商務(wù)禮儀課程體系
高級商務(wù)禮儀與有效溝通 課時：6H
高級商務(wù)禮儀與有效溝通課程介紹隨著企業(yè)的發(fā)展與商務(wù)活動的增加，在交往活動中，領(lǐng)導(dǎo)干部的言談舉止、著裝打扮、待人接物以及與人溝通的方式，是否合乎禮儀和溝通的要求，在很大程度上影響著交往活動的成敗，也影響著企業(yè)的形象；企業(yè)的形象是企業(yè)最有價值的無形資產(chǎn)，在交往活動中，企業(yè)的形象往往是通過領(lǐng)導(dǎo)干部直接地反映出來的，領(lǐng)導(dǎo)干部的言行代表了企業(yè)的文化。因此，學(xué)習(xí)掌握禮儀...
講師：范禮咨詢電話：010-82593357下載需求表
《商務(wù)禮儀應(yīng)用智慧（營銷服務(wù)版）》培訓(xùn)方案（1—2天）鄭奕老師提供一、課程介紹課程背景：有人說禮儀是一種道德修養(yǎng)；有人說禮儀是一種形式美；有人說禮儀是一種風(fēng)俗習(xí)慣，因為禮出于俗，俗化為禮。商務(wù)交往涉及的面很多，但基本來講是人與人的交往，所以，我們把商務(wù)禮儀界定為商務(wù)人員的交往藝術(shù)。比爾?蓋茨講：“企業(yè)競爭，是員工素質(zhì)的競爭，是團隊力量的競爭，也是企業(yè)形象的競...
講師：鄭奕咨詢電話：010-82593357下載需求表
《商務(wù)禮儀與職業(yè)化塑造》 課時：12H
《商務(wù)禮儀與職業(yè)化塑造》【課程背景】21世紀(jì)社會文明高度發(fā)展，企業(yè)形象和服務(wù)至關(guān)重要，企業(yè)獲勝的關(guān)鍵是服務(wù)和品牌形象，而品牌形象的樹立和每一個公司員工形象息息相關(guān)，因此21世紀(jì)企業(yè)最應(yīng)該學(xué)習(xí)的一節(jié)課就是禮儀，而不是所謂的銷售技巧，管理技巧，試想一個不學(xué)禮、不知禮、不習(xí)禮、不用禮的人，沒有良好素養(yǎng)的人，懂得再多的技巧又有什么用呢？公司員工是否懂得和運用現(xiàn)代商務(wù)...
講師：高秋紅咨詢電話：010-82593357下載需求表
《新員工商務(wù)禮儀與職業(yè)化塑造》 課時：12H
《新員工商務(wù)禮儀與職業(yè)化塑造》【課程背景】21世紀(jì)社會文明高度發(fā)展，企業(yè)形象和服務(wù)至關(guān)重要，企業(yè)獲勝的關(guān)鍵是服務(wù)和品牌形象，而品牌形象的樹立和每一個公司員工形象息息相關(guān)，因此21世紀(jì)企業(yè)最應(yīng)該學(xué)習(xí)的一節(jié)課就是禮儀，而不是所謂的銷售技巧，管理技巧，試想一個不學(xué)禮、不知禮、不習(xí)禮、不用禮的人，沒有良好素養(yǎng)的人，懂得再多的技巧又有什么用呢？公司員工是否懂得和運用現(xiàn)...
講師：高秋紅咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務(wù)禮儀運用之道課綱 課時：12H
商務(wù)禮儀運用之道【培訓(xùn)背景】現(xiàn)代商務(wù)人員如果能夠較好地掌握和運用商務(wù)禮儀知識和技能，不僅能體現(xiàn)自己的禮儀修養(yǎng)、贏得他人的尊重和信賴，更能在商業(yè)競爭中技高一籌，充分施展自己的才能。那究竟何謂商務(wù)禮儀，不用的場所，不同的國家在商務(wù)禮儀上又有什么區(qū)別？《商務(wù)禮儀運用之道》旨在幫助學(xué)員掌握必要的職場禮儀規(guī)范，以及常用職場溝通技巧，提高人際溝通能力，為成為合格職業(yè)人作...
講師：高春燕咨詢電話：010-82593357下載需求表
時間管理與商務(wù)禮儀 課時：18H
職場領(lǐng)跑——時間管理與商務(wù)禮儀張媛【課程背景】看一個企業(yè)組織是“正規(guī)軍”還是“游擊隊”，外在看員工的職業(yè)形象，而內(nèi)在看的就是看這個組織中新員工的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)意識、職業(yè)能力，其中，包括最基礎(chǔ)的時間管理能力。在一個“正規(guī)軍”的組織中，經(jīng)過職業(yè)化訓(xùn)練的新員工會時時刻刻用一個職業(yè)人士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己、管理自己，遵守職業(yè)規(guī)范，恪守職業(yè)責(zé)任，扮演好職業(yè)角色，管理好自己的...
講師：張媛咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務(wù)禮儀與商務(wù)形象塑造（1-2天） 課時：12H
《商務(wù)禮儀與商務(wù)形象塑造》講師：張媛【課程背景】這是一個“以貌取人”“酒香也怕巷子深”的時代，這是一個“情商”決定職場高度的時代，這是一個“細(xì)節(jié)”決定成敗的時代。很多人沒有成功，是因為你看起來不像成功的樣子，無數(shù)的企業(yè)沒有吸引顧客，是因為你的員工不能體現(xiàn)產(chǎn)品的形象，不能通過良好的禮儀創(chuàng)造卓越的產(chǎn)品體驗！形象，是一種組織資產(chǎn)！是你的形象，給公司的產(chǎn)品定價格。不...
