2005年度質(zhì)量目標
公司總質(zhì)量目錄 公司各項質(zhì)量目標 分解部門 質(zhì)量目標分解質(zhì) 備注
序號 內(nèi)容 品管部 進料檢驗批合格率不低于99%。
客戶滿意度調(diào)查得分70分或以上 1 每月成品入倉批抽檢合格率不低于99%。 生產(chǎn)部 每張生產(chǎn)單于制程中的半成品維修率不大于1.5%，物料損耗率不大于1.0%。


產(chǎn)品入倉檢驗批抽檢合格率不低于99%。

2 成品出貨達成率不低于99%。 PMC部 客戶交貨達成論不低于99%。
采購部 采購物料訂單配備率不低于99%。 指扣除物料漏下采購單的訂購達成率。

3 客戶驗貨通過率不低于99%。 品管部 客戶現(xiàn)場驗貨一次性通過率不低于99%。

4 客戶投訴、退貨不超過6次。 品管部 因產(chǎn)品用料質(zhì)量問題遭客戶投訴每年不超過1次。

因產(chǎn)品質(zhì)量問題遭客戶退貨每年不超過1次。

PMC部 因產(chǎn)品交付過程中的質(zhì)量問題遭客戶投訴每年不超過一次

因產(chǎn)品交付的安排不合理遭客戶投訴每年不超過一次。

工程部 因產(chǎn)品設計不良遭客戶投訴每年不超過1次。

生產(chǎn)部 因生產(chǎn)流程員工操作不良遭客戶投訴每年不超過1次。


2005年度質(zhì)量目標