管理技能課程體系
管理人員的八項管理技能修煉【課程背景】如何是企業(yè)管理人員感受企業(yè)經(jīng)營管理過程中執(zhí)行力的重要性，學會換位思考；體悟團隊的作用，增進集體參與和責任意識，消除抱怨與責任推卸的現(xiàn)狀，保持積極與服從的心態(tài)；克服工作中執(zhí)行不到位的障礙與技巧，增加溝通力、影響力、執(zhí)行力；?充分認識日常工作中溝通、組織、協(xié)調的工作重要性；學會日常工作中的領導藝術與工作方法、手段與工具的使用...
講師：羅振海 咨詢電話：010-82593357下載需求表
卓越管理者的人才管理技能提升（非人中層版） 課時：12H
[pic]（非人力資源經(jīng)理的人力資源管理）課程對象：各部門管理者、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理及以上管理人員講授時間：2天授課特點：以親身經(jīng)歷的案例和經(jīng)驗進行分析與分享，實用性、操作性強，并采用互動、現(xiàn)場演練、行動學習、疑難解答等方式，使學員在輕松地學習中掌握更多相關方法和技巧，通過行動學習的方式，幫助學員在解決問題的過程中更多的成長和提升。課程背景：←從人才管理...
講師：錢慶濤 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《倉儲管理人員管理技能提升》吳誠老師【課程背景】隨著我國經(jīng)濟大國、制造大國、消費大國地位的確立，及物流與信息技術的飛速發(fā)展，倉儲與配送管理水平將成為衡量企業(yè)核心競爭力的重要指標。企業(yè)需要根據(jù)自身的情況，制定合適的倉儲與物流規(guī)劃，配送流程，及庫存策略來取得競爭優(yōu)勢。為此，吳誠博士(曾任：華為公司采購總監(jiān)、富士康物流與供應鏈高層主管、康佳集團副總經(jīng)理;現(xiàn)任：北京...
講師：吳誠 咨詢電話：010-82593357下載需求表
PE工程師管理技能提升 課時：12H
PE工程師管理技能提升【課程背景】PE工程師不清晰本崗位的角色、職責及能力要求，使其分析和解決現(xiàn)場問題能力較低下。PE工程師對常用的PE常用工具和方法比較缺乏，不能系統(tǒng)解決生產(chǎn)實際問題。企業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式已經(jīng)遠遠不能適用市場的需求，我們該做些什么？【授課時長】一至兩天（6至12小時）【課程收益】通過講解和案例分析，讓學員明確認知生產(chǎn)工程師的角色，熟知其職責和...
講師：劉小明 咨詢電話：010-82593357下載需求表
MTP中高層管理技能研修班培訓大綱完整版 課時：24H
MTP（ManagementTrainingProgram企業(yè)中高層管理技能研修教程）日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會授權課程MTP（ManagementTrainingProgram管理研修教程）源于二戰(zhàn)結束時美國為日本開發(fā)的實戰(zhàn)性管理培訓課程，后來日本政府委托日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會在民間普及。和TWI教程一起，已成為有效提高企業(yè)現(xiàn)場中高層管理人員管理水平的完整訓練體系。MTP...
講師：周得良 咨詢電話：010-82593357下載需求表
MTP中高階主管核心管理技能訓練營系列(虎嘯營)課程 課時：36H
MTP中高階主管核心管理技能訓練營系列(虎嘯營)課程（以日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會MTP授權版本內(nèi)容為基礎之修改版）“瞎子摸象”典出《大般涅磐經(jīng)》卷三二，一位國王為取樂故，找來四個生下來就瞎眼的人及一只大象。國王將四個瞎子，個別安置在大象身旁不同的位置，而且命令他們伸手觸摸大象，并且都要敘述大象長得是甚么樣子。于是摸到象的腳的說:「大象長得像一棵樹」。摸到象的尾說:「...
講師：周得良 咨詢電話：010-82593357下載需求表
MTP（ManagementTrainingProgram企業(yè)中高層管理技能研修教程最新版）第12版日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會授權課程MTP（ManagementTrainingProgram管理研修教程）源于二戰(zhàn)結束時美國為日本開發(fā)的實戰(zhàn)性管理培訓課程，后來日本政府委托日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會在民間普及。和TWI教程一起，已成為有效提高企業(yè)現(xiàn)場中高層管理人員管理水平的完整訓...
講師：周得良 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《AMTP中高層全面管理技能實戰(zhàn)訓練》 課時：12H
《AMTP中高層全面管理技能實戰(zhàn)訓練》課程方案主講：黃志偉【課程背景】中高層管理者是企業(yè)的中流砥柱，除了過硬的專業(yè)技能外，全面提升管理技能才能夠令其最大限度的發(fā)揮潛能?！耙恢Κ毿悴皇谴?，百花齊放才是春”，掌握了必要的管理技能能夠讓管理者帶領整個團隊走向卓越?！菊n程收益】1.認知管理者的角色，完成角色轉換，適應管理崗位；2.掌握目標管理、時間管理、授權與激勵的...
