危機(jī)媒體課程體系
一、社會(huì)化媒體與新?tīng)I(yíng)銷1.媒體時(shí)代演進(jìn)歷程2.社會(huì)化媒體時(shí)代特征3.社會(huì)消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變4.社會(huì)化媒體營(yíng)銷案例解析5.企業(yè)新?tīng)I(yíng)銷戰(zhàn)略布局二、新?tīng)I(yíng)銷之微信1.微信營(yíng)銷的特點(diǎn)2.公眾賬號(hào)營(yíng)銷流程3.獲取目標(biāo)客戶關(guān)注的方法4.圖文信息寫作八步法5.提高圖文轉(zhuǎn)化率的3大核心技術(shù)6.個(gè)人賬號(hào)營(yíng)銷7.個(gè)人賬號(hào)朋友圈營(yíng)銷8.個(gè)人賬號(hào)微信群營(yíng)銷三、新?tīng)I(yíng)銷之微博1.微博對(duì)企業(yè)的...
講師：王昆咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊一、三鹿事件引爆本土企業(yè)危機(jī)1、三鹿危機(jī)公關(guān)是怎樣失敗的2、三鹿“9.11”：危機(jī)多米諾骨牌效應(yīng)3、三鹿事件帶給中國(guó)企業(yè)的思考4、三鹿事件對(duì)酒類企業(yè)危機(jī)管理的啟示模塊二、危機(jī)公關(guān)的概念及特征1、基本概念1）公共關(guān)系2）危機(jī)公關(guān)3）公眾概念2、危機(jī)公關(guān)的特征1）意外性2）聚焦性3）破壞性4）緊迫性案例：“巧借山西假酒案”經(jīng)典的危機(jī)公關(guān)模塊三、三鹿事件引發(fā)的...
講師：劉湛泉咨詢電話：010-82593357下載需求表
第1章多媒體課件制作入門1.1多媒體課件的概念1.2多媒體課件的制作要求1.3多媒體課件的應(yīng)用1.4多媒體課件的展望1.5多媒體課件制作工具的要求1.6常用的幾種多媒體制作工具1.6.1PowerPoint20071.6.2幾何畫板5.01.6.3FlashProfessional81.6.4Authorware7.01.6.5Dreamweaver81.6...
講師：陳則咨詢電話：010-82593357下載需求表
危機(jī)公關(guān)與應(yīng)對(duì)技巧 課時(shí)：6H
《危機(jī)公關(guān)與應(yīng)對(duì)技巧》主講：楊端祥課程目的：樹(shù)立危機(jī)管理意識(shí)了解企業(yè)常見(jiàn)危機(jī)掌握危機(jī)應(yīng)對(duì)與處理技巧時(shí)間：1天課程提綱：一、危機(jī)管理概念與管理意識(shí)1、危機(jī)管理的概念2、危機(jī)的類型3、危機(jī)處理基本原則二、危機(jī)處理中的技巧與藝術(shù)1、在第一時(shí)間做出反應(yīng)2、第一時(shí)間表明態(tài)度，向公眾道歉3、以一個(gè)聲音發(fā)表信息4、危機(jī)處理中的不當(dāng)行為不主動(dòng)，總是被動(dòng)回應(yīng)使用公眾不理解的語(yǔ)...
講師：楊端祥咨詢電話：010-82593357下載需求表
中國(guó)式危機(jī)管理-銀行危機(jī) 課時(shí)：6H
銀行危機(jī)管理銀行高管層課程設(shè)置：第一節(jié)危機(jī)概念：汽車安全帶感冒癥狀蝴蝶效應(yīng)火箭效應(yīng)銀行危機(jī)類型：銀行危機(jī)外部誘因一、社會(huì)層面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)文化突發(fā)事件二股票等產(chǎn)品影響流動(dòng)性危機(jī)\商業(yè)銀行資金黑洞\影響銀行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)\影響銀行貸款質(zhì)量\世界是平的國(guó)際股票市場(chǎng)傳導(dǎo)銀行危機(jī)內(nèi)部誘因：一、經(jīng)營(yíng)管理層面1.技術(shù)上的不當(dāng)管理2.掩蓋式管理3.市場(chǎng)表現(xiàn)邊緣化（存貸下降）二、員...
