課程體系
《消費(fèi)提振：國(guó)補(bǔ)引擎拉動(dòng)與全域電商增長(zhǎng)密碼》主講：黃光偉老師【課程背景】2025年兩會(huì)將"提振消費(fèi)"列為經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇核心議題，政策重點(diǎn)圍繞國(guó)補(bǔ)（國(guó)家消費(fèi)補(bǔ)貼）政策升級(jí)、電商數(shù)智化轉(zhuǎn)型、文旅消費(fèi)場(chǎng)景創(chuàng)新展開。政策導(dǎo)向：2024年國(guó)補(bǔ)政策新增"綠色消費(fèi)""銀發(fā)經(jīng)濟(jì)"專項(xiàng)補(bǔ)貼，覆蓋家電、新能源汽車、文旅等領(lǐng)域...
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《用戶內(nèi)容增長(zhǎng)：社區(qū)化運(yùn)營(yíng)與資訊生態(tài)的飛輪效應(yīng)》主講：黃光偉老師【課程背景】社區(qū)化運(yùn)營(yíng)與資訊賬號(hào)生態(tài)的協(xié)同增長(zhǎng)，是目前企業(yè)突破競(jìng)爭(zhēng)的核心能力之一。無(wú)論是視頻平臺(tái)、電商還是教育行業(yè)，通過(guò)精準(zhǔn)社區(qū)定位、用戶分層運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容價(jià)值傳遞與增長(zhǎng)飛輪設(shè)計(jì)，已成為提升用戶粘性、降低獲客成本的關(guān)鍵路徑。本課程基于20232024年小紅書、抖音、知乎等平臺(tái)的實(shí)戰(zhàn)案例，結(jié)合國(guó)內(nèi)免費(fèi)...
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《用戶研究與數(shù)據(jù)洞察驅(qū)動(dòng)的增長(zhǎng)策略》 課時(shí)：12H
《用戶研究與數(shù)據(jù)洞察驅(qū)動(dòng)的增長(zhǎng)策略》主講：黃光偉老師【課程背景】用戶研究與增長(zhǎng)策略，已成為企業(yè)在數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)加劇背景下的必然選擇。無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品還是傳統(tǒng)行業(yè)，精準(zhǔn)的用戶畫像構(gòu)建、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的需求洞察、VoC（用戶之聲）的深度分析，以及用戶體驗(yàn)與增長(zhǎng)閉環(huán)的設(shè)計(jì)能力，已成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)的核心能力。本課程基于20232024年全球及國(guó)內(nèi)最新行業(yè)實(shí)踐案例，結(jié)合數(shù)...
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《以用戶為中心的會(huì)員管理驅(qū)動(dòng)實(shí)戰(zhàn)指南》主講：黃光偉老師【課程背景】針對(duì)電商行業(yè)特別是專注于零售與消費(fèi)品行業(yè)的電商企業(yè)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，企業(yè)愈發(fā)需要通過(guò)提升客戶關(guān)系管理水平來(lái)增強(qiáng)用戶忠誠(chéng)度、用戶粘性。并最終推動(dòng)銷售增長(zhǎng)和市場(chǎng)份額擴(kuò)大。課程設(shè)計(jì)圍繞用戶需求，強(qiáng)調(diào)會(huì)員驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式，旨在幫助企業(yè)有效設(shè)計(jì)并執(zhí)行會(huì)員管理體系，包括會(huì)員權(quán)益的分層管理、會(huì)員價(jià)值最大...
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《以用戶為中心的會(huì)員驅(qū)動(dòng)實(shí)戰(zhàn)指南》 課時(shí)：6H
《以用戶為中心的會(huì)員驅(qū)動(dòng)實(shí)戰(zhàn)指南》主講：黃光偉老師【課程背景】針對(duì)電商行業(yè)特別是專注于零售與消費(fèi)品行業(yè)的電商企業(yè)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，企業(yè)愈發(fā)需要通過(guò)提升客戶關(guān)系管理水平來(lái)增強(qiáng)用戶忠誠(chéng)度、用戶粘性。并最終推動(dòng)銷售增長(zhǎng)和市場(chǎng)份額擴(kuò)大。課程設(shè)計(jì)圍繞用戶需求，強(qiáng)調(diào)會(huì)員驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式，旨在幫助企業(yè)有效設(shè)計(jì)并執(zhí)行會(huì)員管理體系，包括會(huì)員權(quán)益的分層管理、會(huì)員價(jià)值最大化策...
