管理技能課程體系
TWI一線主管管理技能提升訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn) 課時(shí)：1H
1.序言1）什么是一線主管2）一線主管的角色認(rèn)知3）管理者必備的2種知識(shí)，3個(gè)技能工作的知識(shí)、職責(zé)的知識(shí)、改善的技能、JM、管理人的技能、JR、指導(dǎo)的技能JI4）現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)具備的管理意識(shí)①顧客的思想②基于三現(xiàn)主義的現(xiàn)場(chǎng)管理③遵循PDCA解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的流程④解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的優(yōu)先順序⑤現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的預(yù)防及處理⑥重視過(guò)程解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的思想5）現(xiàn)場(chǎng)管理之屋2.JI部分（指...
講師：丁展鵬咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
和諧共生--員工關(guān)系管理技能培訓(xùn) 課時(shí)：12H
天單元：主管在員工關(guān)系管理的角色認(rèn)知（08：30～09：30）l企業(yè)經(jīng)營(yíng)的挑戰(zhàn)看主管角色l我國(guó)企業(yè)員工關(guān)系管理五大問(wèn)題l員工關(guān)系管理的內(nèi)容l面對(duì)員工「人」的問(wèn)題§什么是員工問(wèn)題§人性的掌握§行為的理解§員工問(wèn)題的產(chǎn)生l員工關(guān)系管理中部門(mén)主管與人力資源部的任務(wù)分工l影響員工工作績(jī)效創(chuàng)造的層面§個(gè)人工作面§工作適應(yīng)面§人際關(guān)系面§個(gè)人生活面§生活適應(yīng)面§生涯規(guī)劃...
講師：簡(jiǎn)富臨咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
章、什么是好的管理一、管理的實(shí)質(zhì)是什么→管理的目的是讓別人作事，管理好自己不是好的管理二、管理的基本特性→目的性有效性他人性多樣性三、什么樣的管理是適合企業(yè)的管理→管理的方法和技術(shù)多種多樣，什么樣的模式才是適合企業(yè)發(fā)展的？→只有找到適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式，才能避免管理的盲目性四、管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)三者的相互關(guān)系和異同→管理者、領(lǐng)導(dǎo)者到底應(yīng)該做哪些事？不應(yīng)該...
講師：李革增咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
中高層經(jīng)理全面管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（3天） 課時(shí)：18H
章、什么是好的管理一、管理的實(shí)質(zhì)是什么→管理的目的是讓別人作事，管理好自己不是好的管理二、管理的基本特性→目的性有效性他人性多樣性三、什么樣的管理是適合企業(yè)的管理→管理的方法和技術(shù)多種多樣，什么樣的模式才是適合企業(yè)發(fā)展的？→只有找到適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式，才能避免管理的盲目性四、管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)三者的相互關(guān)系和異同→管理者、領(lǐng)導(dǎo)者到底應(yīng)該做哪些事？不應(yīng)該...
講師：李革增咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
部份管理認(rèn)知 1.0管理及管理者的意義 2.0管理者的角色 2.1角色認(rèn)知 2.2角色轉(zhuǎn)換 案例一:張迪的煩惱 3.0管理者的功能 案例二:優(yōu)秀經(jīng)理李普 4.0管理者的心態(tài) 4.1強(qiáng)烈的達(dá)成目標(biāo)的使命感 4.2敢于承擔(dān)職責(zé)的意識(shí) 案例三:誰(shuí)沒(méi)有責(zé)任感 4.3突破現(xiàn)狀的憂患意識(shí) 4.4效能意識(shí) 總結(jié):一分鐘精華 行動(dòng):如何運(yùn)用...
講師：付祥咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
、管理者的角色認(rèn)知與定位 部門(mén)經(jīng)理管理角色定位的四方格 中層經(jīng)理常犯的四大角色混亂： 角色混亂之一：自我權(quán)力抑制 角色混亂之二：充當(dāng)業(yè)務(wù)尖兵 角角混亂之三：自我滿(mǎn)足自信 @視頻：擒賊先擒王 角色混亂之四：不敢承擔(dān)責(zé)任 清晰定位中層的價(jià)值 從專(zhuān)業(yè)技術(shù)者走向管理者的轉(zhuǎn)型策略 二、管理者的情商管理能力 領(lǐng)導(dǎo)魅力商數(shù)：積極心態(tài)影響 @案例...
講師：鄒文強(qiáng)咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
講 如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)1)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的七大特征2)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段3)成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉(zhuǎn)型期4)團(tuán)隊(duì)中的角色認(rèn)知5)團(tuán)隊(duì)中常見(jiàn)的五種角色6)角色如何適應(yīng)團(tuán)隊(duì)7)如何發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，并有效整合8)團(tuán)隊(duì)關(guān)于目標(biāo)、信任、超越的的團(tuán)隊(duì)練習(xí)第二講高效人際溝通技能1)溝通的三大要素和內(nèi)容2)缺乏溝通的原因：技能、意愿、氛圍3)高效溝通的六大步驟4)...
講師：張見(jiàn)明咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
課程大綱： 章、什么是管理 管理的實(shí)質(zhì)是什么 第二章、如何管理心態(tài) 培養(yǎng)員工良好的心態(tài)是管理的要?jiǎng)?wù) 第三章、管理的基本特性 目的性有效性他人性多樣性 第四章、什么樣的管理是適合企業(yè)的管理 管理的方法和技術(shù)多種多樣，什么樣模式才是適合企業(yè)發(fā)展的？ 只有找到適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式，才能避免管理的盲目性 第五章、管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)三者的相互關(guān)...
