- 銷(xiāo)售技巧品牌營(yíng)銷(xiāo)大客戶銷(xiāo)售經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)講門(mén)店管理商務(wù)談判國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷(xiāo)管理品牌策劃電話銷(xiāo)售會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)式銷(xiāo)售工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)整合營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)打造招商訂貨店長(zhǎng)管理門(mén)店導(dǎo)購(gòu)終端零售呼叫中心管理客戶服務(wù)投訴處理智能零售數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)招投標(biāo)銷(xiāo)售管理團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售品牌建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)
銷(xiāo)售技巧課程體系
一、業(yè)績(jī)提升的秘訣——顧問(wèn)式銷(xiāo)售1、走進(jìn)顧問(wèn)式銷(xiāo)售1）顧客與客戶的區(qū)別2）交易還是顧問(wèn)？3）什么是顧問(wèn)式銷(xiāo)售4）顧問(wèn)式銷(xiāo)售的目的5）顧問(wèn)式銷(xiāo)售的特征演練：思維轉(zhuǎn)換的力量——做做看2、銷(xiāo)售的真相與基本原則為什么說(shuō)沒(méi)有建立親和力不談產(chǎn)品；沒(méi)有塑造價(jià)值不談價(jià)格3、客戶干系人分析1）需要收集哪些客戶資料2）找對(duì)關(guān)鍵人——干系人分析演練：客戶決策干系人分析4、客戶采購(gòu)...
講師：王哲光咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員的成功銷(xiāo)售心態(tài)訓(xùn)練 1、成功銷(xiāo)售人員的基本特征 2、積極的銷(xiāo)售心態(tài)培養(yǎng) 3、轉(zhuǎn)變思維，多角度思考問(wèn)題 4、如何樂(lè)觀的面對(duì)拒絕 5、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員的挑戰(zhàn) 6、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員的價(jià)值 二、營(yíng)業(yè)廳顧客心理分析和需求引導(dǎo) 游戲：現(xiàn)場(chǎng)交易剖析顧客銷(xiāo)費(fèi)心理 1、顧客的四種分類(lèi)與心理分析 2、顧客購(gòu)買(mǎi)...
講師：錢(qián)春江咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程議題（一級(jí)目錄）培訓(xùn)內(nèi)容（二級(jí)目錄）授課方式部分客戶決策層TOP營(yíng)銷(xiāo)政府背景的國(guó)企大客戶公關(guān)國(guó)企客戶的官場(chǎng)文化與公關(guān)技巧如何看待與處理政商關(guān)系是中國(guó)企業(yè)大、復(fù)雜的挑戰(zhàn)之一政府背景客戶的核心利益和風(fēng)險(xiǎn)；官場(chǎng)也是江湖，了解官場(chǎng)規(guī)則和官場(chǎng)禁忌；政府客戶的顯形需求和隱性需求；政府官員所遵守的原則和處理事情的方法；企業(yè)如何同政府建立起相互信任、彼此共贏的合作關(guān)系；...
講師：李俊咨詢電話：010-82593357下載需求表
工業(yè)品銷(xiāo)售技巧6步法 課時(shí)：2H
講：銷(xiāo)售準(zhǔn)備優(yōu)秀銷(xiāo)售顧問(wèn)具備的條件制定目標(biāo)——SMART原則你確認(rèn)已經(jīng)了解這些信息了嗎？拜訪前需要準(zhǔn)備的道具化解客戶拒絕，電話約見(jiàn)的技巧第二講：建立信任信任的含義建立信任路徑圖獲得客戶好感的方法打開(kāi)話題的技巧30S內(nèi)建立親和力的秘訣成功開(kāi)場(chǎng)白的標(biāo)準(zhǔn)是什么？建立信任10大招第三講：發(fā)現(xiàn)需求確定需求的技巧——需求漏斗隱含需求與明確需求的辨析有效問(wèn)問(wèn)題方法——5W...
講師：陸和平咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：會(huì)談準(zhǔn)備 拜訪目的、資料道具、檢查儀表、電話預(yù)約…… 第二講：初步接觸-成功的開(kāi)場(chǎng) 印象二個(gè)誤區(qū)三個(gè)關(guān)鍵四個(gè)方面五個(gè)步驟 第三講：調(diào)查研究-詢問(wèn)和傾聽(tīng) 隱含需求與明確需求 #背景問(wèn)題 何時(shí)使用/何時(shí)避免——低風(fēng)險(xiǎn)和高風(fēng)險(xiǎn)區(qū) 更多練習(xí)——背景問(wèn)題 #難點(diǎn)問(wèn)題 何時(shí)使用/何時(shí)避免——低風(fēng)險(xiǎn)和高風(fēng)險(xiǎn)區(qū) 更多練習(xí)——難點(diǎn)問(wèn)題 #暗示問(wèn)...
