職業(yè)素養(yǎng)課程體系
課程大綱一、案例分析1.討論研發(fā)人員的特點(diǎn)2.當(dāng)前劇變市場(chǎng)環(huán)境對(duì)研發(fā)人員提出了哪些新的要求（案例）3.能做到人見(jiàn)人愛(ài)嗎？怎么辦？二、研發(fā)人員的市場(chǎng)意識(shí)1.討論：研發(fā)與市場(chǎng)哪個(gè)重要？1）.如何辯證的看待研發(fā)和市場(chǎng)的管理2）.處于不同發(fā)展階段的企業(yè)研發(fā)和市場(chǎng)是如何平衡的2.什么是市場(chǎng)意識(shí)1）.研發(fā)人員的市場(chǎng)意識(shí)體現(xiàn)在哪些方面2）.實(shí)例講解：案例中在哪些環(huán)節(jié)體現(xiàn)了...
講師：周水根在線咨詢(xún)下載需求表
《優(yōu)秀人才職業(yè)素養(yǎng)》 課時(shí)：6H
講：職業(yè)化人才素養(yǎng)思維啟示：鏡子原理大樹(shù)理論一、職業(yè)化心智認(rèn)知1、認(rèn)知工作職責(zé)2、角色意識(shí)積極轉(zhuǎn)化3、職業(yè)化的冰山理論二、優(yōu)秀人才的五大意識(shí)1、職業(yè)的形象意識(shí)2、主動(dòng)的機(jī)會(huì)意識(shí)3、用心服務(wù)的意識(shí)4、工作的價(jià)值意識(shí)5、工作的結(jié)果意識(shí)三、優(yōu)秀人才的六大特質(zhì)(1、認(rèn)真,2、負(fù)責(zé),3、堅(jiān)守承諾,4、決不放棄,5、全力以赴,6、不找任何借口)l凡事用心做，追求零失誤，...
講師：董波浪在線咨詢(xún)下載需求表
一部分 工作中的你--自我認(rèn)知我為誰(shuí)工作？工作需要使命感二、職場(chǎng)角色認(rèn)知與心態(tài) 1、管理的本質(zhì) 2、管理的產(chǎn)生和發(fā)展 3、管理中的人性假設(shè)4、員工在企業(yè)的角色定位 5、各層管理者應(yīng)該有的心態(tài)三、審視自我－了解自我、強(qiáng)化人際交往1、外部環(huán)境分析－我在哪社會(huì)環(huán)境分析組織環(huán)境分析2、九型人格3、了解自己的長(zhǎng)處、短處4、掌握如何與他人自處5、測(cè)試方法...
講師：唐惠玲在線咨詢(xún)下載需求表
渠道督導(dǎo)職業(yè)素養(yǎng)與技能提升 課時(shí)：6H
開(kāi)場(chǎng)：1.自我介紹2.培訓(xùn)方法和課堂紀(jì)律要求3.分組與獎(jiǎng)罰機(jī)制介紹講：督導(dǎo)崗位工作職責(zé)認(rèn)知和心態(tài)修煉討論：1.門(mén)店督導(dǎo)定義與設(shè)立3G業(yè)務(wù)門(mén)店督導(dǎo)的意義ü督導(dǎo)定義ü設(shè)立3G門(mén)店督導(dǎo)意義2.門(mén)店督導(dǎo)的基本職責(zé)與素養(yǎng)要求ü基本職責(zé)ü督導(dǎo)的營(yíng)銷(xiāo)能力決定營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果ü門(mén)店督導(dǎo)素養(yǎng)要求3.門(mén)店督導(dǎo)工作的五項(xiàng)基本原則4.門(mén)店督導(dǎo)應(yīng)具備的職業(yè)觀念ü您在為誰(shuí)而工作？ü樹(shù)立正確的職...
