課程體系
綜合景區(qū)運營管理 課時：12H
旅游景區(qū)運營與服務(wù)管理課程交付：了解景區(qū)運營邏輯與組織架構(gòu)掌握景區(qū)運營必備能力學(xué)會如何做好景區(qū)服務(wù)管理課時：二天（12小時）學(xué)員：中基層管理者課綱：景區(qū)的利潤在哪里？景區(qū)利潤組織模型圖工業(yè)遺址類景區(qū)特性及發(fā)展空間工業(yè)遺址類規(guī)劃設(shè)計要求工業(yè)遺址景區(qū)打造模式工業(yè)遺址景區(qū)發(fā)展體系自然山水類景區(qū)特性及發(fā)展情況自然山水類景區(qū)特征自然山水類景區(qū)發(fā)展模式結(jié)構(gòu)自然山水類地產(chǎn)...
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展覽館管理運營實務(wù) 課時：6H
展覽館管理運營實務(wù)課程目標(biāo)：了解展覽館各部門管理職責(zé)熟悉展覽館業(yè)務(wù)流程展館服務(wù)流程課程對象：相關(guān)管理者課時：1天授課方式：案例分析法、講授法、行動學(xué)習(xí)課程大綱：展覽館業(yè)務(wù)概述本章節(jié)重點在于了解展覽館除日常展覽之外，還可以做做哪些相關(guān)業(yè)務(wù)，拓寬展覽館業(yè)務(wù)，提高展館利用率和知名度。常規(guī)布展業(yè)務(wù)研學(xué)游學(xué)業(yè)務(wù)相關(guān)培訓(xùn)業(yè)務(wù)其他可拓展方向展覽館部門架構(gòu)及職責(zé)介紹各個部門...
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智慧景區(qū)現(xiàn)狀與前瞻分析 課時：6H
智慧景區(qū)現(xiàn)狀與前瞻分析課程設(shè)計背景：基于文旅行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，智慧旅游飛速發(fā)展的事實，以及國家提出在2025年前全部實現(xiàn)智慧景區(qū)化。在近兩年疫情觸動下，景區(qū)線上交易成為游客出游首先消費渠道。依據(jù)此市場形態(tài)，對文旅行業(yè)在線旅游進(jìn)行專業(yè)分析與前瞻預(yù)測課程時長：6小時授課對象：文旅企業(yè)中高層課綱景區(qū)數(shù)字化發(fā)展概況5A景區(qū)數(shù)字化發(fā)展概況其他A級景區(qū)發(fā)展...
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新聞人物采訪工作坊 課時：6H
新聞人物采訪工作坊課程交付：掌握人物采訪訪談技巧學(xué)會人物新聞稿寫作方法會用思維導(dǎo)圖繪制出人物專訪寫作邏輯課時：1天學(xué)員：相關(guān)工作者教學(xué)方法：工作坊、行動學(xué)習(xí)、案例分析法課綱：案例分析看一段《人物專訪》視頻案例找出這個對話的優(yōu)點和問題梳理訪談案例主線找到訪談案例寫作角度訪談人物資料收集明確寫作目的收集人物寫作資料對資料進(jìn)行歸類、整理采訪表達(dá)邏輯訓(xùn)練工具：思維導(dǎo)...
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用逆向思維助力景區(qū)破繭重生 課時：6H
用逆向思維助力景區(qū)破繭重生課程背景：在疫情后文旅景區(qū)發(fā)展大洗牌的大環(huán)境下，以某景區(qū)為例受到嚴(yán)重影響。如何打破疫情影響，重新創(chuàng)立營銷思維與策略，成為本堂課重點研究內(nèi)容。課時：1天（6小時）學(xué)員：核心領(lǐng)導(dǎo)層授課方法：案例分析法、行動學(xué)習(xí)法課程特色：以經(jīng)典與流行案例為主要講課內(nèi)容，加入思維工具，思維導(dǎo)圖手繪方法等，在課堂上將理論與景區(qū)實際情況相結(jié)合，拆解本景區(qū)問題...
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以文化景觀為主要消費對象的鄉(xiāng)村旅游 課時：3H
以文化景觀為主要消費對象的鄉(xiāng)村旅游課程目標(biāo)：理解文化景觀的基本概念及其在鄉(xiāng)村旅游中的重要性。掌握如何規(guī)劃和開發(fā)以文化景觀為主要消費對象的鄉(xiāng)村旅游項目。了解鄉(xiāng)村旅游中的可持續(xù)發(fā)展和社會責(zé)任，以及如何實現(xiàn)這些目標(biāo)。課時：3小時學(xué)員：旅游企業(yè)中高層及政府文旅工作人員課程大綱:文化景觀與鄉(xiāng)村旅游概述文化景觀的定義與內(nèi)涵鄉(xiāng)村旅游的概念與特點文化景觀與鄉(xiāng)村旅游的關(guān)系全球...
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以土特產(chǎn)營銷帶動鄉(xiāng)村振興課程背景：黨的二十大擘畫了以中國式現(xiàn)代化全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興的宏偉藍(lán)圖。全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家，最艱巨最繁重的任務(wù)仍然在農(nóng)村。世界百年未有之大變局加速演進(jìn)，我國發(fā)展進(jìn)入戰(zhàn)略機(jī)遇和風(fēng)險挑戰(zhàn)并存、不確定難預(yù)料因素增多的時期，守好“三農(nóng)”基本盤至關(guān)重要、不容有失。鄉(xiāng)村振興不僅僅依靠政策，更要有實實在在的落地扶持方法，讓村干部真正起到...