講師：陸和平咨詢電話：010-82593357下載需求表
銷(xiāo)售技能篇一、高端產(chǎn)品（別墅）的銷(xiāo)售特點(diǎn)1．高端產(chǎn)品（別墅）的銷(xiāo)售特質(zhì)【資料】某標(biāo)桿企業(yè)高端住宅產(chǎn)品品質(zhì)指標(biāo)2．高端產(chǎn)品（別墅）銷(xiāo)售的成功要素（1）環(huán)境因素（2）物的因素（3）人的因素3．目前房地產(chǎn)銷(xiāo)售面臨的新挑戰(zhàn)（1）政策面分析（2）市場(chǎng)面分析（3）銷(xiāo)售面分析二、高端客戶的購(gòu)買(mǎi)心理與購(gòu)買(mǎi)行為1．高端客戶的心理分析（8種典型心理）【提示】高端客戶的思維模式【...
講師：涂山青咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元工業(yè)品銷(xiāo)售概述1.工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)的三點(diǎn)思考2.銷(xiāo)售人員需要的9個(gè)行為特征3.優(yōu)秀銷(xiāo)售顧問(wèn)具備的條件1)視頻觀摩：海軍陸戰(zhàn)隊(duì)的“獨(dú)門(mén)秘籍”——團(tuán)隊(duì)合作2)小組討論：工業(yè)品與快速消費(fèi)品銷(xiāo)售的區(qū)別第二單元注意大客戶的關(guān)注點(diǎn)1.大客戶對(duì)工業(yè)用品采購(gòu)流程不同2.大客戶對(duì)工業(yè)用品的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)不同3.大客戶購(gòu)買(mǎi)工業(yè)用品一般有預(yù)算4.大客戶認(rèn)為銷(xiāo)售工業(yè)用品需要長(zhǎng)期的關(guān)系5．大...
講師：諸強(qiáng)華咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱: 課程引入：踏上銷(xiāo)售冠軍之路 本講目的：樹(shù)立對(duì)職業(yè)發(fā)展的信心，找到能力上的不足并確定提高方向。理解工作中壓力的意義，從思想上化壓力為動(dòng)力?！ ?、分析在工作中提高銷(xiāo)售能力的途徑和方法，銷(xiāo)售能力測(cè)試，找到每個(gè)人的技能短板，確定未來(lái)提升方向 2、轉(zhuǎn)換視角的看待銷(xiāo)售壓力，銷(xiāo)售人員化壓力為動(dòng)力的心態(tài)調(diào)整 講提高效率的三個(gè)銷(xiāo)售法則 本講目的：了解大...
講師：吳宏暉咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：了解品牌一、什么叫品牌1、概念2、品牌的組成二、品牌的價(jià)值1、品牌對(duì)客戶的價(jià)值2、品牌對(duì)個(gè)人的價(jià)值、3、品牌對(duì)公司的價(jià)值第二講：銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備與計(jì)劃銷(xiāo)售前的心理準(zhǔn)備客戶分析目標(biāo)及策略設(shè)定銷(xiāo)售管理必備的工具日常業(yè)務(wù)管理路線管理業(yè)績(jī)管理二、影響大客戶拓展的背景因素品牌因素：知名度、好感度、信任度等；示范效應(yīng)產(chǎn)品因素：產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、兼容性等；技術(shù)因素：可靠性、...
講師：呂江咨詢電話：010-82593357下載需求表
大技巧眾里尋他千百度--發(fā)現(xiàn)客戶的技巧討論：為何銀行業(yè)客戶資源非常稀缺？一、銀行客戶類(lèi)型與特征分析1.組織客戶（大客戶）2.個(gè)人客戶二、質(zhì)量型客戶選擇的標(biāo)準(zhǔn)1.質(zhì)量型組織客戶標(biāo)準(zhǔn)2.質(zhì)量型個(gè)人客戶標(biāo)準(zhǔn)三、尋找客戶的5W2H模式1.5W：whenwhowhatwhy2.2H：howtodohowmuch四、收集客戶資料的途徑討論：你是哪些途徑收集客戶資料的？五...