講師：余尚祥在線咨詢(xún)下載需求表
員工職業(yè)精神與職業(yè)心態(tài)提升 課時(shí)：6H
員工職業(yè)精神與職業(yè)心態(tài)提升【課程指導(dǎo)原則】☆職業(yè)化素質(zhì)是中國(guó)企業(yè)管理面臨的最關(guān)鍵問(wèn)題，提升員工職業(yè)精神與職業(yè)心態(tài)是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，企業(yè)間激烈的角逐，本質(zhì)上意味著人才的競(jìng)爭(zhēng)?！罡咚刭|(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人和職業(yè)化的員工，是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。提升員工職業(yè)精神與職業(yè)心態(tài)，打造職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)職業(yè)化管理的關(guān)鍵！【學(xué)員收益】1、了解職業(yè)成功的因素2、掌握主動(dòng)積...
講師：梁偉權(quán)在線咨詢(xún)下載需求表
職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)道德和職業(yè)保密意識(shí)提升 課時(shí)：12H
職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)道德和職業(yè)保密意識(shí)提升【課程指導(dǎo)原則】☆職業(yè)化素質(zhì)是中國(guó)企業(yè)管理面臨的最關(guān)鍵問(wèn)題，提升管理者及員工的職業(yè)化素質(zhì)是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，企業(yè)間激烈的角逐，本質(zhì)上意味著人才的競(jìng)爭(zhēng)☆經(jīng)理人的職業(yè)化是中國(guó)企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。☆高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人和職業(yè)化的員工，是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。提升中高層經(jīng)理的職業(yè)化，打造職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)職業(yè)化管理的關(guān)...
講師：梁偉權(quán)在線咨詢(xún)下載需求表
職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)素養(yǎng)提升 課時(shí)：12H
職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)素養(yǎng)提升【課程指導(dǎo)原則】☆職業(yè)化素質(zhì)是中國(guó)企業(yè)管理面臨的最關(guān)鍵問(wèn)題，提升管理者及員工的職業(yè)化素質(zhì)是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，企業(yè)間激烈的角逐，本質(zhì)上意味著人才的競(jìng)爭(zhēng)☆經(jīng)理人的職業(yè)化是中國(guó)企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。☆高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人和職業(yè)化的員工，是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。提升中高層經(jīng)理的職業(yè)化，打造職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)職業(yè)化管理的關(guān)鍵！【學(xué)員收益...
講師：梁偉權(quán)在線咨詢(xún)下載需求表
新晉員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程大綱第一節(jié)心態(tài)篇一、積極的心態(tài)二、學(xué)習(xí)的心態(tài)三、寬容的心態(tài)四、自律的心態(tài)五、平常心態(tài)第二節(jié)行動(dòng)篇一、認(rèn)識(shí)企業(yè)（一）企業(yè)的本質(zhì)（二）企業(yè)組織的目的（三）組織的內(nèi)涵（四）一個(gè)能發(fā)揮效能的組織的特性（五）工作場(chǎng)所是什么（六）您做為新進(jìn)人員的自覺(jué)二、正確的工作方式與了解您職務(wù)（一）正確的工作方式（二）了解您的職務(wù)三、如何開(kāi)展您工作（一）如何接...
講師：孟凡奎在線咨詢(xún)下載需求表
《銷(xiāo)售職業(yè)素養(yǎng)提升與執(zhí)行習(xí)慣》 課時(shí)：12H
《銷(xiāo)售職業(yè)素養(yǎng)提升與執(zhí)行習(xí)慣》（標(biāo)準(zhǔn)版：12課時(shí)）【課程背景】本課程從職業(yè)化角度切入，細(xì)致地分析作為一名合格的職場(chǎng)人士應(yīng)該具有的職業(yè)化心態(tài)與職業(yè)化素養(yǎng)，提出責(zé)任勝于能力，員工要學(xué)會(huì)感恩并做到對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)與敬業(yè)，幫助員工認(rèn)清自己的位置與不足，引導(dǎo)員工通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提升自身的能力，在課程中講解了技術(shù)的重要性，提供業(yè)績(jī)倍增的流程與方法，在企業(yè)這個(gè)大平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。...
