淺析快速消費品沖貨管理

 作者:宋鍇    702

沖貨是什么?經(jīng)銷商年終業(yè)績的沖擊方式;二批商賺取利潤的非正常手段;客戶報復廠家的惡意行為;某些辦事處縱容開發(fā)新市場的方法。。。。。。其實,最大的迫害是摧毀廠家的生命線——價格體系。
    治病救人最高境界是治病于隱患。所以,公司首先應(yīng)該制定合理的價格體系,保證經(jīng)銷商、分銷商、二批商、流通網(wǎng)點、KA店、餐飲店、福利特殊點等環(huán)節(jié)的合理利潤。制定自己的游戲規(guī)則且讓參與者樂于接受,同時無規(guī)矩不成方圓,捍衛(wèi)這個規(guī)則,使得各級客戶能夠穩(wěn)定提升銷量,賺取合理利潤,共建品牌。
管理沖貨,要先審視廠家自己的操作。有些特定渠道的活動反而使自己成為沖貨的源動力。比如經(jīng)銷商的進貨送本品的遞增獎勵活動,這樣會使資金、渠道實力大的客戶大范圍進貨,獲取較別區(qū)較大的利潤空間,從而低價沖擊臨區(qū),獲得更多的利潤。廠家應(yīng)盡量避免此類活動,或改變贈品為公司其他副品牌產(chǎn)品及其他非市場流通產(chǎn)品。
適逢價格或旺季前備貨,廠家應(yīng)該根據(jù)前期月銷售的平均值及去年同期值、今年的銷售增長率科學制定經(jīng)銷商備貨的限購方案,避免客戶盲目大量囤貨、淡季低價消化庫存行為。要注意各級客戶的淡季旺季安全庫存,發(fā)生進貨異動要分析原因,動態(tài)管理,避免沖貨誘因。
    辦事處經(jīng)理的銷量壓力,造成了其制定區(qū)別的渠道活動力度,從而縱容經(jīng)銷商低價沖擊臨區(qū),獲得各自的利益。公司領(lǐng)導要嚴格審查各區(qū)活動計劃,全局理念審視各區(qū)活動,協(xié)調(diào)一致,避免其有機可乘。
   經(jīng)銷商對二批商的管理不科學,往往為了得到二批商大量的訂單而違反價格體系。二批的環(huán)節(jié)是價格體系維護最弱的環(huán)節(jié)。他們往往是坐批,費用少,低價甩貨的可能性很大。所以公司應(yīng)該指導經(jīng)銷商對二批進行科學管理,比如控制二批的利潤,提高供價,對于其正常銷售行為進行階段優(yōu)惠返利,使其充分發(fā)揮分銷的作用。另外市區(qū)經(jīng)銷商應(yīng)該盡量忽略二批作用,對終端客戶進行通路精耕,控制好零售價格體系,使產(chǎn)品順暢銷售。
    終端客戶的管理,要根據(jù)產(chǎn)品的屬性進行合理布點。有些產(chǎn)品要保持合理的間距,如果相隔太近,會使其進行價格戰(zhàn)。氣急敗壞的一方很可能從臨區(qū)主動進貨,殺低價競爭。公司的管理要迅速及時??焖僬{(diào)查貨品來源,封住上游。同時溝通本地經(jīng)銷商收貨,對兩家店進行談判,梳理價格體系。同時跟進各方面活動支持,如陳列有獎、門頭制作,退換貨支持,周末活動促銷。使客戶感到正規(guī)廠家經(jīng)銷商管理的力度、可靠性。同時強化規(guī)則,招安與鎮(zhèn)壓靈活運用,以不影響全局為核心,突出的是對價格體系維護的力度和決心。
    名品旺季送禮市場巨大,禮尚往來會使一些家庭的存儲量超過了一定時期的消費量。因此節(jié)后會出現(xiàn)個人在超市門口進行低價兜售或被終端客戶乘隙低價收購,造成市場價格體系的隱患。福利渠道價格體系要定的較高,一般接近賣場零售價,使其處理價差加大,降低對價格體系的沖擊力,同時快速回收個別兜售產(chǎn)品,保持市場穩(wěn)定。
    有些廠家喜好將主力產(chǎn)品用于自己的其他原料進貨及工程建設(shè)的頂貨,這樣是極其危險的。被頂貨方在自身福利之外會套現(xiàn)將產(chǎn)品低價傾銷到二批或終端網(wǎng)點,造成價格穿底,市場萎靡。建議這些廠家頂貨一定要用非市場銷售規(guī)格產(chǎn)品或二線品牌產(chǎn)品,避免自身對價格體系的破壞。
    對于強勢產(chǎn)品,應(yīng)該盡量向經(jīng)銷商收取保證金,形成威懾效果,在經(jīng)銷協(xié)議中制定詳細的沖貨管理規(guī)定,對沖貨數(shù)量及沖貨惡意程度進行不同程度的懲罰直至解除合同。同時對各經(jīng)銷商進行思想引導,良性運作市場,賺取穩(wěn)定不斷提高的利潤才是康莊大道,否則。。。。。。
    產(chǎn)品的分區(qū)標記及暗碼是查處沖貨產(chǎn)品的第一證據(jù)。廠家應(yīng)該不定時改變暗碼,對沖貨較大嫌疑對象著重特殊標注暗記,有的放矢,加強管控,最快處理,保護價格體系的穩(wěn)定。
    經(jīng)銷商新市場開發(fā)要區(qū)隔開發(fā),如果對管理有信心,以經(jīng)銷商互為介紹的方式開發(fā)臨近區(qū)域。這樣發(fā)生沖貨,他們自己會友善解決,廠家裝不知道就好了。不戰(zhàn)而屈人之兵,提前客戶布局可以解決很多的沖貨隱患。
市場快速發(fā)展,容易引起先期客戶跟不上節(jié)奏而被縮小經(jīng)銷區(qū)域乃至解約。廠家要曉之以情,動之以理,顧及其自尊心,合理快速處理前期的賬目。同時做好客戶的低價報復行為,快速協(xié)調(diào)經(jīng)銷商收貨,并嚴令周邊經(jīng)銷商堅壁清野,杜絕放貨。
沖貨管理注重的是廠家的自身規(guī)范管理、客戶的布局動態(tài)管理、問題的快速果敢處理,有戰(zhàn)略,有規(guī)劃,有管理、有執(zhí)行,才能保證價格體系穩(wěn)定、市場長期穩(wěn)健發(fā)展??!
作者:宋鍇
個人簡歷:
從事快速消費品銷售管理十幾年,從初級業(yè)務(wù)員干到頂層各種級別,具備國內(nèi)外知名大企業(yè)及非知名中小企業(yè)復合實戰(zhàn)操作經(jīng)驗。“水暈銷售理論”倡導者。戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)雙修,風格干練、簡潔、創(chuàng)新、復合。

宋鍇
宋鍇宋鍇,管理資源網(wǎng)專欄人物,三年時間幫助嘉里糧油胡姬花品牌成為中檔花生油中國第一品牌 五年時間幫助西王集團西王品牌從零打造為玉米油中國第一品牌 一年時間幫助佰鄭集團鄭家坊品牌從零進入玉米油中國十強(第八名) 水暈營銷實戰(zhàn)理論創(chuàng)立者 美國格理集團、上海BCC咨詢公司特約專家 西王玉米油中國第一品牌開創(chuàng)者
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