- 銷售技巧品牌營(yíng)銷大客戶銷售經(jīng)銷商銷講門店管理商務(wù)談判國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷管理品牌策劃電話銷售會(huì)議營(yíng)銷顧問(wèn)式銷售工業(yè)品營(yíng)銷整合營(yíng)銷銷售團(tuán)隊(duì)打造招商訂貨店長(zhǎng)管理門店導(dǎo)購(gòu)終端零售呼叫中心管理客戶服務(wù)投訴處理智能零售數(shù)字營(yíng)銷招投標(biāo)銷售管理團(tuán)隊(duì)銷售品牌建設(shè)營(yíng)銷策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道建設(shè)營(yíng)銷服務(wù)
電話銷售課程體系
課程大綱： 一、電話銷售基礎(chǔ)溝通技巧 1、增強(qiáng)聲音感染力 2、如何建立融洽的關(guān)系 3、表達(dá)同理心的技巧 4、基礎(chǔ)溝通三要素 傾聽的技巧 介紹說(shuō)明的技巧 提問(wèn)與反饋的技巧 二、專業(yè)電話銷售流程與技巧 1、銷售與購(gòu)買的心理決按策循環(huán) 2、如何突破“守門人”？ 3、開場(chǎng)白介紹 自我介紹 禮貌用語(yǔ)/建立關(guān)聯(lián) 陳述目的并吸引注意力 確認(rèn)...
講師：陳寧華咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、電話銷售的概念與意義1.電話銷售是一種高效的銷售模式2.電話銷售是市場(chǎng)營(yíng)銷的有利手段3.電話銷售給企業(yè)帶來(lái)更多利潤(rùn)4.電話銷售的優(yōu)勢(shì)與面臨的挑戰(zhàn)5.電話銷售組織結(jié)構(gòu)和成功因素二、以客戶為中心的電話銷售理念1.以客戶為中心的電話銷售流程2.電話銷售模式3.站在企業(yè)角度看電話銷售流程4.漏斗管理系統(tǒng)5.制定計(jì)劃和目標(biāo)三、電話銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì)和技能1.電話...
講師：宋金華咨詢電話：010-82593357下載需求表
章、優(yōu)秀的電話銷售人員素質(zhì)訓(xùn)練（一）、凡事正面積極（二）、凡事顛峰狀態(tài)（三）、凡事主動(dòng)出擊（四）、凡事全力以赴（五）、感恩心態(tài)（六）、態(tài)度VS能力（七）、個(gè)人英雄VS團(tuán)隊(duì)精神（八）、奉獻(xiàn)VS索?。ň牛?、透支知識(shí)VS邊干邊學(xué)（十）、老板心態(tài)第五章、攻守之道-高效的客戶談判策略1.客戶談判原則-貼切客戶需求2.價(jià)格談判技巧n1)如何把握客戶客戶的心理價(jià)位2)客戶...
講師：張嵐咨詢電話：010-82593357下載需求表
《狼性電話銷售核心解密》 課時(shí)：6H
講：血性十足的狼性特質(zhì)解密與鍛造一、狼性6種特質(zhì)深度解密二、狼性處世6大智慧三、狼性不足的5大因素四、狼性鍛造的6大利器五、狼性鍛造的5大法則【視頻沖擊】：狼性特質(zhì)解密與獵食視頻沖擊【分組討論】：學(xué)員討論應(yīng)該如何狼性十足的去電話銷售？第二講積極陽(yáng)光的心態(tài)素養(yǎng)修煉一、重新認(rèn)知電話“銷售”這一職業(yè)1.人們對(duì)銷售及電話銷售的5大誤解2.重新正確認(rèn)識(shí)銷售及電話銷售3...
講師：鄭撼咨詢電話：010-82593357下載需求表
電話銷售技巧課程大綱： 一、電話銷售的定位 1、什么是電話銷售 2、電話銷售漏斗 3、客戶跟蹤曲線原理 4、電話銷售SWOT分析 5、案例分析 二、電話銷售心態(tài)管理 1、電話溝通中積極心態(tài)的幾個(gè)問(wèn)題 2、如何調(diào)整心態(tài) 3、電話銷售時(shí)間管理 4、電話銷售中的PDCA循環(huán) 5、電話溝通技巧的幾個(gè)層次 6、商品推銷的平衡法則 7、如...
