課程體系
一、推行KPI與績效管理體系需要解決的三大問題1、企業(yè)建立績效體系所面臨的方法問題； 以感覺為基礎判斷還是以事實為基礎判斷？ 短期考核還是長期考核？ 短期利益還是長期利益？ 關鍵業(yè)績還是非關鍵業(yè)績？ 績效管理如何與戰(zhàn)略接口？ KPI成績與獎金掛鉤的問題？2、經理人與員工的認識對推行績效管理的影響； 傳統(tǒng)文化對績效管理的影響 為什么沒有人愿意做A？ 為什么推行...
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《陽光心態(tài)與團隊建設》 課時：6H
部分：增強團隊凝聚力講：團隊的價值一、故事：螞蟻軍團二、什么是團隊三、高效團隊的基本特征四、塑造團隊精神五、電影故事《亮劍》片段第二講：破“四舊”立團隊一、破經驗主義二、破本位主義三、破功利主義四、破個人英雄主義【案例】：1929年毛澤東的延安講話五、建立團隊的步驟：（一）塑精神（二）立目標（三）確職責（四）勤溝通（五）形默契【互動】：你兒童時代的趣事第三講...
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講：目標管理的核心內涵1、目標管理的作用2、目標的三個主要來源3、企業(yè)在目標管理中遇到的問題4、目標管理的實施原則5、目標管理五要素與PDCA循環(huán)6、目標管理的五個特征7、我們?yōu)槭裁床辉敢庠O定目標？8、案例:李經理的案例分析第二講：掌握制定工作目標的方法1、工作目標的類型2、目標的SMART練習3、定量目標和定性目標的問題4、設定目標的步驟5、如何制定工作目...
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《提高中高層管理打造團隊和管理團隊的能力》 課時：12H
【課程大綱】：【破冰】：組建團隊，以團隊競賽的形式，完成兩天一夜的學習。1、組建團隊；2、五統(tǒng)一：統(tǒng)一的目標、統(tǒng)一的領導、統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的聲音、統(tǒng)一的行動。3、制訂團隊規(guī)則；4、敬畏法則；5、當眾承諾；講：高績效團隊的組成一、什么是團隊二、團隊構成的5P要素三、團隊的三種類型：問題解決型/自我管理型/多功能型團隊四、團隊角色診斷與分析1、角色測試：在團隊中...
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【課程大綱】講：如何認定勞動者不能勝任工作及其體系設計1.企業(yè)績效考核中對勞動法律的技術性處理和運用。2.怎樣理解“勞動者不能勝任工作，經過調崗或培訓后，仍不能勝任工作”？3.“不能勝任工作”是強調勝任能力，還是強調工作結果？4.因員工“不能勝任工作”引發(fā)的爭議，90以企業(yè)敗訴告終，為什么？5.法律上如何證明勞動者“不能勝任工作”？6.勞動者對考核結果不確認...
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二、課程大綱：講：對培訓的再認識一、培訓就是管理；二、培訓是隨時隨地的；三、培訓下屬是上級的天職；四、培訓不僅是培訓部門的事情更是員工和他的上司共同負責的事情；五、培訓是投資不是消費，不要為做培訓而做培訓；六、培訓一定有作用，培訓的作用是立竿見影和潤物細無聲相結合的；七、磨刀不誤砍柴工，越忙越要培訓；八、不僅要培訓，更要追蹤；九、培訓不是萬能的，但沒有培訓是...
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講：培訓不能落地的原因探究一、企業(yè)培訓的四點困惑二、企業(yè)培訓的若干難題三、探究學習力構成要素四、各類人員的培訓定位五、學習效果的四個因子六、培訓管理的常見誤區(qū)第二講：基于落地的培訓體系建立一、培訓體系建設關鍵二、培訓理念體系建設三、培訓隊伍體系建設四、培訓管理標準建設五、培訓政策體系建設六、培訓課程體系建設七、培訓教材體系建設八、培訓模式體系建設九、培訓設施...
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講：工作（職務）分析的重要意義工作分析專注于收集、分析、整合企業(yè)各個工作崗位的相關信息，所有的人力資源管理工作都必須建立在工作（職務）分析的基礎上。工作（職務）分析可以在企業(yè)人力資源管理的組織設計、招聘錄用、績效管理、人力資源規(guī)劃、員工培訓、薪酬設計等多個領域應用。一份好的工作（職務）分析有助于公司人力資源管理運作與公司政策結合來提升人力素質。一、工作（職位...
