銷售技巧課程體系
一、業(yè)績提升的秘訣——顧問式銷售1、走進(jìn)顧問式銷售1）顧客與客戶的區(qū)別2）交易還是顧問？3）什么是顧問式銷售4）顧問式銷售的目的5）顧問式銷售的特征演練：思維轉(zhuǎn)換的力量——做做看2、銷售的真相與基本原則為什么說沒有建立親和力不談產(chǎn)品；沒有塑造價(jià)值不談價(jià)格3、客戶干系人分析1）需要收集哪些客戶資料2）找對(duì)關(guān)鍵人——干系人分析演練：客戶決策干系人分析4、客戶采購...
講師：王哲光咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、營業(yè)廳營銷服務(wù)人員的成功銷售心態(tài)訓(xùn)練 1、成功銷售人員的基本特征 2、積極的銷售心態(tài)培養(yǎng) 3、轉(zhuǎn)變思維，多角度思考問題 4、如何樂觀的面對(duì)拒絕 5、主動(dòng)營銷對(duì)營業(yè)廳營銷服務(wù)人員的挑戰(zhàn) 6、主動(dòng)營銷對(duì)營業(yè)廳營銷服務(wù)人員的價(jià)值 二、營業(yè)廳顧客心理分析和需求引導(dǎo) 游戲：現(xiàn)場交易剖析顧客銷費(fèi)心理 1、顧客的四種分類與心理分析 2、顧客購買...
講師：錢春江咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程議題（一級(jí)目錄）培訓(xùn)內(nèi)容（二級(jí)目錄）授課方式部分客戶決策層TOP營銷政府背景的國企大客戶公關(guān)國企客戶的官場文化與公關(guān)技巧如何看待與處理政商關(guān)系是中國企業(yè)大、復(fù)雜的挑戰(zhàn)之一政府背景客戶的核心利益和風(fēng)險(xiǎn)；官場也是江湖，了解官場規(guī)則和官場禁忌；政府客戶的顯形需求和隱性需求；政府官員所遵守的原則和處理事情的方法；企業(yè)如何同政府建立起相互信任、彼此共贏的合作關(guān)系；...
講師：李俊咨詢電話：010-82593357下載需求表
工業(yè)品銷售技巧6步法 課時(shí)：2H
講：銷售準(zhǔn)備優(yōu)秀銷售顧問具備的條件制定目標(biāo)——SMART原則你確認(rèn)已經(jīng)了解這些信息了嗎？拜訪前需要準(zhǔn)備的道具化解客戶拒絕，電話約見的技巧第二講：建立信任信任的含義建立信任路徑圖獲得客戶好感的方法打開話題的技巧30S內(nèi)建立親和力的秘訣成功開場白的標(biāo)準(zhǔn)是什么？建立信任10大招第三講：發(fā)現(xiàn)需求確定需求的技巧——需求漏斗隱含需求與明確需求的辨析有效問問題方法——5W...
講師：陸和平咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：會(huì)談準(zhǔn)備 拜訪目的、資料道具、檢查儀表、電話預(yù)約…… 第二講：初步接觸-成功的開場 印象二個(gè)誤區(qū)三個(gè)關(guān)鍵四個(gè)方面五個(gè)步驟 第三講：調(diào)查研究-詢問和傾聽 隱含需求與明確需求 #背景問題 何時(shí)使用/何時(shí)避免——低風(fēng)險(xiǎn)和高風(fēng)險(xiǎn)區(qū) 更多練習(xí)——背景問題 #難點(diǎn)問題 何時(shí)使用/何時(shí)避免——低風(fēng)險(xiǎn)和高風(fēng)險(xiǎn)區(qū) 更多練習(xí)——難點(diǎn)問題 #暗示問...
講師：陸和平咨詢電話：010-82593357下載需求表
銷售技能篇一、高端產(chǎn)品（別墅）的銷售特點(diǎn)1．高端產(chǎn)品（別墅）的銷售特質(zhì)【資料】某標(biāo)桿企業(yè)高端住宅產(chǎn)品品質(zhì)指標(biāo)2．高端產(chǎn)品（別墅）銷售的成功要素（1）環(huán)境因素（2）物的因素（3）人的因素3．目前房地產(chǎn)銷售面臨的新挑戰(zhàn)（1）政策面分析（2）市場面分析（3）銷售面分析二、高端客戶的購買心理與購買行為1．高端客戶的心理分析（8種典型心理）【提示】高端客戶的思維模式【...
講師：涂山青咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元工業(yè)品銷售概述1.工業(yè)品營銷的三點(diǎn)思考2.銷售人員需要的9個(gè)行為特征3.優(yōu)秀銷售顧問具備的條件1)視頻觀摩：海軍陸戰(zhàn)隊(duì)的“獨(dú)門秘籍”——團(tuán)隊(duì)合作2)小組討論：工業(yè)品與快速消費(fèi)品銷售的區(qū)別第二單元注意大客戶的關(guān)注點(diǎn)1.大客戶對(duì)工業(yè)用品采購流程不同2.大客戶對(duì)工業(yè)用品的購買動(dòng)機(jī)不同3.大客戶購買工業(yè)用品一般有預(yù)算4.大客戶認(rèn)為銷售工業(yè)用品需要長期的關(guān)系5．大...
講師：諸強(qiáng)華咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱: 課程引入：踏上銷售冠軍之路 本講目的：樹立對(duì)職業(yè)發(fā)展的信心，找到能力上的不足并確定提高方向。理解工作中壓力的意義，從思想上化壓力為動(dòng)力。 1、分析在工作中提高銷售能力的途徑和方法，銷售能力測試，找到每個(gè)人的技能短板，確定未來提升方向 2、轉(zhuǎn)換視角的看待銷售壓力，銷售人員化壓力為動(dòng)力的心態(tài)調(diào)整 講提高效率的三個(gè)銷售法則 本講目的：了解大...
