情商課程體系
1.EQ---情商是什么sup2;人類智能的第二次革命sup2;你能調(diào)動情緒，就能調(diào)動一切sup2;情商決定命運2.了解自我情緒sup2;要想利用它，就必須先了解它sup2;發(fā)現(xiàn)你的情緒周期sup2;找到自己的情緒地圖sup2;正確認識與評價自己3.識別他人的情緒sup2;移情-掌握他人情感的高藝術sup2;善于捕捉“弦外之音”sup2;臉上的表情，天生的云...
講師：鮑愛中 咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理者情商及其職業(yè)品質(zhì)什么是情商？情商EQ和智商IQ的差別認識情商的5個方面EQ維度——了解自我和他人氣質(zhì)與個性情緒和意志自信與自尊心理成熟度管理者的情商管理技巧正確認識自我情緒妥善管理自己的情緒自我啟發(fā)和自我推動了解、承認和處置他人的情緒人際互動和人際關系處理領導者風格職業(yè)經(jīng)理人的品質(zhì)l案例分析ü黑屋水池與自信ü辦公室主任得勢不饒人ü十誡——全球80位CE...
講師：張佩星 咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理者情商及其職業(yè)品質(zhì)什么是情商？情商EQ和智商IQ的差別認識情商的5個方面EQ維度——了解自我和他人氣質(zhì)與個性情緒和意志自信與自尊心理成熟度管理者的情商管理技巧正確認識自我情緒妥善管理自己的情緒自我啟發(fā)和自我推動了解、承認和處置他人的情緒人際互動和人際關系處理領導者風格職業(yè)經(jīng)理人的品質(zhì)l案例分析ü黑屋水池與自信ü辦公室主任得勢不饒人ü十誡——全球80位CE...
講師：張佩星 咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理者情商及其職業(yè)品質(zhì)什么是情商？情商EQ和智商IQ的差別認識情商的5個方面EQ維度——了解自我和他人氣質(zhì)與個性情緒和意志自信與自尊心理成熟度管理者的情商管理技巧正確認識自我情緒妥善管理自己的情緒自我啟發(fā)和自我推動了解、承認和處置他人的情緒人際互動和人際關系處理領導者風格職業(yè)經(jīng)理人的品質(zhì)l案例分析ü黑屋水池與自信ü辦公室主任得勢不饒人ü十誡——全球80位CE...
講師：張佩星 咨詢電話：010-82593357下載需求表
職場高情商溝通1天 課時：6H
職場高情商溝通課程背景：溝通是職場中的重要工作。尤其是各部門管理者，更需要具備良好的溝通能力，發(fā)揮對各利益相關者的影響力，從而提升企業(yè)的客戶關系、服務質(zhì)量、品牌形象和聲譽。然而，企業(yè)內(nèi)部溝通不暢的現(xiàn)象普遍存在。比方說，上下級溝通不暢，降低信任；橫向溝通不暢，加劇沖突；人際之間溝通不暢，擴大矛盾；與外部溝通不暢，帶來公關危機。不良溝通是對企業(yè)的傷害！良好的溝通...
講師：楊莉珺 咨詢電話：010-82593357下載需求表
正念情商領導力1天 課時：6H
《正念情商領導力》工作坊課程背景：當今VUCA時代，市場變化劇烈，新生代員工輩出，組織架構因業(yè)務變化而復雜多變，在各種不確定事件壓力挑戰(zhàn)下，如何能迅速贏得客戶、上司、同事的信任和支持？如何在經(jīng)濟下行，業(yè)務達標壓力巨大的職場環(huán)境下依然保持自己和團隊成員們的身心平衡健康，降低企業(yè)的管理成本？提升正念和情商能力的學習,能有效培養(yǎng)領導者頭腦清晰，洞察力強，處變不驚，...
講師：楊莉珺 咨詢電話：010-82593357下載需求表
高情商職場管理溝通 課時：12H
《高情商職場管理溝通》課程背景：溝通是管理者的重要工作。有企業(yè)家說，做管理就是做溝通。然而，企業(yè)內(nèi)部溝通不暢的現(xiàn)象普遍存在。比方說，上下級溝通不暢，降低信任；橫向溝通不暢，加劇沖突；人際之間溝通不暢，擴大矛盾；與外部溝通不暢，帶來公關危機。不良溝通是對企業(yè)的傷害！良好的溝通就是生產(chǎn)力、組織力。管理者作為企業(yè)360度目標連接者，溝通意識與溝通能力直接影響工作成...
