課程體系
《物業(yè)費(fèi)催繳技巧》 課時(shí)：6H
《物業(yè)費(fèi)催繳技巧》課程大綱課程收益1、能夠解釋物業(yè)費(fèi)的概念和構(gòu)成，提升業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)價(jià)值的認(rèn)知水平。2、能夠運(yùn)用提升物業(yè)服務(wù)水平和物業(yè)催費(fèi)技巧，解決業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)問(wèn)題。授課對(duì)象物業(yè)管理公司客服和管理人員授課課時(shí)1天（6小時(shí)/天）授課方式1、理論講述2、分組討論3、案例分享4、情境演練5、課堂測(cè)試6、視頻賞析課程大綱第一講物業(yè)費(fèi)構(gòu)成及欠費(fèi)分析一、物業(yè)費(fèi)的含義和
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《街區(qū)商業(yè)高效營(yíng)銷技巧培訓(xùn)》 課時(shí)：6H
《街區(qū)商業(yè)高效營(yíng)銷技巧培訓(xùn)》課程大綱【課程收益】1、樹立正確的街區(qū)商業(yè)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)思維，會(huì)研判客戶需求和行業(yè)趨勢(shì)。2、掌握街區(qū)商業(yè)運(yùn)營(yíng)、銷售和招商技巧，加快項(xiàng)目去化?！臼谡n對(duì)象】街區(qū)商業(yè)運(yùn)營(yíng)、銷售和招商人員【授課課時(shí)】1天（6小時(shí)/天）【授課方式】1、理論講述2、分組討論3、案例分享4、課堂演練【課程大綱】第一講街區(qū)商業(yè)投資思維一、如何構(gòu)筑街區(qū)商業(yè)吸引力1、洞悉
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《老帶新轉(zhuǎn)化倍增提升訓(xùn)練》 課時(shí)：12H
《老帶新轉(zhuǎn)化倍增提升訓(xùn)練》課程大綱【課程背景】房地產(chǎn)行業(yè)正進(jìn)入一個(gè)長(zhǎng)周期，在政策調(diào)控場(chǎng)景下，客戶成交決定企業(yè)發(fā)展。現(xiàn)在，開發(fā)一個(gè)新客戶的成本大約是維護(hù)一個(gè)老客戶成本的6倍，而置業(yè)顧問(wèn)60的業(yè)績(jī)是來(lái)源于老客戶的，老客戶的復(fù)購(gòu)和轉(zhuǎn)介紹在營(yíng)銷中的作用越來(lái)越大?！翱蛻簟背蔀橐环N有限資源，而老客戶是一種稀缺資源。市場(chǎng)一變差，老帶新就成了房企最愛(ài)的銷售手段。為啥？因?yàn)槌?/p>
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《金牌經(jīng)紀(jì)人客戶成交秘笈》 課時(shí)：12H
《金牌經(jīng)紀(jì)人客戶成交秘笈》課程大綱課程收益1、能夠運(yùn)用標(biāo)桿企業(yè)案例，強(qiáng)化經(jīng)紀(jì)人職業(yè)認(rèn)知，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作水平。2、能夠運(yùn)用情境演練的方法，訓(xùn)練、提升經(jīng)紀(jì)人二手房銷售技能。授課對(duì)象二手房經(jīng)紀(jì)人課程課時(shí)2天（6小時(shí)/天）授課方式1、理論講述2、分組討論3、案例分享4、情境演練5、課堂測(cè)試6、視頻賞析課程大綱第一講金牌經(jīng)紀(jì)人職業(yè)規(guī)劃一、最牛房產(chǎn)銷售，一年開單6個(gè)億1、
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《商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷思維和成交技巧》 課時(shí)：12H
《商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷思維和成交技巧》課程大綱【課程收益】1、理解商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷思維，清晰了解商業(yè)地產(chǎn)完成銷售的策略。2、準(zhǔn)確研判商業(yè)地產(chǎn)投資客戶的需求和產(chǎn)品營(yíng)銷的方向。3、了解集中式商業(yè)、社區(qū)商業(yè)、商業(yè)寫字樓和公寓及街區(qū)商業(yè)的招商、租賃、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷思維和技巧，提升項(xiàng)目去化效率?！臼谡n對(duì)象】商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目策劃總、營(yíng)銷總、銷售經(jīng)理和一線投資顧問(wèn)【授課課時(shí)】2天（6小時(shí)/天
