忌第二講行走禮儀的進(jìn)階1.在國(guó)內(nèi)會(huì)見(jiàn)內(nèi)賓時(shí)需要把握的行走位次禮儀2.在國(guó)內(nèi)會(huì)見(jiàn)外賓時(shí)需要把握的行走位次禮儀3.在國(guó)外出訪需要關(guān)注的行走位次禮儀4.復(fù)雜場(chǎng)面的行走位次禮儀5.乘車(chē)禮儀進(jìn)階要點(diǎn)6.乘機(jī)禮儀進(jìn)階要點(diǎn)第三講會(huì)見(jiàn)、會(huì)談禮儀的進(jìn)...

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