質(zhì)量管理課程體系
全面質(zhì)量管理（TQM）與零缺陷管理 課時：12H
全面質(zhì)量管理（TQM）與零缺陷培訓大綱一、培訓目的通過培訓向企業(yè)管理人員介紹TQM的基本理論與推行實踐，最終實現(xiàn)全員參與質(zhì)量管理，進而全面提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量。二、培訓對象企業(yè)領導、經(jīng)理人員、生產(chǎn)現(xiàn)場工程師、工段長、班組長等生產(chǎn)相關人員三、培訓內(nèi)容第一天：上午9點-12點主要內(nèi)容：TQM概述與基本理論1.TQM的基本概念2.TQM的基本理論3.TQM...
講師：馬輝 咨詢電話：010-82593357下載需求表
全面質(zhì)量管理（TQM） 課時：18H
全面質(zhì)量管理（TQM）培訓大綱一、培訓目的企業(yè)的質(zhì)量管理已經(jīng)不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上，而且體現(xiàn)在企業(yè)的各個領域的管理質(zhì)量方面，全員參與、全系統(tǒng)管理、全過程控制的全面質(zhì)量管理體系是現(xiàn)代企業(yè)管理方式的具體體現(xiàn)。通過本課程的培訓著重向企業(yè)管理人員介紹TQM的基本理論與推行實踐，最終實現(xiàn)全員參與質(zhì)量管理，進而全面提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量。它是企業(yè)貫徹ISO9001...
講師：馬輝 咨詢電話：010-82593357下載需求表
全面質(zhì)量管理TQM實務培訓 課時：2H
全面質(zhì)量管理TQM實務培訓培訓目標：·進行質(zhì)量管理能力自我測評，認別質(zhì)量管理短板并掌握測評工具·認識品質(zhì)管理，樹立正確的質(zhì)量管理的理念·理解TQM全面質(zhì)量管理的觀念、框架、目標；·掌握TQM的工具、方法和關鍵點控制·掌握源流品質(zhì)管理與現(xiàn)場品質(zhì)管理的要點·通過標桿企業(yè)的案例，幫助管理人員掌握推行方法課程背景： 沒有質(zhì)量，就沒有企業(yè)的明天！2007年廣東省佛山...
講師：王朋舉 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱： 部分：TQM概要 1.TQM的條件與關鍵點 三全的TPM TQM推動企業(yè)變革 2.TQM的八大原則 3.TQM的思想基礎與方法依據(jù) 4.TQM的任務 5.TQM的一般性方法 第二部分：TQM的本質(zhì) 1.TQM的內(nèi)容本質(zhì) 2.設計試制TQM 3.生產(chǎn)制造TQM 4.輔助生產(chǎn)TQM 5.產(chǎn)品使用TQM 6.次就把事情做對...
講師：馬輝 咨詢電話：010-82593357下載需求表
全面質(zhì)量管理（TQM）與零缺陷 課時：12H
天：上午9點-12點主要內(nèi)容：TQM概述與基本理論1.TQM的基本概念2.TQM的基本理論3.TQM的基本內(nèi)容l設計過程質(zhì)量l生產(chǎn)過程質(zhì)量l輔助生產(chǎn)過程質(zhì)量l使用過程質(zhì)量天：下午13點-17點整主要內(nèi)容：TQM-質(zhì)量小組活動1.小組活動的基本思想2.小組的組織3.小組活動的方法與工作程序4.小組活動的評價標準5.小組的職責與協(xié)調(diào)人第二天上午9點-12點主要內(nèi)...
講師：馬輝 咨詢電話：010-82593357下載需求表
全面質(zhì)量管理（TQM）與零缺陷培訓大綱“” 課時：12H
三、培訓內(nèi)容天：上午9點-12點主要內(nèi)容：TQM概述與基本理論1.TQM的基本概念2.TQM的基本理論3.TQM的基本內(nèi)容l設計過程質(zhì)量l生產(chǎn)過程質(zhì)量l輔助生產(chǎn)過程質(zhì)量l使用過程質(zhì)量天：下午13點-17點整主要內(nèi)容：TQM-質(zhì)量小組活動1.小組活動的基本思想2.小組的組織3.小組活動的方法與工作程序4.小組活動的評價標準5.小組的職責與協(xié)調(diào)人第二天上午9點-...
講師：馬輝 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、質(zhì)量意識與TQM概論1.當今企業(yè)生存的路在何方？2.企業(yè)案例：教你如何看待“質(zhì)量”3.100的質(zhì)量水平高嗎？4.研討：貴公司在生產(chǎn)過程中有質(zhì)量問題嗎？是多還是少？5.什么是TQM？6.TQM的核心要點7.質(zhì)量管理的四項原則8.案例講解：衡量質(zhì)量水平的計算方法※實戰(zhàn)案例練習9.企業(yè)實施TQM的要點與關鍵環(huán)節(jié)二、如何有效收集質(zhì)量問題點1.有效收集質(zhì)量問題點的...
講師：陳進華 咨詢電話：010-82593357下載需求表
全面質(zhì)量管理（TQM）培訓大綱“” 課時：12H
時間內(nèi)容方法目的天部分：TQM概要1.TQM的條件與關鍵點l三全的TQMlTQM推動企業(yè)變革2.TQM的八大原則3.TQM思想基礎4.TQM的方法依據(jù)5.TQM的任務6.TQM一般性方法7.現(xiàn)場質(zhì)量問題面面觀8.案例：企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場質(zhì)量問題圖片與錄象展示9.企業(yè)質(zhì)量管理狀況自我測試第二部分：零缺陷與防差錯技術1.次就把事情做對2.把正確的事情做正確3.零缺...
