壓力管理課程體系
《情緒壓力管理—EAP員工心理減壓與疏導(dǎo)》 課時(shí)：6H
《情緒壓力管理—EAP員工心理減壓與疏導(dǎo)》【課程背景】大量的研究表明企業(yè)領(lǐng)袖和卓越的管理者往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭晒Γ喾吹?，他們成功的秘訣是"情感智慧"：即處理情緒，人際互動和人際溝通的能力?，F(xiàn)代成功學(xué)表明，管理者的成功＝２０％的ＩＱ＋８０％的ＥＱ。如果說“性格決定命運(yùn)論”,更準(zhǔn)確的表達(dá)則為“情商決定命運(yùn)”，情商就是生產(chǎn)力，情商就是競...
講師：曹愛宏咨詢電話：010-82593357下載需求表
《情緒壓力管理—EAP心理減壓與疏導(dǎo)工作坊》 課時(shí)：6H
《情緒壓力管理—EAP心理減壓與疏導(dǎo)工作坊》【課程背景】大量的研究表明企業(yè)領(lǐng)袖和卓越的管理者往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭晒?，相反的，他們成功的秘訣是"情感智慧"：即處理情緒，人際互動和人際溝通的能力?，F(xiàn)代成功學(xué)表明，管理者的成功＝２０％的ＩＱ＋８０％的ＥＱ。如果說“性格決定命運(yùn)論”,更準(zhǔn)確的表達(dá)則為“情商決定命運(yùn)”，情商就是生產(chǎn)力，情商就是...
講師：曹愛宏咨詢電話：010-82593357下載需求表
國學(xué)智慧中的情緒與壓力管理 課時(shí)：12H
國學(xué)智慧與情緒壓力管理第一講：知情達(dá)命1.認(rèn)知你的三Q2.認(rèn)知你的情緒3.尋覓本真之我4.徹悟生命的真諦：莊子之達(dá)生與命5.樂天知命，修身立命第二講：君子務(wù)本1、現(xiàn)代人生的全面反省?“三心”的失落2、孔子的嘆息?就身于人生正途之難3、傳統(tǒng)的意義?獲取人生經(jīng)驗(yàn)的根源4、圣哲的發(fā)現(xiàn)?仁者安仁，知者利仁5、孔子的貢獻(xiàn)?做人的三大模式6、孔子的發(fā)問?誰能用力于仁？第...
講師：錢錦國咨詢電話：010-82593357下載需求表
壓力管理 課時(shí)：6H
篇認(rèn)識壓力 壓力的來源：認(rèn)識壓力 ¨工作與生活中的壓力來源 r《工作中的一天》（連環(huán)漫畫） ¨壓力――生存的本能 壓力的影響曲線 ¨壓力與工作表現(xiàn) r倦怠 r發(fā)揮失?！ 拖拉 ¨壓力的身體、心理表達(dá) r中國人的身心表達(dá) r個(gè)人壓力狀態(tài)的測量 第二篇陽光心態(tài)――接納自我 了解自我：我對壓力的感受？（量表，分組討論） ¨分析不同...
講師：韓菁咨詢電話：010-82593357下載需求表
開始篇一、開班、破冰ü班主任/助教開班ü培訓(xùn)組織者/公司高層宣導(dǎo)ü講師介紹破冰活動二、團(tuán)隊(duì)組建ü分組活動ü獎(jiǎng)懲措施ü培訓(xùn)公約及簽字：以管理的方式上此課程，在課堂中學(xué)會科學(xué)管理實(shí)操篇情緒管理專題一、情緒的定義、種類及其功能ü認(rèn)識情緒ü什么是情緒ü八種基本情緒ü情緒的外在表現(xiàn)-表情、手勢和言語（表情識別活動、手勢識別活動）ü情緒的三大功能二、情商的構(gòu)成及意義ü什...
講師：羅建華咨詢電話：010-82593357下載需求表
《壓力管理和情緒管理》課程大綱： 講自我診斷 在工作和生活中，你出現(xiàn)過這些現(xiàn)象嗎？ 注意一下你的身體，這些癥狀你也有嗎？ 不要等到問題出現(xiàn)了再來就醫(yī)，也許那時(shí)就太晚了。這里的一些測定可以幫助你發(fā)現(xiàn)你尚未重視到的心理和生理癥狀，簡單實(shí)用的心理量表幫助你對自己的心身健康作出準(zhǔn)確的判斷?！ 〉诙v壓力ABC 壓力的兩面性 “應(yīng)戰(zhàn)”狀態(tài) 三大因素和...
講師：尹文剛咨詢電話：010-82593357下載需求表
（1）．自我診斷在工作和生活中，你出現(xiàn)過這些現(xiàn)象嗎？注意一下你的身體，這些癥狀你也有嗎？不要等到問題出現(xiàn)了再來就醫(yī)，也許那時(shí)就太晚了。這里的一些測定可以幫助你發(fā)現(xiàn)你尚未重視到的心理和生理癥狀，簡單實(shí)用的心理量表幫助你對自己的心身健康作出準(zhǔn)確的判斷。（2）．壓力ABC壓力的兩面性“應(yīng)戰(zhàn)”狀態(tài)三大因素和三個(gè)時(shí)期巨石還是細(xì)砂？壓力，潛能和績效同樣的事件引起人們不同...
