如何讓溝通更“順溜”？
作者：譚小芳 242
一日，看花邊新聞了解到——自從《士兵突擊》一夜成名后，憨厚、樸實(shí)的許三多就一直和耍大牌結(jié)下了梁子，疏遠(yuǎn)舊友、愛(ài)穿名牌、愛(ài)搭架子等消息不絕于耳。就在其最新電視劇力作《我的兄弟叫順溜》將于今晚上演大結(jié)局的當(dāng)口，王寶強(qiáng)再度被曝在劇組不合群、拒絕與其他演員溝通的“丑聞”。
國(guó)軍師長(zhǎng)李歡的扮演者常鋮在接受了記者采訪http://fanshiren.cn時(shí)道出了與王寶強(qiáng)的“不和”內(nèi)幕，也毫不避諱地指出了《順溜》其實(shí)在制作上并不“順溜”，在溝通方面存在著不少瑕疵。常鋮含蓄地說(shuō)可能是彼此的工作方式不同，但他還是補(bǔ)充了一句，“比如劇組一起吃飯的時(shí)候，大家都相談甚歡，但唯獨(dú)他（寶強(qiáng)）只和導(dǎo)演說(shuō)話。”
看得多了以后，譚小芳老師不禁感嘆：劇組和企業(yè)一樣，都存在這樣、那樣的溝通問(wèn)題啊。那么，如何讓溝通“順溜”呢？企業(yè)培訓(xùn)講師譚小芳提出以下觀點(diǎn)——
1、找準(zhǔn)了溝通對(duì)象，首先征詢對(duì)方是否有空。一旦確定對(duì)方時(shí)間上方便，你就可以直截了當(dāng)?shù)靥岢鲎约旱臏贤ㄗh題、自己的期盼，然后等候?qū)Ψ交貞?yīng)。特別要注意地是轉(zhuǎn)彎抹角、廢話連篇，浪費(fèi)自己時(shí)間不說(shuō)，也給對(duì)方一個(gè)不好的印象！
2、由于所處的位置不同、個(gè)人經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)不同，同事間在工作方式上存在不同態(tài)度、不同觀點(diǎn)是再正常不過(guò)的事情，第一不必大驚小怪，第二，換個(gè)角度從對(duì)方的立場(chǎng)上考慮，也許你也會(huì)有改變。在這一點(diǎn)上我主張求同存異，只要工作能夠正常進(jìn)行就可以了。
3、當(dāng)你與人意見(jiàn)相左時(shí)，應(yīng)以你的表情、耐心、所言所行向他證明你是真的關(guān)切他。
4、在企業(yè)里，凡是比你先進(jìn)來(lái)的人，都是你的前輩，一個(gè)人只有學(xué)會(huì)了謙虛，在需要幫助的時(shí)候才會(huì)容易得到別人的支持。
5、體諒。一個(gè)人要多體諒別人，從他的角度去想，替他排時(shí)間，替他去找預(yù)算，這才叫做真正解決問(wèn)題。
6、協(xié)作。人都是先幫助別人，才能有資格叫人家?guī)椭?，這就叫做自己先提供協(xié)作，然后再要求人家配合。
最后，譚小芳老師希望企業(yè)內(nèi)外、劇組內(nèi)外都能掌握溝通技巧，工作、生活越來(lái)越順溜！
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