商務(wù)禮儀課程體系
《塑造人見人愛的你—商務(wù)禮儀》課綱（2天） 課時：12H
塑造人見人愛的你—商務(wù)禮儀（2天）一、課程收益1、通過培訓(xùn)使員工形象、個人舉止、對客服務(wù)方面達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，滿足客戶的期望值，增加客戶滿意度。2、通過培訓(xùn)使員工了解職場禮儀的重要性，有效提高服務(wù)意識，改善服務(wù)心態(tài)，提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)，提高工作效率。3、通過培訓(xùn)為企業(yè)樹立更優(yōu)質(zhì)的形象，為企業(yè)的發(fā)展帶來更好的收益。4、幫助參與者訓(xùn)練一套規(guī)范化的禮儀習(xí)慣以及做事方...
講師：王波咨詢電話：010-82593357下載需求表
《塑造人見人愛的你—商務(wù)禮儀》課綱（3天） 課時：18H
《塑造人見人愛的你—職場禮儀》大綱一、課程介紹《塑造人見人愛的你—職場禮儀》以構(gòu)建中國企業(yè)規(guī)范的商務(wù)禮儀形象為目標(biāo)，致力于為您打造具有正規(guī)化、專業(yè)化、持續(xù)化的高素質(zhì)形象團(tuán)隊，以從根本上解決員工自我負(fù)責(zé)與自我要求的儀容儀表動力問題、標(biāo)準(zhǔn)問題與行為問題為根本出發(fā)點(diǎn)來開發(fā)的訓(xùn)練課程。授課采用圖片、視頻對比、模擬訓(xùn)練、互動體驗的方式，旨在讓企業(yè)戰(zhàn)略不僅贏在實(shí)力，更重...
講師：王波咨詢電話：010-82593357下載需求表
你的形象就是你的未來—商務(wù)禮儀一、課程收益1、通過培訓(xùn)使員工形象、個人舉止、對客服務(wù)方面達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，滿足客戶的期望值，增加客戶滿意度。2、通過培訓(xùn)使員工了解職場禮儀的重要性，有效提高服務(wù)意識，改善服務(wù)心態(tài)，提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)，提高工作效率。3、通過培訓(xùn)為企業(yè)樹立更優(yōu)質(zhì)的形象，為企業(yè)的發(fā)展帶來更好的收益。4、幫助參與者訓(xùn)練一套規(guī)范化的禮儀習(xí)慣以及做事方式。...
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《你的形象就是你的未來—商務(wù)禮儀（2天）》 課時：12H
你的形象就是你的未來—商務(wù)禮儀一、課程收益1、通過培訓(xùn)使員工形象、個人舉止、對客服務(wù)方面達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，滿足客戶的期望值，增加客戶滿意度。2、通過培訓(xùn)使員工了解職場禮儀的重要性，有效提高服務(wù)意識，改善服務(wù)心態(tài)，提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)，提高工作效率。3、通過培訓(xùn)為企業(yè)樹立更優(yōu)質(zhì)的形象，為企業(yè)的發(fā)展帶來更好的收益。4、幫助參與者訓(xùn)練一套規(guī)范化的禮儀習(xí)慣以及做事方式。...
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《卓越商務(wù)禮儀》完整版 課時：12H
金牌商務(wù)禮儀—提升綜合軟實(shí)力課程背景：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！睙o禮，在與人相處中，生活中，事業(yè)上就會寸步難行，一事無成。俗話說：“禮多人不怪”。人際交往，貴在有禮。處處注重禮儀，恰能使你在社會交往中左右逢源，無往不利；禮儀就是人際交往的潤滑劑。客戶至上、服務(wù)至上是當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營的精髓，尤其對于企業(yè)、公司而言，對外交往品質(zhì)的要求更高。沒有高...
講師：李同玉咨詢電話：010-82593357下載需求表
《卓越商務(wù)禮儀》 課時：12H
金牌商務(wù)禮儀—提升綜合軟實(shí)力李同玉老師課程背景：當(dāng)今社會，在與人相處中，生活中，事業(yè)上就會寸步難行，一事無成。俗話說：“禮多人不怪”。人際交往，貴在有禮。處處注重禮儀，恰能使你在社會交往中左右逢源，無往不利；禮儀就是人際交往的潤滑劑?？蛻糁辽稀⒎?wù)至上是當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營的精髓，尤其對于企業(yè)、公司而言，對外交往品質(zhì)的要求更高。沒有高品質(zhì)商務(wù)禮儀，必將造成客戶的無謂...
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金牌商務(wù)禮儀—提升企業(yè)綜合軟實(shí)力課程背景：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！睙o禮，在與人相處中，生活中，事業(yè)上就會寸步難行，一事無成。俗話說：“禮多人不怪”。人際交往，貴在有禮。處處注重禮儀，恰能使你在社會交往中左右逢源，無往不利；禮儀就是人際交往的潤滑劑?？蛻糁辽?、服務(wù)至上是當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營的精髓，尤其對于企業(yè)、公司而言，對外交往品質(zhì)的要求更高。沒...
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《網(wǎng)絡(luò)公司商務(wù)禮儀》 課時：12H
網(wǎng)絡(luò)公司商務(wù)禮儀課程背景：????隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快、全球電子商務(wù)時代的到來，網(wǎng)絡(luò)科技的利用已滲入到日常生活的各個領(lǐng)域。各種網(wǎng)絡(luò)科技公司的服務(wù)產(chǎn)品大都大同小異，各企業(yè)的競爭已從技術(shù)層面轉(zhuǎn)移到服務(wù)層面。??????????也就是說，代表公司形象和服務(wù)意識、由每一位員工所表達(dá)出來的思想和行為都是很難被復(fù)制的，即在市場經(jīng)濟(jì)條件下，商品的競爭就是服務(wù)的競爭...