講師：馬克咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：聞音識(shí)人1.五星人格系統(tǒng)解讀2.不同人格模式者行為模式特征3.不同人格模式者聲音特征1)不同人格模式者音色特征2)不同人格模式者音調(diào)特征3)不同人格模式者內(nèi)容特征4.音頻實(shí)戰(zhàn)分析客戶人格模式5.實(shí)訓(xùn)：聽音頻分析客戶人格模式第二部分：電銷精準(zhǔn)營(yíng)銷1.解讀不同人格模式者的話術(shù)特征2.調(diào)整針對(duì)產(chǎn)品的不同人格模式者的話術(shù)3.不同人格模式的消費(fèi)特質(zhì)和銷售策略4....
講師：徐錦元咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱講：血性十足的狼性特質(zhì)解密1.狼性6大特質(zhì)深度解密2.狼性處世6大智慧3.狼性不足的5大因素4.狼性鍛造的6大利器5.狼性鍛造的5大法則第二講陽(yáng)光心態(tài)素養(yǎng)修煉一、重新正確認(rèn)知電話“銷售”這一職業(yè)二、樹立正確的“客戶觀”三、成功電話銷售員的特質(zhì)1、電話銷售精英必須知道的3件事2、電話銷售精英必備的4種態(tài)度3、電話銷售精英突破恐懼的2大秘籍4、電話銷售精...
講師：鄭撼咨詢電話：010-82593357下載需求表
（一）心態(tài)訓(xùn)練1、如何建立積極的電話銷售心態(tài)培訓(xùn)結(jié)果：學(xué)會(huì)自我激勵(lì)和影響力的關(guān)鍵，讓每個(gè)人勇敢、積極、認(rèn)真、快速、有結(jié)果2、如何克服電話銷售工作的畏難情緒？培訓(xùn)結(jié)果：突破電話銷售心理障礙，建立在任何時(shí)候銷售任何產(chǎn)品給任何人的信念3、如何克服拖延找借口，達(dá)成月度目標(biāo)：培訓(xùn)結(jié)果：激發(fā)潛能，戰(zhàn)勝自我，克服拖延找借口（二）電話銷售技能訓(xùn)練1、為什么有人比我們收入高千...
講師：戴維咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：血性十足的狼性特質(zhì)解密1.狼性6大特質(zhì)深度解密2.狼性處世6大智慧3.狼性不足的5大因素4.狼性鍛造的6大利器5.狼性鍛造的5大法則第二講陽(yáng)光心態(tài)素養(yǎng)修煉一、重新正確認(rèn)知電話“銷售”這一職業(yè)二、樹立正確的“客戶觀”三、成功電話銷售員的特質(zhì)1、電話銷售精英必須知道的3件事2、電話銷售精英必備的4種態(tài)度3、電話銷售精英突破恐懼的2大秘籍4、電話銷售精英提升自...
講師：鄭撼咨詢電話：010-82593357下載需求表
房地產(chǎn)狼性電話銷售核心解密 鄭驍 課時(shí)：6H
課程大綱講：血性十足的狼性特質(zhì)解密與鍛造1.狼性6種特質(zhì)深度解密2.狼性處世6大智慧3.狼性不足的5大因素4.狼性鍛造的6大利器5.狼性鍛造的5大法則－－【視頻沖擊】：狼性特質(zhì)解密與獵食視頻沖擊－－【分組討論】：學(xué)員討論應(yīng)該如何狼性十足的去開發(fā)成交客戶？第二講積極陽(yáng)光的心態(tài)素養(yǎng)修煉一、重新認(rèn)知房地產(chǎn)電話“銷售”這一職業(yè)1、人們對(duì)房地產(chǎn)電話銷售的5大誤解2、重...