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行政檔案管理 課時：3H
行政檔案管理課程交付：了解新檔案法了解檔案管理規(guī)定掌握文書檔案管理方法課時：3小時（線上）學(xué)員：辦公室及相關(guān)人員授課方法：講授法、案例分析法課程內(nèi)容：新檔案法解讀檔案管理規(guī)定解讀文書歸檔管理文書、文件與公文文書概述文件概述公文概述文書、文件、公文的聯(lián)系與區(qū)別紙質(zhì)公文處理程序發(fā)文處理程序收文處理程序電子公文處理流程電子公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)組成電子公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)設(shè)計辦畢公...
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文旅行業(yè)大客戶營銷及談判技巧 課時：12H
文旅行業(yè)大客戶營銷及談判技巧課程交付：大客戶營銷方法大客戶談判技巧授課方式：案例分析法、行動學(xué)習(xí)課時：2天（6小時/天）課程特色：課堂中會教會使用思維導(dǎo)圖手繪方法課堂案例均使用文旅行業(yè)營銷案例課綱：大客戶概述對大客戶概念和基礎(chǔ)知識做普及，讓學(xué)員在學(xué)習(xí)前有形成知識體系客戶價值熊貓客戶分級和分級四大指標(biāo)大客戶的三種類型和特征大客戶關(guān)鍵信息及分析如何收集和大客戶關(guān)...
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文旅行業(yè)的品牌策劃 課時：6H
文旅行業(yè)的品牌策劃課程目標(biāo)理解文旅行業(yè)的基本概念和發(fā)展趨勢掌握品牌策劃的基本原理和方法具備在文旅行業(yè)進(jìn)行品牌策劃的實際操作能力學(xué)員：中層或高層管理者授課方法：案例分析、行動學(xué)習(xí)課程特色：講座：理論知識的傳授案例分析：實踐經(jīng)驗的總結(jié)與分享項目實踐：實際操作，提升學(xué)生解決實際問題的能力小組討論：鼓勵學(xué)生團(tuán)隊協(xié)作，提升溝通能力課時：1天課綱：文旅行業(yè)概述文旅行業(yè)的...
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文旅行業(yè)基層管理者能力提升 課時：6H
文旅行業(yè)基層管理者能力提升課程主要內(nèi)容：領(lǐng)班的角色與定位、基層班組管理、精細(xì)化排班管理學(xué)員：旅游行業(yè)基層管理者課程特色：現(xiàn)場以旅游景區(qū)、酒店真實案例情景演練，以行動學(xué)習(xí)模式讓學(xué)員掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容將思維導(dǎo)圖手繪方法教給學(xué)員，讓學(xué)員迅速掌握事物發(fā)展本質(zhì)和邏輯，迅速找對對策，提升基層管理者管理能力。課時：1天（7小時）課綱：課前討論：旅游行業(yè)班組長的素質(zhì)模型是什么？擺...
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新媒體文案及軟文寫作 課時：6H
新媒體文案及軟文寫作課程交付：學(xué)會新媒體文案及軟文寫作框架掌握寫作技巧了解刻意練習(xí)與素材積累了解新媒體渠道與文案和軟文區(qū)別課時：1天學(xué)員：文案編撰者授課特點：案例與練習(xí)隨堂進(jìn)行，保證學(xué)員在每完成一個技能學(xué)習(xí)后可以迅速練習(xí)掌握知識內(nèi)容。同時，加入思維導(dǎo)圖手繪方法，幫助學(xué)員發(fā)揮想象力與聚焦能力。授課工具：精拍儀，可以把學(xué)員寫作文稿隨時投影，講師現(xiàn)場在文案上修改點...
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現(xiàn)代企業(yè)檔案高效管理 課時：6H
現(xiàn)代企業(yè)檔案高效管理課程目的：在國家大力發(fā)展檔案事業(yè)前提下，在習(xí)總書記的重要批示“檔案工作存史資政育人”的理念深入各行各業(yè)。企業(yè)借助檔案這一工作，借助于信息自動化管理平臺，實現(xiàn)企業(yè)的信息產(chǎn)生、信息處理、信息傳遞、信息留存和信息使用的自動化監(jiān)控功能，提高信息利用的效率，將企業(yè)歷史記錄與未來發(fā)展緊密聯(lián)系，透過檔案看本質(zhì)，透過歷史看規(guī)律，最終助力企業(yè)高效穩(wěn)健發(fā)展。...
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新聞稿寫作2天 課時：12H
新聞稿寫作課程結(jié)構(gòu)圖：課程目標(biāo)：掌握新聞稿寫作的基本要領(lǐng)學(xué)員可以完成新聞稿初級寫作課程收益：用邏輯分析大綱設(shè)計用寫作六要素拆解新聞稿結(jié)構(gòu)用內(nèi)容辨別寫作文體用方法組合稿件內(nèi)容學(xué)員：從事與新聞相關(guān)工作課時：2天課程特點：理論為依據(jù)，事實為準(zhǔn)繩。將最新新聞稿件與理論和企業(yè)現(xiàn)實相結(jié)合，用講—練—點評的模式進(jìn)行授課，學(xué)員現(xiàn)場寫出的文稿直接用精拍儀修改。做到結(jié)課即學(xué)會。...
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文旅融合背景下的鄉(xiāng)村旅游的創(chuàng)新思維與實踐課程背景：黨的二十大報告明確指出，“全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興”，“扎實推動鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)、人才、文化、生態(tài)、組織振興”。文化是鄉(xiāng)村振興的根與魂，推進(jìn)鄉(xiāng)村全面振興，文化不能缺場。文旅融合是通過文化重構(gòu)、旅游開發(fā)、城鄉(xiāng)互動的方式和資源、產(chǎn)業(yè)、功能的路徑，在要素增值、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、功能升級機(jī)制中持續(xù)為鄉(xiāng)村振興賦能。課時：2.5小時學(xué)員：中高層...
