跨部門溝通課程體系
《跨部門溝通與協(xié)作》2天 課時：12H
《跨部門溝通與協(xié)作》行動學習工作坊課程背景：組織目標的達成有賴于各個部門、成員的高效溝通與協(xié)作，然而現(xiàn)實當中跨部門的溝通與協(xié)作卻猶如有一堵無形的墻橫亙在溝通的雙方。耗費很大的精力卻溝而不通，沒有達到預(yù)期的結(jié)果，導致雙方都不滿意，互相指責、推諉、扯皮?？绮块T溝通協(xié)作的老大難問題該如何破解？《跨部門溝通與協(xié)作》采用行動學習、促動技術(shù)等教學手法，聚焦跨部門溝通方面...
講師：代志杰咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通 課時：12H
跨部門溝通課程時長：二天（12小時）授課方式：講述、角色扮演、課堂活動、案例討論提綱跨部門溝通溝通基本知識什么是溝通溝通的三大要素溝通原理圖讓溝通產(chǎn)生效果典型溝通失誤有效表達的三個要素有效溝通的三個環(huán)節(jié)發(fā)送發(fā)送信息的最重要事項接收傾聽的五個層次同理心傾聽為什么聽不懂對方有效溝通之道換位思考如何換位思考換位思考才能拉近人際距離反饋案例：報告為什么出不來反饋的重...
講師：蘇鴻志咨詢電話：010-82593357下載需求表
模擬聯(lián)合國跨部門溝通沙盤【課程簡介】每個國家通過民主投票方式選舉出本國的總統(tǒng)，當選的總統(tǒng)必須完成他們對該國選民的承諾，不管手段如何。所以必須在充滿誹謗、密謀、金錢和政治手腕的環(huán)境中達成承諾，每組學員必須抓緊他們選民和鄰國的需求，同時艱難地與其他有文化隔閡、缺乏信任及不良溝通的國家周旋達成共同目標。過程中會形成、終止和重組，但在每位國家領(lǐng)導人五年任期結(jié)束之前，...
講師：蘇積蟬咨詢電話：010-82593357下載需求表
《團隊協(xié)作與跨部門溝通》1天 課時：6H
團隊協(xié)作與跨部門溝通管理課程時間：1天/6小時學員對象：企業(yè)中、基層管理人員教學形式：引導式教學、案例分析、游戲、視頻、情境模擬課程收益：共好共贏——團隊協(xié)作是橫向與豎向的完美結(jié)合，思維暢通才能行為暢通。通過共好策略的應(yīng)用，引導管理者有效建設(shè)團隊合作的方法與技巧。知人善用——招聘難、留人難，一方面是新生代年輕人的職業(yè)意識發(fā)生了變化，更重要的方面是我們管理者需...
講師：胡爽姿咨詢電話：010-82593357下載需求表
內(nèi)部服務(wù)意識與內(nèi)部跨部門溝通【課程時間】1天【主講老師】胡爽姿【培訓對象】客戶公司全員【培訓人數(shù)】50人【培訓形式】理論知識、引導技術(shù)、實戰(zhàn)演練、案例分析、小組討論【課程價值】拒絕內(nèi)耗——通過對“服務(wù)”的深度剖析，讓員工清晰自我定位、認識到服務(wù)對象于己于司的重要價值，提高服務(wù)意識及增強服務(wù)理念對于工作的重要性與迫切性。近處有風景——同事，是和我們相處時間很長...
講師：胡爽姿咨詢電話：010-82593357下載需求表
速度與激情——團隊協(xié)作與跨部門溝通課程背景“速度與激情”是零壓學習團隊原創(chuàng)的一項體驗式培訓課程，學員組隊并模擬經(jīng)營汽車制造團隊，以滿足客戶的定制需求，并進行車速及質(zhì)量比拼的團隊PK賽。每個團隊的成員將被分成若干部門，各司其職；大家需要團結(jié)合作，通過共識目標、提升團隊行動力以及創(chuàng)造外部機會，讓一個團隊的不同業(yè)務(wù)單元互動起來，實現(xiàn)賽車搭建，并贏得比賽，以此學習如...
講師：趙海懿咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通與協(xié)作》行動學習工作坊 課時：12H
《跨部門溝通與協(xié)作》行動學習工作坊課程背景：組織目標的達成有賴于各個部門、成員的高效溝通與協(xié)作，然而現(xiàn)實當中跨部門的溝通與協(xié)作卻猶如有一堵無形的墻橫亙在溝通的雙方。耗費很大的精力卻溝而不通，沒有達到預(yù)期的結(jié)果，導致雙方都不滿意，互相指責、推諉、扯皮?？绮块T溝通協(xié)作的老大難問題該如何破解？《跨部門溝通與協(xié)作》采用行動學習、促動技術(shù)，聚焦跨部門溝通方面的真實問題...
