情商課程體系
一、高情商管理者的角色認(rèn)知1、管理就是“管”“理”2、用“理”的快樂解決管的“痛苦”3、知己（自己）與知彼（企業(yè)）4、認(rèn)清權(quán)利和責(zé)任的關(guān)系二、高情商管理者的職責(zé)使命及自我高效管理1、高情商主管態(tài)度、思維方式與價值觀念u成功者與失敗者的成就欲特征u發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢，挖掘自己的潛能2、高情商主管的情緒控制能力及品格影響力與創(chuàng)造力u相信自己，做情緒控制高手u以榜樣為...
講師：李鋒咨詢電話：010-82593357下載需求表
章團(tuán)隊管理1、團(tuán)隊需要什么樣的人才練習(xí)與討論：你身邊的人才的特性2、識別人才的三個維度3、識別人才的方法工具：STAR模型工具：行為面談法4、如何做到適才適崗工具：DISC模型5、員工執(zhí)行力的四個來源6、管理者員工培育四個角色第二章團(tuán)隊考核和激勵1、四項考核法2、指標(biāo)量化的原則3、如何從職責(zé)提取指標(biāo)工具方法：多快好省法案例分析4、指標(biāo)分解的方法和工具5、績效...
講師：李靜濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱備注：講師會根據(jù)現(xiàn)場學(xué)員的學(xué)習(xí)需求適當(dāng)調(diào)整授課內(nèi)容，以下大綱僅供參考。引言n職場中的“洪荒之力”（簡述職場中焦慮、抑郁、強迫等情緒的表現(xiàn)形式）n管理者與“情商領(lǐng)導(dǎo)力”（優(yōu)秀的管理者是高情商的管理者）自我認(rèn)知篇本章一系列短小精煉的心理測評工具，使您快速了解自身思維、行為、情緒和性格特點，之后以測評結(jié)果為依據(jù)，講師引導(dǎo)每位學(xué)員客觀和深入了解自己的情商水平...
講師：單鋒咨詢電話：010-82593357下載需求表
以情商促績效變革管理方式提升經(jīng)營效果一、基于實戰(zhàn)的理念提煉1、情商起源與管理價值2、西方理念與中國價值觀的沖突包容3、西為中用，發(fā)現(xiàn)中國人自己的情感治理文化4、情商領(lǐng)導(dǎo)力五個核心板塊，告訴你如何變革管理，倍增績效5、8090后人群的思維差異6、案例分享二、中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的四個境界1、權(quán)治-沒落的方式2、人治-自以為是的方式3、法治-無基礎(chǔ)的空中樓閣4、心...
講師：張顧嚴(yán)咨詢電話：010-82593357下載需求表
除一般課程常備的器材（如電腦投影儀、白板等）外，flip-chart紙（每組至少3張）、彩筆（或白板筆）每組至少一支、會場布置應(yīng)適合分組討論，每組6－7人，并且室內(nèi)應(yīng)有足夠的活動空間，不能超過6組。F情商是什么n對自己的了解n情感管理與控制能力n自我激勵n對他人情緒的理解n管理交互作用F自己分析和了解（案例、講解與討論）n性格評估n不同性格的人的特點u心態(tài)u...
講師：韓菁咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】一模塊：知己知彼篇---簡單實用的心理學(xué)本模塊以腦科學(xué)為基礎(chǔ)，從進(jìn)化心理學(xué)的角度，解讀人類三個大腦的特點以及功效，尤其是對行為的驅(qū)動。讓管理者了解人的本性，做到‘知己知彼’，方能“百戰(zhàn)不殆”。一、腦科學(xué)：三位一體的大腦1、本能腦、情緒腦與理性腦1.1本能腦的作用與特點1.2情緒腦的作用與特點1.3理性腦的作用與特點2、互動環(huán)節(jié)：測試情商2.1情緒...
講師：金毅峰咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元一、職場EQ高手一、認(rèn)識情緒的來源二、體察和控制自己的情緒1、讓另一個我來監(jiān)督2、自我察覺與自我警示3、周哈里窗與開放自我三、認(rèn)知和調(diào)控他人的情緒1、如何認(rèn)知他人的情感2、如何調(diào)控和駕馭他人的情感3、整頓情緒,激勵、突破自己測試：我的情緒源與壓力源四、改變成功的觀念1、堅強而受理性調(diào)節(jié)的意志2、四種優(yōu)良的意志品質(zhì)3、意志的磨練小組研討：人生的目的？快樂又...
講師：陳致諺咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱部分：情商管理一、情商的真相：1、情商=拉關(guān)系溜須拍馬2、情商有感覺？沒感覺？3、情商=情緒控制？3、情商=好好先生？4、情商是天生？后天訓(xùn)練的？5、成功更重要的是智商？情商？6、情緒化與高情商有多遠(yuǎn)？7、情商=思考情緒二、情緒的價值1、情緒是忠誠的信息快遞員。短片：原始人森林探險2、情緒的生存價值原始人＆現(xiàn)代白領(lǐng)3、情商誤區(qū)造就“情緒綁架”案例：丟...
