職業(yè)素養(yǎng)課程體系
卓越職業(yè)素養(yǎng)和技能提升訓(xùn)練【課程背景】員工通過此課程培養(yǎng)正確的職業(yè)意識、工作態(tài)度與素養(yǎng),對企業(yè)具有更多的責(zé)任感與熱情。在面對社會角色轉(zhuǎn)換時,調(diào)整好心態(tài),主動承擔(dān),積極對人,正確做事。同時,提升員工的商務(wù)禮儀和個人品牌形象,溝通能力,增加人際敏感度與團(tuán)隊協(xié)作能力。整體而言,從心態(tài)和軟技能方面,幫助新員工順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位,更快地進(jìn)入角色?!菊n程對象】
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卓越職業(yè)素養(yǎng)和技能提升訓(xùn)練【課程背景】員工通過此課程培養(yǎng)正確的職業(yè)意識、工作態(tài)度與素養(yǎng),對企業(yè)具有更多的責(zé)任感與熱情。在面對社會角色轉(zhuǎn)換時,調(diào)整好心態(tài),主動承擔(dān),積極對人,正確做事。同時,提升員工的商務(wù)禮儀和個人品牌形象,溝通能力,增加人際敏感度與團(tuán)隊協(xié)作能力。整體而言,從心態(tài)和軟技能方面,幫助新員工順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位,更快地進(jìn)入角色?!菊n程對象】
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職場角色轉(zhuǎn)換和素養(yǎng)提升訓(xùn)練【課程背景】:大學(xué)生在校園內(nèi)以求學(xué)為主,年齡上雖已是成人,但連續(xù)的校園生活使其養(yǎng)成了嚴(yán)重的依賴心理:學(xué)業(yè)上依賴?yán)蠋煟钌弦蕾嚫改?,心理上依賴校園。尤其是95后大學(xué)生進(jìn)入職場,由于缺乏經(jīng)驗,對工作的認(rèn)知、處理事情的能力、抗壓能力和應(yīng)對挫折的能力都較低。那么就需要使其了解從“校園人”到“職業(yè)人”,在心理上和技能上需要做出哪些準(zhǔn)備和改變
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高效能員工的職業(yè)素養(yǎng)和技能提升【課程背景】員工通過此課程培養(yǎng)正確的職業(yè)意識、工作態(tài)度與素養(yǎng),對企業(yè)具有更多的責(zé)任感與熱情。在面對社會角色轉(zhuǎn)換時,調(diào)整好心態(tài),主動承擔(dān),積極對人,正確做事。同時,提升員工的商務(wù)禮儀和個人品牌形象,溝通能力,增加人際敏感度與團(tuán)隊協(xié)作能力。整體而言,從心態(tài)和軟技能方面,幫助新員工順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位,更快地進(jìn)入角色。【課程對
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職場角色轉(zhuǎn)換和素養(yǎng)提升訓(xùn)練【課程背景】:大學(xué)生在校園內(nèi)以求學(xué)為主,年齡上雖已是成人,但連續(xù)的校園生活使其養(yǎng)成了嚴(yán)重的依賴心理:學(xué)業(yè)上依賴?yán)蠋?,生活上依賴父母,心理上依賴校園。尤其是95后大學(xué)生進(jìn)入職場,由于缺乏經(jīng)驗,對工作的認(rèn)知、處理事情的能力、抗壓能力和應(yīng)對挫折的能力都較低。那么就需要使其了解從“校園人”到“職業(yè)人”,在心理上和技能上需要做出哪些準(zhǔn)備和改變
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?《服務(wù)提升價值卓越引領(lǐng)未來——銀行服務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升》【課程對象】:銀行員工【課程時間】:1天【培訓(xùn)講師】:路曈【課程大綱】:第一模塊服務(wù)意識與服務(wù)理念1.新形勢、高競爭、高要求(1)銀行同業(yè)新形勢下提出更高要求(2)客戶對銀行服務(wù)要求顯著提高2.服務(wù)意識和服務(wù)理念(1)心態(tài)的重要性(2)什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)服務(wù)顧客、增加收益客戶感動、客戶驚喜契合企業(yè)性質(zhì)和
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《標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升》課程背景:物業(yè)服務(wù)工作面向千家萬戶,與不同的客戶在不同的場合打交道,必須具備相應(yīng)的禮儀知識。每一位物業(yè)服務(wù)人員的禮儀表現(xiàn)、個人形象都涉及到企業(yè)的整體形象,物業(yè)公司的生存與發(fā)展都離不開物業(yè)服務(wù)人員的優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)的職業(yè)形象、優(yōu)雅的行為舉止和細(xì)致的服務(wù)規(guī)范。物業(yè)服務(wù)人員只有把良好的禮儀融匯于服務(wù)工作中,才會為企業(yè)贏得聲譽(yù),繼
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職業(yè)心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升【課程收益】←學(xué)會認(rèn)識自己,盤點自己,找到生命責(zé)任和工作原動力;←塑造學(xué)員職業(yè)心態(tài),轉(zhuǎn)變思維模式,增強(qiáng)敬業(yè)精神;←學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng),提高做事標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)團(tuán)隊意識和執(zhí)行力;←學(xué)習(xí)溝通技巧,探討目標(biāo)規(guī)劃,提升工作能力與信心;【培訓(xùn)方式】講師講授、案例分享、現(xiàn)場問答互動、影像資料【培訓(xùn)時間】一天(6H)【課程大綱】引言:關(guān)于幸福的探討1.優(yōu)秀人才的
