客服人員電話呼出銷(xiāo)售技巧課程2天

客服人員電話呼出銷(xiāo)售技巧課程2天課程目的：近年來(lái)，電話銷(xiāo)售在中國(guó)金融業(yè)獲得了蓬勃發(fā)展，無(wú)論是針對(duì)機(jī)構(gòu)客戶還是個(gè)人客戶，電話銷(xiāo)售都被各家企業(yè)作為重要的銷(xiāo)售渠道開(kāi)始進(jìn)行嘗試，很多企業(yè)因此取得了優(yōu)異的業(yè)績(jī)。面對(duì)當(dāng)前復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，如何加強(qiáng)客服中心的電話呼出銷(xiāo)售工作，為業(yè)務(wù)提供必要的業(yè)務(wù)支持，為客戶提供更加專業(yè)的服務(wù)，建立長(zhǎng)期的信任關(guān)系；同時(shí)及時(shí)銷(xiāo)售一些適合客戶

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基于顧客心里分析的銷(xiāo)售技巧

基于顧客心里分析的銷(xiāo)售技巧1.店員的銷(xiāo)售技巧輔導(dǎo)熱情接待為什么受冷遇中國(guó)式銷(xiāo)售的致命弱點(diǎn)接近顧客的4個(gè)步驟分享：一貫性欲求的應(yīng)用2.不同年齡目標(biāo)顧客層達(dá)成顧客滿意的相關(guān)因素不同年齡段顧客消費(fèi)特征不同年齡顧客的銷(xiāo)售技巧研討：分析目標(biāo)客層的特征3.不同性別顧客的商品推薦社會(huì)心理學(xué)調(diào)查報(bào)告男性與女性的行動(dòng)差別不同性別顧客的接待案例：當(dāng)顧客猶豫不決4.判斷顧客的性格

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Integrity Selling Skill 整合銷(xiāo)售技巧

IntegritySellingSkill整合銷(xiāo)售技巧課程目標(biāo)嘗試對(duì)顧客的購(gòu)買(mǎi)心理行為進(jìn)行明確的了解與分析認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售過(guò)程的六個(gè)階段自我反復(fù)檢查現(xiàn)有的銷(xiāo)售行為習(xí)慣和弱點(diǎn)，深入的細(xì)化練習(xí)建立結(jié)構(gòu)化的推銷(xiāo)行為習(xí)慣，幫助提升銷(xiāo)售工作的成功比例思考作為一位成功銷(xiāo)售人員所應(yīng)該具備的其他綜合素養(yǎng)學(xué)習(xí)情境假設(shè)對(duì)產(chǎn)品有深入的認(rèn)識(shí)。對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者有相當(dāng)程度了解。參與者對(duì)這次的學(xué)習(xí)有

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有效銷(xiāo)售技巧的梳理和訓(xùn)練（銷(xiāo)冠崛起）

有效銷(xiāo)售技巧梳理和訓(xùn)練---銷(xiāo)冠崛起銷(xiāo)售的過(guò)程不是簡(jiǎn)單的拿到訂單，而是要將千辛萬(wàn)苦拿回來(lái)的訂單按照客戶的期望和要求完整的交付出去，并按照約定把該收的錢(qián)全部收回來(lái)，只有做到這些，才是一個(gè)完整的“有效銷(xiāo)售”。銷(xiāo)售人員如何才能實(shí)現(xiàn)“有效銷(xiāo)售”呢？從市場(chǎng)定位的細(xì)分到客戶選擇再到匹配的解決方案，最后回歸到團(tuán)隊(duì)的交付能力；這一切都需要銷(xiāo)售人員根據(jù)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)能力和所處

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色彩搭配—女裝品牌專業(yè)銷(xiāo)售技巧   課時(shí)：12H

1、女裝品牌的專業(yè)銷(xiāo)售把顧客當(dāng)作自己的作品專業(yè)銷(xiāo)售的三個(gè)步驟分享：西武百貨的樓層銷(xiāo)售冠軍2、不同品牌顧客商品推薦（少淑、新潮、成熟）判斷顧客的風(fēng)格特征顧客的外形、骨骼、表情、嗜好可愛(ài)型、優(yōu)雅型、現(xiàn)代型經(jīng)典型、自然型、藝術(shù)型個(gè)類型顧客的款式、色彩、配飾色彩搭配原理和服飾印象2013秋冬最新流行搭配案例分享：出訪的服裝搭配3、解決各類型顧客的多樣需求解決顧客場(chǎng)合

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《一線生機(jī)——銀行客戶經(jīng)理電話銷(xiāo)售技巧》（課綱）1D-6D   課時(shí)：6H

