課程體系
課程內(nèi)容對于零售企業(yè)營銷觀念的變革的年代，我們需要技能，我們的培訓(xùn)目的是幫助銷售人員樹立正確的營銷理念，提升零售業(yè)務(wù)拓展能力，理解并掌握現(xiàn)代零售企業(yè)經(jīng)營管理念，開拓視野，樹立大局觀，并為企業(yè)良好的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，希望大家全心投入，跟上思路，用心感悟，隨時提問。當(dāng)今的零售企業(yè)究竟是什么？對于這個問題，我認(rèn)為，零售企業(yè)不再僅僅是商品堆積和買賣場所，已經(jīng)從一個單純的...
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內(nèi)容一、零售商業(yè)的發(fā)展與演變1、零售業(yè)的演變史2、零售業(yè)的發(fā)展趨勢國際零售業(yè)發(fā)展趨國內(nèi)零售業(yè)發(fā)展趨內(nèi)容三：購物中心的發(fā)展與其模式分析1、購物中心的概念？2、購物中心的發(fā)展過程經(jīng)過哪些階段？3、購物中心的分類有哪些？4、購物中心包括哪幾部分？5、購物中心專業(yè)術(shù)語有哪些？內(nèi)容三：購物中心商圈與項目定位在現(xiàn)在激烈商業(yè)市場競爭環(huán)境和購物中心遍地開花的情況下購物中心如...
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課程內(nèi)容什么是購物中心？購物中心的分類有哪些？購物中心是不是我們常講的它是新的一種商業(yè)業(yè)態(tài)嗎？在當(dāng)今商業(yè)高度發(fā)達(dá)和多樣復(fù)雜的情況下我們必須全方位、多方面的了解購物中心發(fā)展、構(gòu)造和全方面管理，才能馭駕這一新的商業(yè)“航母”并讓它在商海中乘風(fēng)破浪，順利駛向成功的彼岸！內(nèi)容一、零售商業(yè)的發(fā)展與演變1、零售業(yè)的演變史2、零售業(yè)的發(fā)展趨勢國際零售業(yè)發(fā)展趨國內(nèi)零售業(yè)發(fā)展趨...
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核心內(nèi)容一：百貨商場策略性營運(yùn)管理零售百貨企業(yè)應(yīng)將服務(wù)貫穿于消費者的整個消費過程，甚至不僅包括購物過程中的關(guān)鍵時刻，在購物之前的各種咨詢服務(wù)，以及購買之后的較長時間后各種售后服務(wù)都應(yīng)關(guān)注關(guān)鍵時刻的服務(wù)，每一個時刻都是與消費者的購買和下次光臨直接相關(guān)的。1、百貨商場現(xiàn)場服務(wù)管理策略◇百貨商場服務(wù)理念的樹立◇百貨商場全程服務(wù)理念◇百貨商場全員服務(wù)理念◇百貨商場服...
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《職場新勢力之——職業(yè)心態(tài)塑造》課程背景：本課程助力學(xué)生從校園到職場無縫對接，掌握職場心態(tài)的核心要素。課程深入解析學(xué)生與職場人的角色差異，指導(dǎo)應(yīng)對轉(zhuǎn)換過程中的挑戰(zhàn)。通過職業(yè)素養(yǎng)模型的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)敬業(yè)精神、誠信意識和忠誠品質(zhì)，同時強(qiáng)化責(zé)任與團(tuán)隊意識，助力個人職業(yè)理想實現(xiàn)。特別針對新人的職業(yè)心態(tài)培養(yǎng)，涵蓋積極主動、謙虛謹(jǐn)慎、學(xué)習(xí)成長和自我負(fù)責(zé)等關(guān)鍵要素，為職場新人...
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《組織戰(zhàn)略解碼十步法工作坊》 課時：18H
《組織戰(zhàn)略解碼十步法工作坊》主講老師：趙亮（2024版）一、課程背景本課程深度解析了企業(yè)戰(zhàn)略的全貌，從概述到分析，再到選擇與制定，每一步都緊密結(jié)合企業(yè)實際需求。我們不僅教授理論，更重視實戰(zhàn)應(yīng)用。通過PEST分析、波特五力模型等工具，幫助學(xué)員深入洞察企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，明確自身優(yōu)劣勢。結(jié)合成本領(lǐng)先、差異化、集中化等戰(zhàn)略方案，讓學(xué)員能夠根據(jù)企業(yè)實際情況靈活選擇。戰(zhàn)略，...
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《職業(yè)經(jīng)理人必修——情境領(lǐng)導(dǎo)力?-成為卓越的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者》【前言】更高的職位意味著更大的責(zé)任。身為領(lǐng)導(dǎo)，您是否常被這樣的情境所困擾？情境1：公司或部門正在高速發(fā)展與擴(kuò)張，您的工作越來越多，人也越來越累，事業(yè)卻似乎遇到了瓶頸。解答：通常這種情況發(fā)生的原因在于領(lǐng)導(dǎo)者不善于或不放心授權(quán)，所有的責(zé)任都集中到領(lǐng)導(dǎo)者的身上。但通過綜合運(yùn)用《情境領(lǐng)導(dǎo)力-成為卓越的管理者》—...
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《職業(yè)經(jīng)理人必修——MTP通用管理初階》課程背景：作為剛剛上任管理干部的你，如何快速認(rèn)知管理角色的轉(zhuǎn)變，如何快速通過合理理人、高校管事開啟通往優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)階之路呢？本湯課程作為管理者的通用管理能力提升基本功，讓你掌握：1、掌握管理角色轉(zhuǎn)型定位的要領(lǐng)，掌握管理力提升的方法；2、讓學(xué)員洞察團(tuán)隊管理模式的特點，根據(jù)當(dāng)前團(tuán)隊的狀況（環(huán)境、團(tuán)隊成員情況），進(jìn)行各自團(tuán)隊...