講師：鄭驍咨詢電話：010-82593357下載需求表
（一）心態(tài)訓(xùn)練1、如何建立積極的電話銷售心態(tài)培訓(xùn)結(jié)果：學(xué)會(huì)自我激勵(lì)和影響力的關(guān)鍵，讓每個(gè)人勇敢、積極、認(rèn)真、快速、有結(jié)果2、如何克服電話銷售工作的畏難情緒？培訓(xùn)結(jié)果：突破電話銷售心理障礙，建立在任何時(shí)候銷售任何產(chǎn)品給任何人的信念3、如何克服拖延找借口，達(dá)成月度目標(biāo)：培訓(xùn)結(jié)果：激發(fā)潛能，戰(zhàn)勝自我，克服拖延找借口（二）電話銷售技能訓(xùn)練1、為什么有人比我們收入高千...
講師：戴維咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元一角色認(rèn)知與心態(tài)一、電話營(yíng)銷人員職業(yè)心態(tài)修正1.電話營(yíng)銷概述2.電話營(yíng)銷人員常見困惑2別的銀行不收費(fèi)，你們?cè)趺词召M(fèi)呀？2暫時(shí)不需要2……3.電話營(yíng)銷人員常見的銷售行為2坐席常在服務(wù)咨詢中以防不勝防，一句話帶過(guò)的方式切入銷售（呼入）2當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品感興趣時(shí)，有含糊提示簽約條件或者有意使用次要信息覆蓋關(guān)鍵信息的傾向（外撥/呼入）2當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品收費(fèi)與價(jià)值提出質(zhì)疑...
講師：孫文偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
章、優(yōu)秀的電話銷售人員素質(zhì)訓(xùn)練（一）、凡事正面積極（二）、凡事顛峰狀態(tài)（三）、凡事主動(dòng)出擊（四）、凡事全力以赴（五）、感恩心態(tài)（六）、態(tài)度VS能力（七）、個(gè)人英雄VS團(tuán)隊(duì)精神（八）、奉獻(xiàn)VS索?。ň牛⑼钢еR(shí)VS邊干邊學(xué)（十）、老板心態(tài)第二章、電話營(yíng)銷準(zhǔn)備工作一、態(tài)度、情緒、信心（一）、情緒調(diào)整五大技巧；（二）、自我激勵(lì)五大技巧；二、客戶資料收集的方法訓(xùn)練...
講師：司牧咨詢電話：010-82593357下載需求表
電話銷售 課時(shí)：12H
電話銷售課程大綱：【第一部：“打”遍天下·精準(zhǔn)電銷技巧課】單元大綱單元目標(biāo)與內(nèi)容說(shuō)明教學(xué)方式電銷大未來(lái)—你不可不知的電銷心世界l?我與電銷大未來(lái)l?電銷成功方程式l?“非誠(chéng)勿擾”電銷啟示錄l?預(yù)約成功—開打前的事前準(zhǔn)備透過(guò)視頻與講師講授方式，介紹電銷未來(lái)發(fā)展、構(gòu)成電銷業(yè)績(jī)的方程式、四種電銷客戶類型解析以及事前準(zhǔn)備的正確作法，強(qiáng)化學(xué)員對(duì)于電銷特性的了解與認(rèn)同；...
講師：李竹影咨詢電話：010-82593357下載需求表
電話銷售技巧 課時(shí)：12H
電話銷售技巧一、?六項(xiàng)專業(yè)服務(wù)：????序號(hào)服務(wù)名稱服?務(wù)?對(duì)?象功?能?簡(jiǎn)?述1顧問(wèn)咨詢銷售中心運(yùn)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)銷售中心銷售領(lǐng)導(dǎo)銷售中心初期籌建與建制、中期檢視與優(yōu)化、后續(xù)提升等各項(xiàng)咨詢服務(wù)2標(biāo)準(zhǔn)化建制銷售中心運(yùn)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)銷售中心銷售領(lǐng)導(dǎo)（TSR、TL、UM、AM等）協(xié)助銷售中心建制系統(tǒng)化管理與實(shí)操作業(yè)流程、內(nèi)含各層級(jí)專業(yè)管理制度、操作手冊(cè)與相關(guān)管理工具3課程培訓(xùn)銷售...
