壓力管理課程體系
課程大綱部分：認(rèn)識(shí)壓力一、課前游戲測(cè)試及及壓力討論：1、測(cè)測(cè)你當(dāng)下的壓力大不大？1、測(cè)測(cè)你的壓力承受力強(qiáng)不強(qiáng)？2、測(cè)測(cè)你是壓力招惹者、承受者、處理者？3、案例：是什么讓他產(chǎn)生了壓力？4、當(dāng)前職場(chǎng)人的壓力現(xiàn)狀？二、識(shí)別自己壓力早期的預(yù)警信號(hào)，判斷自己的壓力狀況。1、生理信號(hào)？情緒信號(hào)？精神信號(hào)？行動(dòng)信號(hào)？2、給自己的壓力狀況打分？三、男人女人對(duì)壓力有什么不一樣...
講師：詹婉園咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：認(rèn)識(shí)情緒/壓力/EQ情商一、認(rèn)識(shí)情緒1、情緒究竟是什么2、心理活動(dòng)的三大構(gòu)成構(gòu)成要件3、人的7種基本情緒二、認(rèn)識(shí)壓力1、壓力的定義2、現(xiàn)代人壓力的種類3、識(shí)別現(xiàn)代人壓力的等級(jí)三、認(rèn)識(shí)EQ情商1、智力的內(nèi)涵2、情商的定義3、情商的作用4、情商內(nèi)涵的五大能力測(cè)測(cè)你的EQ情商第二講：情緒自治的“三步曲”一、體察自己的情緒案例研究：當(dāng)你因?yàn)楫?dāng)你因?yàn)榕笥鸭s會(huì)遲到而...
講師：鐘海濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
《客服部門情緒壓力管理》 課時(shí)：6H
課程時(shí)間：1天課程大綱：部分、提高情商訓(xùn)練：一、認(rèn)識(shí)情緒的真相：1、情緒是天生的信息快遞員2、情緒不能被壓抑，只能被被標(biāo)明、了解、疏導(dǎo)3、情商不是天生的，后天可以訓(xùn)練二、了解情緒1、認(rèn)識(shí)情緒---情緒識(shí)字率練習(xí)：情緒詞匯接龍2、情緒模式練習(xí)：情緒按扭三、選擇情緒1、選擇情緒練習(xí)情緒代數(shù)式2、駕馭情緒練習(xí)：情緒反映環(huán)練習(xí)：6秒鐘走下情緒電梯3、運(yùn)用內(nèi)在動(dòng)力練習(xí)...
講師：詹婉園咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱部分：情商管理一、情商的真相：1、情商=拉關(guān)系溜須拍馬2、情商有感覺？沒感覺？3、情商=情緒控制？3、情商=好好先生？4、情商是天生？后天訓(xùn)練的？5、成功更重要的是智商？情商？6、情緒化與高情商有多遠(yuǎn)？7、情商=思考情緒二、情緒的價(jià)值1、情緒是忠誠(chéng)的信息快遞員。短片：原始人森林探險(xiǎn)2、情緒的生存價(jià)值原始人＆現(xiàn)代白領(lǐng)3、情商誤區(qū)造就“情緒綁架”案例：丟...
講師：詹婉園咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱部分：情緒管理技巧：一、情緒管理的真相：1、情緒管理=情緒控制？3、情緒管理=好好先生？4、情緒管理是天生？后天訓(xùn)練的？5、情緒化與高情商有多遠(yuǎn)？二、情緒的價(jià)值1、情緒是忠誠(chéng)的信息快遞員。短片：原始人森林探險(xiǎn)2、情緒的生存價(jià)值原始人＆現(xiàn)代白領(lǐng)3、情緒管理誤區(qū)造就“情緒綁架”案例：丟掉重要的經(jīng)銷商4、隔離情緒=隔離真相案例：自己的破產(chǎn)的故事5、情緒的5...