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《問題分析與高效解決》 課時：12H
《問題分析與高效解決》——成為解決問題的高手一、課程背景在商業(yè)世界中，問題層出不窮，如何快速、準(zhǔn)確地識別并解決它們，成為職場成功的關(guān)鍵。本課程將帶領(lǐng)您掌握問題分析與解決的核心技能，通過魚骨圖、邏輯樹、頭腦風(fēng)暴等實用工具，助您迅速定位問題，創(chuàng)新解決方案。您將學(xué)會如何在團(tuán)隊中高效協(xié)作，確保解決方案的有效實施。課程還將分享跨界思維與多元思考，激發(fā)您的創(chuàng)新潛能。通過...
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《職場新勢力之——職業(yè)生涯規(guī)劃》課程背景：本課程旨在幫助剛?cè)肼毜穆殘鲂氯?，全面了解職業(yè)生涯規(guī)劃的核心要素和實現(xiàn)路徑。通過自我認(rèn)知，分析優(yōu)勢與劣勢，掌握能力三核理論，為職業(yè)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。同時，深入解析職業(yè)環(huán)境，設(shè)定明確目標(biāo)，為未來發(fā)展指明方向。課程還將提供實用的規(guī)劃路徑與方法，包括路線選擇、學(xué)習(xí)策略和資源管理等，助力學(xué)生高效提升技能和能力。最終，課程將引導(dǎo)...
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《職業(yè)經(jīng)理人必修——MTP通用管理高階》課程背景：作為已經(jīng)踏上中高層管理崗位的你，本課程旨在全方位提升個人領(lǐng)導(dǎo)力。通過自我反思，幫助學(xué)員明確自身定位和發(fā)展方向；領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)，使學(xué)員掌握權(quán)力的運(yùn)用與愿景的構(gòu)建；團(tuán)隊建設(shè)與人才管理模塊，培養(yǎng)學(xué)員選拔和培養(yǎng)人才的能力；現(xiàn)場管理與責(zé)任分?jǐn)?，則讓學(xué)員學(xué)會平衡管理與領(lǐng)導(dǎo)，促進(jìn)團(tuán)隊合作。課程還涵蓋情感管理與員工激勵、變...
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《職場新勢力之——人際關(guān)系與團(tuán)隊溝通》課程背景：作為職場新人，如何快速轉(zhuǎn)型自己的角色，積極融入團(tuán)隊，合理處理人際關(guān)系，找準(zhǔn)自己的定位呢？本課程涵蓋了職場溝通、領(lǐng)導(dǎo)合作、職場生存、人際關(guān)系和團(tuán)隊競爭五大核心領(lǐng)域，幫助學(xué)員提升職場競爭力。通過學(xué)習(xí)溝通誤區(qū)與有效反饋，避免溝通陷阱，提升溝通效率；了解不同領(lǐng)導(dǎo)類型，優(yōu)化與領(lǐng)導(dǎo)的合作方式；掌握職場生存基本功，從容應(yīng)對職...
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《TTM系列——培訓(xùn)資源開發(fā)》 課時：6H
《TTM系列——培訓(xùn)資源開發(fā)》課程背景：在當(dāng)前快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)的成功越來越依賴于其員工的技能和知識。本課程專注于培訓(xùn)體系的搭建，旨在幫助企業(yè)構(gòu)建高效、系統(tǒng)的員工培訓(xùn)體系。通過深入學(xué)習(xí)職工培訓(xùn)與開發(fā)、組織發(fā)展與培訓(xùn)需求衍化等核心領(lǐng)域，您將能夠全面了解培訓(xùn)職能的重要性及其五個階段特征。課程還提供了培訓(xùn)目標(biāo)體系、晉升體系搭建、資源開發(fā)、學(xué)習(xí)發(fā)展路徑設(shè)計等...
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《TTM系列——業(yè)務(wù)BP賦能培養(yǎng)項目開發(fā)》課程背景：本課程旨在為企業(yè)打造一套全面、全新、系統(tǒng)、高效的HRBP業(yè)務(wù)賦能路徑。通過業(yè)務(wù)需求型賦能設(shè)計，確保培訓(xùn)與實際業(yè)務(wù)緊密相連，實現(xiàn)真正的業(yè)務(wù)價值。本課程深入剖析培訓(xùn)職能與業(yè)務(wù)組織的關(guān)系。同時，課程還深入探討了業(yè)務(wù)場景下的培訓(xùn)需求與目標(biāo)開發(fā)，為學(xué)員提供培訓(xùn)開發(fā)項目目標(biāo)體系的實戰(zhàn)應(yīng)用。在行動學(xué)習(xí)實戰(zhàn)賦能部分，學(xué)習(xí)如...
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《高效溝通實戰(zhàn)訓(xùn)練工作坊》 課時：12H
《高效溝通實戰(zhàn)訓(xùn)練工作坊》一、課程背景課程涵蓋溝通基礎(chǔ)與重要性，深入剖析有效溝通的核心要素，助力應(yīng)對日常溝通挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)設(shè)定目標(biāo)與期望、確保信息準(zhǔn)確傳遞與接收、掌握反饋技巧。重點介紹聆聽技巧與實踐，建立信任與理解。還教授談判式、說服式和辯論式溝通策略，提升溝通效果。課程助您全面提升溝通能力，實現(xiàn)共贏，展現(xiàn)卓越人際交往能力。本課程需要結(jié)合企業(yè)/組織實際情況加以調(diào)...
