其他課程體系
商務(wù)談判與謀略運(yùn)用 課時(shí)：12H
《“談”定天下——商務(wù)談判與謀略運(yùn)用》主講：楊端祥1.在風(fēng)云變幻的談判桌上,如何把握時(shí)局,贏得主動(dòng),做到進(jìn)退自如,攻守得當(dāng)2.唇槍舌戰(zhàn),你來(lái)我往,如何在關(guān)鍵時(shí)刻亮出自己的底牌3.為了使談判成功,需要采取何種策略4.談判是雙方智慧的較量,怎樣抓住對(duì)方的弱點(diǎn),最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),讓對(duì)手心悅誠(chéng)服本課程將帶你進(jìn)入談判的藝術(shù)殿堂,幫助您掌握談判的技巧,學(xué)習(xí)本課程...
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解決問(wèn)題的7個(gè)密碼 課時(shí)：12H
《問(wèn)題分析與解決——解決問(wèn)題的7個(gè)密碼》主講：楊端祥課程簡(jiǎn)介本課程重點(diǎn)從管理者解決問(wèn)題的角度，層層深入地對(duì)問(wèn)題和決策進(jìn)行分解，并提供了一系列新穎而實(shí)用的方法和工具，使管理者通過(guò)這7個(gè)密碼，開(kāi)啟他們的快樂(lè)之門(mén)。培訓(xùn)目標(biāo)1.學(xué)會(huì)從復(fù)雜現(xiàn)象中鑒別問(wèn)題并探索問(wèn)題的根源2.能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)工具分析問(wèn)題，確定問(wèn)題及原因的層次；3.用科學(xué)的方法激發(fā)創(chuàng)意思維，突破原有的解決...
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十步成為優(yōu)秀銷(xiāo)售員 課時(shí)：12H
《十步成為優(yōu)秀銷(xiāo)售員》主講：楊端祥培訓(xùn)對(duì)象：業(yè)務(wù)員、銷(xiāo)售代表、銷(xiāo)售經(jīng)理、市場(chǎng)人員等需要提升的銷(xiāo)售相關(guān)人員培訓(xùn)時(shí)間：2天，每天不少于6課時(shí)培訓(xùn)手法：立體互動(dòng)式，含講授、研討、案例、視頻、演練、游戲、問(wèn)答等多種手法于一體。培訓(xùn)收益：從十個(gè)角度全面修煉與綜合提升作為優(yōu)秀銷(xiāo)售員的必備的素養(yǎng)與核心技能，包括售前、售中、售后全套流程及相應(yīng)技巧，打造無(wú)往不利的鋼鐵銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)...
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集思廣益：頭腦風(fēng)暴工作坊 課時(shí)：12H
《集思廣益：頭腦風(fēng)暴工作坊》主講：楊端祥頭腦風(fēng)暴法做為一種進(jìn)行發(fā)散思維、激發(fā)創(chuàng)意的簡(jiǎn)單高效的工具。自美國(guó)創(chuàng)造學(xué)家A·F·奧斯本于1939年首次提出、1953年正式發(fā)表以來(lái)，被廣泛地應(yīng)用于學(xué)習(xí)、工作、生活的各個(gè)方面，目前已經(jīng)成為商務(wù)人士的標(biāo)準(zhǔn)必備技能。它適合于企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)意管理、戰(zhàn)略決策、計(jì)劃制定、市場(chǎng)策劃、項(xiàng)目管理、流程管理、會(huì)議管理、知識(shí)分享、溝通協(xié)作及學(xué)習(xí)...
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科學(xué)工作六步法 課時(shí)：12H
《科學(xué)工作六步法》主講：楊端祥培訓(xùn)目標(biāo)1.學(xué)會(huì)用5S營(yíng)造良好的工作環(huán)境2.了解和理解工作3.學(xué)會(huì)接受任務(wù)的流程和方法4.掌握完成工作的科學(xué)方法與技巧5.掌握改善工作品質(zhì)的方法6.學(xué)會(huì)并養(yǎng)成提高工作效率的習(xí)慣培訓(xùn)對(duì)象1.企業(yè)各類(lèi)員工，特別是新進(jìn)員工培訓(xùn)形式1.練習(xí)、游戲、小組討論、角色演練、案例分析培訓(xùn)時(shí)間1.2天，每天不少于6標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)培訓(xùn)大綱一、營(yíng)造良好的工...
