有效管理的精義何在
作者:張青 113
什么叫管理?
一個企業(yè)能否做大,取決于它的經(jīng)營能力,而一個企業(yè)能否做強,取決于它的管理水平。在市場景氣的時候,管理水平?jīng)Q定了一個企業(yè)賺取利潤的多和少,不景氣的時候,管理就對企業(yè)的生死存亡問題起到了決定性的作用。那么什么是管理呢?
管理對于一個組織來說,所涉及的無非就是工作事項與人的問題。是通過管人把事情處理好呢?還是通過理順人際關系把事管到位?對這兩個問題的回答,答案不同,管理工作所發(fā)揮出的成效也就有很大不同,我想大多數(shù)管理者都喜歡選擇前者,但事實證明,人管人是真的氣死人,管來管去的結果、就是出現(xiàn)太多的陽奉陰違,管理績效始終上不去,所以有效的管理者需要秉承對事不對人的原則,是通過理順與部屬、上司和其他部門同事之間的人際關系,來把工作有效推行下去,所以我給管理做出的簡單定義是:管理等于藝術“理”人加科學“管”事。我們常說管理即是門藝術,又是門科學,說他是藝術,就因為要想處理好人際關系,需要管理者明白為部屬、為上司、為同僚之道,需要控制好自己的情緒,需要能用同理心與人溝通,說它是科學,是因為任何一項工作都有他的規(guī)律性,都可通過學習、借鑒他人或通過自己的實驗活動找到可遵循的科學規(guī)律。
有效管理的“三字訣”
精:找到正確方法,管理真正緊要的事情,精煉高效。
細:關注細節(jié),對日常重復性的大小事務,都要做到四個統(tǒng)一:統(tǒng)一流程,統(tǒng)一方法,統(tǒng)一工具,統(tǒng)一衡量標準,以獲得最佳工作秩序和工作績效。
嚴:制度第一,總裁第二。一個企業(yè)若想由法治代替人治,需要各級領導者將自己的權威、置于制度的權威之下,讓自己成為遵循制度的表率。
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