講師：詹婉園咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分員工陽(yáng)光心態(tài)的塑造1、心態(tài)對(duì)人的影響2、九個(gè)人過橋的試驗(yàn)3、死囚試驗(yàn)4、人的九類基本情緒5、好的心情對(duì)你的影響6、差的心情對(duì)你的影響7、人來(lái)到這個(gè)世界上究竟是為了什么8、使得生命快樂的途徑9、調(diào)整心態(tài)的六個(gè)工具10、陽(yáng)光心態(tài)的主要內(nèi)涵11、開悟的四個(gè)步驟12、個(gè)人成功的十六個(gè)心態(tài)（1）自信的心態(tài)（2）自律的心態(tài)（3）積極的心態(tài)（4）真誠(chéng)的心態(tài)（5）包容的...
講師：彭永紅咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱部分：管理者情緒管理技巧：一、情緒管理的真相：1、情緒管理=情緒控制？3、情緒管理=好好先生？4、情緒管理是天生？后天訓(xùn)練的？5、情緒化與高情商有多遠(yuǎn)？二、情緒的價(jià)值1、情緒是忠誠(chéng)的信息快遞員。短片：原始人森林探險(xiǎn)2、情緒的生存價(jià)值原始人＆現(xiàn)代白領(lǐng)3、情緒管理誤區(qū)造就“情緒綁架”案例：丟掉重要的經(jīng)銷商4、隔離情緒=隔離真相案例：自己的破產(chǎn)的故事5、情...
講師：詹婉園咨詢電話：010-82593357下載需求表
《情緒與壓力管理》董老師 課時(shí)：6H
部分:如何管理情緒，消化情緒負(fù)面1.情緒化正常還是非常l情緒如何認(rèn)知它l情緒化真正原因l情緒的七情六欲2.情緒帶來(lái)的三大危害l身體的危害------生氣時(shí)別憋氣l工作的危機(jī)------情緒化別動(dòng)氣l前景的危機(jī)------情緒時(shí)別決定3.如何化解因工作壓力產(chǎn)生的情緒l凡事不要抱怨，凡事要學(xué)會(huì)感激l凡事不要依懶，凡事要學(xué)會(huì)自強(qiáng)l凡事不要嫉妒，凡事要學(xué)會(huì)自信4.化...
講師：董波浪咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】部分:情緒減壓,從”心”開始解析:工作壓力大,生活壓力大,心態(tài)失衡,從而讓身心靈體會(huì)到無(wú)力感l(wèi)“情緒與壓力”的解析一.認(rèn)知情緒的產(chǎn)生1.認(rèn)知什么是情緒2.情緒的產(chǎn)生的內(nèi)外原因3.情緒的覺知解析:情緒如何正視二.工作的動(dòng)力與壓力1.人性行為背后的動(dòng)機(jī)2.工作動(dòng)力與壓力的轉(zhuǎn)變3.工作失態(tài)三大殺手4.調(diào)整心態(tài)三大方法解析:動(dòng)力與壓力的轉(zhuǎn)換三.快樂工作從...
講師：董波浪咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分:情緒減壓,從”心”開始解析:工作壓力大,生活壓力大,心態(tài)失衡,從而讓身心靈體會(huì)到無(wú)力感l(wèi)“情緒與壓力”的解析一.認(rèn)知情緒的產(chǎn)生1.認(rèn)知什么是情緒2.情緒的產(chǎn)生的內(nèi)外原因3.情緒的覺知解析:情緒如何正視二.工作的動(dòng)力與壓力1.人性行為背后的動(dòng)機(jī)2.工作動(dòng)力與壓力的轉(zhuǎn)變3.工作失態(tài)三大殺手4.調(diào)整心態(tài)三大方法解析:動(dòng)力與壓力的轉(zhuǎn)換三.快樂工作從”心”開始1...