講師：閆治民咨詢電話：010-82593357下載需求表
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)掌握營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)的系統(tǒng)理論2、顧客研究分析目標(biāo)顧客方法和種類(lèi)，生成營(yíng)銷(xiāo)策略3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)行產(chǎn)品定位，分析選擇競(jìng)爭(zhēng)策略4、產(chǎn)品分析與價(jià)格策略掌握營(yíng)銷(xiāo)操作中產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的一般規(guī)律，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)操作節(jié)奏，產(chǎn)品線的市場(chǎng)操作的要訣；掌握價(jià)格在營(yíng)銷(xiāo)操作中的功能，對(duì)價(jià)格市場(chǎng)操作，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格戰(zhàn)5、分銷(xiāo)渠道...
講師：徐劍咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：了解客戶一、“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念1、“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念如何體現(xiàn)在管理經(jīng)銷(xiāo)商方面2、“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)模式3、銷(xiāo)售代表在客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的作用二、經(jīng)銷(xiāo)商的類(lèi)型及其特征1、四種性格特征的客戶2、五類(lèi)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的客戶三、經(jīng)銷(xiāo)商的購(gòu)買(mǎi)行為分析1、經(jīng)銷(xiāo)商究竟需要什么？2、經(jīng)銷(xiāo)商所關(guān)心的核心利益3、經(jīng)銷(xiāo)商與零售商、工業(yè)采購(gòu)商及終端消費(fèi)群體在購(gòu)買(mǎi)行為上...
講師：呂江咨詢電話：010-82593357下載需求表
店面促銷(xiāo)員銷(xiāo)售技巧 課時(shí)：6H
一、做一名自信的促銷(xiāo)員1.從知識(shí)、技能、態(tài)度三要素分析促銷(xiāo)員成長(zhǎng)途徑2.世界上8的巨富都是從促銷(xiāo)人員做起的3.優(yōu)秀銷(xiāo)售人員應(yīng)該是顧客的產(chǎn)品使用顧問(wèn)4.成為卓越的銷(xiāo)售冠軍的要決和行動(dòng)方案二、銷(xiāo)售準(zhǔn)備和顧客迎接1.準(zhǔn)備好自己，準(zhǔn)備好產(chǎn)品、準(zhǔn)備好環(huán)境2.用微笑迎接顧客、用話語(yǔ)吸引顧客3.不同購(gòu)買(mǎi)階段的顧客，有不同的迎接方法4.如何判斷誰(shuí)是有決策權(quán)的人第三部分顧客需...
講師：吳宏暉咨詢電話：010-82593357下載需求表
專業(yè)銷(xiāo)售技巧 (Chinese & English syll 課時(shí)：12H
天上午:-銷(xiāo)售市場(chǎng)的三大決定因素及其相互關(guān)系o從供需曲線看了解需求的重要性o營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售的區(qū)別，從營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)得到有用的信息-做一個(gè)頭腦清晰的銷(xiāo)售者：與客戶打交道時(shí)的人際需求及業(yè)務(wù)需求的處理方式o白板作業(yè)：人際需求與業(yè)務(wù)需求o兩種需求的分析與應(yīng)對(duì)練習(xí)-接洽客戶時(shí)必備的四大技巧（開(kāi)場(chǎng)白，提問(wèn)，產(chǎn)品介紹，敲定）：o開(kāi)場(chǎng)白技巧（開(kāi)場(chǎng)白3要素）-什么叫有效而專業(yè)的開(kāi)場(chǎng)白？...
講師：王群咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義及其內(nèi)容第二部分：顧問(wèn)式銷(xiāo)售理念的建立與積極態(tài)度培養(yǎng)（含銷(xiāo)售的三重境界、銷(xiāo)售的七大步驟與銷(xiāo)售人員競(jìng)爭(zhēng)力模型）第三部分：事前充分的準(zhǔn)備，重點(diǎn)講解客戶的購(gòu)買(mǎi)模式（含拜訪客戶技巧，表達(dá)技巧與I.B.S.結(jié)構(gòu)，迅速贏得信任與好感的方法）1）自我判定型與外界判定型客戶2）一般型與特定型客戶3）求同型與求異型客戶4）追求型與逃避型客戶5）成本型與品質(zhì)...
