課程體系

成本控制管理與財務(wù)風險管理【課程背景及內(nèi)容】:在當今,企業(yè)所處的經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了很大的變化:產(chǎn)品的大量生產(chǎn)使需求達到飽和時,也出現(xiàn)了多樣化的趨勢,顧客對產(chǎn)品的消費在質(zhì)量、時間、服務(wù)等方面提出了新的要求;現(xiàn)代高科技被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)領(lǐng)域,競爭日益激烈,面對激烈的行業(yè)競爭企業(yè)開始重視制定競爭戰(zhàn)略,并隨時根據(jù)顧客需求與競爭者情況的變動,做出相應(yīng)調(diào)整。這樣就進入了戰(zhàn)略成...

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如何做好企業(yè)的財務(wù)負責人【課程背景及內(nèi)容】:在企業(yè)經(jīng)營管理中,招聘一個只懂一塊或只需要做事的財務(wù)會計人員,相對比較容易,因為這類人才俱多,一般企業(yè)都不缺,一般企業(yè)缺的是一個既懂管理又懂業(yè)務(wù)的綜合財務(wù)管理負責人。有的財務(wù)人員,一邊工作、一邊業(yè)余埋頭考試,證書考了很多,但是,到了企業(yè)單位里,為什么不會令企業(yè)主或上司滿意?為什么總覺得職業(yè)發(fā)展受阻?因為我們的財務(wù)人...

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《營業(yè)室主任網(wǎng)點管理履職能力提升》【課程背景】市場化改革的推進,衍生出客戶對金融服務(wù)的多元化、差異化需求。雖然我國銀行業(yè)的同質(zhì)競爭一直廣受詬病,但事實上,銀行業(yè)的差異化經(jīng)營方面的探索和實踐也從未停歇。在繼承和發(fā)揚“精細化”管理理念的基礎(chǔ)上,營業(yè)室主任的管理工作如何緊緊圍繞“合規(guī)、價值、服務(wù)、保障”為抓手,做好網(wǎng)點服務(wù)管理工作和業(yè)務(wù)風險防控?如何實行崗位優(yōu)化、...

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課程一:《轉(zhuǎn)型期網(wǎng)點協(xié)同營銷實戰(zhàn)技術(shù)》【課程目標】新形勢下廳堂協(xié)同營銷問題分析;新形勢下廳堂協(xié)同營銷思路梳理;掌握廳堂客戶協(xié)同營銷的技巧;如何建立正確的存量客戶鏈接;掌握不同產(chǎn)品呈現(xiàn)的方式與技巧;網(wǎng)點存量客戶提質(zhì)與維護技巧。【課程對象】勞務(wù)派遣制員工【課程時長】1天【授課講師】鄧赟【課程特點與優(yōu)勢】21年專注金融業(yè)網(wǎng)點營銷管理實戰(zhàn)能力提升的專業(yè)積累;與實際工...

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《高效溝通與投訴應(yīng)對技巧》【培訓(xùn)目標】本次培訓(xùn)課程建立在大量實際案例與網(wǎng)點管理導(dǎo)入項目的基礎(chǔ)上設(shè)計與開發(fā)而成,具備較強的實際操作性。在培訓(xùn)過程中,通過溝通及投訴管理案例、授課講解、情境研討等多種培訓(xùn)方式,讓學(xué)員快速了解并掌握以下內(nèi)容:修煉工作心智,培養(yǎng)對投訴問題處理的正確認知;網(wǎng)點投訴問題解析;使學(xué)員知曉客戶溝通原則與技巧;幫助學(xué)員正確處理客戶問題,掌握處理...

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《銀行中層管理干部團隊執(zhí)行力管理》【課程收益】使銀行中層管理干部重視團隊執(zhí)行力管理,具備分析服務(wù)、量化服務(wù)、傳播服務(wù)的管理能力與技巧;能夠根據(jù)本團隊執(zhí)行力的實際情況,從整體或長遠利益出發(fā),分清輕重緩急,合理調(diào)配與運用資源。掌握高效管理溝通的方法,妥善處理網(wǎng)點內(nèi)外部各方面的關(guān)系,獲得支持與配合。采用多種手段激發(fā)并維持員工的工作熱情,提高團隊凝聚力,建立積極向上...

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《MTP-管理者綜合管理能力提升》主講:張啟民老師課程背景:本課程是專門為國內(nèi)管理人員開發(fā)的課程,并做了本土化案例及工具改造與植入,以很強的實用性和可操作性特點得到了各行業(yè)經(jīng)理人的高度認同。本課程每項內(nèi)容都是針對最精華的實戰(zhàn)性管理技能來進行,為每一位管理者提供切實可行的行動方案。通過富有趣味和說服力的事例,讓學(xué)員“一針見血”的快速掌握實戰(zhàn)重點,使您很容易結(jié)合...