講師：楊莉珺 咨詢電話：010-82593357下載需求表
情商領導力 課時：3H
情商領導力課程收益根據(jù)2015年廈門薪酬管理白皮書的報告，90后離職原因前三位：與直接主管不合拍，沒有存在感和價值感，薪酬缺乏外部競爭力。也就是說直接主管是部下績效的重要影響因素。這個課程的設計是由三個部分所組成：什么是情商，而情商運用到領導力的時候，有哪些不同的領導風格可以選擇，能夠有效地提升員工的積極性。如何提升自己的情商：如何透過一連串有效的步驟，讓主...
講師：凌敬忠 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《銷售人員的情商管理》 課時：12H
銷售人員的情商管理0229870課程背景課程背景在網(wǎng)絡信息時代，傳統(tǒng)的銷售模式已經(jīng)不能夠應對越來越“刁鉆”的客戶，而已經(jīng)具備良好銷售技能的你又為何不能夠輕松簽下訂單，得到回報呢？你的客戶為何總是舉棋不定？這一切都和情商有關，你遇到一個頭腦非常聰明的家伙，但是你卻并不喜歡他，因此你也根本不想同他做生意，這就是情商重要性的直接體現(xiàn)。了解銷售中的情商運用，開啟你的...
講師：李駿 咨詢電話：010-82593357下載需求表
知己解彼的高情商溝通? 課時：6H
發(fā)展賦能系列職場影響力知己解彼的高情商溝通?目標：覺察溝通狀態(tài)：能夠理解有效溝通的核心智慧，辨識溝通互動中的狀態(tài)；積極關注自我：能夠在溝通中管理好自我和他人情緒，進入積極溝通氛圍；有效影響他人：能夠在溝通中有效影響不同溝通對象，營造良好人際關系。對象：一線/骨干員工人數(shù)：40人以內(nèi)（最多分6組，魚骨式）時間：1天（6小時）形式：體驗游戲+專業(yè)講授+案例討論+...
講師：廖麗娟 咨詢電話：010-82593357下載需求表
職場情商提升技巧（１天）授課方式：講解、互動、案例討論、經(jīng)驗分享課程大綱(一)關于我們這個時代——成功人士的啟示1.何謂“三個時代”？ 帶給我們什么重要啟迪？2.變革時代的特點3.聯(lián)合國科教文組織報告：《教育——財富隱藏其中》4.職業(yè)生存之道：(1)適者生存(2)先發(fā)生存(3)后發(fā)生存(4)發(fā)展才能生存5.健康、快速、可持續(xù)的職業(yè)發(fā)展之路，何者為王？6.邁向...
講師：修富康 咨詢電話：010-82593357下載需求表
高情商領導力——走向卓越的關鍵（３天）一、課程背景 1.管理實踐中，“管人”“管事”，哪一個難？ 管人。2.企業(yè)的各級管理者，不缺乏技術培訓，最缺的是什么？ 對人性的理解。 3.什么是人性的理解？ 以社會學、經(jīng)濟學、管理學為基礎的，融入于管理實踐中的系列“管理理念與管理技能”。4.進一步的歸納，最關心、需要提升的關鍵詞有哪些...
講師：修富康 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《情商領導力》課程介紹 課時：6H
高情商領導力修煉課程大綱課程背景：著名的哈佛大學教授戈爾曼博士的研究表明：“90的職場人士的成功取決于其情緒智力。“也就是我們所說的”情商“。情商作為一種非智力因素，對一個人的事業(yè)成功非常關鍵。有些管理者能力資質(zhì)其實并不出眾，但為什么具有非凡影響力？歸因二字，皆在“情商“。“用智商解決問題，用情商面對問題”的新理念被越來越多的職場管理者意識到。同時情商管理是...
講師：湯信芳 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《管理者情商領導力和正能量思維》1天 課時：6H
《管理者的情商領導力與正能量思維》主講：顧鶴鳴躁動不安的心態(tài)，難以紓解的壓力相互設防的心理，難以溝通的距離停滯不前的發(fā)展……所有這一切無論是作為團體的企業(yè)，還是作為個體的員工，都無法逃避。有沒有辦法解決這些難題？有！那就是效果卓著的“管理者情商領導”培訓課程。培訓將深刻觸動學員的心靈，促發(fā)思維模式的轉變，“由內(nèi)及外”提升銀行系統(tǒng)員工個人工作的態(tài)度、責任感并掌...
講師：顧鶴鳴 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高情商溝通與管理藝術》 課時：6H
《高情商溝通與管理藝術》主講：馬老師約6小時【課程背景】在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，管理者面臨著諸多挑戰(zhàn)。如何提高團隊凝聚力、激發(fā)員工潛能、化解人際沖突等問題，已成為管理者亟待解決的難題?！陡咔樯虦贤ㄅc管理藝術》課程旨在幫助管理者提升情商，運用有效的溝通技巧和策略，實現(xiàn)卓越的團隊管理和領導力，從而應對各種管理挑戰(zhàn)，引領企業(yè)建立和諧人際關系留住核心人才。一、情...
