課程體系
課程名稱：《新時代、新金融下商業(yè)銀行的數(shù)字化轉型》主講：楊慧秋老師6課時課程背中國特色社會主義進入了新時代，我國社會的主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好的生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。人們已經由原來只需要滿足最基本的生活需求變成了對美好生活更加向往。我國經濟高速發(fā)展，科技飛速進步，國務院為我們繪制了第三次消費體制升級的“藍圖”，在這樣的浪潮下，金...
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《銀行數(shù)字化轉型》 課時：6H
課程名稱：《搶抓機遇突破發(fā)展—商業(yè)銀行業(yè)變革路徑剖析》主講：楊老師6課時課程背景中國特色社會主義進入了新時代，我國社會的主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好的生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。人們已經由原來只需要滿足最基本的生活需求變成了對美好生活更加向往。我國經濟高速發(fā)展，科技飛速進步，國務院為我們繪制了第三次消費體制升級的“藍圖”，在這樣的浪潮下，...
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《住房制度改革與住房租賃藍海業(yè)務》 課時：6H
課程名稱：《住房制度改革與住房租賃藍海業(yè)務》主講：楊慧秋老師3-6課時課程背景：課程主要圍繞習近平總書記在十九大報告和十四五規(guī)劃中指出“堅持房子是用來住的、不是用來炒的定位，加快建立多主體供給、多渠道保障、租購并舉的住房制度，讓全體人民住有所居”為主要核心思想，通過分析當前房地產金融形勢，傳達發(fā)展住房租賃金融業(yè)務的總體思想和相關措施課程收益：通過本課程的學習...
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《大數(shù)據(jù)背景下的精準營銷》 課時：6H
課程名稱：《大數(shù)據(jù)背景下的精準獲客、活客和留客》主講：楊慧秋老師6課時課程背景：銀行的轉型在零售，零售的核心在營銷，營銷的關鍵在精準。在“大數(shù)據(jù)”背景之下，對那些以容量大、類型多、存取速度快、應用價值高為主要特征的數(shù)據(jù)集合，正快速發(fā)展為對數(shù)量巨大、來源分散、格式多樣的數(shù)據(jù)進行采集、存儲和關聯(lián)分析，從中發(fā)現(xiàn)新知識、創(chuàng)造新價值、提升新能力及各部門各條線交叉聯(lián)動的...
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《財神面對面之客戶全流程經營技能高階訓練》 課時：6H
課程名稱：《財神面對面之營銷技能高階訓練》主講：楊慧秋老師6課時課程背景：為解決現(xiàn)在很多銀行營銷人員參加的營銷培訓機會多，但效果不理想的實際問題。力求使學員們從不愿意到愿意、從被動到主動去做產品和服務的銷售，從而達到從思維改變到行為改變的目的，開發(fā)和設計了實用性強，實戰(zhàn)性強并為培訓學員樂于接受的講授、模擬和訓練的方式的課程。課程收益：通過培訓及訓練1.培養(yǎng)學...
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《人機協(xié)同下的高階產品推介訓練》 課時：12H
課程名稱：《人機協(xié)同下的營銷（初階）高階話術訓練》主講：楊慧秋老師6-12課時課程背景：話術是銷售的重要組成部分，是衡量銷售人員是否優(yōu)秀的重要標準之一，每一個產品的銷售，都需要有注入人心的話術，有的營銷人員一開口，客戶就不想聽下去了，有的營銷人員與客戶聊了幾個小時客戶還覺得不過隱。所以良好的話術能夠使銷售工作進展順利。而當下的銷售人員往往因對產品銷售話術缺乏...
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《策略談判技術》 課時：12H
課程名稱：《策略談判技術》主講：楊慧秋老師12課時課程背景：金融業(yè)的競爭，主要是市場份額的競爭、客戶資源的競爭。本課程專門針對銀行業(yè)的管理人員及銷售人員在與客戶打交道時，在談判禮儀、談判準備、談判過程中的溝通、談判策略、談判技巧以及談判的運行流程等存在諸多的問題，為了解決銀行從業(yè)人員上述問題，我從銀行同業(yè)、對公客戶及個人客戶等維度進行了大量的調研，同時有效收...
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《五全經營--贏戰(zhàn)旺季營銷》 課時：12H
課程名稱：《核心營銷贏戰(zhàn)2021年開門紅》主講：楊慧秋老師12課時課程背景：隨著我國經濟的高速發(fā)展的，整個金融的服務方式、服務范圍都在發(fā)生深刻的變化。同業(yè)競爭日趨激烈，第三方平臺嚴重地蠶食銀行的傳統(tǒng)業(yè)務，使得銀行的資金被嚴重通道化。如何做強代發(fā)業(yè)務、個貸業(yè)務、信用卡業(yè)務等，使客戶的資金沉淀下來，防止客戶流失，拓展新的客戶一直是各家銀行急需解決的重要問題。在年...