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《用戶需求洞察與產(chǎn)品賣點(diǎn)設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)—讓產(chǎn)品研發(fā)崗更懂前端營(yíng)銷需求》主講：黃光偉老師【課程背景】用戶需求多元化、營(yíng)銷渠道碎片化、內(nèi)容傳播社交化已經(jīng)成為各行業(yè)營(yíng)銷傳播的核心挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)研發(fā)與產(chǎn)品崗位需突破技術(shù)思維局限，深度理解用戶行為、營(yíng)銷玩法及內(nèi)容生態(tài)，才能打造兼具技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)爆發(fā)力的產(chǎn)品。本課程聚焦用戶需求分析-賣點(diǎn)設(shè)計(jì)-流量轉(zhuǎn)化-內(nèi)容共創(chuàng)全鏈路，結(jié)合多平臺(tái)...
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《建立自己的消費(fèi)者行為學(xué)：趨勢(shì)洞察與盈利驅(qū)動(dòng)實(shí)戰(zhàn)》主講：黃光偉老師【課程背景】在電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化、消費(fèi)者需求快速迭代的背景下，企業(yè)需通過(guò)科學(xué)分析消費(fèi)者行為，結(jié)合數(shù)據(jù)技術(shù)與盈利思維，構(gòu)建從用戶洞察到策略落地的完整閉環(huán)。本課程以《建立自己的消費(fèi)者行為學(xué)》為核心框架，整合會(huì)員管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)20232024年最新行業(yè)案例，覆蓋趨勢(shì)洞察、策略制定、成本核算、風(fēng)險(xiǎn)...
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《農(nóng)業(yè)電商與農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)》主講：黃光偉老師【課程背景】政策性引導(dǎo)和市場(chǎng)對(duì)原產(chǎn)地、優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品需求，都在拉動(dòng)“三農(nóng)”借助互聯(lián)網(wǎng)來(lái)解決農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，提高農(nóng)業(yè)附加值和流通便利性?！菊n程對(duì)象】了解目前國(guó)內(nèi)農(nóng)村電商的發(fā)展趨勢(shì)和大量成功案例；認(rèn)知可行的農(nóng)業(yè)電商發(fā)展模式，并了解各大平臺(tái)的合作模式和運(yùn)作特點(diǎn)?！菊n程大綱】一、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)發(fā)展歷程概述內(nèi)容獲取與傳播途徑...
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《企業(yè)O2O新零售營(yíng)銷供應(yīng)鏈管理與實(shí)踐》 課時(shí)：12H
《企業(yè)O2O新零售營(yíng)銷/供應(yīng)鏈管理與實(shí)踐》主講：黃光偉老師【課程背景】在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展和消費(fèi)者需求不斷變化的時(shí)代背景下，傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)。O2O新零售模式的興起，為商貿(mào)企業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇和發(fā)展空間。通過(guò)整合線上線下資源，實(shí)現(xiàn)全渠道營(yíng)銷和服務(wù)，商貿(mào)企業(yè)可以提升客戶體驗(yàn)，提高運(yùn)營(yíng)效率，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。本課程旨在幫助商貿(mào)企業(yè)深入了解O2O新零售模式，...
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《數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的電商用戶體系與盈利增長(zhǎng)雙閉環(huán)》授課講師：黃光偉課程背景傳統(tǒng)電商流量紅利早在2018年就已經(jīng)見頂，新型電商模式（如興趣電商、社交電商、私域電商）即是應(yīng)運(yùn)而生，也是“迫不得已”，但歸根結(jié)底，用戶行為習(xí)慣決定了“流量趨勢(shì)變化”。舍得酒業(yè)在20202023年的電商高速發(fā)展，排名迅速?zèng)_入線上第一梯隊(duì)，過(guò)快的發(fā)展速度，導(dǎo)致客戶關(guān)系管理和用戶體系建設(shè)，已經(jīng)明顯...
