課程體系
單元一自我察覺(jué)1.作業(yè)分析:自我測(cè)試充分了解個(gè)人性向，作好自我心態(tài)調(diào)整，以利更好的角色扮演2.活動(dòng)”尋找一個(gè)他”(讓學(xué)員更快的融入團(tuán)隊(duì)，以利于解決實(shí)際工作中人員的生疏及各部門(mén)間相互的不理解加速學(xué)員彼此間的相互協(xié)作)案例：團(tuán)隊(duì)角色的分析與啟示(工作中每一個(gè)人都必須扮演好自己的角色)單元二.團(tuán)隊(duì)管理的基本概念1.管理者的團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知2.管理者4E核心能力的建構(gòu)3...
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單元一自我管理與成功人生1.自我管理的概論2.自我管理與運(yùn)氣好壞的關(guān)系3.成功人生的定義4.優(yōu)秀員工的基本特質(zhì)1）心中有成長(zhǎng)的目標(biāo)2）總是樂(lè)于承擔(dān)更多的責(zé)任3）帶著激情去工作4）常把微笑掛在臉上5）處處為公司著想6）富有使命感案例：成功從優(yōu)秀職工做起單元二自我管理的觀念1.企業(yè)喜歡什么樣人才？2.人才的真義3.人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：一是能力，二是態(tài)度4.四類(lèi)人才的待...
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單元一、高績(jī)效品牌合作團(tuán)隊(duì)的特征1.明確的目標(biāo)、相互信任、關(guān)心、幫助每個(gè)人2.溝通良好、分工與授權(quán)3.優(yōu)質(zhì)品牌與誠(chéng)忠的合作伙伴才能長(zhǎng)久發(fā)展4.合理的激勵(lì)、合理、完善的制度5.融洽的團(tuán)隊(duì)共贏氣氛:責(zé)任、團(tuán)結(jié)、感恩單元二、做有責(zé)任的品牌帶頭人1.經(jīng)銷(xiāo)商的角色定位2.經(jīng)銷(xiāo)商的素質(zhì)要求3.經(jīng)銷(xiāo)商的主要工作單元三、激勵(lì)——將你的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員激勵(lì)成超人1.動(dòng)機(jī)與激勵(lì)的概...
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講：職場(chǎng)生存離不開(kāi)企業(yè)一、工作是我們獲得個(gè)人成功的佳途徑。1.了解企業(yè)和公司2.了解企業(yè)的價(jià)值3.了解工作的真實(shí)含義。a)贏字的字面詮釋?zhuān)篵)贏家的真實(shí)含義是：企業(yè)老板公司和個(gè)人的四星級(jí)四贏二、認(rèn)識(shí)企業(yè)老板的價(jià)值1.老板的痛苦與老板的社會(huì)價(jià)值2.老板與員工的不同之處3.老板能為企業(yè)員工做什么？第二講：企業(yè)職員職場(chǎng)贏家生存秘籍1、現(xiàn)代化的企業(yè)需要職業(yè)化的人a)...
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單元一、職場(chǎng)的基本態(tài)度與信念思考：人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂？1、經(jīng)理人在企業(yè)中的角色2、經(jīng)理人的價(jià)值與貢獻(xiàn)3、經(jīng)理人的任務(wù)與使命4、職涯成長(zhǎng)的認(rèn)知與突破5、效率與效力6、認(rèn)清領(lǐng)袖與管理者@案例研討：“大者恒大”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值？1.分析組織現(xiàn)狀存在的難點(diǎn)2.觀念改變時(shí)突破現(xiàn)狀的關(guān)鍵3.新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下經(jīng)理人應(yīng)提升的競(jìng)爭(zhēng)能力單元二、能力的正確認(rèn)知思考：過(guò)度依賴(lài)優(yōu)勢(shì)，讓人疏...
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單元、管理者應(yīng)有的信念1.成為職場(chǎng)受歡迎的人2.正確的認(rèn)知職業(yè)生涯規(guī)劃3.職業(yè)生涯規(guī)劃階段劃分及規(guī)劃要點(diǎn)4.充分掌握職業(yè)生涯管理5.職業(yè)生涯管理流程圖6.職業(yè)生涯發(fā)展路徑圖7.培養(yǎng)職業(yè)發(fā)展成功的必備素質(zhì)8.取得職業(yè)發(fā)展成功的核心要訣9.接受企業(yè)的價(jià)值理念10.樹(shù)立企業(yè)歸屬感案例：任職匹配與勝任模型第二單元、管理者的角色認(rèn)知1.管理的基礎(chǔ)2.管理者應(yīng)有的認(rèn)知3...
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章：五代時(shí)間管理的回顧1、代：“公雞型”時(shí)間管理2、第二代：“倉(cāng)鼠型”時(shí)間管理3、第三代：“北極熊型”時(shí)間管理4、第四代：“群狼型”時(shí)間管理5、第五代：“熊貓型”時(shí)間管理第二章：時(shí)間和時(shí)間管理的本質(zhì)1、時(shí)間的本質(zhì)2、時(shí)間管理第三章：練習(xí)制作日程表練習(xí)制作簡(jiǎn)單的周活動(dòng)日程時(shí)間安排表第四章：銀行干部?jī)r(jià)值觀對(duì)于時(shí)間管理的影響1、價(jià)值觀對(duì)時(shí)間管理的影響2、形象地描述...
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單元一、我們?yōu)楹味鴣?lái)1、為選擇而來(lái)2、為什么要工作？3、結(jié)果導(dǎo)向思維4、服務(wù)精神的傳遞5、激情與夢(mèng)想活動(dòng):我在為誰(shuí)工作？單元二、追求卓越的熱情1、從心改造2、夢(mèng)想的穿透力3、喚醒內(nèi)在的動(dòng)能4、由內(nèi)而外全面成就自己5、為圓滿人生做準(zhǔn)備案例：如何做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人？活動(dòng)：“勇于承擔(dān)責(zé)任”單元三、團(tuán)隊(duì)信念1、信念的神奇力量2、團(tuán)隊(duì)信念的形成3、雙贏思維4、重建正面信...
