銷售技巧課程體系
電話銷售技巧 課時(shí)：6H
“電話銷售技巧”培訓(xùn)大綱課程時(shí)間：1天課程對象：電話銷售人員課程人數(shù)：20-25人培訓(xùn)形式：理論講授60％、實(shí)戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10％課程內(nèi)容：一、策劃你的電話——態(tài)度準(zhǔn)備1、確立目標(biāo)2、安排工作環(huán)境3、掌握產(chǎn)品知識4、了解客戶5、準(zhǔn)備傳遞的信息?二、電話口才訓(xùn)練及接撥電話技巧1、電話口才訓(xùn)練2、接聽電話的技巧3、撥打電話的技...
講師：祁娜在線咨詢下載需求表
大客戶銷售技巧 課時(shí)：3H
課程介紹名稱大客戶銷售技巧時(shí)間14小時(shí)對象銷售人員售前技術(shù)人員適用向政府、大型房地產(chǎn)企業(yè)、大型企業(yè)進(jìn)行咨詢銷售的方法和技巧簡介專業(yè)銷售技巧顧問式銷售技巧決策層銷售技巧針對大型客戶的銷售技巧建議人數(shù)30左右學(xué)習(xí)方式專業(yè)設(shè)計(jì)的課程體系和學(xué)習(xí)方法幫助學(xué)員將知識轉(zhuǎn)化成為行為習(xí)慣。課程過程中包含：講師講授、分組討論、角色扮演/輔導(dǎo)三種形式?三種銷售情景分析3小時(shí)←專業(yè)...
講師：付遙在線咨詢下載需求表
《顧問式銷售技巧》 課時(shí)：12H
《顧問式銷售技巧》培訓(xùn)對象：所有銷售人員培訓(xùn)課時(shí)：2天課程特色：從心理學(xué)角度，分析客戶購買行為產(chǎn)生的心理過程和購買產(chǎn)品的衡量標(biāo)準(zhǔn)，做到知己知彼。以客戶需求為核心而非以產(chǎn)品為核心，從為客戶創(chuàng)造價(jià)值的角度營銷適合客戶的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品推銷到營銷顧問的真正轉(zhuǎn)變。培訓(xùn)以實(shí)際產(chǎn)品及實(shí)際工作為核心內(nèi)容，使課程具有很強(qiáng)的針對性，而非泛泛的講解通用的營銷理論。模擬真實(shí)的營銷...
講師：陳巍在線咨詢下載需求表
課程介紹《顧問式銷售技巧》2天 課時(shí)：12H
|課程類|技巧類||別|||課程組|本模塊課程與《關(guān)鍵時(shí)刻五步曲》共同學(xué)習(xí)||合|||學(xué)|從消費(fèi)心理學(xué)角度分析客戶購買行為產(chǎn)生的必備要素，||習(xí)|掌握了解發(fā)掘客戶隱性需求的技巧和方法。從深層次的客戶需求入手激發(fā)客戶的購買動(dòng)機(jī)||收|。||獲|學(xué)習(xí)揚(yáng)長避短、針對客戶需求介紹產(chǎn)品的方法，贏得客戶對產(chǎn)品的信賴和認(rèn)同。|||掌握化解客戶對產(chǎn)品購買疑慮的有效技巧，促成...
講師：陳巍在線咨詢下載需求表
課程大綱：顧問式銷售顧問式銷售與產(chǎn)品推銷案例分析，對比兩種銷售方法分組討論：產(chǎn)品推銷與顧問式銷售的區(qū)別。什么是顧問式銷售案例分析：客戶的表面需求和潛在需求。分組討論：尋找客戶痛點(diǎn)顧問式銷售的步驟觀看錄像分組討論：顧問式銷售的步驟客戶現(xiàn)狀分析分組討論：針對不同痛點(diǎn)應(yīng)該尋找哪些客戶資料客戶癥狀卡：案例分析，評估客戶癥狀確診痛點(diǎn)尋找問題的提問方式分組討論：杜賓銷售...
講師：付遙在線咨詢下載需求表
講 走向金牌導(dǎo)購 一 導(dǎo)購與金牌導(dǎo)購員 二 導(dǎo)購員的三種角色定位 三 導(dǎo)購的58服務(wù)原則第二講 金牌導(dǎo)購職業(yè)要求 一 具備較高的導(dǎo)購素質(zhì) 二 擁有健全的知識體系 三 不斷提高從業(yè)能力 四 明確導(dǎo)購工傷腦筋職責(zé)第三講 金牌導(dǎo)購儀容儀表修飾 一 掌握一定的著裝技巧 二 進(jìn)行適當(dāng)?shù)幕瘖y 三 重視發(fā)部的修飾 四 選佩合適的飾物 五 巧妙使用形...
講師：陳馨賢在線咨詢下載需求表
部分市場與運(yùn)作市場l案例分析：為什么兩個(gè)區(qū)域這么不同l當(dāng)我們面對自己負(fù)責(zé)的片區(qū)時(shí)l市場與市場運(yùn)作的基本概念l工程機(jī)械市場運(yùn)作的特點(diǎn)l營銷策略的有效性l客戶與客戶需求在設(shè)備購買活動(dòng)中的表現(xiàn)l需要選定目標(biāo)客戶嗎？l銷售任務(wù)的分解與達(dá)成l互動(dòng)與練習(xí)第二部分市場營銷管理中的創(chuàng)新l思維能力練習(xí)l大家都在做什么？l工程機(jī)械市場營銷活動(dòng)的傳統(tǒng)思路與方式l打破現(xiàn)有的思維模式...