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《實用商務禮儀之-著裝、茶禮、紅酒禮儀》-課程大綱 課時：12H
《實用商務禮儀之-著裝、茶禮、紅酒禮儀》【課程背景及概述】萬丈紅塵三杯酒、千秋大業(yè)一壺茶，紅塵中紛紛擾擾的事情在三杯兩盞淡酒里談過，世上任何的霸業(yè)宏圖，午后一壺茶里消磨，萬丈紅塵和三杯酒，千秋大業(yè)和一壺茶明顯是一個對比的關系。我們說千秋大業(yè)和我們的宏圖霸業(yè)就可以在三杯淡酒一壺清茶里來實現(xiàn)。并且我國自古以來，中國人待客就有“坐，請坐，請上座;茶，上茶，上好茶”...
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《實用商務禮儀》（基層員工）-課程大綱 課時：12H
《實用商務禮儀》【課程背景及概述】課程性質地位1.實用商務禮儀標準課程是在市場營銷、商務活動中，做好企業(yè)自身的文化建設、提升員工的形象素養(yǎng)的重要課程，是所有企業(yè)的必修課。2.商務禮儀的基本知識、基本理論，基本原理，了解商務禮儀在商務活動中的重要性，從而為學員從事商業(yè)活動提供必要的知識準備。課程基本理念1.《商務禮儀》這個課程倡導積極主動、勇于探索的自主學習方...
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《銀行理財經理商務接待禮儀與專業(yè)形象塑造》【課程大綱】商務接待前準備：儀容、儀表禮儀接待前的準備工作商務人員的第一印象的意義首因效應的重要性儀表（衣著打扮）的重要性銀行女理財經理的妝容及服飾標（規(guī)范的職業(yè)形象-如何化職業(yè)妝）男理財經理商務接待前的妝容及服飾標準職業(yè)場合服裝的原則及注意事項商務接待中實操訓練商務接待的原則接待(迎送)賓客的一般程序接待客戶的站姿...
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《職場實用禮儀培訓》-課程大綱 課時：12H
《職場實用禮儀培訓》【課程背景】:在全球一體化的今天，企業(yè)競爭歸根結底是文化競爭。如何提高企業(yè)的品牌形象？做好企業(yè)自身的文化建設、提升員工的形象素養(yǎng)是所有企業(yè)的必修課。隨著我國經濟的快速發(fā)展，我們每天都要面對形形色色的人,如何正確掌握場合禮儀規(guī)范，樹立良好的政府、企業(yè)及個人形象，保持強大的文化競爭力，在日常交往中事事合乎規(guī)范，處處表現(xiàn)得體，是每位企業(yè)員工的必...
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《職場新員工職業(yè)禮儀智慧修煉》-課程大綱 課時：3H
《職場新員工職業(yè)禮儀智慧修煉》【課程背景】“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場、商務交往中，在客戶面前樹立有內涵、有修養(yǎng)的職業(yè)形象，客戶才會欣然接受你，給你溝通與服務的機會。一流的企業(yè)，一定具有一流的企業(yè)形象。在競爭日趨激烈的今天，越來越多的企業(yè)和員工認識到職業(yè)形象和職場禮儀對企業(yè)形象和個人職業(yè)發(fā)展的重要性。尤其是剛剛進入職場的人員，在進入職場后要注重哪些...
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《營銷禮儀智慧修煉》-課程大綱 課時：3H
《營銷禮儀智慧修煉》【課程背景】無論是企業(yè)管理者還是基層營銷員工，都應該究天人之際，察古今之變，明存亡之道，曉興衰之理。以銅為鏡，可正衣冠；以人為鏡，可知得失；以史為鏡，可知興衰。博大精深、源遠流長的中華國學禮儀文化，不僅塑造了五千年文明，更是取之不盡、用之不竭的管理思想寶庫。并且現(xiàn)代企業(yè)管理之道應該遵循這樣的原則：小企業(yè)做事，大企業(yè)做人，百年基業(yè)成就的是一...
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《政務禮儀標準》-課程大綱 課時：3H
《政務禮儀標準》【課程背景】中國有著五千年的悠久文化，從古到今就一直流傳著“以禮待人”的優(yōu)良作風。今天，在這個文明社會中，學好禮儀、善用禮儀已經成為了一種風尚，每個社會中的成員都應將文明社會作為一種追求，一種向往。對于公務員來說，作為一名社會公共事務的管理者，良好的禮儀修養(yǎng)不僅僅反映的是個人的素質，更重要的是直接影響著黨外領導隊伍的形象，因此，公務員應當加緊...