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《農(nóng)村電商的發(fā)展趨勢(shì)與經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)》主講：黃光偉老師【課程背景】鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施，使得農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展成為國(guó)家重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域，農(nóng)村電商作為推動(dòng)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)升級(jí)、農(nóng)民增收致富的重要手段，迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，為農(nóng)村電商的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)綠色、有機(jī)、特色農(nóng)產(chǎn)品的需求日益增長(zhǎng)，也為農(nóng)村電商創(chuàng)造了廣闊的市...
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《零售行業(yè)電商供應(yīng)鏈協(xié)同優(yōu)化與庫(kù)存管理》 課時(shí)：6H
《零售行業(yè)電商供應(yīng)鏈協(xié)同優(yōu)化與庫(kù)存管理》主講：黃光偉老師【課程背景】零售企業(yè)與自營(yíng)電商平臺(tái)的合作日益緊密，而在合作過(guò)程中，產(chǎn)銷協(xié)調(diào)管理、供貨量協(xié)調(diào)管理即供應(yīng)鏈管理方面出現(xiàn)諸多問(wèn)題——如庫(kù)存積壓、缺貨斷貨、物流配送不及時(shí)等，嚴(yán)重影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率和客戶滿意度。為幫助零售企業(yè)提升與電商平臺(tái)合作的管理水平，特開設(shè)此培訓(xùn)課程?！菊n程收益】掌握零售企業(yè)與電商平臺(tái)合作中的...
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《前沿技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的產(chǎn)品企劃與迭代策略》 課時(shí)：12H
《前沿技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的產(chǎn)品企劃與迭代策略》主講：黃光偉老師【課程背景】在科技日新月異的今天，前沿技術(shù)的不斷涌現(xiàn)正深刻改變著產(chǎn)品的生命周期和市場(chǎng)格局。為了保持競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)需不斷迭代產(chǎn)品，以滿足快速變化的市場(chǎng)需求和用戶期望。本課程旨在通過(guò)深入探討產(chǎn)品迭代的重要性、流程、方法及策略，結(jié)合前沿技術(shù)趨勢(shì)，幫助學(xué)員構(gòu)建全面的產(chǎn)品企劃和迭代知識(shí)體系，提升其在產(chǎn)品企劃與策略制定...
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《建立自己的消費(fèi)者行為學(xué)》 課時(shí)：12H
《建立自己的消費(fèi)者行為學(xué)》主講：黃光偉老師【課程背景】在快速變化的電商環(huán)境中，了解并預(yù)測(cè)消費(fèi)者行為成為提升銷售業(yè)績(jī)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。本課程專為電商銷售領(lǐng)域設(shè)計(jì)，聚焦于電商環(huán)境下消費(fèi)者心理、決策過(guò)程及影響因素，旨在通過(guò)科學(xué)分析方法和實(shí)踐策略，幫助銷售人員精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶，優(yōu)化銷售策略，提升轉(zhuǎn)化率與客戶滿意度?！菊n程收益】掌握消費(fèi)者行為學(xué)基本原理與電商特有現(xiàn)象...
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《2025年電商行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及業(yè)務(wù)創(chuàng)新》主講：黃光偉老師【課程背景】電商行業(yè)已經(jīng)從早期的簡(jiǎn)單商品交易到如今的多元化、個(gè)性化服務(wù)體系，電商不斷地演變和創(chuàng)新。近年來(lái)，技術(shù)的突破如人工智能、大數(shù)據(jù)、VR/AR等不斷融入電商領(lǐng)域，消費(fèi)群體和消費(fèi)需求也日益復(fù)雜多樣，同時(shí)政策環(huán)境也在持續(xù)調(diào)整。在這樣的背景下，了解2025年電商行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，掌握業(yè)務(wù)創(chuàng)新策略以及應(yīng)對(duì)各種...
