職場(chǎng)心理課程體系

★您所做的一切與顧客購(gòu)買沒(méi)有關(guān)系!★接受、拒絕、等一等……★給出這些結(jié)果的是一系列有意識(shí)、無(wú)意識(shí)的“心理活動(dòng)”!章引言1、認(rèn)識(shí)黑匣子—心理學(xué)你了解嗎?第二章消費(fèi)心理學(xué)基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)?1、概念、研究范疇2、消費(fèi)者心理活動(dòng)過(guò)程分析-認(rèn)識(shí)過(guò)程-情感過(guò)程-意志過(guò)程第三章購(gòu)買的絕對(duì)驅(qū)動(dòng)力1、“需求”的簡(jiǎn)單詮釋-陷阱,點(diǎn)火者還是消防員2、絕對(duì)驅(qū)動(dòng)力:消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)的認(rèn)識(shí)-定...

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章:管理心理學(xué)概述節(jié)、管理心理學(xué)研究的現(xiàn)實(shí)背景(一)勞力經(jīng)濟(jì)中的“勞力”(二)資源經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“要素”(三)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“動(dòng)力”第二節(jié)、什么是管理心理學(xué)(一)概念(二)管理心理學(xué)的研究對(duì)象(三)管理心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容(四)管理心理學(xué)的研究方法第三節(jié)、管理心理學(xué)的基本概念體系(一)人的特性方面(二)組織的特性第四節(jié)、管理心理學(xué)的發(fā)展(一)起源(二)工業(yè)心理學(xué)的興...

 講師:彭奎咨詢電話:010-82593357下載需求表


部分管理者為何要學(xué)管理心理學(xué)管理是什么?管理的核心和實(shí)質(zhì)是什么?管理心理學(xué)對(duì)于管理實(shí)踐的指導(dǎo)意義和價(jià)值又是什么?……所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,合格的管理者首先需要對(duì)以上的問(wèn)題有較為明確的認(rèn)知。-圖片分析:我們每一個(gè)人都是行為的研究者;-練習(xí)判斷:這些命題是否正確?-案例:加利福尼亞弗雷蒙特的通用汽車公司工廠的起死回生;-開(kāi)啟思維:有效管理是企業(yè)核心生產(chǎn)力;...

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章、優(yōu)秀的員工素質(zhì)修養(yǎng)訓(xùn)練(案例分析、示范指導(dǎo)及模擬演練)一、贏者心態(tài)訓(xùn)練凡事正面積極、凡事顛峰狀態(tài)、凡事主動(dòng)出擊、凡事全力以赴、模擬演練:贏者心態(tài)訓(xùn)練二、緩解壓力與情緒調(diào)整技巧(一)、自我激勵(lì)五大技巧;(二)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)六大技巧;案例分析:情緒調(diào)整的重要性模擬演練:情緒調(diào)整三、營(yíng)銷就是高級(jí)的心理博弈我們來(lái)玩一個(gè)好玩的游戲大寫E。四、營(yíng)銷的對(duì)話真諦1、并非信息...

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章、營(yíng)銷:心理博弈一、營(yíng)銷就是高級(jí)的心理博弈我們來(lái)玩一個(gè)好玩的游戲植入心錨:A箱B箱大寫E。二、營(yíng)銷的對(duì)話真諦1、并非信息溝通而是情感溝通;2、善用暗示對(duì)話永不直接銷售;第二章、顧客心理分析一、溝通心理提高1、杯子效應(yīng)2、善于從對(duì)方角度提問(wèn)3、雙重暗示,無(wú)NO!4、鏡像效應(yīng)5、首因效應(yīng)-致勝二、溝通心理營(yíng)銷技巧1、提問(wèn)引導(dǎo)法:鎖定客戶的需求傾聽(tīng)技巧:聽(tīng)懂對(duì)方...

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課程收益1、本課程根據(jù)對(duì)90后員工成長(zhǎng)的個(gè)人特質(zhì)、家庭與社會(huì)環(huán)境等綜合因素,詳細(xì)分析90后員工的人格與心理特點(diǎn),幫助學(xué)員了解90后管理問(wèn)題的核心根源及對(duì)策;2、針對(duì)新生代員工職業(yè)價(jià)值觀、目標(biāo)等問(wèn)題與現(xiàn)有組織行為管理沖突問(wèn)題,提升管理者對(duì)員工管理的行為方式,幫助管理者掌握與90后員工溝通的技巧,掌握激勵(lì)90后員工的技能;3、幫助學(xué)員掌握對(duì)90后員工的管理技巧,...

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部分管理者為何要學(xué)管理心理學(xué)管理是什么?管理的核心和實(shí)質(zhì)是什么?管理心理學(xué)對(duì)于管理實(shí)踐的指導(dǎo)意義和價(jià)值又是什么?……所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,合格的管理者首先需要對(duì)以上的問(wèn)題有較為明確的認(rèn)知。-圖片分析:我們每一個(gè)人都是行為的研究者;-練習(xí)判斷:這些命題是否正確?-案例:加利福尼亞弗雷蒙特的通用汽車公司工廠的起死回生;-開(kāi)啟思維:有效管理是企業(yè)核心生產(chǎn)力;...