講師：張媛咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造（1天） 課時：12H
《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》張媛【課程背景】這是一個“以貌取人”“酒香也怕巷子深”的時代，是“情商”決定職場高度，“細(xì)節(jié)”決定成敗的時代。特別是在企業(yè)的同質(zhì)化競爭越來越激勵的今天，卓越的商務(wù)形象和商務(wù)禮儀，越來越成為提升職場發(fā)展，展示組織形象的“軟實力”。良好的員工形象，是組織資產(chǎn)。然而在實際工作中國，很多企業(yè)不懂得用員工的專業(yè)卓越形象提升企業(yè)的形象，打造企業(yè)...
講師：張媛咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務(wù)禮儀與卓越服務(wù)流程（2天） 課時：12H
商務(wù)禮儀與卓越服務(wù)流程張媛【課程背景】這是一個“以貌取人”“酒香也怕巷子深”的時代，是“情商”決定職場高度，“細(xì)節(jié)”決定成敗的時代。特別是在企業(yè)的同質(zhì)化競爭越來越激勵的今天，獨特的產(chǎn)品內(nèi)涵，卓越的服務(wù)流程以及卓越的員工形象，服務(wù)流程，越來越成為提升客戶體驗和強化戰(zhàn)略落地的軟實力。良好的員工形象，是組織資產(chǎn)。然而在實際工作中，很多的企業(yè)沒有吸引顧客，是因為員工...
講師：張媛咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務(wù)禮儀 - 定制版（1天） 課時：6H
商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造張媛【課程背景】這是一個“以貌取人”“酒香也怕巷子深”的時代，是“情商”決定職場高度，“細(xì)節(jié)”決定成敗的時代。特別是在企業(yè)的同質(zhì)化競爭越來越激勵的今天，卓越的商務(wù)形象和商務(wù)禮儀，越來越成為提升職場發(fā)展，展示組織形象的“軟實力”。良好的員工形象，是組織資產(chǎn)。然而在實際工作中國，很多企業(yè)不懂得用員工的專業(yè)卓越形象提升企業(yè)的形象，打造企業(yè)的品...
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國際商務(wù)禮儀（1-2天） 課時：6H
國際商務(wù)禮儀張媛【課程背景】這是一個“以貌取人”“酒香也怕巷子深”的時代，是“情商”決定職場高度，“細(xì)節(jié)”決定成敗的時代。特別是在企業(yè)競爭越來越國際化的今天，員工形象，不僅代表組織形象，有的時候也代表了國家的形象。在實際工作中，很多企業(yè)不懂得用員工的專業(yè)形象提升產(chǎn)品形象，打造企業(yè)的品牌；不懂得用符合國際通用禮儀的形象，向客戶展示專業(yè)化，標(biāo)準(zhǔn)化，國際化，帶來卓...
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品牌塑造與商務(wù)禮儀（1天） 課時：6H
《品牌塑造與商務(wù)禮儀》主講：祝文婷課程時間：1天課程目標(biāo)1、了解銷售服務(wù)基本理念及行為標(biāo)準(zhǔn)；2、掌握銷售服務(wù)禮儀規(guī)范；3、使學(xué)員了解如何塑造與企業(yè)相吻合的專業(yè)形象，規(guī)范行為，提升企業(yè)形象；4、掌握銷售服務(wù)通用禮儀并熟練運用，提高服務(wù)工作中溝通技巧及銷售業(yè)績；5、提升人際關(guān)系處理能力，建立和諧積極的人際氛圍，為個人的發(fā)展和企業(yè)發(fā)展奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。課程大...
講師：祝文婷咨詢電話：010-82593357下載需求表
高級商務(wù)禮儀(1天) 課時：6H
《高級商務(wù)禮儀》主講：祝文婷課程背景在談到人與人之間的正式交往與相互處理關(guān)系的時候，中國古代典籍《禮記》曾給出過一項基本規(guī)則：“以禮節(jié)之”，它的含義是：必須用“禮”來具體約束人際交往以及人與人之間的關(guān)系?！岸Y”，就是是一種道德規(guī)范，以尊敬他人來協(xié)調(diào)人際關(guān)系，“儀”是“禮”的具體表現(xiàn)形式。在現(xiàn)代社會中，人們不僅講究禮儀、運用禮儀，并且在不同的場合、不同的位置上...
講師：祝文婷咨詢電話：010-82593357下載需求表
高級商務(wù)禮儀(1天） 課時：6H
《高級商務(wù)禮儀培訓(xùn)大綱》主講：祝文婷課程背景在談到人與人之間的正式交往與相互處理關(guān)系的時候，中國古代典籍《禮記》曾給出過一項基本規(guī)則：“以禮節(jié)之”，它的含義是：必須用“禮”來具體約束人際交往以及人與人之間的關(guān)系?！岸Y”，就是是一種道德規(guī)范，以尊敬他人來協(xié)調(diào)人際關(guān)系，“儀”是“禮”的具體表現(xiàn)形式。在現(xiàn)代社會中，人們不僅講究禮儀、運用禮儀，并且在不同的場合、不同...
講師：祝文婷咨詢電話：010-82593357下載需求表
高級商務(wù)禮儀基礎(chǔ)梳理（半天） 課時：3H
《高級商務(wù)禮儀基礎(chǔ)梳理》主講：祝文婷課程背景在現(xiàn)代社會中，人們不僅講究禮儀、運用禮儀，而且在不同的場合、不同的位置上還要被要求遵守各不相同的禮儀規(guī)范。在正常情況下，越是正規(guī)的場合，地位越是重要的人士，越需要講究禮儀。在初次交往、公務(wù)交往、涉外交往等較為正式的場合，每一位現(xiàn)代人都必須知禮、行禮、守禮。唯有如此，才能夠內(nèi)強個人素質(zhì)，外塑組織形象，增進人際交往，優(yōu)...