講師：董波浪咨詢電話：010-82593357下載需求表
前言：自我認(rèn)知◆小測(cè)試：自我評(píng)估◆自我認(rèn)知的精髓◆佛洛依德的理論：潛意識(shí)、前意識(shí)、意識(shí)◆人類的本能分析：本我、自我、超我◆互動(dòng)：自我認(rèn)知畫像◆自我認(rèn)知的轉(zhuǎn)變◆體驗(yàn)：感受轉(zhuǎn)變部分：認(rèn)識(shí)壓力◆小測(cè)試——清晨的煩惱◆互動(dòng)：寫出你的煩惱-1◆什么是壓力？◆壓力源的種類◆常見的壓力源◆壓力的種類◆壓力的征兆——生理信號(hào)◆壓力的征兆——心理信號(hào)◆壓力的征兆——情緒信號(hào)◆...
講師：魯念咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、開班、破冰 ü班主任/助教開班 ü培訓(xùn)組織者/公司高層宣導(dǎo) ü講師介紹 ü破冰活動(dòng) 二、團(tuán)隊(duì)組建 ü分組活動(dòng) ü獎(jiǎng)懲措施 ü培訓(xùn)公約及簽字：以管理的方式上此課程，在課堂中學(xué)會(huì)科學(xué)管理 實(shí)操篇 一、了解情緒的工作模式 1、生物層面——自然特征 2、心理層面——你的直接感受 3、行為層面——你的直接行為 4、社會(huì)影響層面——所...
講師：錢慶濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
時(shí)間管理與壓力管理培訓(xùn) 課時(shí)：12H
開場(chǎng)：（天：9：00——9:30）1.老師介紹、分組2.培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容與基本要求介紹3.學(xué)員問題征集4.測(cè)試：時(shí)間管理掌控程度測(cè)試講：什么是時(shí)間管理——時(shí)間管理概述（9:30—10:30分鐘）問題引入：伏爾泰的時(shí)間謎語(yǔ)1.時(shí)間的基本涵義什么是時(shí)間體會(huì)時(shí)間2.時(shí)間的四項(xiàng)獨(dú)特性不可再生不可替代無(wú)法開源無(wú)法節(jié)流3.時(shí)間管理定義4.時(shí)間管理演變歷程及要義代時(shí)間管理：...
講師：余尚祥咨詢電話：010-82593357下載需求表
情緒管理及壓力管理 課時(shí)：6H
【課程收益】1、理解情緒、情緒的來(lái)源及情緒對(duì)人生的作用；2、掌握情緒管理的方法和技巧，正確管理自己及他人的情緒，成就快樂人生；3、正確理解壓力、壓力的來(lái)源及壓力的雙重作用；4、掌握壓力管理的方法和技巧，達(dá)到工作生活的平衡發(fā)展。【課程對(duì)象】各級(jí)人員。【課程時(shí)間】1天，6小時(shí)?！菊n程大綱】一、認(rèn)識(shí)情緒1、情緒是什么2、情緒的基本類型3、情緒的周期性4、情緒的真正...
講師：黃志偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
心理測(cè)評(píng)與員工壓力管理-員工陽(yáng)光心態(tài)塑造 課時(shí)：6H
心理測(cè)評(píng)與員工壓力管理-員工陽(yáng)光心態(tài)塑造講師：唐惠玲課程背景：進(jìn)入21世紀(jì)，越來(lái)越多的管理者發(fā)出感嘆：現(xiàn)在的員工宣揚(yáng)個(gè)性獨(dú)立，追求自我實(shí)現(xiàn)，不聽話，不順從，隊(duì)伍越來(lái)越難帶了；有的員工把工作當(dāng)旅游，稍不如意就辭職，一年換三四份工作是常事。更有甚者，一些員工受社會(huì)的不良因素影響，受一些網(wǎng)絡(luò)信息誘導(dǎo)，有過激行為，從富士康的15連跳及多次曝光的員工殺死管理者的現(xiàn)像都...
