職場心理課程體系

講銷售心理學(xué)的基本概念1、銷售心理學(xué)的定義2、銷售心理學(xué)的研究范疇3、心理學(xué)與銷售工作的關(guān)聯(lián)性4、案例:讀心術(shù)怎樣幫助我們快速了解客戶第二講客戶采購行為分析1、組織型客戶采購決策的特點2、組織型客戶的兩種典型采購模式:項目型采購與運營型采購3、組織型客戶的采購流程分析4、組織型客戶的需求分析模型:需求冰山模型5、顯性需求、隱性需求和深藏需求6、不同部門之間的...

 講師:張長江在線咨詢下載需求表


章:團(tuán)隊激勵心理學(xué)一、心理學(xué)與員工激勵的關(guān)系概述激勵VS獎勵二、精神激勵VS物質(zhì)激勵三、作為領(lǐng)導(dǎo),你會送禮嗎?1、禮品一:精神榮譽(yù);2、禮品二:物質(zhì)獎勵;3、禮品三:職位晉升;四、尊重式激勵14法1、在企業(yè)內(nèi)部鼓勵自尊2、激勵改變環(huán)境:3、尊重他人的優(yōu)點4、尊重下屬的動機(jī)5、尊重資深職員的資歷6、尊重人們渴望被重視的心理7、尊重員工的意見和建議8、盡量以輕松...

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[雙贏商務(wù)談判](2天)——提升談判謀略布局能力,掌握談判專業(yè)戰(zhàn)術(shù)技巧——適用于任何需要提升談判技巧的人士課程背景:古之談判,三寸之舌可擋百萬雄師;今之商務(wù)談判,大至國家爭端、領(lǐng)土邊界;中至企業(yè)并購、甲乙買賣;小至個人恩怨、職責(zé)劃分,可謂談判無所不在。好的談判可一言興邦、福澤家國;差的談判則害人害己、禍起蕭墻。作為“商務(wù)人士”的您,可曾遇到過這些情況之一二?...

 講師:趙華在線咨詢下載需求表


基于心理學(xué)的顧問式銷售(2天)1引言“SPIN顧問式銷售實戰(zhàn)技巧”課程,是基于實際的銷售研究,甚至于實地拜訪,并經(jīng)過科學(xué)的分析得出的結(jié)論;“SPIN顧問式銷售實戰(zhàn)技巧”課程,是針對傳統(tǒng)銷售技巧與現(xiàn)在銷售技巧的比較分析,也說是針對小額產(chǎn)品與大額項目之間的差異,研究出來的針對大額銷售更有效果;"SPIN顧問式銷售實戰(zhàn)技巧”課程,是根據(jù)超過十年時間對杰出...

 講師:趙華在線咨詢下載需求表


銀行高端客戶營銷心理學(xué)與溝通技巧課程大綱第一單元:新的銷售環(huán)境與高端客戶銷售訓(xùn)練內(nèi)容授課手法一.快速變化的市場(銀行)二.高端客戶銷售的特點三.大單銷售與高端客戶銷售的區(qū)別大發(fā)展關(guān)系建立信任引導(dǎo)需求解決問題四.客戶的購買環(huán)境客戶銷售的關(guān)鍵五.知識經(jīng)濟(jì)時代的專業(yè)銷售人才營銷人必須具備的四只眼銷售的三個C與企業(yè)建立“營銷關(guān)系”銷售人員良好心態(tài)的標(biāo)志六.專業(yè)銷售人...

 講師:楊炯在線咨詢下載需求表


《管理心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用》講師:劉新苗【課程背景】當(dāng)前企業(yè)管理者大部分都是從其他專業(yè)轉(zhuǎn)型做管理,甚至有趕鴨子上架做管理的感覺,對管理學(xué)的知識比較匱乏,但是苦于又不能系統(tǒng)的接受管理學(xué)的理論知識的熏陶。人力資源管理是在人事管理的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的人性化管理,它反映了組織客觀發(fā)展的必然趨勢,是一種以工資為導(dǎo)向轉(zhuǎn)變成為以員工為導(dǎo)向的管理,是人事管理在當(dāng)代的新...

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一、管理學(xué)的基本理論二、人性假設(shè)理論三、個體心理與管理(一)、個性與管理1、個性的含義2、氣質(zhì)、性格、能力在管理中的應(yīng)用;(二)、知覺與個體行為1、知覺的概念2、社會知覺與效應(yīng)3、社會知覺的歸因效應(yīng)4、自我知覺、自我意識與自我管理(三)價值觀與態(tài)度1、價值觀、態(tài)度的作用2、態(tài)度改變及其理論(四)、需要、動機(jī)與激勵1、需要、動機(jī)、激勵概述2、內(nèi)容型、過程型、狀...

