職場心理課程體系
【課程大綱】一、透過微表情、微行為看透真相1、身體語言在出賣“心理秘密”2、測謊:他是否對你有所隱瞞3、驗情:他喜歡你還是討厭你4、洞察:他對你是否具有攻擊性5、吸引:了解他,然后討好他6、引導:讓他跟隨你的想法7、控制:控制他的喜怒哀樂8、暗示:關系親疏的晴雨表二、1秒讀懂表情背后意圖1、笑容背后,高興從何而來2、他生氣了,為什么3、他的悲傷,你承受得起嗎...
講師:鐘震玲咨詢電話:010-82593357下載需求表
正確理解商業(yè)心理學,改變被動認知學會發(fā)現(xiàn)消費者購買心理動因短時間內優(yōu)化營銷方式,快速提升銷售業(yè)績貫徹戰(zhàn)略心理理念,締造持續(xù)商場不敗神話【課程內容】破冰:商業(yè)活動中的影響力法則部分商業(yè)心理學講師的詭計:“心理”操縱商業(yè)消費心理學:誰才是高價位湯料的真正消費者設計心理學:星巴克的設計“心機”價格心理學:為什么降價使紅旗車風光不再?營銷心理學:《吃垮必勝客》帶來的...
講師:劉善武咨詢電話:010-82593357下載需求表
部分:領導者的思維定式與自我突破一、環(huán)境在產生了什么變革?二、傳統(tǒng)管理者與現(xiàn)代領導者三、領導者的個人概念障礙四、領導者的決策問題五、中國人的心理特質與領導特征六、人情困境與法制環(huán)境七、組織中領導者的心理與領導行為八、影響圈與關切圈九、用影響圈領導領導測評、游戲互動第二部分:領導心理學概要一、領導心理學概論二、領導心理學核心內容三、領導行為研究的理論模型關于領...
講師:賈君新咨詢電話:010-82593357下載需求表
章、營銷:心理博弈一、營銷就是高級的心理博弈我們來玩一個好玩的游戲植入心錨:A箱B箱大寫E。二、營銷的對話真諦1、并非信息溝通而是情感溝通;2、善用暗示對話永不直接銷售;第二章、顧客心理分析一、溝通心理提高1、杯子效應2、善于從對方角度提問3、雙重暗示,無NO!4、鏡像效應5、首因效應-致勝二、溝通心理營銷技巧1、提問引導法:鎖定客戶的需求傾聽技巧:聽懂對方...
講師:蘭潔咨詢電話:010-82593357下載需求表
課程介紹第1單元如何改善人們的心智模式學習目的組織行為學家彼得·圣吉在《第五項修煉》中,提出了“改善人們的心智模式”作為管理變革的任務。心智模式是一個心理學命題。怎樣改善心智模式?20多年來心理學界做了許多探索。本單元的任務就是針對這一問題提供具體的解決方案。學習內容1、什么是心智模式?2、什么是問題框架?3、轉換心智模式的途徑:善用自己的左右腦4、轉換心智...
講師:張理軍咨詢電話:010-82593357下載需求表
模塊認識心理學 1、心理學成為顯學的標志性事件; 2、心理學發(fā)展的三個階段; 3、心理學與管理學 人類認識自我的局限性 自我中心的判斷傾向 經驗直覺的認知方式 有限的理性 心理學能帶給我們什么 第二模塊心理學與選人 1、分享:古代六韜觀人術 2、案例:選人的決策 3、選人的四個階段(能力、行為、性格、風格) 4、能力匹配之任職資...
講師:彭奎咨詢電話:010-82593357下載需求表
單元:心理學及中國人的心理行為1、了解人的心理及其因素ü管理者的角色與技能ü心理學是什么:縱橫觀2、心理學在管理中的主要作用ü幫助真正地了解人性ü協(xié)調團隊人際關系ü設計多樣化的激勵手段和考核手段ü提升員工滿意度管理技能ü幫助管理者提升領導魅力3、中國人的心理與行為特點ü中國人的思維特點ü中國人的性格特點ü中國人的行為特點第二單元:心理學在企業(yè)管理中的運用1、...
講師:褚立欣咨詢電話:010-82593357下載需求表
章、優(yōu)秀的員工素質修養(yǎng)訓練(案例分析、示范指導及模擬演練)一、贏者心態(tài)訓練凡事正面積極、凡事顛峰狀態(tài)、凡事主動出擊、凡事全力以赴、模擬演練:贏者心態(tài)訓練二、緩解壓力與情緒調整技巧(一)、自我激勵五大技巧;(二)、團隊激勵六大技巧;案例分析:情緒調整的重要性模擬演練:情緒調整三、營銷就是高級的心理博弈我們來玩一個好玩的游戲大寫E。四、營銷的對話真諦1、并非信息...
