壓力管理課程體系
課程簡介[pic]隨著現(xiàn)代社會節(jié)奏加快、競爭加劇以及信息爆炸，個體所面臨的壓力來源日益多元化，包括職業(yè)發(fā)展、家庭關(guān)系、社交互動等多方面。據(jù)世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，全球大量人口存在不同程度的心理健康問題，職場人士尤為突出，心理健康狀況直接影響工作效率和生活質(zhì)量。情緒壓力管理不僅關(guān)乎個體身心健康，更與組織效能密切相關(guān)。良好的情緒氛圍可以提升團隊凝聚力、創(chuàng)新能力...
講師：魯念咨詢電話：010-82593357下載需求表
情緒與壓力管理（1天） 課時：6H
情緒與壓力管理【課程大綱】■課程對象：1、基層員工2、中基層管理■課程時長：1天（6小時）■課程目標：1、認知情緒原理，掌握應(yīng)對方法；2、釋放工作壓力，調(diào)節(jié)身心平衡；3、發(fā)掘自身潛能，增強職業(yè)自信；4、完善自我人格，消除職業(yè)倦怠?！稣n程特色：企業(yè)教練+情景體驗+頭腦風暴+角色扮演+分組互動+案例解析■課程內(nèi)容：【開營儀式】講師介紹，團隊分組與風采展示，課前熱...
講師：彭永紅咨詢電話：010-82593357下載需求表
《情緒壓力管理》 課時：6H
《情緒壓力管理》課程方案主講：黃志偉【課程收益】1.正確理解情緒、情緒的來源及情緒對人生的作用；2.掌握情緒管理的方法和技巧，正確管理自己及他人的情緒；3.正確理解壓力、壓力的來源及壓力的雙重作用；4.掌握壓力管理的方法和技巧，達到工作生活的平衡發(fā)展；5.管理情緒和壓力，享受成功快樂人生。【課程對象】各級人員?！菊n程時間】1天，共6小時?！臼谡n方式】互動講授...
講師：黃志偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
《向上管理與情緒壓力管理技巧》（0.5天） 課時：3H
《向上管理與情緒壓力管理技巧》（推薦講師：羅建華）【課程背景】一般意義上，員工和上司間的交往和聯(lián)系定義為向上溝通，即溝通中一種向上管理的形式。但是在與上司相處時，單純意義上的向上溝通是不夠的或者說是不完善的。那么如何能達到我們想要的與上司溝通的和諧狀態(tài)呢根據(jù)蓋洛普的調(diào)查，75員工離職，其原因是無法和自己的上司處好關(guān)系。上下級的關(guān)系，已經(jīng)成為個人發(fā)展，團隊績效...
講師：羅建華咨詢電話：010-82593357下載需求表
《情緒與壓力管理》（1天） 課時：6H
《情緒與壓力管理》課程簡介：也許您的員工正遭遇再也難以找到的工作激情，而又看不到未來的發(fā)展；也許您的員工苦于難以和領(lǐng)導、同事溝通，無法為自己創(chuàng)造一個和諧的人際環(huán)境；也許您的員工面對客戶的“無理”吵鬧，久久不能釋懷，難以取得工作的佳績；也許您的員工面對家庭和事業(yè)的矛盾平衡，無法為自己創(chuàng)造工作之余安寧的休閑環(huán)境；……據(jù)有關(guān)研究調(diào)查表明，目前90的（大中型城市）企...
講師：羅建華咨詢電話：010-82593357下載需求表
《自我激勵與壓力管理》課程簡介主講老師：趙秀峰一、課程背景當心理學的勢頭已前所未有的席卷全球的時候，我們最深刻的感受是通過改變?nèi)说男闹菭顟B(tài)，從而改變到人類壓力狀態(tài)。特別是現(xiàn)在社會格局的變化，業(yè)界之間的競爭加劇，深刻地影響著每個員工的壓力與情緒狀態(tài)，更重要的是在侵蝕和破壞著組織的健康。員工的職業(yè)壓力與心理健康對企業(yè)造成的影響越來越受到企業(yè)管理者的關(guān)注和重視，特...
講師：趙秀峰咨詢電話：010-82593357下載需求表
《陽光心態(tài)與壓力管理》課程教學大綱 課時：12H
陽光心態(tài)與壓力管理課程名稱：《陽光心態(tài)與壓力管理》課程性質(zhì)：公開課/內(nèi)訓培訓學員：班組長、儲備干部、部門主管、經(jīng)理、公司高管培訓時長：學時：1-2天課程介紹在激烈競爭的市場中，企業(yè)需要調(diào)動一切積極因素來提高競爭力，打造優(yōu)秀的企業(yè)文化。其中心態(tài)管理是重要環(huán)節(jié)。在我們的企業(yè)運營中，會出現(xiàn)職員不懂得感恩，致使敬業(yè)精神空前低落，工作效率低下，對待工作的責任心相對較差...
