人力資源部工作指引
Standard Success Groups Ltd.
標(biāo)準(zhǔn)志成集團(tuán)有限公司
人力資源部工作指引 受控狀態(tài)
文件編號(hào) SS-HR-001 版 本 A
頁(yè) 號(hào) 1/6 生效日期 2004-4-8

1-0 人力資源部組織架構(gòu)及工作范圍
1-1 部門作用
透過(guò)籌劃、組織、執(zhí)行及控制不同人力資源功能，以達(dá)致機(jī)構(gòu)訂定之最終目標(biāo)。
1-2 結(jié)構(gòu)圖：



1-3 工作范圍
1-3-1 部門經(jīng)理系統(tǒng)安排部門工作，負(fù)責(zé)與各部門溝通協(xié)調(diào)，管理和帶動(dòng)本部門做好各項(xiàng)工作。
1-3-2 主管負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、員工關(guān)系、薪資考核等相關(guān)工作的辦理。
1-3-3 人事助理負(fù)責(zé)考勤管理，人員任免手續(xù)辦理，各種資料制作等。
1-3-4 保安隊(duì)長(zhǎng)依據(jù)保安守則，負(fù)責(zé)全廠的安全保衛(wèi)工作。
1-3-5 飯?zhí)媒M長(zhǎng)負(fù)責(zé)全廠的膳食工作，保證用膳準(zhǔn)時(shí)。
2-0 工作職責(zé)
人力資源部（簡(jiǎn)稱HR ，以下同）分五個(gè)部分：招聘、培訓(xùn)、薪資考核、員工關(guān)系、總務(wù)。
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2-1 HR 經(jīng)理職責(zé)和權(quán)力：向集團(tuán)公司總經(jīng)理覆命，并承擔(dān)以下責(zé)任及權(quán)力。
2-1-1 全面組織管理公司人力資源體系的建立,.規(guī)章制度的完善.
2-1-2 準(zhǔn)確把握人力資源成本控制，改良及執(zhí)行有效管理薪酬及職級(jí)系統(tǒng)，完善薪酬福利制度.
2-1-3 計(jì)劃、安排及評(píng)估各項(xiàng)招聘及選拔程序，令公司吸納優(yōu)秀人才。
2-1-4 根據(jù)公司發(fā)展需要確定、調(diào)整公司組織架構(gòu)、崗位設(shè)置、崗位職責(zé)與權(quán)限等。
2-1-5 制定并監(jiān)察公司績(jī)效考核的實(shí)施，準(zhǔn)確把握績(jī)效評(píng)估的合理性。
2-1-6 指導(dǎo)并監(jiān)察下屬完成員工聘用、勞動(dòng)合同、社會(huì)保險(xiǎn)、失業(yè)等各項(xiàng)勞動(dòng)人事手續(xù)。
2-1-7 處理勞動(dòng)爭(zhēng)議、解決人事糾紛、建立公司與員工之間的良好關(guān)系。
2-1-8 負(fù)責(zé)規(guī)劃、建立公司良好的企業(yè)文化，并在公司內(nèi)部宣傳推廣，定期企劃、編輯公司內(nèi)部刊物。
2-1-9 指導(dǎo)并監(jiān)察公司的總務(wù)后勤工作，加強(qiáng)對(duì)保安、飯?zhí)?、宿舍、清潔的管理?
2-1-10 負(fù)責(zé)編制各部門人員（崗位工作入職要求），培訓(xùn)計(jì)劃的編制及監(jiān)督實(shí)施，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。
2-2 HR主管工作崗位職責(zé)：
2-2-1 規(guī)劃與執(zhí)行人事規(guī)章制度，適用于公司所有部門。
2-2-2 計(jì)劃、評(píng)估、執(zhí)行各項(xiàng)招聘及選拔程序，令公司吸納適才適用之人才。
2-2-3 改良及執(zhí)行有效管理薪酬及職級(jí)系統(tǒng)，包括職位描述、職位評(píng)估、工作表現(xiàn)評(píng)核等，確保公司有完善和統(tǒng)一的制度。
2-2-4 安排及跟進(jìn)公司康樂(lè)活動(dòng)，加強(qiáng)公司與員工之間溝通及關(guān)系。
2-2-5 處理勞動(dòng)爭(zhēng)議，解決人事糾紛，建立公司與員工間的良好關(guān)系。
2-2-6 協(xié)助培訓(xùn)方面所推行的工作，包括培訓(xùn)課程，員工意見調(diào)查。
