甜蜜的擁抱也需小心溫柔一刀—事件營(yíng)銷是把雙刃劍

 作者:李光斗    383

事件營(yíng)銷,置品牌于聚光燈和消費(fèi)者的放大鏡下,既可以展示優(yōu)勢(shì),也容易暴露缺點(diǎn)。運(yùn)用得當(dāng),優(yōu)勢(shì)得以充分顯示,在消費(fèi)者心目中樹立良好的品牌形象;運(yùn)用不當(dāng),缺點(diǎn)反而暴露,卻是自掘墳?zāi)?。如今大眾媒體與草根傳播共存,營(yíng)銷環(huán)境更為復(fù)雜,也更不容易控制。因此,運(yùn)用事件營(yíng)銷需要投之以百倍的細(xì)心,萬(wàn)不可疏忽大意,以致失足成恨。

玩弄消費(fèi)者,弄巧成拙
上海有一家內(nèi)衣品牌,為了吸引顧客,彰顯自己的與眾不同和新穎構(gòu)思,特意將“完美女人”寫成“玩美女人”,期望通過(guò)這樣的文字游戲,引發(fā)討論,從而打響品牌,吸引消費(fèi)者購(gòu)買。

這個(gè)文字游戲確實(shí)吸引了很多人的注意,但大家的態(tài)度更多的是不屑和鄙夷。如今的社會(huì),講求男女平等,女人頂起半邊天,在很多事情上甚至起著決定性作用。一個(gè)“玩”字,把女人放到了一個(gè)不被尊重的被動(dòng)地位,結(jié)果必然遭到消費(fèi)者的厭惡和抵制。而且內(nèi)衣的目標(biāo)受眾主要是女人,會(huì)有哪個(gè)女人喜歡自己不被尊重呢?不僅如此,該企業(yè)的行為還觸犯了我國(guó)法律關(guān)于情色廣告的規(guī)定,結(jié)果,被相關(guān)部門處以20萬(wàn)元的罰款。

該品牌本想以事件營(yíng)銷提高知名度,卻不了解營(yíng)銷環(huán)境、消費(fèi)者心態(tài)、相關(guān)廣告法規(guī),以致弄巧成拙。

低美譽(yù)度明星,如何借力
近幾年來(lái),關(guān)于“××門”的話題接連不斷。而2008年最火爆的網(wǎng)絡(luò)事件,非“艷照門”莫屬。

從香港到內(nèi)地,再到亞洲乃至歐美、澳洲,“艷照門”儼然成為轟動(dòng)全球的熱點(diǎn)事件。俗話說(shuō),“外行看熱鬧,內(nèi)行看門道”,但現(xiàn)在的情況卻是“外行湊熱鬧,內(nèi)行一邊靠”。大部分人采取圍觀政策,生怕主角們的不良形象有損品牌形象。

但是,這些知名度高而美譽(yù)度低的明星,就真的不能用嗎?那么高的知名度放著不用豈不可惜。其實(shí)也不是絕對(duì),關(guān)鍵是要會(huì)用。樂淘網(wǎng)就很好地利用了陳冠希的號(hào)召力,而無(wú)損自身品牌形象。

2010年10月23日,“艷照門”主角陳冠希在上海登臺(tái)獻(xiàn)唱,正式以歌手的身份復(fù)出。同時(shí),由陳冠希的潮牌CLOT參與設(shè)計(jì)并與阿迪達(dá)斯合作生產(chǎn)的“星球大戰(zhàn)”系列限量版潮鞋,也由樂淘網(wǎng)上商城強(qiáng)力推出。一雙板鞋標(biāo)價(jià)1 100元,卻仍然遭到了瘋搶,火爆程度令人瞠目。樂淘網(wǎng)上鞋城新浪微博上發(fā)出的一條博文:“猜猜這款鞋的售價(jià),最準(zhǔn)的一位將獲神秘禮物一份”,很短時(shí)間內(nèi)被轉(zhuǎn)發(fā)2 204次,參與評(píng)論者達(dá)到1 618人。很多網(wǎng)友猜出的價(jià)格是2 000元以上。

這下,本來(lái)名不見經(jīng)傳的樂淘網(wǎng)火了,陳冠希一復(fù)出就賺了,可謂雙贏。樂淘網(wǎng)充分利用了粉絲們的善忘和寬容,極大地淡化了“艷照門”的惡劣影響,引爆了此次事件營(yíng)銷。

低美譽(yù)度明星,還有另外一種用法,就是反植入營(yíng)銷。

美國(guó)真人秀節(jié)目《Jersey Shore》(中文譯名《澤西海岸》)里的明星Snooki,年僅22歲就已經(jīng)臭名遠(yuǎn)揚(yáng)。不是被媒體爆出混亂不堪的私生活,就是因醉酒被逮捕,她是典型的話題女王,堪稱美國(guó)版的芙蓉姐姐。人們發(fā)現(xiàn)她每次被媒體拍到的照片里,總會(huì)有一個(gè)COACH包不離身。原來(lái)這些COACH包竟是另一家奢侈品公司免費(fèi)贈(zèng)送給Snooki使用的。COACH無(wú)奈,只好另外贈(zèng)送Snooki一只別的包,以避免她繼續(xù)破壞自己的品牌形象。

獨(dú)辟蹊徑,事半功倍
2008年8月,ChinaRen社區(qū)一篇名為《漂亮學(xué)姐竟是戀熊女孩,我來(lái)冒死掀她老底》的帖子引起了大家的注意。帖子講述了一個(gè)“戀熊女孩”的愛情故事,情節(jié)并不跌宕曲折,卻憑借真實(shí)感人的主人公經(jīng)歷,以及唯美的插畫,引起了80后群體的共鳴。

主帖在短短一個(gè)月時(shí)間內(nèi)點(diǎn)擊量便突破百萬(wàn)。國(guó)內(nèi)各大網(wǎng)站、論壇、博客紛紛轉(zhuǎn)載或推薦,“酷庫(kù)熊”更是受到了熱烈追捧,儼然已經(jīng)成為新一代愛情的靈性信物,很多網(wǎng)友追蹤索求,在淘寶等購(gòu)物網(wǎng)站甚至可以見到相關(guān)的主題咨詢。

李光斗
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