“一線生機(jī)”——銀行客戶經(jīng)理電話銷(xiāo)售技巧課程背景：電話營(yíng)銷(xiāo)是一種遠(yuǎn)距離操作，“千里姻緣一線牽”自己手中的產(chǎn)品就像“女方”，顧客是“男方”電話銷(xiāo)售的任務(wù)就是幫助自己手中的產(chǎn)品找到“有緣人”。銀行客戶經(jīng)理在市場(chǎng)尋找合適的客戶中，存在很多困惑：1.客戶對(duì)于這樣的電話很反感，經(jīng)常一聽(tīng)到銀行電話直接掛斷；2.產(chǎn)品介紹沒(méi)有亮點(diǎn)，無(wú)法吸引客戶。3.電話溝通沒(méi)有技巧，無(wú)法建

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顧問(wèn)式高級(jí)銷(xiāo)售技巧?   課時(shí)：12H

《顧問(wèn)式高級(jí)銷(xiāo)售技巧》?（國(guó)作登字-2023-A-00052074）學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解OPAC高級(jí)銷(xiāo)售模型通過(guò)建立信任升級(jí)客戶關(guān)系了解不同的社交風(fēng)格特點(diǎn)，判斷客戶的社交風(fēng)格，調(diào)整適應(yīng)以達(dá)到更好的溝通效果學(xué)會(huì)用有效的開(kāi)場(chǎng)白開(kāi)啟銷(xiāo)售會(huì)談學(xué)會(huì)通過(guò)提問(wèn)和傾聽(tīng)探詢客戶需求學(xué)會(huì)運(yùn)用SPIN顧問(wèn)銷(xiāo)售模式學(xué)會(huì)利用有效的方式向客戶介紹解決方案并取得一致學(xué)會(huì)處理不同的客戶異議學(xué)會(huì)掌

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全腦銷(xiāo)售技巧?（HBDI）   課時(shí)：12H

全腦銷(xiāo)售技巧?（國(guó)作登字-2023-A-00052076）課程介紹:傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式強(qiáng)調(diào)的是通過(guò)與客戶搞好關(guān)系達(dá)成銷(xiāo)售的目的。而這樣想銷(xiāo)售過(guò)程僅僅使用了人的右腦的部分功能?！度X銷(xiāo)售技巧》教會(huì)你調(diào)動(dòng)右腦的其它部分以及你的左腦參與銷(xiāo)售的全過(guò)程，從而達(dá)成高效的銷(xiāo)售績(jī)效。《全腦銷(xiāo)售技巧》利用國(guó)際上著名的HBDI全腦優(yōu)勢(shì)思維理論，從學(xué)習(xí)四種思維模式的特征和識(shí)別方法開(kāi)始

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顧問(wèn)式巔峰銷(xiāo)售技巧   課時(shí)：12H

顧問(wèn)式巔峰銷(xiāo)售技巧主講：周賢【課程目的】本課程將幫助您和您的企業(yè)：◆訓(xùn)練我們的銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行銷(xiāo)售潛能深化，深刻領(lǐng)悟顧問(wèn)式銷(xiāo)售之精髓◆從更廣泛和更高的層面、角度、立場(chǎng)來(lái)看待我們與客戶的生意◆全面準(zhǔn)確了解客戶之真實(shí)需要，從價(jià)值出發(fā)使顧客認(rèn)同我們的產(chǎn)品與價(jià)格◆使學(xué)員具備正確的心態(tài)與素質(zhì)，掌握更多的尋找、開(kāi)發(fā)客戶的渠道與方法◆掌握客戶抱怨及投訴處理技巧，全面提升客戶經(jīng)

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大客戶銷(xiāo)售技巧（2天版）   課時(shí)：12H

大客戶銷(xiāo)售技巧主講：林安課程背景：企業(yè)須將80的優(yōu)質(zhì)資源聚焦20的優(yōu)質(zhì)大客戶，以保證企業(yè)的戰(zhàn)略達(dá)成，針對(duì)大客戶的銷(xiāo)售技巧對(duì)企業(yè)就顯得格外重要。企業(yè)雖然行業(yè)不同，但針對(duì)大客戶銷(xiāo)售的基本能力要求與技巧是基本一致的。針對(duì)目前企業(yè)在大客戶銷(xiāo)售中出現(xiàn)的主要問(wèn)題以及欠缺的共性能力，我們開(kāi)發(fā)了這門(mén)課程，對(duì)企業(yè)有很好的參考價(jià)值。課程收益：企業(yè)收益：提升針對(duì)大客戶的成交率。學(xué)

