基層管理課程體系
管理素質提升系列之一基層管理者的精細化管理部分理念篇授課方法：管理視頻模擬問題發(fā)現小組討論一、運營商戰(zhàn)略轉型的必然性二、戰(zhàn)略轉型需要企業(yè)精細化管理提高效益三、什么是精細化管理1、精細化管理的特征2、經驗型管理模式3、集約型管理模式4、精細化管理時代已經到來第二部分方法篇授課方法：方法技巧工作案例應用測評反饋持續(xù)提升行為固化一、細化——大功成于精細：細節(jié)管理二...
講師：梁宇亮咨詢電話：010-82593357下載需求表
1、中基層管理人員角色認知（1小時20分鐘） 不想當經理的管理人員不是杰出的管理人員 中基層管理人員的定位---履行三個代表 我是誰—明確你的職責 管理人員必備的四種基本技能 管理人員的三項基本原則 管理人員的類型分析與檢討 成功管理人員的八項準則 案例分析與討論 2、培養(yǎng)中基層管理人員的組織與協調能力（40分鐘） 面對工作任務如何來...
講師：趙大勇咨詢電話：010-82593357下載需求表
中基層管理干部綜合管理技能提升 課時：12H
【課程大綱】：講：基層管理干部的正確角色認知1、企業(yè)需要優(yōu)秀的基層管理干部；2、優(yōu)秀的基層管理干部的準確定位；3、了解領導的期望；4、了解基層管理干部的應該具備的勝任能力；5、基層管理干部的角色誤區(qū)；6、【案例】：任勞任怨的人；7、【案例】學習認識企業(yè)，認識自己作為基層的管理者的管理角色，如何才能成為優(yōu)秀的基層管理者；第二講：基層管理干部的綜合素質要求1、優(yōu)...
講師：安新強咨詢電話：010-82593357下載需求表
導論：管理及管理能力架構1、什么是管理：管理就是人把事辦妥2、你希望管理什么樣的人？3、優(yōu)秀的員工需要管理者做什么？4、管理能力的構架：九大能力自我管理：溝通能力、執(zhí)行能力、時間管理績效管理：目標管理、激勵激發(fā)、學習創(chuàng)新團隊管理：團隊建設、領導素養(yǎng)、知人善任單元：管理，還是領導——管理者角色定位1、管理者做什么2、管理，還是領導3、領導素質提升測試：領導者還...
講師：王梓喬咨詢電話：010-82593357下載需求表
中基層管理人員用人、留人技巧與員工管理策略 課時：6H
一、中基層管理常見問題分析與解決思路1.小組研討：中基層管理者對人員管理上的困擾？2.我們的困擾有哪些？1)為什么員工做久了就感到煩，甚至產生厭倦？2)為什么員工做事不認真，總在被動的應付，當一天和尚撞一天鐘？3)為什么員工缺少責任感？4)為什么80、90后員工難以管理？二、中基層管理人員如何“用人”1.案例分析：小劉的困擾2.從管理的“新”認知了解如何用人...
講師：李堅咨詢電話：010-82593357下載需求表
篇：認知篇章、中基層管理者的角色認知1.管理的基本定義2.從“竹官理”中理解管理3.管理者的權利認知4.管理者的五項使命5.管理者的九重角色6.管理者應具備的四大能力與條件7.管理者的28個管理原則第二章、管理者應有的工作心態(tài)1.心態(tài)決定成敗2.成功的公式3.誰敢喝馬桶里的水？4.不良心態(tài)在工作中的表現5.工作中應有的九種心態(tài)第二篇技能篇第三章如何發(fā)現、分析...
講師：李堅咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分基層管理者角色重新認知的重要性授課方法：工作案例演練情景模擬認識固化一、基層管理者于企業(yè)的重要作用：細胞、神經、雙手、眼睛、血液……二、基層管理者管理現狀和素質現狀三、基層管理者角色認知的誤區(qū)四、基層管理者角色的重新定位五、基層管理者角色重新認知的作用：顧客滿意——創(chuàng)造銷售——發(fā)展團隊——管理優(yōu)化六、基層管理者角色重新認知的哲學層遞意義：分別針對上司、班...