講師：喻國慶咨詢電話：010-82593357下載需求表
情緒管理壓力【課程背景】不適當?shù)膲毫Σ粌H損害個體，而且也破壞組織內(nèi)健康。英國壓力研究中心研究表明，由于工作壓力造成的代價，達到他們國民生產(chǎn)總值的1。據(jù)官方統(tǒng)計數(shù)字，壓力導致的疾病每年會使英國損失8000萬個工作日，每年的經(jīng)濟損失高達70億英鎊；在我國據(jù)不完全估算，由于壓力導致的直接或間接經(jīng)濟損失更加嚴重；員工的職業(yè)壓力與心理亞健康對企業(yè)造成的影響越來越多地受...
講師：魯念咨詢電話：010-82593357下載需求表
《情緒與壓力管理》（0.5-1天） 課時：6H
《情緒與壓力管理》課程簡介：也許您的員工正遭遇再也難以找到的工作激情，而又看不到未來的發(fā)展；也許您的員工苦于難以和領(lǐng)導、同事溝通，無法為自己創(chuàng)造一個和諧的人際環(huán)境；也許您的員工面對客戶的“無理”吵鬧，久久不能釋懷，難以取得工作的佳績；也許您的員工面對家庭和事業(yè)的矛盾平衡，無法為自己創(chuàng)造工作之余安寧的休閑環(huán)境；……據(jù)有關(guān)研究調(diào)查表明，目前90的（大中型城市）企...
講師：羅建華咨詢電話：010-82593357下載需求表
職場EQ與壓力管理-課綱 課時：12H
職場EQ情商管理適合對象：追求卓越的當代企業(yè)精英人士課程背景：工作任務(wù)繁重瑣碎、人際關(guān)系錯綜復雜、角色沖突矛盾重重、工作環(huán)境壓抑煩躁，太多太多的壓力像潮水一般，一浪接一浪地向我們蜂擁而來，我們的心理承受能力也因此像一個快要決堤的大壩一樣岌岌可?！鳡枴た突f：情緒管理是人生的第一大管理。管理者不僅要認知自己的情緒、管理好自己的情緒，更重要的，管理者還必須...
講師：鐘海濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高情商壓力管理》1天 課時：6H
《高情商壓力管理》【課程背景】很多人對情緒壓力管理有誤解：1、對壓力是什么就有誤解，源頭就錯了，2、認為情緒壓力管理課程沒什么技術(shù)含量，看看心靈雞湯、想開點就可以，結(jié)果年年減壓還是壓力山大。其實，壓力管理是個很高含金量的技術(shù)活，涉及到的知識能力綜合素養(yǎng)很廣泛要求很高，本人講授壓力管理課程整整十年，綜合十年的授課經(jīng)驗，整合國際上最新的壓力管理研究成果，現(xiàn)推出更...
講師：詹婉園咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高情商壓力管理》半天 課時：3H
《高情商壓力管理》【課程背景】很多人對情緒壓力管理有誤解：1、對壓力是什么就有誤解，源頭就錯了，2、認為情緒壓力管理課程沒什么技術(shù)含量，看看心靈雞湯、想開點就可以，結(jié)果年年減壓還是壓力山大。其實，壓力管理是個很高含金量的技術(shù)活，涉及到的知識能力綜合素養(yǎng)很廣泛要求很高，本人講授壓力管理課程整整十年，綜合十年的授課經(jīng)驗，整合國際上最新的壓力管理研究成果，現(xiàn)推出更...
講師：詹婉園咨詢電話：010-82593357下載需求表
開始篇一、開班、破冰ü班主任/助教開班ü培訓組織者/公司高層宣導ü講師介紹破冰活動二、團隊組建ü分組活動ü獎懲措施ü培訓公約及簽字：以管理的方式上此課程，在課堂中學會科學管理實操篇情緒管理專題一、情緒的定義、種類及其功能ü認識情緒ü什么是情緒ü八種基本情緒ü情緒的外在表現(xiàn)-表情、手勢和言語（表情識別活動、手勢識別活動）ü情緒的三大功能二、情商的構(gòu)成及意義ü什...
講師：羅建華咨詢電話：010-82593357下載需求表
《NLP情緒與壓力管理》 課時：18H
節(jié)認識情緒1、情緒是內(nèi)心的感受經(jīng)由身體表現(xiàn)出來的狀態(tài)。2、情緒的基本類型：憤怒、悲傷、恐懼、快樂、愛意、驚訝、厭惡、羞恥3、情緒的周期性：體力周期為23天，智力周期為33天，情緒周期為28天4、情緒的真正來源：本人內(nèi)心的一套信念系統(tǒng)（信念、價值觀、規(guī)條），外來的事物，只不過是誘因而已，內(nèi)在的信念系統(tǒng)，才是決定的因素；改變一個人的信念系統(tǒng)，就可以改變事情帶給他...
講師：黃志偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程內(nèi)容：部分：客戶抱怨與投訴的處理一：正確認識客戶抱怨與投訴的價值1、客戶投訴的蝴蝶效應(yīng)2、客戶投訴帶來的影響3、絕大部分不滿意客戶為什么不投訴4、抱怨即信賴5、投訴是金，把客戶抱怨與投訴看成是培養(yǎng)忠誠的契機案例1：海爾洗衣機投訴案案例2：日本三菱的投訴案二、客戶抱怨產(chǎn)生的過程1、由量的積累到質(zhì)的飛躍；2、潛在不滿-即將轉(zhuǎn)化為抱怨-顯在化抱怨-潛在投訴-投...