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《政企大客戶銷(xiāo)售技巧》   課時(shí)：6H

政企大客戶銷(xiāo)售技巧主講：羅火平【課程背景】現(xiàn)在大部分企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理論、銷(xiāo)售方法論，都來(lái)源于西方，比如FABE，SPIN，解決方案銷(xiāo)售，顧問(wèn)式銷(xiāo)售等銷(xiāo)售技巧與銷(xiāo)售方法論——統(tǒng)稱為2B銷(xiāo)售方法論，都來(lái)源于西方，都是以企業(yè)采購(gòu)為研究對(duì)象。所有的理論，都來(lái)源于實(shí)踐，再反過(guò)來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐。中國(guó)走有中國(guó)特色的社會(huì)主義道路。在中國(guó)這個(gè)“巨無(wú)霸”經(jīng)濟(jì)體中，有一個(gè)特殊的采購(gòu)行為——

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《工業(yè)品大客戶業(yè)務(wù)公關(guān)與銷(xiāo)售技巧》2天   課時(shí)：12H

工業(yè)品大客戶業(yè)務(wù)公關(guān)與銷(xiāo)售技巧工業(yè)品B2B銷(xiāo)售、項(xiàng)目型銷(xiāo)售以及解決方案式銷(xiāo)售具有周期長(zhǎng)、采購(gòu)流程繁瑣、決策復(fù)雜、參與人員多、連貫性強(qiáng)、易影響士氣、難以把控結(jié)果等特點(diǎn)，對(duì)于銷(xiāo)售人員有著較高的的素質(zhì)和技能要求。然而，許多缺乏訓(xùn)練的銷(xiāo)售人員會(huì)在實(shí)踐中遇到以下問(wèn)題：項(xiàng)目千頭萬(wàn)緒，不知從何入手？客戶組織中關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，派系林立，不知誰(shuí)才是關(guān)鍵決策人？采購(gòu)人、影響人、決

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《置業(yè)顧問(wèn)銷(xiāo)售技巧提升》   課時(shí)：12H

《置業(yè)顧問(wèn)銷(xiāo)售技巧提升》課綱【課程收益】1、提升置業(yè)顧問(wèn)職業(yè)素養(yǎng)和銷(xiāo)售工具應(yīng)用技巧，明晰房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)方向。2、準(zhǔn)確研判客戶購(gòu)房需求，技巧性激發(fā)客戶購(gòu)房意愿。3、熟練運(yùn)用判客、洗客、盤(pán)客和殺客四大技巧，有效影響客戶決策效率。4、提升置業(yè)顧問(wèn)逼單技巧，加快項(xiàng)目去化?！臼谡n對(duì)象】房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)【授課課時(shí)】2天（6小時(shí)/天）【授課方式】1、理論講述2、分組討論3、案例

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《寫(xiě)字樓銷(xiāo)售技巧提升訓(xùn)練》   課時(shí)：6H

《寫(xiě)字樓銷(xiāo)售技巧提升訓(xùn)練》課程大綱課程收益1、幫助學(xué)員提升工作激情和銷(xiāo)售技巧，理論聯(lián)系實(shí)際提升營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。2、分析并研判高端客群投資心理，提升高端客戶溝通和成交技巧。授課對(duì)象寫(xiě)字樓置業(yè)顧問(wèn)授課課時(shí)1天（6小時(shí)/天）授課方式1、理論講述2、分組討論3、案例分享4、課堂演練5、視頻賞析課程大綱第一講置業(yè)顧問(wèn)銷(xiāo)售技巧一、你從來(lái)就只是在為自己工作1、解決問(wèn)題而不是解釋

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《房企銷(xiāo)冠銷(xiāo)售技巧提升訓(xùn)練》   課時(shí)：12H

《房企銷(xiāo)冠銷(xiāo)售技巧提升訓(xùn)練》課程大綱【課程收益】1、激發(fā)學(xué)員職場(chǎng)正向價(jià)值，樹(shù)立“我要業(yè)績(jī)”的工作激情。2、學(xué)會(huì)編制和應(yīng)用客戶地圖。3、恰當(dāng)梳理項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn)，捕捉客戶買(mǎi)點(diǎn)，有效鏈接項(xiàng)目?jī)r(jià)值。4、通過(guò)個(gè)人綜合銷(xiāo)售技能訓(xùn)練，提升客戶成交水平?！臼谡n對(duì)象】房企銷(xiāo)冠和營(yíng)銷(xiāo)管理人員【授課課時(shí)】2天（6小時(shí)/天）【授課方式】1、理論傳授2、案例分享3、分組討論4、課堂演練5、

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