講師：梁宇亮咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、從技術講師走向管理人員的角色認知1、自我認知互動：我的自畫像提高自我認知：喬哈里窗2、新崗位的角色定位梳理新的崗位職責互動：我上任的天二、提升時間管理能力1、時間管理是自我管理2、要事游戲：生活中的要事3、工作行事歷以“周”或”天“為單位羅列待辦事項和工作任務選擇合適的行事歷工具將工作任務按重要性進行優(yōu)先排序將每項任務填入每周/每日行事歷用顏色或字體突出...
講師：孫文偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
1、作為酒店區(qū)域和部門統(tǒng)籌負責人，在業(yè)務方面應該必須掌握的“人力資源統(tǒng)籌5項內容： 人事管理、質培、薪酬規(guī)劃、績效考評、制度定編 “如何留住員工”“如何了解和管理員工”“管理技巧極限定編” 管理駕馭力，如何在團隊中樹立自己的威信？如何施展魅力管理？ 如何用權？如何施展管理魄力？ 如何權衡員工中的各種關系？如何快速權衡？ 2、會建立團隊，貫徹酒...
講師：李慶遠咨詢電話：010-82593357下載需求表
杰出的班組長《基層管理實務》特訓營 課時：2H
NO.模塊內容課堂教學基層管理者角色認知1、基層管理者的角色、地位、作用和養(yǎng)成2、基本素質要求及崗位操作規(guī)范3、管理職責4、多角色轉換5、四種新型的工作關系6、企業(yè)對干部的兩大類回報7、非經濟回報對未來的幫助8、現場管理的特點和重要性，9、現場管理五要素和班組管理中的PDCA循環(huán)10、必備的管理能力和素養(yǎng)NO.課程名稱課程內容課堂教學日常管理要點一日管理時間...
講師：李樹青咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：基層管理者的六項修煉1、項修煉：敬業(yè)1）敬業(yè)的含義：恪盡職守2）如何看待你的工作？3）敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度4）敬業(yè)的兩層含義認真負責、認真做事、一絲不茍、有始有終5）忠誠是敬業(yè)的保證對企業(yè)和領導忠誠維護公司利益和榮譽善待客戶是大的忠誠服務創(chuàng)造價值6）熱忱是敬業(yè)的催化劑7）意志是敬業(yè)的動力2、第二項修煉：責任1）責任感是重要的品格，是全社會提倡的基本職業(yè)道德2...
講師：張正華咨詢電話：010-82593357下載需求表
序創(chuàng)建“學習型班組”的三個理念講、做新經濟形式下的企業(yè)中基層優(yōu)秀的管理者一、向大慶學習二、什么是五型班組三、把握自我定位，做合格的五型班組管理者1.企業(yè)管理的層次及其職能2.十種不好的管理表現3.企業(yè)中基層管理的使命4.企業(yè)中基層的基本職責5.常見的企業(yè)中基層管理的六種類型6.企業(yè)中基層管理者的六個角色7.如何才能履行好自己的職責第二講、創(chuàng)建“五型班組”要掌...
講師：王家堯咨詢電話：010-82593357下載需求表
《管理有方-中基層管理者管理技能培訓》 課時：1H
【課程大綱】章、管理者的角色認知1.管理的困擾2.新時期管理人員的轉變3.管理的基本定義4.從“竹官”中理解管理5.情、理、法管理6.名人談管理7.管理者的五大權利認知8.管理者的五大使命9.管理者的九重角色10.管理者應具備的三項能力條件11.路徑依賴法則的啟示12.管理者的28個管理原則第二章、目標管理1.故事分享2.目標管理的意義3.人對目標的期望強度...
講師：李堅咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理有方-中基層管理者管理技能培訓 課時：1H
章、管理者的角色認知1.管理的困擾2.新時期管理人員的轉變3.管理的基本定義4.從“竹官”中理解管理5.情、理、法管理6.名人談管理7.管理者的五大權利認知8.管理者的五大使命9.管理者的九重角色10.管理者應具備的三項能力條件11.路徑依賴法則的啟示12.管理者的28個管理原則第二章、目標管理1.故事分享2.目標管理的意義3.人對目標的期望強度與結果4.目...
講師：李堅咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：開啟思維–共贏領導力塑造1、管理者是組織的核心:管理角色與管理責任認知；2、成在管理，敗也在管理：一個汽車工廠的起死回生；3、案例啟示：同質化的競爭時代，到底是什么使競爭力拉開距離？4、走過的路–關于領導理論研究及代表理論分享；5、共贏領導力-管理制勝之道；a)領導力-更有效、更協調的實現團隊/組織目標；b)領導力-更有效的調動員工的個人主觀能動性；c...