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《渠道營(yíng)銷創(chuàng)新打法、案場(chǎng)管理及實(shí)戰(zhàn)拓客解密》課程大綱課程收益1、梳理房地產(chǎn)市場(chǎng)渠道拓客模式，最大化的挖掘渠道價(jià)值。2、實(shí)現(xiàn)對(duì)渠道的掌控，激發(fā)并保持拓客團(tuán)隊(duì)的激情與戰(zhàn)斗力。授課對(duì)象房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷管理人員授課課時(shí)1～2天（6小時(shí)/天）授課方式1、理論講述2、分組討論3、案例分享4、課堂測(cè)試5、情境演練6、視頻賞析課程大綱第一講房地產(chǎn)渠道營(yíng)銷策略一、房地產(chǎn)營(yíng)銷解讀
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《社區(qū)商鋪創(chuàng)新營(yíng)銷和車位爆銷技巧訓(xùn)練》 課時(shí)：12H
《社區(qū)商鋪創(chuàng)新營(yíng)銷和車位爆銷技巧訓(xùn)練》課綱【課程收益】1、分享標(biāo)桿房企社區(qū)商鋪銷售新模式，完成項(xiàng)目商鋪銷售計(jì)劃。2、萃取標(biāo)桿房企車位爆銷技巧，加快車位去化?！臼谡n對(duì)象】房地產(chǎn)公司營(yíng)銷管理者和置業(yè)顧問(wèn)【授課課時(shí)】2天（6小時(shí)/天）【授課方式】1、理論分享2、案例分析3、分組討論4、課堂演練【課程大綱】第一講商鋪創(chuàng)新營(yíng)銷一、社區(qū)商鋪營(yíng)銷的正確思維1、住宅和商鋪銷
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《商業(yè)地產(chǎn)投資全流程要點(diǎn)解析》 課時(shí)：12H
《商業(yè)地產(chǎn)投資全流程要點(diǎn)解析》課程大綱【課程收益】1、分析和解讀商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀的成因。2、理解和研判商業(yè)市場(chǎng)和商業(yè)地產(chǎn)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。3、熟練掌握商業(yè)地產(chǎn)全流程要點(diǎn)，保證項(xiàng)目開發(fā)和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不出現(xiàn)重大失誤和短板。4、厘清商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的基本邏輯：運(yùn)營(yíng)保證招商，客戶決定營(yíng)銷。【授課對(duì)象】地產(chǎn)公司、商業(yè)管理公司和物業(yè)公司決策人、高級(jí)管理人員【授課課時(shí)】2天（6
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《商業(yè)地產(chǎn)招商技能提升訓(xùn)練》 課時(shí)：12H
《商業(yè)地產(chǎn)招商技能提升訓(xùn)練》課程大綱【課程收益】1、理解商業(yè)地產(chǎn)的底層邏輯，提升商業(yè)地產(chǎn)招商核心能力。2、熟悉商業(yè)地產(chǎn)招商的規(guī)律和流程，擅于應(yīng)用招商策略解決商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商的關(guān)鍵問(wèn)題，提升招商效率。3、熟練掌握商業(yè)地產(chǎn)租金測(cè)算技巧，從投資客戶視角剖析商鋪價(jià)值，促進(jìn)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目租售業(yè)績(jī)提升。4、幫助學(xué)員建立起商業(yè)地產(chǎn)招商談判模型，快速引導(dǎo)客戶的投資決策?！臼谡n