講師:蘭潔咨詢電話:010-82593357下載需求表
一、認識MBTI什么是MBTI問卷測試:你是哪種類型?榮格的性格理論MBTI四個維度介紹二、深入了解各性格傾向的特征外向型(E)/內向型(I)在工作、生活中各個方面的特征及表現(xiàn)感覺型(S)/直覺型(N)在工作、生活中各個方面的特征及表現(xiàn)思考型(T)/感性型(F)在工作、生活中各個方面的特征及表現(xiàn)判斷型(J)/感知型(P)在工作、生活中各個方面的特征及表現(xiàn)三、...
講師:鄭舒云咨詢電話:010-82593357下載需求表
【課程大綱】一、銷售心理學的溝通應用解析1、知己:了解自己的心理模式(1)我與權威的關系(2)九型人格:我的類型與心理需求,揣摩客戶的類型與心理需求(3)我內在有利于銷售的資源:應對模式的轉化2、知彼:從消費者行為了解消費者心理(1)消費者和文化:什么樣的消費文化在影響著消費者?(2)消費者和亞文化(3)購買中的決策者ü個體決策/群體決策ü購買的情境對消費者...
講師:鐘震玲咨詢電話:010-82593357下載需求表
章、營銷:心理博弈一、營銷就是高級的心理博弈我們來玩一個好玩的游戲植入心錨:A箱B箱大寫E。二、營銷的對話真諦1、并非信息溝通而是情感溝通;2、善用暗示對話永不直接銷售;第二章、顧客心理分析一、溝通心理提高1、杯子效應2、善于從對方角度提問3、雙重暗示,無NO!4、鏡像效應5、首因效應-致勝二、溝通心理營銷技巧1、提問引導法:鎖定客戶的需求傾聽技巧:聽懂對方...
講師:蘭潔咨詢電話:010-82593357下載需求表
1)安全心理學的基礎企業(yè)安全生產問題心理學、人的心理現(xiàn)象、生產安全心理學2)心理過程與生產安全認知心理與安全情緒、情感與安全意志、注意與安全事故致因理論3)個性心理與生產安全個性心理與安全的關系需要、動機、興趣與安全態(tài)度、價值觀與安全性格、氣質、能力與安全習慣性違章心理分析與矯正4)心理健康與生產安全健康標準、心理健康標準心理平衡與安全心理防御與安全心理疲勞...
講師:曹賢龍咨詢電話:010-82593357下載需求表
課程大綱第一章:90后員工成長背景一、90后管理:危機還是機會討論:90后員工在職場的表現(xiàn)形式二、90后員工的成長背景討論:成長背景帶來心理及個性的問題建議:嘗試理解他們案例解析:第二章:90后員工的性格特質解析一、90后群體的個人特質解析1、90后個體價值觀系統(tǒng)2、90后思維模式3、90后情緒與情感4、90后的對上司的期望二、管理者對90后員工的認知三、9...
講師:趙勝咨詢電話:010-82593357下載需求表
課程大綱單元:職場幸福心理學1、什么是職場幸福?2、如何養(yǎng)成陽光幸福心態(tài)?3、自我狀態(tài)分析第二單元突破停滯:解讀職業(yè)倦怠1、職場不良心態(tài)及帶來的問題2、21世紀人才的標準3、尋找你的職場壓力源4、管理壓力,掌握情緒5、壓力管理的原則6、為何工作?為誰工作?第三單元:調整心態(tài)1、關于職場價值2、心理資本3、心態(tài)的力量4、受害者與責任者的轉換ü重塑積極觀念ü活動...
講師:褚立欣咨詢電話:010-82593357下載需求表
【課程大綱】一章:管理心理學概述一節(jié)、管理心理學研究的現(xiàn)實背景(一)勞力經濟中的“勞力”(二)資源經濟時代的“要素”(三)知識經濟時代的“動力”第二節(jié)、什么是管理心理學(一)概念(二)管理心理學的研究對象(三)管理心理學的研究內容(四)管理心理學的研究方法第三節(jié)、管理心理學的基本概念體系(一)人的特性方面(二)組織的特性第四節(jié)、管理心理學的發(fā)展(一)起源(二...