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培訓(xùn)賦能系列作為職場人,面對客戶、領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)員,你的商業(yè)演說達(dá)成效果了嗎?工作匯報啰里啰嗦沒重點,領(lǐng)導(dǎo)不耐煩下屬激勵光畫大餅不兌現(xiàn),員工不買賬產(chǎn)品介紹只會講技術(shù)功能,客戶沒感覺知識分享枯燥無味零互動,聽眾沒興趣沒有吸引力,注意就無法聚焦;沒有說服力,信任就無法構(gòu)建;沒有影響力,改變就無法達(dá)成。本課程以“基于聽眾心理規(guī)律的公眾表達(dá)策略設(shè)計”為核心,幫助學(xué)員...

 講師:孫彥在線咨詢下載需求表


培訓(xùn)賦能系列作為職場人,面對客戶、領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)員,你的商業(yè)演說達(dá)成效果了嗎?工作匯報啰里啰嗦沒重點,領(lǐng)導(dǎo)不耐煩下屬激勵光畫大餅不兌現(xiàn),員工不買賬產(chǎn)品介紹只會講技術(shù)功能,客戶沒感覺知識分享枯燥無味零互動,聽眾沒興趣沒有吸引力,注意就無法聚焦;沒有說服力,信任就無法構(gòu)建;沒有影響力,改變就無法達(dá)成。本課程以“基于聽眾心理規(guī)律的公眾表達(dá)策略設(shè)計”為核心,幫助學(xué)員...

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培訓(xùn)賦能系列作為職場人,面對客戶、領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)員,你的商業(yè)演說達(dá)成效果了嗎?工作匯報啰里啰嗦沒重點,領(lǐng)導(dǎo)不耐煩下屬激勵光畫大餅不兌現(xiàn),員工不買賬產(chǎn)品介紹只會講技術(shù)功能,客戶沒感覺知識分享枯燥無味零互動,聽眾沒興趣沒有吸引力,注意就無法聚焦;沒有說服力,信任就無法構(gòu)建;沒有影響力,改變就無法達(dá)成。本課程以“基于聽眾心理規(guī)律的公眾表達(dá)策略設(shè)計”為核心,幫助學(xué)員...

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章演說的本質(zhì)1.暖身:1分鐘自我介紹(錄像與回放)2.商務(wù)演示中的尷尬3.商務(wù)演示的3種用途4.視頻與討論:他們在賣什么5.優(yōu)秀演示的本質(zhì)是什么6.有限理性的人vs販賣感覺第二章研究你的聽眾1.你的聽眾是誰2.聽眾關(guān)注什么3.優(yōu)秀商務(wù)演示的關(guān)鍵:從聽眾利益出發(fā)4.商務(wù)演示的目標(biāo)是什么5.案例分析:培訓(xùn)PPT修改前后的對比6.情境練習(xí):不同聽眾的關(guān)注點sup2...

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時間主題內(nèi)容09:00-10:00引子溝通對管理者的意義sup2;游戲:釘子謎題sup2;管理者做什么?sup2;一般管理者和優(yōu)秀管理者是如何安排時間的sup2;管理者的核心能力是人際溝通能力10:00-12:00Lesson#1溝通的前提——理解人與人的差異sup2;人際溝通中的沖突根源sup2;心理?。瑚{魚河sup2;游戲:強(qiáng)盜與小偷sup2;心理學(xué)實驗...

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  引子:日常消費行為背后的怪異現(xiàn)象  -現(xiàn)象1:穿NIKE會比穿回力跑得更快嗎?  -現(xiàn)象2:可口和百事之爭背后的腦科學(xué)發(fā)現(xiàn)  -現(xiàn)象3:看喬布斯在賣什么?  -現(xiàn)象4:4S店和菜市場的差別  -現(xiàn)象5:價格和成本無關(guān)  -反思與總結(jié)  解釋1新經(jīng)濟(jì)時代的變化  -科技發(fā)展對工作和生活方式帶來的影響  信息化  全球化  多元化  -體驗經(jīng)濟(jì)的特征  -體...

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引子日常消費行為背后的怪異現(xiàn)(09:00-10:00)現(xiàn)象1:穿NIKE會比穿回力跑得更快嗎?現(xiàn)象2:可口和百事之爭背后的腦科學(xué)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象3:看喬布斯在賣什么?現(xiàn)象4:4S店和菜市場的差別現(xiàn)象5:價格和成本無關(guān)反思與總結(jié)解釋1新經(jīng)濟(jì)時代的變化(10:00-10:30)1.科技發(fā)展對工作和生活方式帶來的影響sup2;信息化sup2;全球化sup2;多元化2.體驗...

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引子日常消費行為背后的怪異現(xiàn)(09:00-10:00)現(xiàn)象1:穿NIKE會比穿回力跑得更快嗎?現(xiàn)象2:可口和百事之爭背后的腦科學(xué)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象3:看喬布斯在賣什么?現(xiàn)象4:4S店和菜市場的差別現(xiàn)象5:價格和成本無關(guān)反思與總結(jié)解釋1新經(jīng)濟(jì)時代的變化(10:00-10:30)1.科技發(fā)展對工作和生活方式帶來的影響sup2;信息化sup2;全球化sup2;多元化2.體驗...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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