講師：馬輝 咨詢電話：010-82593357下載需求表
供應商質(zhì)量管理（3天*） 課時：18H
1.供應商質(zhì)量管理的構建供應商管理的五個流程供應商管理的五個核心內(nèi)容供應商質(zhì)量管理人員的14項能力2.供應商質(zhì)量管理的階段供應商的來料質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量8要素服務質(zhì)量5要素供應商生產(chǎn)線流程保證質(zhì)量供應商質(zhì)量管理水平5級成熟度供應商全面質(zhì)量管理實施供應商TQM的4個要素考核供應商高階段——波多里奇7項標準推動供應商TQM的步驟3.供應商的評選及績效考核供應商評選和考...
講師：王為人 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、TQM概述與基本理論1.TQM的基本概念2.TQM的基本理論3.TQM的基本內(nèi)容-設計過程質(zhì)量-生產(chǎn)過程質(zhì)量-輔助生產(chǎn)過程質(zhì)量-使用過程質(zhì)量二、TQM-質(zhì)量小組活動1.小組活動的基本思想2.小組的組織3.小組活動的方法與工作程序4.小組活動的評價標準5.小組的職責與協(xié)調(diào)人三、TQM-過程質(zhì)量控制1.什么是過程質(zhì)量控制2.為什么開展過程質(zhì)量控制3.開展過程...
講師：馬輝 咨詢電話：010-82593357下載需求表
質(zhì)量管理七大工具 （2天） 課時：12H
一、質(zhì)量管理方法的變遷 1.質(zhì)量管理的發(fā)展過程2.統(tǒng)計手法在管理中的七大應用3.現(xiàn)代管理的五大要求4.數(shù)據(jù)段類型與要求5.品管七大手法的特點二、統(tǒng)計基礎知識學習 1.統(tǒng)計數(shù)據(jù)的基本概念2.統(tǒng)計方法的應用3.影響質(zhì)量波動的六個因素4.統(tǒng)計數(shù)據(jù)整理的方法5.繪制統(tǒng)計分布數(shù)列6.時間數(shù)列的計算和應用7.標準差的計算和應用三、平均值的計算與應用 1.統(tǒng)計平均值...
講師：王為人 咨詢電話：010-82593357下載需求表
質(zhì)量管理的零缺陷（2天） 課時：12H
一、走向全球化的質(zhì)量基礎1.零缺陷之父－克勞士比的質(zhì)量原則2.現(xiàn)場的浪費與問題3.零缺陷——零浪費的思想二、現(xiàn)場質(zhì)量管理的要點1.質(zhì)量的基點——關注顧客2.質(zhì)量管理的幾大誤區(qū)3.解決問題的思考方法4.質(zhì)量的執(zhí)行，衡量和標準化方法三、零缺陷質(zhì)量管理1.零缺陷前提：5S2.ISO的精髓：持續(xù)改進3.克服ISO中的執(zhí)行偏差4.全員參與和提案改善5.提案改善的實施要...
講師：王為人 咨詢電話：010-82593357下載需求表
質(zhì)量管理7大工具 （2天） 課時：12H
課程大綱： 1.質(zhì)量管理方法的變遷 質(zhì)量管理的發(fā)展過程統(tǒng)計手法在管理中的七大應用現(xiàn)代管理的五大要求數(shù)據(jù)段類型與要求品管七大手法的特點2.統(tǒng)計基礎知識學習 統(tǒng)計數(shù)據(jù)的基本概念統(tǒng)計方法的應用影響質(zhì)量波動的六個因素統(tǒng)計數(shù)據(jù)整理的方法繪制統(tǒng)計分布數(shù)列時間數(shù)列的計算和應用標準差的計算和應用3.平均值的計算與應用 統(tǒng)計平均值的概念算術平均值的計算加權、調(diào)和平均值...
講師：王為人 咨詢電話：010-82593357下載需求表
全面質(zhì)量管理（2天） 課時：12H
質(zhì)量戰(zhàn)略和質(zhì)量文化TQM的核心TQM的目標TQM與企業(yè)的競爭優(yōu)勢顧客完全滿意顧客導向與顧客驅(qū)動質(zhì)量戰(zhàn)略質(zhì)量文化團隊合作質(zhì)量管理體系標準質(zhì)量體系評審與產(chǎn)品質(zhì)量認證2.企業(yè)的質(zhì)量管理企業(yè)質(zhì)量管理的過程模式產(chǎn)品設計、開發(fā)的質(zhì)量管理制造過程中的質(zhì)量管理服務過程中的質(zhì)量管理標桿學習(Benchmarking)3.工序與過程質(zhì)量控制質(zhì)量變異的統(tǒng)計觀點質(zhì)量管理中常用的統(tǒng)計...
講師：王為人 咨詢電話：010-82593357下載需求表
質(zhì)量管理（2天） 課時：12H
一、質(zhì)量戰(zhàn)略和質(zhì)量文化1.TQM的核心2.TQM的目標3.TQM與企業(yè)的競爭優(yōu)勢4.顧客完全滿意5.顧客導向與顧客驅(qū)動6.質(zhì)量戰(zhàn)略7.質(zhì)量文化8.團隊合作9.質(zhì)量管理體系標準10.質(zhì)量體系評審與產(chǎn)品質(zhì)量認證二、企業(yè)的質(zhì)量管理1.企業(yè)質(zhì)量管理的過程模式2.產(chǎn)品設計、開發(fā)的質(zhì)量管理3.制造過程中的質(zhì)量管理4.服務過程中的質(zhì)量管理5.標桿學習(Benchmarki...