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《商務(wù)禮儀—成就大事的小事》培訓(xùn)大綱培訓(xùn)老師：袁利紅培訓(xùn)時間：1.5天培訓(xùn)背景：世界投資大王沃倫.巴菲特說：“樹立良好的聲譽(yù)，需要20年的時間，而毀掉它，5分鐘就足夠了。任何企業(yè)都希望在接待或拜訪客戶過程中能留給對方專業(yè)、可靠、值得信賴的印象，進(jìn)而贏得客戶。那么，在與客戶交往時，如何讓客戶看我們第一眼以及在被接待的過程中，就能夠通過視覺錘，將我們的專業(yè)度“錘...
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《高端商務(wù)禮儀與銷售》 課時：6H
高端銷售與商務(wù)禮儀培訓(xùn)大綱培訓(xùn)老師：袁利紅培訓(xùn)時間：1天一、商務(wù)人士的職業(yè)形象1、得體的儀容標(biāo)準(zhǔn)2、得體的服飾禮儀形象要素職業(yè)特專業(yè)色彩工服穿著要點(diǎn)襯衣禮儀細(xì)節(jié)與選擇西服禮儀細(xì)節(jié)與選擇飾物佩戴的禁忌職業(yè)皮鞋的要求容易被忽略的重要細(xì)節(jié)二、商務(wù)人士的儀態(tài)規(guī)范站姿禮儀手勢禮儀坐姿禮儀走姿禮儀蹲姿禮儀目光禮儀三、接待拜訪禮儀1、電話禮儀(聲音技巧語言)2、接待禮儀（...
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課程大綱您在溝通的過程中是否有過以下的困惑：——因低效溝通而造成低效管理，嚴(yán)重削弱了組織效率！——什么是我們期望的溝通效果？——為什么溝通總是障礙重重？——如何使溝通變得更加有效？溝通是企業(yè)高效管理的核心競爭力！禮儀是溝通的載體！禮儀是素養(yǎng)的外現(xiàn)！禮儀就是溝通中的文化也是文化中的溝通！我們需要在禮儀中提高溝通的效能！第一講：高效溝通技巧是職業(yè)人士成功的必備要...
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《職業(yè)經(jīng)理人高端商務(wù)禮儀》 課時：12H
職業(yè)經(jīng)理人高端商務(wù)禮儀課程背景：職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)的領(lǐng)頭人物，職業(yè)經(jīng)理人的形象專業(yè)與否、有無品味直接折射出企業(yè)整體形象與文化。優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人豐富的學(xué)識與閱歷、非凡的領(lǐng)袖氣質(zhì)、成功的形象、優(yōu)雅的舉止、自信的談吐、智慧的目光無時無刻施加影響力，贏得員工的尊敬與信任，注入團(tuán)隊希望與能量，樹立成功的企業(yè)形象。本課程針對企業(yè)經(jīng)理人，制定高端商務(wù)形象塑造與應(yīng)對各種商務(wù)活動...
講師：張揚(yáng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
《職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》 課時：6H
職業(yè)形象與商務(wù)禮儀——塑造良好職業(yè)形象，掌握規(guī)范的商務(wù)禮儀課程背景：中國的眾多企業(yè)在充滿競爭日益成熟的市場環(huán)境下，在運(yùn)營管理和制度建設(shè)上已日趨完善，越來越多的管理者為了保持企業(yè)的持續(xù)增長，開始關(guān)注于企業(yè)各級管理者的核心能力與素質(zhì)的培養(yǎng)。同時，一個成功的企業(yè)也需要擁有一支高素質(zhì)的職業(yè)化的團(tuán)隊作為保證，各部門的管理與保障人員既需要具有較強(qiáng)的專業(yè)技能，同時也需要具...
講師：張揚(yáng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
《銀行職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》 課時：6H
職業(yè)形象與商務(wù)禮儀——塑造良好職業(yè)形象，掌握規(guī)范的商務(wù)禮儀課程背景：中國的眾多企業(yè)在充滿競爭日益成熟的市場環(huán)境下，在運(yùn)營管理和制度建設(shè)上已日趨完善，越來越多的管理者為了保持企業(yè)的持續(xù)增長，開始關(guān)注于企業(yè)各級管理者的核心能力與素質(zhì)的培養(yǎng)。同時，一個成功的企業(yè)也需要擁有一支高素質(zhì)的職業(yè)化的團(tuán)隊作為保證，各部門的管理與保障人員既需要具有較強(qiáng)的專業(yè)技能，同時也需要具...
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《會議管理商務(wù)禮儀》 課時：6H
會議管理與商務(wù)禮儀課程背景：會議是企業(yè)管理中的重要工作內(nèi)容。會議的實(shí)質(zhì)是什么？會議與領(lǐng)導(dǎo)有什么密切關(guān)系？如何有效運(yùn)用會議管理達(dá)到事半功倍的預(yù)期目的？如何掌握開會的藝術(shù)，成為會議高手？這些就是本課程分析與探討的內(nèi)容。隨著商業(yè)活動越來越全球化，商務(wù)禮儀扮演著越來越重要的角色。所以對于現(xiàn)代企業(yè)來說，商務(wù)禮儀培訓(xùn)，是現(xiàn)代企業(yè)提高美譽(yù)度、提升核心競爭力的重要手段。課程...
