質(zhì)量管理課程體系
《EXCEL在生產(chǎn)管理與質(zhì)量管理中的應(yīng)用》●培訓目標：◇使學員掌握運用Excel實施質(zhì)量管理和控制，解決問題以及進行生產(chǎn)管理和安排的方法和技巧◇通過講解基本原理和理論，并結(jié)合大量實際案例練習，提供基本Excel實施模板，有效幫助學員運用最常用的電子表格進行數(shù)據(jù)分析◇提升整個企業(yè)質(zhì)量、生產(chǎn)等問題解決的科學性、有效性●課程背景：在生產(chǎn)管理與質(zhì)量管理中，我們往往需...
講師：陳則咨詢電話：010-82593357下載需求表
全面質(zhì)量管理(TQM)特訓營 課時：12H
全面質(zhì)量管理(TQM)特訓營課程背景進入20世紀以后，資本主義經(jīng)濟迅速發(fā)展，機器工業(yè)取代手工業(yè)，1911年由美國工程師泰勒提出“科學管理運動”，提出在人員中進行科學分工，并將計劃和執(zhí)行職能分開，中間加一檢驗環(huán)節(jié)。（成立專門的檢查部門）全面質(zhì)量管理目的就是一個:從根源處控制質(zhì)量。為什么我們的企業(yè)都說“質(zhì)量第一”但總是出質(zhì)量問題，而且重復的問題總是經(jīng)常出現(xiàn)？TQ...
講師：陳萬林咨詢電話：010-82593357下載需求表
《TQM全面質(zhì)量管理訓練》培訓大綱 課時：12H
《TQM全面質(zhì)量管理訓練》培訓大綱主講：冉云帆標準課時：2天（12小時）課程背景：1995年，日本有關(guān)方面對139個推行TQM戰(zhàn)略、獲得“戴明獎”的企業(yè)進行了調(diào)查，并對調(diào)查的結(jié)果進行了分析，發(fā)現(xiàn)實施TQM戰(zhàn)略的企業(yè)在市場賠償、抱怨、退貨上大大地減少，企業(yè)內(nèi)部不合格品率等指標降低了30以上，近半數(shù)的企業(yè)收益提高了1倍。全面質(zhì)量管理，即TotalQualityM...
講師：冉云帆咨詢電話：010-82593357下載需求表
全面質(zhì)量管理（TQM）課程方案 課時：12H
全面質(zhì)量管理（TQM）課程方案講師：張冬明【課程背景】：2015年5月8日，國務(wù)院正式印發(fā)《中國制造2025》，規(guī)劃中將“質(zhì)量為先”作為發(fā)展戰(zhàn)略之一，這意味著未來的產(chǎn)品在質(zhì)量方面的競爭將更為殘酷，在標準方面將更加嚴格。如何解決從原材料品質(zhì)問題以及生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制，實現(xiàn)產(chǎn)品出貨合格，且不斷改善和提升品質(zhì)是擺在品質(zhì)管理人員的新的課題。企業(yè)的質(zhì)量管理不僅僅體現(xiàn)在...
講師：張冬明咨詢電話：010-82593357下載需求表
TQM全面質(zhì)量管理訓練 課時：12H
《TQM全面質(zhì)量管理訓練》培訓大綱主講：冉云帆標準課時：2天（12小時）課程背景：1995年，日本有關(guān)方面對139個推行TQM戰(zhàn)略、獲得“戴明獎”的企業(yè)進行了調(diào)查，并對調(diào)查的結(jié)果進行了分析，發(fā)現(xiàn)實施TQM戰(zhàn)略的企業(yè)在市場賠償、抱怨、退貨上大大地減少，企業(yè)內(nèi)部不合格品率等指標降低了30以上，近半數(shù)的企業(yè)收益提高了1倍。全面質(zhì)量管理，即TotalQualityM...
講師：冉云帆咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、TS16949簡介引言：什么是質(zhì)量什么是質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系認證1.ISO/TS16949的產(chǎn)生背景2.世界各國的汽車工業(yè)質(zhì)量體系3.中國的質(zhì)量管理體系4.中國供應(yīng)商以前的困境5.全球化：世界范圍內(nèi)供應(yīng)商和問題6.IATF與IAOB二、TS16949基本內(nèi)容1.各大公司具體要求2.ISO/TS16949的適用范圍3.認證資格4．質(zhì)量管理理念的進步5....
講師：劉毅咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：TQM全面質(zhì)量管理概述 一、降落傘和老木匠的故事 二、質(zhì)量的定義與內(nèi)涵 1.1質(zhì)量的含義 1.2質(zhì)量特性 1.3與質(zhì)量相關(guān)術(shù)語的定義 三、全面質(zhì)量管理的發(fā)展與興起 1.1質(zhì)量管理的概念 1.2質(zhì)量管理發(fā)展階段 1.3樹立正確的品質(zhì)理念 1.4次就把事情做對 1.5質(zhì)量管理的四項基本原則 1.5零缺陷能實現(xiàn)嗎？ 四、為什么要...
講師：錢慶濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、SPC與品管七大手法 1．查檢表及應(yīng)用； 2．柏拉圖與Minitab應(yīng)用實例； 3．特性要因圖與Minitab應(yīng)用實例； 4．散布圖與Minitab應(yīng)用實例； 5．管制圖與Minitab應(yīng)用實例； 6．直方圖與Minitab應(yīng)用實例； 7．層別法； 二、統(tǒng)計學概述 1．定義； 2．主要統(tǒng)計學名詞解釋； 3．正態(tài)分布基本知識及應(yīng)用...
