經(jīng)銷商培訓(xùn)的七大誤區(qū)
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誤區(qū)二:對(duì)培訓(xùn)期望值過(guò)高
很多企業(yè)在培訓(xùn)經(jīng)銷商時(shí),往往對(duì)培訓(xùn)期望值過(guò)高,甚至把培訓(xùn)當(dāng)成“包治百病”的“萬(wàn)能藥”,認(rèn)為只要對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行了培訓(xùn),提高了經(jīng)銷商的素質(zhì)和水平,市場(chǎng)銷量就會(huì)“蹭蹭蹭”地大幅度的上升,其實(shí),這僅僅是廠家片面的一廂情愿的想法。
一家企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理告訴筆者,說(shuō)07年該企業(yè)的培訓(xùn)費(fèi)用非但沒(méi)有增加,相反,相比去年,還下降了10%,問(wèn)及原因,老板說(shuō),去年的培訓(xùn)效果不明顯,銷售增長(zhǎng)量不是很大,所以……。嗚呼,還有如此評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果的,筆者倍感郁悶。
對(duì)于經(jīng)銷商的培訓(xùn)內(nèi)容,不外乎三種類型,一是觀念類的,引導(dǎo)經(jīng)銷商解放思想,與時(shí)俱進(jìn),時(shí)刻“跟黨走”;二是管理類的,提升經(jīng)銷商人財(cái)物以及市場(chǎng)的管理水平,促使廠商步調(diào)一致;三是實(shí)操類的,即技能類的,是指導(dǎo)經(jīng)銷商如何開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、如何鋪貨、如何維護(hù)客情等等;不同的培訓(xùn)內(nèi)容,其作用是不同的,因此,妄圖通過(guò)培訓(xùn)經(jīng)銷商,從而全面解決市場(chǎng)問(wèn)題,以此評(píng)價(jià)培訓(xùn),是不科學(xué)的,也是不正確的。
培訓(xùn)的功能往往是“啟迪”、開(kāi)拓思維、解決短期內(nèi)的一些突出的具有普遍性的問(wèn)題,但培訓(xùn)決不是“立竿見(jiàn)影”的“神藥”,因此,并不能“一針下去”,把企業(yè)的有關(guān)經(jīng)銷商和市場(chǎng)的所有大大小小的“病癥”都給治好了,它只能持續(xù)地而“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”地對(duì)經(jīng)銷商出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)理。
其實(shí),抱有這種想法的廠家說(shuō)明其對(duì)經(jīng)銷商的培訓(xùn)往往是一種投機(jī)心理,太過(guò)于功利,沒(méi)有把培訓(xùn)的作用與目的搞清楚。因此,在組織了培訓(xùn),與其預(yù)期的目的有偏差之后,就會(huì)對(duì)培訓(xùn)存在偏見(jiàn)。
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