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部分管理者為何要學(xué)管理心理學(xué)-圖片分析:我們每一個(gè)人都是行為的研究者;-練習(xí)判斷:這些命題是否正確?-案例:加利福尼亞弗雷蒙特的通用汽車公司工廠的起死回生;-開(kāi)啟思維:有效管理是企業(yè)核心生產(chǎn)力;-案例:摩托羅拉引進(jìn)6西格瑪后的啟示--管理的核心與實(shí)質(zhì)探析;-走近管理心理學(xué):管理心理學(xué)對(duì)管理實(shí)踐的指導(dǎo)意義;-案例:摩托羅拉引進(jìn)6西格瑪后的啟示;-要想管好人,就...

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【課程背景】:管理心理學(xué)也稱組織心理學(xué)、組織管理心理學(xué)、組織行為學(xué),是心理學(xué)的一個(gè)重要分支。研究管理活動(dòng)中人的心理活動(dòng)與行為規(guī)律,協(xié)調(diào)人際關(guān)系,滿足職工需要,調(diào)動(dòng)人的積極性,主動(dòng)行和創(chuàng)造性,提高管理效能的科學(xué)。之前人們更喜歡直接的賺錢術(shù),而對(duì)駕馭由人構(gòu)成的復(fù)雜組織缺乏重視和耐心,理論上蜻蜓點(diǎn)水,缺乏深入探究?,F(xiàn)在,越來(lái)越多的管理者意識(shí)到,不懂組織中的人,不懂...

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【課程背景】:管理心理學(xué)也稱組織心理學(xué)、組織管理心理學(xué)、組織行為學(xué),是心理學(xué)的一個(gè)重要分支。研究管理活動(dòng)中人的心理活動(dòng)與行為規(guī)律,協(xié)調(diào)人際關(guān)系,滿足職工需要,調(diào)動(dòng)人的積極性,主動(dòng)行和創(chuàng)造性,提高管理效能的科學(xué)。之前人們更喜歡直接的賺錢術(shù),而對(duì)駕馭由人構(gòu)成的復(fù)雜組織缺乏重視和耐心,理論上蜻蜓點(diǎn)水,缺乏深入探究?,F(xiàn)在,越來(lái)越多的管理者意識(shí)到,不懂組織中的人,不懂...

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課程背景:很多管理者總覺(jué)得搭建團(tuán)隊(duì)特別難、總覺(jué)得團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不能讓自己滿意……在主觀性、個(gè)性化越來(lái)越強(qiáng)的今天建立起在團(tuán)隊(duì)的影響力對(duì)很多管理者來(lái)說(shuō)也越來(lái)越有挑戰(zhàn),新生代員工他們不再是為錢而工作、也很少有為了生活的壓力而在工作上妥協(xié),那他們的需求是什么?……在快速變化面前其實(shí)依然有共通的規(guī)律與法則!《管理心理學(xué)》是一門從2014年起,開(kāi)班200+期、被同一家機(jī)構(gòu)復(fù)...

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課程背景:很多管理者總覺(jué)得搭建團(tuán)隊(duì)特別難、總覺(jué)得團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不能讓自己滿意……在主觀性、個(gè)性化越來(lái)越強(qiáng)的今天建立起在團(tuán)隊(duì)的影響力對(duì)很多管理者來(lái)說(shuō)也越來(lái)越有挑戰(zhàn),新生代員工他們不再是為錢而工作、也很少有為了生活的壓力而在工作上妥協(xié),那他們的需求是什么?……在快速變化面前其實(shí)依然有共通的規(guī)律與法則!《管理心理學(xué)》是一門從2014年起,開(kāi)班200+期、被同一家機(jī)構(gòu)復(fù)...

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課程背景:很多管理者總覺(jué)得搭建團(tuán)隊(duì)特別難、總覺(jué)得團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不能讓自己滿意……在主觀性、個(gè)性化越來(lái)越強(qiáng)的今天建立起在團(tuán)隊(duì)的影響力對(duì)很多管理者來(lái)說(shuō)也越來(lái)越有挑戰(zhàn),新生代員工他們不再是為錢而工作、也很少有為了生活的壓力而在工作上妥協(xié),那他們的需求是什么?……在快速變化面前其實(shí)依然有共通的規(guī)律與法則!《管理心理學(xué)》是一門從2014年起,開(kāi)班200+期、被同一家機(jī)構(gòu)復(fù)...

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課程背景:很多管理者總覺(jué)得搭建團(tuán)隊(duì)特別難、總覺(jué)得團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不能讓自己滿意……在主觀性、個(gè)性化越來(lái)越強(qiáng)的今天建立起在團(tuán)隊(duì)的影響力對(duì)很多管理者來(lái)說(shuō)也越來(lái)越有挑戰(zhàn),新生代員工他們不再是為錢而工作、也很少有為了生活的壓力而在工作上妥協(xié),那他們的需求是什么?……在快速變化面前其實(shí)依然有共通的規(guī)律與法則!《管理心理學(xué)》是一門從2014年起,開(kāi)班200+期、被同一家機(jī)構(gòu)復(fù)...

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心智領(lǐng)導(dǎo)力——心理學(xué)在管理中的應(yīng)用課程背景-------------------------------------------------作為一名優(yōu)秀的中高層管理者:對(duì)于目標(biāo),專注度更高,路徑更清晰,資源集中力度更強(qiáng),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性大幅提升!對(duì)于團(tuán)隊(duì),氛圍更加融洽,組員更積極、更主動(dòng),更容易獲得團(tuán)隊(duì)成就和個(gè)人收獲!對(duì)于領(lǐng)導(dǎo),戰(zhàn)略目標(biāo)更容易達(dá)成,執(zhí)行力更強(qiáng)...

 講師:王嘉明咨詢電話:010-82593357下載需求表


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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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