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模塊一、優(yōu)秀員工應(yīng)有的信念講、工作是我們獲得個(gè)人成功的佳途徑。1、了解企業(yè)和公司2、了解企業(yè)的價(jià)值3、了解工作的真實(shí)含義。第二講、認(rèn)識(shí)企業(yè)老板的價(jià)值1、老板的痛苦與老板的社會(huì)價(jià)值2、老板與員工的不同之處3、老板能為企業(yè)員工做什么？第三講、成為企業(yè)喜歡的人才1、人才的真義2、人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：一是能力，二是態(tài)度3、四類(lèi)人才的待遇案例：世界500強(qiáng)優(yōu)秀員工一流的職業(yè)...
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單元一、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)1、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的地位2、團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)制度3、團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀4、訓(xùn)練：新諾亞方舟5、團(tuán)隊(duì)管理的三大原則單元二、銷(xiāo)售經(jīng)理人的角色與素養(yǎng)1、銷(xiāo)售精英到銷(xiāo)售管理者的轉(zhuǎn)換2、銷(xiāo)售經(jīng)理的四種角色定位與八大職能3、經(jīng)理職務(wù)的類(lèi)型4、銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)5、測(cè)試：銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人優(yōu)勢(shì)與人際能力單元三、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段與階段管理對(duì)策1、高效...
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銷(xiāo)售人員職業(yè)化素養(yǎng)提升修煉 課時(shí)：6H
單元、優(yōu)秀員工應(yīng)有的信念思考：人為什么工作？講、機(jī)遇與挑戰(zhàn)第二講、工作的本質(zhì)第三講、個(gè)人職業(yè)化的價(jià)值體現(xiàn)第四講、影響工作態(tài)度的主要因素第五講、掌握自我核心競(jìng)爭(zhēng)力第六講、企業(yè)團(tuán)隊(duì)的力量案例：企業(yè)的“終極期望”！案例：如何進(jìn)行科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃？案例：要讓一個(gè)人、一個(gè)單位真正地動(dòng)起來(lái)唯有熱情！第二單元、優(yōu)秀銷(xiāo)售人員心理學(xué)修煉思考：突破困境，事在人為！講、銷(xiāo)售工作...
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單元一、優(yōu)秀員工應(yīng)有的信念思考：人為什么要工作？講、為了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值而工作第二講、滿懷熱情地投入工作第四講、成為企業(yè)喜歡的人才第五講、你絕對(duì)能成為優(yōu)秀者第六講、困難與挑戰(zhàn)造就優(yōu)秀案例：像職場(chǎng)精英一樣思考！單元二、打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)帶頭人思考：嚴(yán)以律己，寬以待人！講、成功路上的絆腳石-依賴(lài)第二講、做到比知道更重要第三講、對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)第四講、堅(jiān)定信念，創(chuàng)造...
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單元一時(shí)間為什么要管理？1.時(shí)間管理是什么2.價(jià)值觀VS時(shí)間管理3.時(shí)間管理的三大要因4.效率V.S效能5.時(shí)間管理自律性、集中性、協(xié)作性案例：如何“掌握自我”戰(zhàn)勝時(shí)間？單元二時(shí)間規(guī)劃1.時(shí)間規(guī)劃的重點(diǎn)2.時(shí)間管理自我評(píng)量3.時(shí)間管理矩陣圖4.行事的輕重緩急與時(shí)間配置5.找出你的時(shí)間浪費(fèi)案例：影響工作成效的原因？單元三時(shí)間管理模型運(yùn)用1.時(shí)間管理模型介紹2....
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客戶(hù)經(jīng)理常見(jiàn)銷(xiāo)售障礙單元客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售角色定位與認(rèn)知1、客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)的角色分析2、客戶(hù)對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的印象及期望值3、自信與自察是客戶(hù)理財(cái)經(jīng)理銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵素質(zhì)4、銷(xiāo)售成功客戶(hù)財(cái)經(jīng)理智商與情商的均衡發(fā)展結(jié)果5、善于洞悉客戶(hù)的潛臺(tái)詞與言外之意6、分析短期與長(zhǎng)期銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的區(qū)別7、培養(yǎng)客戶(hù)經(jīng)理必要的銷(xiāo)售特質(zhì)8、卓越客戶(hù)經(jīng)理的銷(xiāo)售行為模式分析及養(yǎng)成案例研討：除了產(chǎn)品知識(shí)外...
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部分：網(wǎng)點(diǎn)主任現(xiàn)場(chǎng)管理講、現(xiàn)場(chǎng)管理者（網(wǎng)點(diǎn)主任）的角色1.一流現(xiàn)場(chǎng)的構(gòu)成要素2.現(xiàn)場(chǎng)管理者角色、職責(zé)與素質(zhì)要求3.網(wǎng)點(diǎn)主任現(xiàn)場(chǎng)管理必備的能力4.網(wǎng)點(diǎn)主任現(xiàn)場(chǎng)管理需遵守的準(zhǔn)則第二講、現(xiàn)場(chǎng)員工的工作教導(dǎo)1.網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)常出現(xiàn)的問(wèn)題2.何時(shí)需要培訓(xùn)與指導(dǎo)3.培訓(xùn)職責(zé)研討4.多技能管理表5.OJT方法第三講、網(wǎng)點(diǎn)主任工作目標(biāo)與計(jì)劃的制定1.目標(biāo)管理的意義2.工作目標(biāo)的三...