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新任經(jīng)理人角色認(rèn)知與管理提升 課時(shí)：12H
《新任經(jīng)理人角色認(rèn)知與管理提升》——從員工到優(yōu)秀管理者主講：楊端祥“失去了一個(gè)優(yōu)秀的骨干，得到了一個(gè)平庸的經(jīng)理”――這是很多企業(yè)老總在將骨干員工提升為經(jīng)理后面臨的尷尬。這種情況并不鮮見(jiàn)，被稱(chēng)為“彼得原理”：“在各種組織中，由于習(xí)慣于對(duì)在某個(gè)等級(jí)上稱(chēng)職的人員進(jìn)行晉升提拔，因而雇員總是趨向于晉升到其不稱(chēng)職的地位?！辈荒苎杆偻瓿上蛏弦患?jí)職位的角色轉(zhuǎn)換是彼得原理出現(xiàn)...
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服務(wù)人員九維素質(zhì)模型訓(xùn)練營(yíng) 課時(shí)：12H
《服務(wù)人員“九維素質(zhì)模型”訓(xùn)練營(yíng)》主講：楊端祥培訓(xùn)對(duì)象：各級(jí)服務(wù)、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)時(shí)間：4天，每天不少于6課時(shí)培訓(xùn)手法：立體互動(dòng)式，含講授、研討、案例、視頻、演練、游戲、問(wèn)答等多種手法于一體。培訓(xùn)收益：從9大維度全面修煉與綜合提升服務(wù)人員的素質(zhì)與技能，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)行動(dòng)，提升服務(wù)績(jī)效。培訓(xùn)大綱：一、思維力——態(tài)度第一1、我為誰(shuí)工作2、我為什么工作3、服務(wù)...
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顧問(wèn)式銷(xiāo)售 課時(shí)：12H
《顧問(wèn)式銷(xiāo)售》主講：楊端祥顧問(wèn)式銷(xiāo)售強(qiáng)調(diào)一種銷(xiāo)售理念的更新，從根本營(yíng)銷(xiāo)理念的變革出發(fā)，顧問(wèn)式銷(xiāo)售使銷(xiāo)售方式從以產(chǎn)品推價(jià)為出發(fā)點(diǎn)的說(shuō)服購(gòu)買(mǎi)型，逐步向以幫助客戶(hù)解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)的咨詢(xún)服務(wù)型轉(zhuǎn)化，銷(xiāo)售的效果也從達(dá)成單筆交易，轉(zhuǎn)化為促成一系列的交易。培訓(xùn)對(duì)象：各類(lèi)銷(xiāo)售人員及銷(xiāo)售管理者培訓(xùn)時(shí)間：2天，每天不少于6課時(shí)培訓(xùn)手法：立體互動(dòng)式，含講授、研討、案例、視頻、演練...
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客戶(hù)滿意的六大秘訣 課時(shí)：12H
《客戶(hù)滿意的六大秘訣》主講：楊端祥培訓(xùn)對(duì)象：各級(jí)服務(wù)管理人員培訓(xùn)時(shí)間：2天，每天不少于6課時(shí)培訓(xùn)手法：立體互動(dòng)式，含講授、研討、案例、視頻、演練、游戲、問(wèn)答等多種手法于一體。培訓(xùn)收益：1.深刻理解客戶(hù)滿意的六大要訣；2.掌握客戶(hù)滿意六大要訣的建設(shè)流程與方法。培訓(xùn)大綱：引子：什么是真正的客戶(hù)滿意？要決一：1+1＜1！一次到位是關(guān)鍵！1.1+1＜1！2.你再也沒(méi)...
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客戶(hù)關(guān)系深度維護(hù)與管理 課時(shí)：12H
《客戶(hù)關(guān)系深度維護(hù)與管理》主講：楊端祥培訓(xùn)對(duì)象：家庭客戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員及管理者培訓(xùn)時(shí)間：2天，每天不少于6課時(shí)培訓(xùn)手法：立體互動(dòng)式，含講授、研討、案例、視頻、演練、游戲、問(wèn)答等多種手法于一體。培訓(xùn)收益：1、深刻理解客戶(hù)主動(dòng)服務(wù)與維護(hù)的重要性；2、掌握客戶(hù)關(guān)系維護(hù)提升技巧；3、掌握客戶(hù)需求深度挖掘技巧。培訓(xùn)大綱：一、思維力——客戶(hù)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)修煉1.什么是服務(wù)2...