講師：李革增咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
一、銷(xiāo)售經(jīng)理角色認(rèn)知 二、銷(xiāo)售經(jīng)理心理訓(xùn)練 自信心理訓(xùn)練 1.我肯定的表達(dá)方式 2.自我肯定的使用時(shí)機(jī) 情緒心理訓(xùn)練 1.A-B-C情緒理論 2.非理性想法 三、銷(xiāo)售經(jīng)理溝通藝術(shù) 溝通原則 1.我肯定的表達(dá)方式 2.自我肯定的使用時(shí)機(jī) 溝通技巧 1.移情聆聽(tīng) 2.與上司溝通 四、銷(xiāo)售經(jīng)理時(shí)間管理 五、銷(xiāo)售經(jīng)理時(shí)間管理 1...
講師：孫洪咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
MTP中層干部核心管理技能提升訓(xùn)練 課時(shí)：12H
天課程安排 一、中層干部如何準(zhǔn)確把握自身的---角色與職責(zé)、必備的能力與素質(zhì)（2小時(shí)） 1、企業(yè)呼喚高素質(zhì)的中層職業(yè)經(jīng)理人 2、中層干部所扮演的六大角色---信息溝通角色/人際關(guān)系角色/決策者角色…… 3、如何預(yù)防工作中的角色錯(cuò)位（典型的上中下三種角色錯(cuò)位） 4、準(zhǔn)確把握你的的管理范疇與主要職責(zé)---責(zé)、權(quán)、利的對(duì)等 5、優(yōu)秀主管面對(duì)工作應(yīng)有...
講師：吳群學(xué)咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
部分中層經(jīng)理個(gè)人成長(zhǎng)篇章中層經(jīng)理人首先學(xué)會(huì)做該做的事1.你會(huì)犯這些中層經(jīng)理人常見(jiàn)的管理錯(cuò)誤嗎？2.認(rèn)清自己的位置才能有效的發(fā)揮自己的作用。3.對(duì)下屬來(lái)說(shuō)身教勝于言教。4.中層經(jīng)理就是企業(yè)完成任務(wù)的保障。5.光有程咬金的“三板斧”是不夠的。案例：他到底錯(cuò)在哪里？第二章中層經(jīng)理為什么“忙、盲、?！?？視頻：死神的賬單游戲：你還剩多少時(shí)間？1.中層經(jīng)理的時(shí)間管理方法...
講師：孫瑛咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
生產(chǎn)制造業(yè)車(chē)間主管管理技能提升訓(xùn)練 課時(shí)：1H
一、準(zhǔn)確把握生產(chǎn)主管的---角色與職責(zé)、必備的素質(zhì)與能力1、生產(chǎn)主管的多重角色---預(yù)防角色錯(cuò)位2、生產(chǎn)主管的管理范疇與主要職責(zé)---責(zé)、權(quán)、利的準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)與把握3、優(yōu)秀生產(chǎn)主管面對(duì)工作應(yīng)有的責(zé)任與使命4、成功主管必須具備的能三大核心能力5、生產(chǎn)主管在工作中幾種類(lèi)型與比較案例分析與小組研討角色認(rèn)知分析互動(dòng)二、如何發(fā)掘和解決生產(chǎn)中存在的問(wèn)題1、為何生產(chǎn)中存在大量...
講師：吳群學(xué)咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
講：管理者的角色認(rèn)知一、管理者的現(xiàn)狀1、從基層上來(lái)缺乏經(jīng)驗(yàn)2、技術(shù)到管理的困惑二、管理者的角色認(rèn)知1、何為管理干部2、管理者的使命和任務(wù)3、管理者在組織中的位置4、管理者的各種角色5、管理者的三大內(nèi)傷三、管理者應(yīng)具備的能力1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)2、管理技術(shù)3、組織協(xié)調(diào)能力四、管理工作的主要內(nèi)容1、計(jì)劃2、組織3、執(zhí)行4、控制5、協(xié)調(diào)第二講：高效溝通技巧一、溝通概述1、...
講師：董鎮(zhèn)鳴咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
《生產(chǎn)制造業(yè)車(chē)間主管管理技能提升訓(xùn)練》 課時(shí)：1H
一、準(zhǔn)確把握生產(chǎn)主管的---角色與職責(zé)、必備的素質(zhì)與能力1、生產(chǎn)主管的多重角色---預(yù)防角色錯(cuò)位2、生產(chǎn)主管的管理范疇與主要職責(zé)---責(zé)、權(quán)、利的準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)與把握3、優(yōu)秀生產(chǎn)主管面對(duì)工作應(yīng)有的責(zé)任與使命4、成功主管必須具備的能三大核心能力5、生產(chǎn)主管在工作中幾種類(lèi)型與比較案例分析與小組研討角色認(rèn)知分析互動(dòng)二、如何發(fā)掘和解決生產(chǎn)中存在的問(wèn)題1、為何生產(chǎn)中存在大量...
講師：吳群學(xué)咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
講管理者的角色認(rèn)知l管理者的重要作用、角色和使命l管理人員的五大角色轉(zhuǎn)變l管理者的五大工作l管理者的行為方式——從自己做事到帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)l管理者在執(zhí)行上常犯的錯(cuò)誤l下屬職業(yè)經(jīng)理常見(jiàn)的角色錯(cuò)位l經(jīng)理作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則l優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型案例：角色自我認(rèn)知分析練習(xí)第二講如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)l高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的七大特征l團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段l成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、...