講師：尹文剛咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程綱要：一、壓力從哪里來？壓力源的識別如何區(qū)分壓力可轉(zhuǎn)化與不可轉(zhuǎn)化壓力管理的真相學(xué)員收獲：清晰地看到對自己產(chǎn)生影響的壓力來源，學(xué)會對壓力進(jìn)行評估，建立壓力管理的思維意識二、人腦對壓力的反應(yīng)敏捷的情緒腦審慎的邏輯腦啟動切換的能量對壓力管理的啟示學(xué)員收獲：了解大腦對壓力的處理模式，認(rèn)識到切換的激勵(lì)，關(guān)聯(lián)到壓力管理的實(shí)踐中三、壓力管理的策略從被動到主動“裝模作樣...
講師：劉方咨詢電話：010-82593357下載需求表
《NLP情緒與壓力管理》 課時(shí)：18H
節(jié)認(rèn)識情緒1、情緒是內(nèi)心的感受經(jīng)由身體表現(xiàn)出來的狀態(tài)。2、情緒的基本類型：憤怒、悲傷、恐懼、快樂、愛意、驚訝、厭惡、羞恥3、情緒的周期性：體力周期為23天，智力周期為33天，情緒周期為28天4、情緒的真正來源：本人內(nèi)心的一套信念系統(tǒng)（信念、價(jià)值觀、規(guī)條），外來的事物，只不過是誘因而已，內(nèi)在的信念系統(tǒng)，才是決定的因素；改變一個(gè)人的信念系統(tǒng)，就可以改變事情帶給他...
講師：黃志偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程內(nèi)容：部分：客戶抱怨與投訴的處理一：正確認(rèn)識客戶抱怨與投訴的價(jià)值1、客戶投訴的蝴蝶效應(yīng)2、客戶投訴帶來的影響3、絕大部分不滿意客戶為什么不投訴4、抱怨即信賴5、投訴是金，把客戶抱怨與投訴看成是培養(yǎng)忠誠的契機(jī)案例1：海爾洗衣機(jī)投訴案案例2：日本三菱的投訴案二、客戶抱怨產(chǎn)生的過程1、由量的積累到質(zhì)的飛躍；2、潛在不滿-即將轉(zhuǎn)化為抱怨-顯在化抱怨-潛在投訴-投...
講師：詹婉園咨詢電話：010-82593357下載需求表
講自我診斷壓力1．在工作和生活中，你出現(xiàn)過這些現(xiàn)象嗎？2．注意一下你的身體，這些癥狀你也有嗎？收獲：不要等到問題出現(xiàn)了再來就醫(yī)，也許那時(shí)就太晚了。這里的一些測定可以幫助你發(fā)現(xiàn)你尚未重視到的心理和生理癥狀，簡單實(shí)用的心理量表幫助你對自己的心身健康作出準(zhǔn)確的判斷。第二講壓力ABC1．壓力的兩面性2．“應(yīng)戰(zhàn)”狀態(tài)3．三大因素和三個(gè)時(shí)期4．巨石還是細(xì)砂5．壓力，潛能...
講師：尹文剛咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱部分：認(rèn)識壓力一、課前游戲測試及及壓力討論：1、測測你當(dāng)下的壓力大不大？1、測測你的壓力承受力強(qiáng)不強(qiáng)？2、測測你是壓力招惹者、承受者、處理者？3、案例：是什么讓他產(chǎn)生了壓力？4、當(dāng)前職場人的壓力現(xiàn)狀？二、識別自己壓力早期的預(yù)警信號，判斷自己的壓力狀況。1、生理信號？情緒信號？精神信號？行動信號？2、給自己的壓力狀況打分？三、男人女人對壓力有什么不一樣...
講師：詹婉園咨詢電話：010-82593357下載需求表
壓力管理半天內(nèi)訓(xùn) 課時(shí)：6H
sup2;除一般課程常備的器材（如電腦投影儀、白板等）外，flip-chart紙（每組至少3張）、彩筆（或白板筆）每組至少一支、會場布置應(yīng)適合分組討論，每組5－6人，并且室內(nèi)應(yīng)有足夠的活動空間。認(rèn)識壓力壓力的來源：認(rèn)識壓力壓力――生存的本能工作與生活中的壓力來源《工作中的一天》（連環(huán)漫畫）壓力的影響曲線壓力與工作表現(xiàn)倦怠發(fā)揮失常拖拉壓力的身體、心理表達(dá)中國人...
講師：韓菁咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】部分:解讀情緒是什么？揭開情緒的神秘面紗一、情緒認(rèn)知情緒＝EQ嗎什么是情緒快樂、憤怒、恐懼、悲哀——情緒的四種形式心境、激情、應(yīng)激——情緒的三種狀態(tài)二、情緒與EQ的區(qū)別與聯(lián)系 三、情緒的四大功能1、情緒是激發(fā)心理活動和行為的動機(jī)2、情緒是心理活動的組織者3、情緒是身心健康的調(diào)節(jié)劑4、情緒是通訊交流的重要手段四、影響個(gè)體情緒差異的四大因素1、社會文...
講師：張瑤咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：認(rèn)識情緒/壓力/EQ情商一、認(rèn)識情緒1、情緒究竟是什么2、心理活動的三大構(gòu)成構(gòu)成要件3、人的7種基本情緒二、認(rèn)識壓力1、壓力的定義2、現(xiàn)代人壓力的種類3、識別現(xiàn)代人壓力的等級三、認(rèn)識EQ情商1、智力的內(nèi)涵2、情商的定義3、情商的作用4、情商內(nèi)涵的五大能力測測你的EQ情商第二講：情緒自治的“三步曲”一、體察自己的情緒案例研究：當(dāng)你因?yàn)楫?dāng)你因?yàn)榕笥鸭s會遲到而...