講師：黃志偉 咨詢電話：010-82593357下載需求表
營業(yè)廳班組長綜合管理技能提升課程內(nèi)容：前言1、管理崗位帶來的價值2、值班長四大工作狀態(tài)PK3、從優(yōu)秀走向卓越第一部分班組長的職責和品質第二部分班組長的領導和管理藝術第三部分班組長日常溝通技巧1、班組長在人際溝通中的困惑2、溝通中的障礙3、有效溝通的原則4、溝通中的藝術第四部分員工管理1、員工例會管理2、員工培訓管理3、員工激勵能力提升第五部分現(xiàn)場督導后言：助...
講師：鄧赟 咨詢電話：010-82593357下載需求表
支行長綜合管理技能提升課程目標：了解支行長的核心定位熟悉營銷理論及客戶關系管理技巧完善網(wǎng)點日?，F(xiàn)場管理技能提升網(wǎng)點服務營銷督導績效提升對團隊的領導力課程特色：與實際工作結合緊密，實操性強；授課內(nèi)容豐富，案例翔實，運用大量的圖片、錄像片段、音樂等多媒體培訓手段；講師公司和講師與銀行業(yè)有著密切的合作，對國內(nèi)銀行業(yè)的情況非常了解，所以在課程中的大量案例分析和場景模...
講師：鄧赟 咨詢電話：010-82593357下載需求表
網(wǎng)點主任綜合管理技能提升課程目標：了解網(wǎng)點主任的核心定位熟練掌握高級營銷及客戶關系管理技巧提升網(wǎng)點現(xiàn)場管理技能提升營業(yè)網(wǎng)點服務質量監(jiān)控及服務輔導的技能學習團隊管理知識課程大綱：第一講銀行網(wǎng)點的現(xiàn)狀與發(fā)展銀行業(yè)的現(xiàn)在與未來零售銀行成為重要的發(fā)展方向零售銀行業(yè)務帶來機遇和挑戰(zhàn)國內(nèi)銀行網(wǎng)點的現(xiàn)狀營業(yè)網(wǎng)點的新變化國內(nèi)銀行網(wǎng)點的發(fā)展趨勢第二講網(wǎng)點主任的角色定位現(xiàn)時代的...
講師：鄧赟 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《大堂經(jīng)理管理技能提升》 課時：2H
大堂經(jīng)理管理技能提升教學特色：明確大堂經(jīng)理管理角色定位掌握員工輔導、訓練與激勵技巧掌握溝通協(xié)調、執(zhí)行任務的方法掌握基層班組團隊建設方法與技巧運用科學的現(xiàn)場管理技巧進行管理清晰營業(yè)廳的服務禮儀的流程化和規(guī)范化管理，掌握營業(yè)網(wǎng)點新時期下的轉型策略客觀看待客戶投訴、第三方暗訪和業(yè)績壓力，掌握判別客戶身份，以及深度的客戶關系管理方法，有效地開展大堂金融產(chǎn)品的主動服務...
講師：鄧赟 咨詢電話：010-82593357下載需求表
節(jié)認知管理者角色，準確定位1、管理者的三種角色：信息溝通角色、人際關系角色、決策者角色2、管理者的五項思維：成果導向、聚焦重點、集思廣益、發(fā)揮優(yōu)勢、綜觀全局3、管理者的知識結構、能力與職業(yè)素質：T型知識結構，三項能力（戰(zhàn)略能力、專業(yè)能力、人際能力），職業(yè)素質（自信、正直、誠信、進取、務實、敬業(yè)、果斷、擔當。。。。。。）4、管理者的自我認知：SWOT分析，優(yōu)勢...
講師：黃志偉 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：班組長安全生產(chǎn)管理職責與職能定位一、現(xiàn)場與安全二、制造企業(yè)現(xiàn)場管理的六個核心要素三、制造企業(yè)現(xiàn)場安全管理五個終極目標四、安全保證生產(chǎn)五、生產(chǎn)必須安全六、如何處理生產(chǎn)任務與安全管理七、班組長在現(xiàn)場管理中擔任的角色八、班組長的基本安全技能九、安全考核與班組績效定位十、班組全過程安全定位與指導第二部分：安全教育訓練與具體執(zhí)行策略一、日常安全教育1、“四新”和...
講師：張小強 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《中層管理技能培訓》 課時：2H
部分管理的實質和管理者的角色認知--幫你實現(xiàn)管理者的心理定位 1.管理的實質 2.優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別 3.從優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干到優(yōu)秀管理者的四個心理過渡 4.管理者在企業(yè)經(jīng)營中的位置、作用和責任 5.管理者應該有的意識和心態(tài) 6.管理者應遵循的五個原則 7.游戲分享：“迷你企業(yè)游戲”中看中層的角色、作用和責任 第二部分管...