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經(jīng)理人的職業(yè)道德與職業(yè)禮儀 主講韓麗職業(yè)經(jīng)理人首先任務(wù)是將團(tuán)隊真正形成一個具有核心競爭力的隊伍,這就要求職業(yè)經(jīng)理人必須具備較高的專業(yè)技能、管理才能、豐富的工作經(jīng)驗和深厚的理論功底、同時需要極高的職業(yè)素養(yǎng)與人格魅力,所謂火車跑得快,全憑頭來帶,方向?qū)α?,才能跑到終點,所以職業(yè)素養(yǎng)是經(jīng)理人邁向成功的第一關(guān);同時經(jīng)理人還要具備個人魅力,用良好的職業(yè)形象和個人魅力
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職業(yè)素養(yǎng)之責(zé)任承擔(dān)1.責(zé)任成就人生←問題背后的問題----責(zé)任缺失←工作的價值取決于責(zé)任←員工為什么不想承擔(dān)責(zé)任?←管理者就是責(zé)任者←承擔(dān)責(zé)任的三個維度←責(zé)任比能力更重要2.責(zé)任勝于能力,盡職盡責(zé),讓責(zé)任成為習(xí)慣←承擔(dān)100責(zé)任、創(chuàng)造100自我價值←員工的責(zé)任心就是企業(yè)的防火墻←管理者最大的責(zé)任就是經(jīng)營員工責(zé)任心←業(yè)務(wù)流程背后是責(zé)任流程←管理就是服務(wù),服務(wù)體
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商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng) 課時:6H
《商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升》主講:田甜課程時間:1天/6小時課程人數(shù):30-50人為佳培訓(xùn)形式:理論50%、實戰(zhàn)演練20%、案例討論、游戲20%、經(jīng)驗分享、答疑10%課程內(nèi)容:一、商務(wù)“儀表”禮儀------為成功人士設(shè)計形象1、商務(wù)人員形象四原則2、女商務(wù)人員的形象要求A、場合著裝B、裙裝五不準(zhǔn)C、佩戴首飾四大原則D、化妝注意事項3、男商務(wù)人員的形象要求A、
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職業(yè)素養(yǎng)課程大綱 課時:12H
菜鳥到精英蛻變之路——企業(yè)員工職業(yè)化塑造訓(xùn)練【課程背景】新人的加入與訓(xùn)練是企業(yè)發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。學(xué)歷、能力、資歷,都有它們的極限。阻礙新進(jìn)職業(yè)人士在職場更進(jìn)一步提升發(fā)展的原因,不僅僅是他們的專業(yè)能力。越來越多的人已經(jīng)認(rèn)識到,職業(yè)能力和專業(yè)能力的組合可以突破這種極限。這兩種能力的組合就被稱為職業(yè)競爭力。擁有職業(yè)競爭力的職業(yè)者有安全、有尊嚴(yán)、也有未來。同時,企業(yè)員
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《職業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)》 課時:12H
《職業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)》曹建明【課程背景】職業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)是曹建明老師多年講解的一門課程。主要是給老客戶講解的一門課程。如果說大客戶的大項目是位大美女的話,那么運(yùn)作銷售項目的過程就是一場追求成功率的談戀愛。能否追求成功大美女,獲得甲方的青睞,肯定需要獲得充分的認(rèn)可:認(rèn)可你的好品質(zhì)、好性價比、好服務(wù)、好品牌、好關(guān)系。可是如何才能運(yùn)作好項目呢?顯然需要好的項目運(yùn)
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職業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng) 課時:3H
請您準(zhǔn)備:一份公司正在進(jìn)行的真實的銷售項目案例演練單元一:向華為學(xué)習(xí)什么1、為什么要學(xué)習(xí)華為?2、華為的價值;3、中國了不起的公司;4、向華為學(xué)習(xí)營銷。單元二:華為戰(zhàn)略與營銷組織構(gòu)架1、任正非談華為的營銷策略;2、華為唯一不同的價格;3、華為的營銷策略;4、重視對成長的管理;5、營銷制勝;6、渠道策略;7、對抗中的營銷;8、客戶營銷;9、品牌營銷;10、華為
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員工的職業(yè)素養(yǎng)提升 課時:6H
課程對象:企業(yè)員工、中高層管理者課程時間:(1---2)天授課模式:導(dǎo)師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。課程背景:企業(yè)團(tuán)隊人員的無能是企業(yè)最大的成本,只有真正的擁有一呼百應(yīng),上下齊心,戰(zhàn)力和戰(zhàn)心都優(yōu)秀的團(tuán)隊,才是我們企業(yè)發(fā)展的保障。員工的的知識、文化、素質(zhì)、修養(yǎng)、精神、觀念、心態(tài)對于我們組建優(yōu)秀團(tuán)隊尤為重要。那么我們就要平時加