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為什么不行動？要看別人怎么做。為什么心情煩燥？因為內部比較。為什么不做結果？因為心中沒有原則。為什么不負責任？因為企望別人承擔。這就是商業(yè)人格的缺失，沒有商業(yè)人格，就沒有職業(yè)化的根本，就沒有執(zhí)行的團隊。講：商業(yè)人格-----執(zhí)行的團隊，內心的強大一、人格與商業(yè)為什么不行動？要看別人怎么做。為什么心情煩燥？因為熱衷于內部比較。為什么不做結果？因為心中沒有原則。...
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《墑德訓練營》 課時：12H
五、課程大綱：天：一、【破冰】：組建團隊，以團隊競賽的形式，完成兩天的學習。1、組建團隊；2、五統(tǒng)一：統(tǒng)一的目標、統(tǒng)一的領導、統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的聲音、統(tǒng)一的行動。3、制訂團隊規(guī)則；4、敬畏法則；5、當眾承諾；二、團隊的溝通與協(xié)作從“彼此信賴”開始【游戲體驗】：團隊精神從“信賴”開始1、尋找搭檔和“聆聽”的練習體驗剛才這個尋找搭檔的游戲，讓我們學會了聆聽、復述...
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課程大綱激勵篇一、為什么士氣低落士氣低落的原因w需求長期得不到滿足w控制過嚴w目標問題目標太低沒有挑戰(zhàn)目標過低干著沒勁目標過低不需費力目標過低等于大鍋飯目標太高我夠不著目標過高干也白干目標過高干脆別干目標過高形式主義w老挨批w不公平中層經理常見的激勵誤區(qū)w激勵是公司的事情w重業(yè)務不重激勵w激勵=獎勵w下屬不就是想要錢嗎？w我的激勵沒問題w隨意的激勵二、激勵分...
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階段：認知階段講：內訓師的職責和角色定位一、在企業(yè)中的角色定位二、對企業(yè)的好處三、對個人的好處四、職業(yè)前景分析第二講：內部培訓師職業(yè)風范塑造一、職業(yè)風范塑造二、肢體語言三、個人風格四、衣著打扮五、化妝第三講：成人學習特點與應對方案一、企業(yè)培訓PK在校學習二、成人學習的心理需求三、成人學習的特點四、應對方案五、成人培訓的流程步驟第四講：內訓師的基本技能一、專業(yè)...
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【課程大綱】：講：企業(yè)培訓師的職業(yè)素養(yǎng)一、培訓師的自我認知；二、培訓師的職業(yè)使命；三、合格培訓師的條件和素養(yǎng)；四、培訓師的三重角色；五、培訓師的正確心態(tài)；六、培訓師個人魅力的修煉；七、培訓師的基本素質要求；八、培訓師所扮演的角色和培訓師的主要職責；九、培訓師八項職業(yè)規(guī)范；第二講：企業(yè)培訓師的基本功一、培訓師開場氣氛營造；二、講師如何有效調動學習情緒；三、培訓...
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講：人力資源實務技能必備的基礎知識一、人力資源職業(yè)現(xiàn)狀和將來，該職業(yè)發(fā)展路徑和規(guī)劃二、人力資源服務行業(yè)概況、勞動力市場、人才市場三、HR六大職能內容簡介、區(qū)別和聯(lián)系四、人力資源管理地位、和企業(yè)管理的關系五、組織架構、工作分析、崗位設置、崗位說明書六、人力資源軟件、人力資源成本、人力資源系統(tǒng)第二講：招聘工作在企業(yè)中的地位和作用一、招聘系統(tǒng)與員工績效的關系二、員...
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講：精準面試體系的構成一、面試方式的選擇二、面試小組的構成三、確定崗位的招聘標準四、如何制作標準化的《面試評估表》五、針對崗位的招聘標準設計問題六、面試提問技術七、面試決策八、面試評估第二講：招聘面試技術的流程步驟1:識別工作空缺步驟2:確定如何彌補空缺步驟3:辨認目標群體在哪里步驟4:通知目標群體步驟5：簡歷篩選步驟6：筆試步驟7：面試步驟8：人才測評步驟...