講師：王微咨詢電話：010-82593357下載需求表
中國(guó)式危機(jī)管理-公共危機(jī)與領(lǐng)導(dǎo)力 課時(shí)：12H
公共危機(jī)與領(lǐng)導(dǎo)力課程大綱背景：近一段時(shí)間，中國(guó)經(jīng)歷了地震災(zāi)害等重大社會(huì)性危機(jī)、公共危機(jī)事件的洗禮，而波及全國(guó)的企業(yè)危機(jī)事件也越發(fā)頻繁，貴州甕安治安事件、福建PX項(xiàng)目事件、東航返航事件、抵制家樂(lè)福事件、等事件給企業(yè)及所在行業(yè)乃至社會(huì)都造成了極大的影響，這些危機(jī)事件成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。事件、危機(jī)、危機(jī)管理已成為媒體報(bào)道中經(jīng)常出現(xiàn)的關(guān)鍵詞。在這些危機(jī)事件的背后，我...
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中國(guó)式危機(jī)管理9+1策略 課時(shí)：12H
中國(guó)式危機(jī)管理9+1策略大中型企業(yè)中高層管理者天有不測(cè)風(fēng)云，人有旦夕福禍，對(duì)企業(yè)同樣如此。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，在歌舞升平的掩蓋下，依然是刀光劍影。風(fēng)云變幻莫測(cè)，危機(jī)永遠(yuǎn)無(wú)處不在，誰(shuí)也不知道，一個(gè)不小心，或因某個(gè)記者的報(bào)道、某個(gè)什么調(diào)查報(bào)告、甚至是某個(gè)消費(fèi)者的無(wú)意發(fā)現(xiàn)，將會(huì)使久負(fù)盛名的企業(yè)泥足深陷，難以自拔。當(dāng)危機(jī)猝然來(lái)臨，又有多少企業(yè)能夠應(yīng)對(duì)自如，從容過(guò)關(guān)甚至更上層...
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中國(guó)式危機(jī)管理-危機(jī)管理與領(lǐng)導(dǎo)力 課時(shí)：12H
前一段時(shí)間，中國(guó)經(jīng)歷了三鹿奶粉911事件、地震災(zāi)害等重大社會(huì)性危機(jī)、公共危機(jī)事件的洗禮，而波及全國(guó)的企業(yè)危機(jī)事件也越發(fā)頻繁，東航返航事件、抵制家樂(lè)福事件、萬(wàn)科王石門等事件給企業(yè)及所在行業(yè)乃至社會(huì)都造成了極大的影響，這些危機(jī)事件成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)，事件、危機(jī)、危機(jī)管理已成為媒體報(bào)道中經(jīng)常出現(xiàn)的關(guān)鍵詞。在這些危機(jī)事件的背后，我們一方面看到了政府對(duì)危及公眾利益事件...
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《企業(yè)危機(jī)管理》 課時(shí)：12H
殷俊《企業(yè)危機(jī)管理》"據(jù)美國(guó)危機(jī)管理專家的調(diào)查顯示：80的企業(yè)管理者認(rèn)為，企業(yè)發(fā)生危機(jī)如同死亡、稅收一樣不可避免；危機(jī)對(duì)于企業(yè)而言，并非偶然的不幸遭遇，而是普遍存在的現(xiàn)象。也就是說(shuō)，盡管沒(méi)有人喜歡危機(jī)，但危機(jī)無(wú)處不在。"在如今的中國(guó)，隨著經(jīng)濟(jì)的全球化、國(guó)際環(huán)境的復(fù)雜化、市場(chǎng)監(jiān)管的規(guī)范化、法制的健全化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化、消費(fèi)者的理性化，在以...
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《企業(yè)危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理》 課時(shí)：12H
"在全球化、買方市場(chǎng)、投資過(guò)度、生產(chǎn)能力過(guò)剩這樣的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境下；在所有的企業(yè)都要面向國(guó)際市場(chǎng)這樣一個(gè)大環(huán)境里，在市場(chǎng)逐步規(guī)范、法規(guī)逐步健全、消費(fèi)者逐步理性的今天，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，我們說(shuō)，企業(yè)發(fā)生危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)的可能性要比以往大得多！"在最近的幾年里，許多企業(yè)遭遇了種種危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)，如政策危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)略危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)...