2-2-7 協(xié)助經(jīng)理加強(qiáng)對(duì)總務(wù)后勤的管理工作，增強(qiáng)成本意識(shí)，合理利用資源。
2-2-8 做新員工培訓(xùn)工作,包括上崗基礎(chǔ)教育,崗前技能培訓(xùn),使員工意識(shí)到公司依存客戶，客戶滿意是我們的最終目標(biāo)。
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2-2-9 年底根據(jù)各部門(培訓(xùn)申請(qǐng)單)及反饋意見制定下年度培訓(xùn)計(jì)劃.經(jīng)審批后執(zhí)行
2-2-10 年底負(fù)責(zé)組織各部門負(fù)責(zé)人,培訓(xùn)導(dǎo)師對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估,征求意見,便于制定下年度的培訓(xùn)計(jì)劃,更好的開展培訓(xùn)工作.
2-3 人事助理工作崗位職責(zé)：
2-3-1 員工人事手續(xù)的辦理，全廠員工的檔案管理。
2-3-2 全廠員工的考勤管理，分析考勤狀況，申請(qǐng)加班與實(shí)際加班的核查。
2-3-3 每日人力需求狀況報(bào)表的統(tǒng)計(jì)，各部門員工分布表的統(tǒng)計(jì)。
2-3-4 請(qǐng)假、出差、補(bǔ)簽卡、放假等事項(xiàng)的辦理。
2-3-5 依據(jù)招聘程序，協(xié)助主管做好招聘工作，辦理員工的入職手續(xù)。
2-3-6 負(fù)責(zé)辦理新進(jìn)人員的培訓(xùn)工作，令新進(jìn)人員適應(yīng)公司的工作、生活環(huán)境。
2-3-7 跟進(jìn)各部門的培訓(xùn)工作，依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，安排通知培訓(xùn)講師及參加培訓(xùn)人員準(zhǔn)時(shí)出席，并做好培訓(xùn)簽到的歸檔工作。
2-4 保安工作崗位職責(zé)：
2-4-1 依據(jù)公司（保安守則），切實(shí)做好全廠保安工作。
2-4-2 廠內(nèi)發(fā)生異常狀況，第一時(shí)間通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并能積極配合處理。
2-4-3 值班時(shí)間要嚴(yán)肅認(rèn)真，不準(zhǔn)睡覺(jué)、看書報(bào)、飲酒等與工作無(wú)關(guān)的事情。
2-4-4 切實(shí)做好出入廠車輛的登記檢查工作。
2-4-5 外人來(lái)訪 應(yīng)先通知廠方，征得同意后，做好登記手續(xù)，準(zhǔn)許入廠。
2-4-6 晚上要輪流巡視，不可全體在保安室。
2-4-7 攜帶外出物品，一律要檢查，可疑物品要留廠登記待查處理。
2-5 飯?zhí)媒M長(zhǎng)工作崗位職責(zé)
2-5-1 保證用餐準(zhǔn)時(shí)。
2-5-2 保持廚房整潔干凈，不得有臟亂現(xiàn)象。
2-5-3 不得離開工作崗位
2-5-4 下班前搞好廚具清潔工作，關(guān)好電源、門窗方可下班
3-0 相關(guān)流程圖
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3-1 招聘流程：

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3-2 辭職流程

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4-0 參考文件：
運(yùn)作控制程序
信息溝通控制程序
人力資源控制程序
品管部工作指引
采購(gòu)部工作指引
營(yíng)業(yè)部工作指引
質(zhì)量記錄控制程序
5-0 參考記錄：
職位申請(qǐng)表
員工離職放行條
辭工（辭退）申請(qǐng)單
培訓(xùn)申請(qǐng)表
培訓(xùn)簽到記錄表
提升/轉(zhuǎn)崗申請(qǐng)表
出差報(bào)告表
處罰通知單
工資單
招工申請(qǐng)表
績(jī)效考核表
外出就餐/住宿申請(qǐng)表

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