講師：詹婉園咨詢電話：010-82593357下載需求表
提升情商能力實現(xiàn)個人價值跨越一、認(rèn)識情商1、情商起源與現(xiàn)實價值2、智商與情商區(qū)別-實際工作中，情商比智商更重要3、情商管理的五個系統(tǒng)4、案例分享二、情商對于職場提升的價值1、情緒管理的價值2、情緒管理四象限3、情緒不當(dāng)?shù)奈：?、壓力與情緒從何而來5、如何處理壓力與情緒問題6、案例分析-張總的職場成功之道三、觀自在才可觀世音1、知人者智自知者明2、低情商常犯的...
講師：張顧嚴(yán)咨詢電話：010-82593357下載需求表
高情商領(lǐng)導(dǎo)力 課時：6H
我們的行為是由一個根本的核心信念所支配的，對我而言，基于情商的領(lǐng)導(dǎo)力，是釋放員工能量，達(dá)成團(tuán)隊共贏的絕招?！ ㄓ秒娖鞴荆茫牛辖芸恕ろf爾奇（JackWelch）就領(lǐng)導(dǎo)職位而言，那些杰出的管理者之所以區(qū)別于平庸的管理者，85的原因是由于他們的情商（EQ）高人一等。21世紀(jì)的企業(yè)領(lǐng)袖，一定要成為高情商的富有遠(yuǎn)見、智慧的領(lǐng)導(dǎo)人?！鸫髮W(xué)教授、心理學(xué)家，丹尼...
講師：于際敬咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱一、情商的真相：1、情商=拉關(guān)系溜須拍馬2、情商=情緒控制？3、情商=好好先生4、情商是天生？后天訓(xùn)練的？5、成功更重要的是智商？情商？6、情緒化與高情商有多遠(yuǎn)？7、情商=思考情緒二、情緒的價值1、情緒是忠誠的信息快遞員。短片：原始人森林探險2、情緒的生存價值原始人＆現(xiàn)代白領(lǐng)3、情商誤區(qū)造就“情緒綁架”案例：丟掉重要的經(jīng)銷商4、隔離情緒=隔離真相案例...
講師：詹婉園咨詢電話：010-82593357下載需求表
一.從心底去領(lǐng)悟情商的重要性家庭.生活社會企業(yè)二提高情商.做有影響力的人測試：本我測試測試：別人眼中的我怎樣給別人感覺.讓別人從心靈去感受人生難的兩件事人生重要的兩種能力三情商管理中的高效溝通1分鐘性格絕對分析針對對方性格作出溝通系統(tǒng)溝通中的七大絕招四實戰(zhàn)情商管理訓(xùn)練語言組織訓(xùn)練表達(dá)自我訓(xùn)練接受能力訓(xùn)練商務(wù)禮儀訓(xùn)練五自我發(fā)現(xiàn)訓(xùn)練1、察覺自己的情緒2、自我心像...
講師：李文香咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、情商改變?nèi)松鞓饭ぷ鲃恿χ?、為什么我們不快樂1）人為什么有壓力2）壓力的來源3）勞心者傷于心演練：思維轉(zhuǎn)換的力量——做做看2、我是我的選擇——成為自己的命運舵手1）職業(yè)還是事業(yè)——你為誰打工教學(xué)影片《職業(yè)還是事業(yè)》心態(tài)突破工具：影響圈與關(guān)注圈2）如何找到工作樂趣3）責(zé)任、立即行動、尋找可能性3、重新認(rèn)識壓力1）壓力的發(fā)展階段2）壓力的正負(fù)作用3）...
講師：王哲光咨詢電話：010-82593357下載需求表
高情商溝通 課時：1H
【課程大綱】一、情商：職場助推器（課時：60分鐘）案例分析：明星情緒爆發(fā)時認(rèn)識情商的5個組成部分情商對職場成就的影響情商提升從自我認(rèn)知開始二、認(rèn)知模式與情緒穩(wěn)定性管理（課時：60分鐘）小組練習(xí)：識別情緒感受消極情緒管理：認(rèn)知調(diào)整ABC心理實驗分析：知覺的選擇性與限制性轉(zhuǎn)念法練習(xí)：改變認(rèn)知角度三、個性特征與情緒識別（課時：90分鐘）“強勢控制”——識別“藍(lán)色指...
講師：金毅峰咨詢電話：010-82593357下載需求表
領(lǐng)導(dǎo)情商學(xué) 課時：1H
【課程大綱】一模塊：情商領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)基礎(chǔ)理論（課時：30分鐘）一、管理心理學(xué)發(fā)展的三階段：1、科學(xué)管理理論階段2、行為管理理論階段3、現(xiàn)代管理理論階段第二模塊：情商領(lǐng)導(dǎo)力（課時：90分鐘）本模塊以腦科學(xué)為基礎(chǔ)，從進(jìn)化心理學(xué)的角度，解讀人類三個大腦的特點以及功效，尤其是對行為的驅(qū)動。讓管理者了解人的本性，做到‘知己知彼’，方能“百戰(zhàn)不殆”。一、腦科學(xué)：三位一體...