講師：代志杰咨詢電話：010-82593357下載需求表
1天《智領(lǐng)-跨部門溝通與沖突管理》 課時：6H
0-457200-3683007338060《智領(lǐng)-跨部門溝通與沖突管理》《智領(lǐng)-跨部門溝通與沖突管理》-152400246126020242024-806456203950王靜400000王靜課程大綱-1129030-900430601980167640【課程名稱】《智領(lǐng)-跨部門溝通與沖突管理》【課程背景】我們所處的年代，是最好的年代，也是最壞的年代。全球...
講師：王靜咨詢電話：010-82593357下載需求表
1天《跨部門溝通與協(xié)作》沙漠掘金 課時：6H
-602615558419020242024-377190718820王靜老師王靜老師-3130551516380沙漠掘金——《跨部門溝通與協(xié)作》沙漠掘金——《跨部門溝通與協(xié)作》-6026158777605-1143000-914400課程大綱【課程名稱】《沙漠掘金-跨部門溝通與協(xié)作》【課程背景】在任何形式的組織當中，由于分工高度專業(yè)化和精細化，致使成員之間...
講師：王靜咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通協(xié)作與沖突管理》 課時：6H
《跨部門溝通協(xié)作與沖突管理》課程方案主講：黃志偉【課程收益】1.掌握建立信任的方法和技巧，建立跨部門溝通協(xié)作的基礎(chǔ)；2.掌握跨部門溝通協(xié)作的方法技巧，提高工作效率和效果；3.掌握沖突管理的方法技巧，提升團隊協(xié)作；4.掌握高效溝通的方法技巧，提升溝通能力、促進跨部門協(xié)作；5.提升跨部門溝通協(xié)作與沖突管理能力，提高整體績效?！菊n程對象】各級人員。【課程時間】1天...
講師：黃志偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
《變革背景下的跨部門溝通》 課時：12H
《變革背景下的跨部門溝通》課程定位：目前，市場競爭越發(fā)變得白熱化，企業(yè)內(nèi)的專業(yè)分工也越來越精細。部門之間的協(xié)同變的越來越重要。工作績效的達成，不僅要靠“個人能力”，更要靠“個人整合資源的能力”，也就是需要具備很強的跨部門協(xié)同能力，這也是評價現(xiàn)代管理者素質(zhì)的重要指標。企業(yè)內(nèi)不同的“責、權(quán)、利“以及諸多個體之間的差異，為溝通設(shè)置了很多的障礙。如何有效地突破這些障...
講師：林古平咨詢電話：010-82593357下載需求表
經(jīng)理人跨部門溝通技巧（1-2天） 課時：12H
經(jīng)理人跨部門溝通技巧課程簡述：溝通、對話是解決沖突的最常用的方式之一，亦是身為企業(yè)管理者最重要的能力之一。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示：商場上的成功85取決于溝通；美國企業(yè)經(jīng)理94的時間在溝通；美國聯(lián)邦品保機構(gòu)已將溝通能力列入質(zhì)量保證成功的先決條件；無論是解決部門間的沖突還是協(xié)調(diào)與上司間的關(guān)系，用溝通解決沖突、達成團隊協(xié)作之能力，顯已成為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人成功不可缺少的必備條...
講師：林俞丞咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作-2天版本 課時：12H
跨部門溝通與協(xié)作課程大綱【講師】周洪超【課程背景】為什么一件事情由一個部門主導、另一個部門協(xié)作，往往就變成孤掌難鳴？部門間的溝通障礙重重，仿佛有難以逾越的鴻溝，協(xié)作總無成效？怎樣才能打破壁壘，克服部門間的溝通障礙，讓員工發(fā)揮一加一大于二的功效？如何避免跨部門沖突，提高公司內(nèi)部溝通的有效性以改善運營效率？打破組織的壁壘，實現(xiàn)跨部門溝通，是每個組織的美好的愿望。...
講師：周洪超咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通與協(xié)作》 課時：12H
跨部門溝通與協(xié)作課程背景：華為有一句話“感情也是生產(chǎn)力”，對企業(yè)、主管有感情，員工和企業(yè)、主管的黏性就強，效率自然就高；團隊內(nèi)部有溫度，戰(zhàn)斗力肯定就強；部門之間有凝聚，協(xié)調(diào)自然就容易。溝通是部門信息傳遞的必要手段，是開展協(xié)作的橋梁，是提升部門間感情的推動力；協(xié)作的目標是發(fā)揮群體全力，創(chuàng)造1+1>2的團隊效應(yīng)。隨著公司在職能化部門建設(shè)的不斷完善，部門間的...
講師：董彩超咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通技巧及協(xié)作方法 - 2天 課時：12H
跨部門溝通技巧及協(xié)作方法概述企業(yè)為了增加績效，因此以功能劃分為不同的部門，希望提高專業(yè)性以增進各面向的指標/效率，然而各部門的指標在操作的時候是互相沖突，而企業(yè)的績效就在于如何在各個沖突的指標之間尋找整體的績效提升。但沒有一個良好的溝通技巧及協(xié)作方式，就會發(fā)生混亂的現(xiàn)象。如果只是為了自己部門的指標，而強制要求其他部門的配合，這是一個強迫的行為，通常得到的回應(yīng)...