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危機(jī)管理 課時(shí)：6H
《危機(jī)管理》課程內(nèi)容：第一節(jié)：中國(guó)式危機(jī)管理9+1策略沉默策略（沉默抵萬(wàn)金）圍魏救趙策略（圍魏方能救趙）情感公關(guān)策略（情感公關(guān)也是生產(chǎn)力）慎用信息控制策略挑明真相策略（何時(shí)挑明真相）道歉先行原則（道歉要及早）依靠主管策略（請(qǐng)勿自證清白）供應(yīng)鏈優(yōu)先策略質(zhì)量問(wèn)題4步走策略強(qiáng)大執(zhí)行力原則危機(jī)管理特性第二節(jié)：中國(guó)式危機(jī)管理預(yù)警9＋1策略預(yù)警之一：高層重視CEO介入時(shí)...
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《政務(wù)新媒體的策劃執(zhí)行全攻略》主講：黃光偉老師【課程大綱】本課程聚焦新媒體時(shí)代下的政務(wù)應(yīng)用，深入講解政務(wù)新媒體的策劃與執(zhí)行。通過(guò)理論闡述、案例分析和實(shí)際操作指導(dǎo)，幫助學(xué)員掌握政務(wù)新媒體的運(yùn)營(yíng)策略，提升政務(wù)信息傳播的效果和影響力。從平臺(tái)選擇到內(nèi)容創(chuàng)作，從互動(dòng)管理到危機(jī)應(yīng)對(duì)，全面涵蓋政務(wù)新媒體工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，為學(xué)員提供實(shí)用的工具和方法，助力政務(wù)工作與時(shí)俱進(jìn)?！菊n...
講師：黃光偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
《新媒體營(yíng)銷與執(zhí)行白皮書》主講：黃光偉老師【課程背景】時(shí)至2024年，新媒體營(yíng)銷已成為品牌傳播與用戶交互的核心陣地，而短視頻直播，社交媒體平臺(tái)的不斷迭代與AI技術(shù)的融合應(yīng)用，使得新媒體營(yíng)銷的邊界被無(wú)限拓寬。品牌不僅需要掌握傳統(tǒng)的內(nèi)容營(yíng)銷、社區(qū)運(yùn)營(yíng)策略，更需要利用大數(shù)據(jù)分析智能推薦系統(tǒng)精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶。同時(shí)，在虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等場(chǎng)景中探索創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式。《新媒...
講師：黃光偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
《互聯(lián)網(wǎng)輿情與危機(jī)公關(guān)處理》主講：黃光偉老師【課程背景】輿情管理始終是企業(yè)尤其是品牌型企業(yè)關(guān)注重點(diǎn)，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社會(huì)化媒體愈發(fā)興盛和多樣的今天，企業(yè)、機(jī)構(gòu)的輿情管理難度持續(xù)加大；直播、短視頻、內(nèi)容營(yíng)銷平臺(tái)的快速發(fā)展又讓企業(yè)措手不及，迅速“關(guān)閉評(píng)論區(qū)”已成為企業(yè)極其被動(dòng)的真實(shí)寫照。【課程收益】輿情發(fā)生的機(jī)制和危機(jī)產(chǎn)生普遍規(guī)律，公眾接受信息的方式已經(jīng)信息快速傳...
講師：黃光偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
《智能銷售增長(zhǎng)引擎：數(shù)據(jù)決策中樞與自媒體裂變》主講：黃光偉老師【課程背景】2025年AI工具普及率突破80（阿里研究院《2025中小企業(yè)AI應(yīng)用白皮書》），企業(yè)需通過(guò)AI重構(gòu)銷售鏈路、數(shù)據(jù)決策與自媒體運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)降本增效。例如泉州蒂萬(wàn)坦斯貿(mào)易公司借助AI挖掘北美爆款“丑拖鞋”，溢價(jià)超100美元，印證AI已成為商業(yè)增長(zhǎng)核心驅(qū)動(dòng)力?！菊n程收益】學(xué)員可掌握AI工具在...