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科學(xué)工作與高效執(zhí)行訓(xùn)練營(yíng) 課時(shí)：12H
《科學(xué)工作與高效執(zhí)行訓(xùn)練營(yíng)》主講：楊端祥課程特色：由內(nèi)到外，由知到行，強(qiáng)烈的震撼，深刻的體驗(yàn)課程收益：1.掌握基于整體工作流程的事前、事中、事后科學(xué)工作與高效執(zhí)行的方法與技巧；2.養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，提升工作效率，提高執(zhí)行力，從而打造卓越執(zhí)行的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。適合對(duì)象：通用，各級(jí)各類(lèi)職業(yè)人士授課形式：1.深厚的心理學(xué)、文學(xué)、教育學(xué)與管理學(xué)功底，結(jié)合NLP、教練技...
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8590后自我職業(yè)生涯規(guī)劃與成長(zhǎng) 課時(shí)：12H
《8590后自我職業(yè)生涯規(guī)劃與成長(zhǎng)》主講：楊端祥課程特色：1.由內(nèi)到外，由知到行；2.強(qiáng)烈的震撼，深刻的體驗(yàn)。課程收益：1.強(qiáng)效解決職業(yè)心態(tài)與道德問(wèn)題，調(diào)整員工心態(tài)，樹(shù)立正確觀念，激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力；2.掌握人生與職業(yè)規(guī)劃的基本思路與方法，追求平衡幸福的人生。適合對(duì)象：職場(chǎng)新人與次新人，即新員工、有一定工作年限的老員工。授課形式：案例、故事、電影、游戲、沙盤(pán)、研討...
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8590后員工管理 (2) 課時(shí)：12H
《擁抱新生代——8590后員工管理》主講：楊端祥課程特色：由內(nèi)到外，由知到行，強(qiáng)烈的震撼，深刻的體驗(yàn)課程收益1.理解8590后員工的世界，調(diào)整心態(tài)，把握自身面對(duì)8590后員工的管理角色2.理解8590后員工成長(zhǎng)的社會(huì)背景，學(xué)會(huì)有效梳理與調(diào)整員工心態(tài)，幫助員工快速走向成熟3.理解8590后員工與現(xiàn)有管理模式的沖突，掌握8590后人本管理五環(huán)模型及運(yùn)用，推動(dòng)85...
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8590后員工管理 課時(shí)：12H
《擁抱新生代——8590后員工管理》主講：楊端祥課程特色：由內(nèi)到外，由知到行，強(qiáng)烈的震撼，深刻的體驗(yàn)課程收益1.理解8590后員工的世界，調(diào)整心態(tài)，把握自身面對(duì)8590后員工的管理角色2.理解8590后員工成長(zhǎng)的社會(huì)背景，學(xué)會(huì)有效梳理與調(diào)整員工心態(tài)，幫助員工快速走向成熟3.理解8590后員工與現(xiàn)有管理模式的沖突，掌握8590后人本管理五環(huán)模型及運(yùn)用，推動(dòng)85...
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8590后員工職業(yè)化 課時(shí)：12H
《8590后員工職業(yè)化》——職業(yè)人生，五色幸福主講：楊端祥課程特色：由內(nèi)到外，由知到行，強(qiáng)烈的震撼，深刻的體驗(yàn)課程收益：強(qiáng)效解決職業(yè)心態(tài)與道德問(wèn)題，調(diào)整員工心態(tài)，樹(shù)立正確觀念，激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力適合對(duì)象：職場(chǎng)新人，包括大學(xué)生、應(yīng)屆畢業(yè)生。授課形式：深厚的心理學(xué)、文學(xué)、教育學(xué)與管理學(xué)功底，結(jié)合NLP、教練技術(shù)、催眠、心理咨詢(xún)等專(zhuān)業(yè)手法，獨(dú)創(chuàng)“立體互動(dòng)式”培訓(xùn)風(fēng)格，生...