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《商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵指標(biāo)和實(shí)務(wù)操作》課程大綱【課程收益】1、幫助學(xué)員建立商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的基本思維，掌握關(guān)鍵點(diǎn)和管理要點(diǎn)。2、熟練運(yùn)用商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)體系監(jiān)控項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)狀況，研判盈利趨勢(shì)。3、經(jīng)由案例剖析，萃取經(jīng)驗(yàn)、建立適合項(xiàng)目的商業(yè)地產(chǎn)全流程運(yùn)營(yíng)模型。【授課對(duì)象】商業(yè)地產(chǎn)招商運(yùn)營(yíng)管理人員【授課課時(shí)】2天（6小時(shí)/天）【授課方式】1、理論講述2、分組討論3、案例分享
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《個(gè)性化銷講模型構(gòu)建》 課時(shí)：6H
《個(gè)性化銷講模型構(gòu)建》課程大綱【課程收益】引導(dǎo)學(xué)員提煉產(chǎn)品價(jià)值鏈接客戶需求的個(gè)性化銷講說(shuō)辭?！臼谡n對(duì)象】房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)【授課課時(shí)】1天（6小時(shí)）【授課方式】1、理論講解2、分組討論3、案例分享4、課堂演練【課程大綱】第一講個(gè)人特色銷講模型構(gòu)建一、項(xiàng)目銷講模型的四個(gè)要素1、銷講的目的2、銷講要解決的核心問(wèn)題3、銷講涵蓋的內(nèi)容4、銷講的衡量標(biāo)準(zhǔn)演練1：一句話銷講
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《房企銷冠通識(shí)管理技能提升訓(xùn)練》 課時(shí)：12H
《房企銷冠通識(shí)管理技能提升訓(xùn)練》課程大綱【課程收益】1、了解管理的基本通識(shí)，有效提升領(lǐng)導(dǎo)力。2、掌握管理技巧并能運(yùn)用到實(shí)際工作中?！臼谡n對(duì)象】房企銷冠和營(yíng)銷管理人員【授課課時(shí)】2天（6小時(shí)/天）【授課方式】1、理論講授2、分組討論3、案例分享4、視頻賞析5、課堂演練【課程大綱】第一講管理和自我管理一、管理的本質(zhì)1、管理的本質(zhì)是激發(fā)和釋放善意2、企業(yè)的目的是創(chuàng)
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《房企銷冠銷售技巧提升訓(xùn)練》 課時(shí)：12H
《房企銷冠銷售技巧提升訓(xùn)練》課程大綱【課程收益】1、激發(fā)學(xué)員職場(chǎng)正向價(jià)值，樹立“我要業(yè)績(jī)”的工作激情。2、學(xué)會(huì)編制和應(yīng)用客戶地圖。3、恰當(dāng)梳理項(xiàng)目賣點(diǎn)，捕捉客戶買點(diǎn)，有效鏈接項(xiàng)目?jī)r(jià)值。4、通過(guò)個(gè)人綜合銷售技能訓(xùn)練，提升客戶成交水平。【授課對(duì)象】房企銷冠和營(yíng)銷管理人員【授課課時(shí)】2天（6小時(shí)/天）【授課方式】1、理論傳授2、案例分享3、分組討論4、課堂演練5、
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《公寓營(yíng)銷能力進(jìn)階訓(xùn)練》 課時(shí)：6H
《公寓營(yíng)銷能力進(jìn)階訓(xùn)練》課程大綱【課程收益】1、幫助學(xué)員掌握識(shí)別客戶、開發(fā)客戶和維系客戶的方法。2、幫助學(xué)員提升公寓項(xiàng)目銷售技巧?！臼谡n對(duì)象】公寓投資顧問(wèn)【授課課時(shí)】1天（6小時(shí)/天）【授課方式】1、理論講授2、案例分享3、課堂演練4、視頻賞析5、工具應(yīng)用【課程大綱】第一講客戶開發(fā)與運(yùn)營(yíng)一、客戶識(shí)別1、客戶溝通的三個(gè)境界2、客戶行為分析3、客戶成交技巧工具應(yīng)
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《管家客服人員心理素質(zhì)提升及客戶溝通技巧》 課時(shí)：6H
《管家客服人員心理素質(zhì)提升及客戶溝通技巧》【課程收益】1、幫助學(xué)員正確認(rèn)知工作中的情緒壓力，懂得如何管理情緒。2、通過(guò)OH卡探究自身情緒的來(lái)源，提升情緒調(diào)適技巧。3、提升學(xué)員的客戶溝通技巧，提升服務(wù)滿意度?！臼谡n對(duì)象】物業(yè)企業(yè)客服人員【授課課時(shí)】1天（6小時(shí)）【授課方式】1、理論分享2、案例分析3、情境演練4、教學(xué)互動(dòng)5、視頻賞析【課程大綱】第一講管家客服人