講師：王琛咨詢電話：010-82593357下載需求表
什么是供應(yīng)商的全面質(zhì)量管理是否全員自愿自發(fā)參加QCC質(zhì)量三要素客戶數(shù)據(jù)流程質(zhì)量的核心持續(xù)改進全面質(zhì)量管理的要素聚焦客戶領(lǐng)導作用全員參與持續(xù)改進波多里奇卓越績效標準領(lǐng)導作用戰(zhàn)略策劃以顧客和市場為中心測量、分析和知識管理人力資源管理過程管理經(jīng)營結(jié)果以TQM為基礎(chǔ)之供應(yīng)商管理系統(tǒng)發(fā)展模式供應(yīng)商質(zhì)量需求分析步驟客戶需求分析產(chǎn)品制造需求分析供應(yīng)商質(zhì)量需求分析辨識關(guān)鍵流...
講師：張小強咨詢電話：010-82593357下載需求表
前奏質(zhì)量管理“金三角”與“金管道”一、質(zhì)量管理“金三角”之“道”二、質(zhì)量管理“金管道”價值鏈三、質(zhì)量管理“三字經(jīng)”簡約、創(chuàng)新、極致章酒店全面質(zhì)量管理現(xiàn)狀問題剖析一、企業(yè)自檢測評質(zhì)量管理現(xiàn)狀問題二、診斷傳統(tǒng)質(zhì)量管理者常犯的4大錯誤三、移動互聯(lián)網(wǎng)時代顧客消費習慣轉(zhuǎn)變對酒店帶來的6大挑戰(zhàn)第二章酒店質(zhì)量要務(wù)控制體系建設(shè)一、質(zhì)量督導標準化控制辦法（一）經(jīng)理、主管、領(lǐng)班...
講師：孫紅偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：什么是供應(yīng)商的全面質(zhì)量管理是否全員自愿自發(fā)參加QCC質(zhì)量三要素客戶數(shù)據(jù)流程質(zhì)量的核心持續(xù)改進全面質(zhì)量管理的要素聚焦客戶領(lǐng)導作用全員參與持續(xù)改進波多里奇卓越績效標準領(lǐng)導作用戰(zhàn)略策劃以顧客和市場為中心測量、分析和知識管理人力資源管理過程管理經(jīng)營結(jié)果以TQM為基礎(chǔ)之供應(yīng)商管理系統(tǒng)發(fā)展模式供應(yīng)商質(zhì)量需求分析步驟客戶需求分析產(chǎn)品制造需求分析供應(yīng)商質(zhì)量需求分析...
講師：張小強咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、TQM的準備知識 1、質(zhì)量重要嗎？ 2、討論：什么是質(zhì)量？ 3、案例：海爾對質(zhì)量的認識 4、討論：提升客戶滿意度的關(guān)鍵 5、案例：豐田對客戶滿意度的測量方式 6、質(zhì)量管理發(fā)展的歷史 7、什么是TQM 8、TQM的起源與發(fā)展過程 9、案例：中集對品質(zhì)的追求 二、標準化作業(yè)——TQM實施的基礎(chǔ) 1、體會做好質(zhì)量管理必須回答的二個問題...
講師：劉毅咨詢電話：010-82593357下載需求表
章品質(zhì)意識基礎(chǔ)知識?變化?全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)6S簡介?ISO簡介?什么是內(nèi)部審核?質(zhì)量管理的發(fā)展?正確的品質(zhì)觀念?質(zhì)量工程簡介第二章質(zhì)量基本原則?質(zhì)量的責任?質(zhì)量低劣的原因?產(chǎn)品特征?統(tǒng)計過程控制?六西格瑪簡介第三章質(zhì)量成熟度水平?階段1:試驗與錯誤?階段2:外部控制?階段3:操作員的控制?階段4:過程控制?階段5:零缺陷第四章全面質(zhì)量管理八大原則?以顧客為關(guān)...
講師：韓永春咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、品質(zhì)管理的三個歷史衍變階段1、質(zhì)量檢驗階段---QC2、統(tǒng)計質(zhì)量控制階段---SQM3、全面質(zhì)量管理階段-----TQM二、TQM-質(zhì)量管理八大原則1、以客戶為關(guān)注焦點2、領(lǐng)導作用3、全員參與4、過程方法5、管理的系統(tǒng)方法6、基于事實的決策方法7、持續(xù)改進8、與供方互利關(guān)系三、TQM全面質(zhì)量管理的特點1.全員質(zhì)量管理2.全過程質(zhì)量管理3.全公司質(zhì)量管理4...
講師：劉長雄咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、課程大綱內(nèi)容（一）、質(zhì)量的概念1、我們?nèi)绾卫斫馄髽I(yè)經(jīng)營提問2、21世紀制造企業(yè)經(jīng)營所面臨的挑戰(zhàn)討論3、企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量決定企業(yè)的生存與發(fā)展案例點評4、質(zhì)量的三要素4.1、對產(chǎn)品質(zhì)量的深刻理解4．1．1、顧客的分類及分析4.1.1.1、外部顧客4.1.1.1.1、直接顧客4.1.1.1.1.1、專業(yè)顧客4.1.1.1.1.2、非專業(yè)顧客4.1.1.1.2、間接...