講師：李健霖在線咨詢(xún)下載需求表
采購(gòu)人員的職業(yè)素養(yǎng) 課時(shí)：12H
采購(gòu)人員的職業(yè)素養(yǎng)南斌（2天）課程背景2020年由于新冠肺炎全球蔓延，全球經(jīng)濟(jì)和供應(yīng)鏈已經(jīng)處于復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境中，企業(yè)采購(gòu)部門(mén)也從企業(yè)原來(lái)的“成本中心”轉(zhuǎn)變成為“利潤(rùn)中心”！采購(gòu)管理水平與能力將成為衡量企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)之一。企業(yè)需根據(jù)自身情況制定出合適采購(gòu)策略及采購(gòu)流程，成本管理策略，采購(gòu)談判策略來(lái)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為此，采購(gòu)員忠于職守，廉潔奉公，...
講師：南斌在線咨詢(xún)下載需求表
中高層經(jīng)理人的職業(yè)素養(yǎng)管理課程大綱培訓(xùn)受眾:中高層管理者課程收益:掌握系統(tǒng)的職業(yè)化概念；掌握職場(chǎng)人士必備的能力；全面提升職業(yè)化心態(tài)；全面提升結(jié)果導(dǎo)向思維能力；掌握系統(tǒng)的管人方法；全面提升員工的時(shí)間與學(xué)習(xí)管理能力；全面提升企業(yè)精英的綜合素質(zhì)與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力；使企業(yè)員工在短時(shí)間內(nèi)快速提升整體素養(yǎng)融入團(tuán)隊(duì)。課程大綱:單元一職業(yè)化素養(yǎng)概論?1-1職業(yè)的定義?1-2職業(yè)的...
講師：李程遠(yuǎn)在線咨詢(xún)下載需求表
《銀行新員工的服務(wù)規(guī)范與職業(yè)素養(yǎng)》 課時(shí)：18H
《銀行新員工的服務(wù)規(guī)范與職業(yè)素養(yǎng)》【授課時(shí)長(zhǎng)】3天【授課對(duì)象】銀行新入職員工【課程大綱】（領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律）導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些新入職工作難題？例如：如何溝通技巧？客戶投訴處理技巧？團(tuán)隊(duì)配合技巧？客戶營(yíng)銷(xiāo)技巧等，每人提出自己工作中的難題，老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插、分析、示范指導(dǎo)。第一章、服務(wù)...
講師：陳毓慧在線咨詢(xún)下載需求表
部分、職業(yè)素養(yǎng)的工作態(tài)度（心態(tài)調(diào)整）1.以顧客的眼光看事情2.耐心對(duì)待你的客戶3.把職業(yè)當(dāng)成你的事業(yè)4.對(duì)自己言行負(fù)一切責(zé)任5.用高職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己6.一切都應(yīng)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向7.為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值而工作8.積極應(yīng)對(duì)工作中的困境9.懂得感恩，接受工作的全部第二部分、職業(yè)素養(yǎng)的工作道德1.以誠(chéng)信的精神對(duì)待職業(yè)2.廉潔自律，秉公辦事3.嚴(yán)格遵守職業(yè)規(guī)范和公司制度4.決不...
講師：陳毓慧在線咨詢(xún)下載需求表
新員工職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練 課時(shí)：3H
導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于禮儀、溝通、壓力管理、投訴處理等難題？每人提出自己工作中難題，老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中地穿插、分析、演練，解決學(xué)員實(shí)際難題。1、案例：99元分期次存入銀行，報(bào)復(fù)銀行3小時(shí)2、案例：她為何為難銀行柜面人員3、導(dǎo)入銀行服務(wù)禮儀的重要性章、優(yōu)秀新員工素質(zhì)修養(yǎng)訓(xùn)練（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范...
講師：陳毓慧在線咨詢(xún)下載需求表
【課程大綱】：（領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律）導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些新入職工作難題？例如：如何溝通技巧？客戶投訴處理技巧？團(tuán)隊(duì)配合技巧？客戶營(yíng)銷(xiāo)技巧等，每人提出自己工作中的難題，老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插、分析、示范指導(dǎo)。章、服務(wù)禮儀規(guī)范及流程（案例分析、短片觀看、圖片展示、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）一、形象禮儀...