講師：吳宏暉咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：了解品牌一、什么叫品牌1、概念2、品牌的組成二、品牌的價(jià)值1、品牌對(duì)客戶的價(jià)值2、品牌對(duì)個(gè)人的價(jià)值、3、品牌對(duì)公司的價(jià)值第二講：銷售前的準(zhǔn)備與計(jì)劃銷售前的心理準(zhǔn)備客戶分析目標(biāo)及策略設(shè)定銷售管理必備的工具日常業(yè)務(wù)管理路線管理業(yè)績管理二、影響大客戶拓展的背景因素品牌因素：知名度、好感度、信任度等；示范效應(yīng)產(chǎn)品因素：產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、兼容性等；技術(shù)因素：可靠性、...
講師：呂江咨詢電話：010-82593357下載需求表
卓越的營銷人員銷售技巧八項(xiàng)訓(xùn)練 課時(shí)：2H
大技巧眾里尋他千百度--發(fā)現(xiàn)客戶的技巧討論：為何銀行業(yè)客戶資源非常稀缺？一、銀行客戶類型與特征分析1.組織客戶（大客戶）2.個(gè)人客戶二、質(zhì)量型客戶選擇的標(biāo)準(zhǔn)1.質(zhì)量型組織客戶標(biāo)準(zhǔn)2.質(zhì)量型個(gè)人客戶標(biāo)準(zhǔn)三、尋找客戶的5W2H模式1.5W：whenwhowhatwhy2.2H：howtodohowmuch四、收集客戶資料的途徑討論：你是哪些途徑收集客戶資料的？五...
講師：閆治民咨詢電話：010-82593357下載需求表
1、市場營銷基礎(chǔ)掌握營銷實(shí)戰(zhàn)的系統(tǒng)理論2、顧客研究分析目標(biāo)顧客方法和種類，生成營銷策略3、競爭對(duì)手分析，目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位分析競爭對(duì)手、目標(biāo)市場，進(jìn)行產(chǎn)品定位，分析選擇競爭策略4、產(chǎn)品分析與價(jià)格策略掌握營銷操作中產(chǎn)品進(jìn)入市場的一般規(guī)律，產(chǎn)品營銷的市場操作節(jié)奏，產(chǎn)品線的市場操作的要訣；掌握價(jià)格在營銷操作中的功能，對(duì)價(jià)格市場操作，應(yīng)對(duì)競爭對(duì)手的價(jià)格戰(zhàn)5、分銷渠道...
講師：徐劍咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：了解客戶一、“以客戶為中心”的經(jīng)營理念1、“以客戶為中心”的經(jīng)營理念如何體現(xiàn)在管理經(jīng)銷商方面2、“以客戶為中心”的經(jīng)營模式3、銷售代表在客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的作用二、經(jīng)銷商的類型及其特征1、四種性格特征的客戶2、五類經(jīng)濟(jì)實(shí)力的客戶三、經(jīng)銷商的購買行為分析1、經(jīng)銷商究竟需要什么？2、經(jīng)銷商所關(guān)心的核心利益3、經(jīng)銷商與零售商、工業(yè)采購商及終端消費(fèi)群體在購買行為上...
講師：呂江咨詢電話：010-82593357下載需求表
店面促銷員銷售技巧 課時(shí)：6H
一、做一名自信的促銷員1.從知識(shí)、技能、態(tài)度三要素分析促銷員成長途徑2.世界上8的巨富都是從促銷人員做起的3.優(yōu)秀銷售人員應(yīng)該是顧客的產(chǎn)品使用顧問4.成為卓越的銷售冠軍的要決和行動(dòng)方案二、銷售準(zhǔn)備和顧客迎接1.準(zhǔn)備好自己，準(zhǔn)備好產(chǎn)品、準(zhǔn)備好環(huán)境2.用微笑迎接顧客、用話語吸引顧客3.不同購買階段的顧客，有不同的迎接方法4.如何判斷誰是有決策權(quán)的人第三部分顧客需...
講師：吳宏暉咨詢電話：010-82593357下載需求表
專業(yè)銷售技巧 (Chinese & English syll 課時(shí)：12H
天上午:-銷售市場的三大決定因素及其相互關(guān)系o從供需曲線看了解需求的重要性o營銷與銷售的區(qū)別，從營銷部門得到有用的信息-做一個(gè)頭腦清晰的銷售者：與客戶打交道時(shí)的人際需求及業(yè)務(wù)需求的處理方式o白板作業(yè)：人際需求與業(yè)務(wù)需求o兩種需求的分析與應(yīng)對(duì)練習(xí)-接洽客戶時(shí)必備的四大技巧（開場白，提問，產(chǎn)品介紹，敲定）：o開場白技巧（開場白3要素）-什么叫有效而專業(yè)的開場白？...
講師：王群咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：市場營銷的含義及其內(nèi)容第二部分：顧問式銷售理念的建立與積極態(tài)度培養(yǎng)（含銷售的三重境界、銷售的七大步驟與銷售人員競爭力模型）第三部分：事前充分的準(zhǔn)備，重點(diǎn)講解客戶的購買模式（含拜訪客戶技巧，表達(dá)技巧與I.B.S.結(jié)構(gòu)，迅速贏得信任與好感的方法）1）自我判定型與外界判定型客戶2）一般型與特定型客戶3）求同型與求異型客戶4）追求型與逃避型客戶5）成本型與品質(zhì)...