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流程管理   課時:12H

《流程管理》講師:李見明學(xué)時:12學(xué)時課程描述:管理人員進行流程培訓(xùn)至關(guān)重要,因為這樣可以確保他們理解并能夠高效地執(zhí)行組織內(nèi)的標準操作程序。通過培訓(xùn),管理人員可以更好地領(lǐng)導(dǎo)團隊、優(yōu)化工作流程、提升效率和生產(chǎn)力。此外,當流程發(fā)生變化或更新時,經(jīng)過培訓(xùn)的管理人員能迅速適應(yīng)新情況,并指導(dǎo)其團隊成員做出相應(yīng)的調(diào)整。流程培訓(xùn)還有助于識別和解決潛在的問題點,提高整體的工...

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《流程管理》   課時:12H

《流程管理》講師:李見明學(xué)時:12學(xué)時課程描述:管理人員進行流程培訓(xùn)至關(guān)重要,因為這樣可以確保他們理解并能夠高效地執(zhí)行組織內(nèi)的標準操作程序。通過培訓(xùn),管理人員可以更好地領(lǐng)導(dǎo)團隊、優(yōu)化工作流程、提升效率和生產(chǎn)力。此外,當流程發(fā)生變化或更新時,經(jīng)過培訓(xùn)的管理人員能迅速適應(yīng)新情況,并指導(dǎo)其團隊成員做出相應(yīng)的調(diào)整。流程培訓(xùn)還有助于識別和解決潛在的問題點,提高整體的工...

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《本土化零缺陷質(zhì)量管理全面推進實務(wù)》講師:李見明學(xué)時:12學(xué)時課程背景:向質(zhì)量要利潤,挖掘質(zhì)量成本金礦,增強質(zhì)量意識,提升工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量是現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理的大勢所趨,是質(zhì)量管理的法寶,也是從經(jīng)營的角度做質(zhì)量,為企業(yè)提質(zhì)增效增利潤,本課程突破單純講產(chǎn)品質(zhì)量,而是講管理質(zhì)量,是從企業(yè)經(jīng)營角度來講授零缺陷大質(zhì)量管理的精髓。那么,什么是零缺陷呢?“零缺陷”又稱“...

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精益現(xiàn)場6S管理講師:李見明學(xué)時:1天【課程描述】:6S管理是一種現(xiàn)代組織管理模式,是5S管理的升級,包括整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、安全(SAFETY)六要素。因前5項內(nèi)容的日文羅馬標注發(fā)音或英文中的第一個字母都以“S”開頭,故簡稱“5S”,中國組織在5S的基礎(chǔ)上增加了1...

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中國制造2025――新時期,新挑戰(zhàn)《以(高效管理)為導(dǎo)向的中基層管理者管理技能修煉》專為成長型企業(yè)量身訂制,全面提升管理干部管控力解決成長型企業(yè)面臨的現(xiàn)實困惑與挑戰(zhàn),讓“中間力量”迅速成為“中堅力量”課程背景:?當前管理界形成一個共識:制約中國企業(yè)發(fā)展的主要瓶頸是管理。天時、地利關(guān)健在于人和。面對全球化的浪潮,中國企業(yè)真正要創(chuàng)建現(xiàn)代企業(yè)管理機制,首先必需打造...

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中國制造2025《3T標準化精益管理系統(tǒng)構(gòu)建》TPM-TQM-TCM(咨詢式方案班)專為制造型企業(yè)量身訂制,全面提升生產(chǎn)干部管控力解決制造型企業(yè)面臨的現(xiàn)實困惑與挑戰(zhàn),讓“中間力量”迅速成為“中堅力量”隨著國內(nèi)外生存壓力與競爭的加劇,企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境越來越惡劣,中國企業(yè)特別是制造型企業(yè)面臨著生存和發(fā)展的嚴峻考驗。每個企業(yè)都期望降低工廠成本來滿足客戶需求,以適應(yīng)當...

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《卓越領(lǐng)導(dǎo)力-中高層管理干部必修課》一、課程背景:美國管理專家霍根曾經(jīng)做過一項調(diào)查,他說:“無論是在哪里,無論是在什么時候進行調(diào)查,無論你針對的是什么樣的行業(yè),60~75的員工會認為在他們工作中,最大的壓力和最糟糕的感受是來自于他們的直接上司?!被舾M一步指出:在美國不稱職的經(jīng)營管理者的比例占到了60~75;德國人在過去的10年中,大概有一半的高級主管在管理...

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《基于(結(jié)果為導(dǎo)向)的中基層管理者技能修煉》專為制造型企業(yè)量身訂制,全面提升中基層管理干部管控力解決制造型企業(yè)面臨的現(xiàn)實困惑與挑戰(zhàn),讓“中間力量”迅速成為“中堅力量”課程背景:?當前管理界形成一個共識:制約中國企業(yè)發(fā)展的主要瓶頸是管理。天時、地利關(guān)健在于人和。面對全球化的浪潮,中國企業(yè)真正要創(chuàng)建現(xiàn)代企業(yè)管理機制,首先必需打造一支高水準的職業(yè)化管理隊伍。聯(lián)想創(chuàng)...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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