講師：王丹維在線咨詢下載需求表
1.對企業(yè)而言，大的成本，不是廣告和推廣費(fèi)用，而是沒經(jīng)過訓(xùn)練的員工,他每天都在得罪企業(yè)的客戶；2.教育不等于訓(xùn)練，教育告訴你什么是對，訓(xùn)練才能讓你把事情做對。教育可改變觀念，訓(xùn)練能改變行為，培訓(xùn)是企業(yè)回報(bào)率高的投資，越是小企業(yè)培訓(xùn)越重要，薪資所限企業(yè)招不到高手，但至少也要盡快把自己招來的新手變成熟手?；A(chǔ)薄弱的銷售人員沒經(jīng)過任何培訓(xùn)，直接投入戰(zhàn)斗，僅靠銷量壓...
講師：王延臣在線咨詢下載需求表
部分：銷售心態(tài)與修煉一、銷售高手的職業(yè)心態(tài)積極的心態(tài)樂觀的心態(tài)雙贏的心態(tài)成功的心態(tài)結(jié)果的心態(tài)寬容的心態(tài)感恩的心態(tài)二、銷售高手的五項(xiàng)修煉親和力——表達(dá)力——傾聽力——堅(jiān)持力——行動(dòng)力——三、案例分析與交流探討第二部分：銷售七劍下天山——銷售成功的七把利劍劍、電話溝通與客戶拓展一：聲音感染力二：建立融洽關(guān)系三：提問的技巧四：積極傾聽的技巧五：同理心讓你更善解人意...
講師：劉華鵬在線咨詢下載需求表
介紹課程目標(biāo)和所采用的方法，請學(xué)員做簡短的自我介紹，相互認(rèn)識，提出對課程的具體期望 競爭中的柜臺(tái)銷售 市場3C原則 影響零售的六大因素 分析客戶購買情況 柜臺(tái)銷售的結(jié)構(gòu) 詳細(xì)介紹零售的特點(diǎn)和全部過程 導(dǎo)購本身關(guān)鍵的注意事項(xiàng) 以微笑迎接你的顧客 初次接觸時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng) 印象的作用 如何留下良好的印象 如何制造顧客的購買欲望 收集信息...
講師：韓金鋼在線咨詢下載需求表
單元銷售的基本概念和要點(diǎn)l銷售的真正涵義l工程機(jī)械行業(yè)的特殊性l服務(wù)產(chǎn)品銷售的客戶和潛在客戶l什么是成功的銷售工程師l工程機(jī)械服務(wù)銷售經(jīng)常出現(xiàn)的錯(cuò)誤第二單元銷售的過程l做好出發(fā)前的準(zhǔn)備研究用戶資料庫信息設(shè)計(jì)合適的路線明確出門拜訪和覆蓋的目的做好行頭和資料的準(zhǔn)備l與設(shè)備用戶建立友好關(guān)系敲門前的心理準(zhǔn)備工作如何敲門l把握客戶的需求了解客戶需求的特點(diǎn)和內(nèi)涵挖掘客戶...
講師：王丹維在線咨詢下載需求表
單元、店面金牌導(dǎo)購的職業(yè)認(rèn)知1、店面銷售人員的三個(gè)角色①老板角色②顧問角色③員工角色2、店面銷售人員五種職業(yè)心態(tài)①責(zé)任心②主動(dòng)心③服從心④忠誠心⑤感恩心3、成為店面“賣手”的八種職業(yè)技能①親和力②禮儀力③產(chǎn)品力④溝通力⑤識別力⑥忍耐力⑦應(yīng)變力⑧善解力●“理念方法工具”應(yīng)用點(diǎn)：賣手必備的五心圖與八力模型第二單元、店面銷售六脈神劍之一：迎賓留住1、迎接客人進(jìn)店之...
講師：鄭時(shí)墨在線咨詢下載需求表
講電話銷售的有效認(rèn)知1．電話銷售的概念2．電話銷售的特點(diǎn)3.電話銷售對個(gè)人營銷的意義4.電話銷售的發(fā)展5.提問互動(dòng)第二講企業(yè)為什么需要電話銷售1．企業(yè)營銷的重要手段2．溝通顧客快的有效方式3．可以以量取勝4．經(jīng)濟(jì)適用實(shí)用5.實(shí)時(shí)性6.建立人脈快的工具第三講電話銷售為什么不成功1.破解電話銷售的成功密碼2．電話銷售不成功的原因（1）心態(tài)（2）準(zhǔn)備（3）技巧（4...
講師：鄭時(shí)墨在線咨詢下載需求表
介紹課程目標(biāo)和所采用的方法，請學(xué)員做簡短的自我介紹，相互認(rèn)識，提出 對課程的具體期望?！ ‰娫掃_(dá)到充分溝通 了解電話進(jìn)行溝通的重要性和使用注意事項(xiàng)?！ ‰娫捊⒓s會(huì) 做充足的電話拜訪的準(zhǔn)備。 介紹MAN和AIDA原則。 建立良好的印象?！ 】刂齐娫捴械恼勗挘ＷC談話效果及良好的效益?！ 〖訌?qiáng)與客戶之間的溝通，捕捉客戶需要的信息 介紹搜集客戶信息、...
