商務(wù)禮儀課程體系
商務(wù)禮儀+溝通-2天 課時(shí)：12H
《商務(wù)禮儀與職場(chǎng)溝通》培訓(xùn)課程收益通過(guò)著裝體現(xiàn)良好的職業(yè)風(fēng)度，塑造良好的個(gè)人和企業(yè)形象掌握商務(wù)場(chǎng)合的通用禮儀，以適當(dāng)?shù)男袨楹头绞奖磉_(dá)對(duì)他人的尊重熟知商務(wù)交際中的諸多忌諱，規(guī)避人際交往中的尷尬了解談判禮儀和技巧掌握職場(chǎng)溝通技巧，提升人際關(guān)系處置能力培訓(xùn)形式：理論50％、實(shí)戰(zhàn)演練20％、案例討論、游戲20％、答疑10％參加對(duì)象：企業(yè)各層級(jí)員工，對(duì)內(nèi)對(duì)外提供服務(wù)、...
講師：李春媚咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務(wù)禮儀及公務(wù)接待-1 課時(shí)：6H
《商務(wù)禮儀展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)形象——魅力公務(wù)接待技巧》大綱課程收獲?知道專(zhuān)業(yè)的職業(yè)形象是怎樣的，認(rèn)識(shí)到專(zhuān)業(yè)的形象對(duì)個(gè)人和組織成功的積極影響?掌握職業(yè)場(chǎng)合言談舉止規(guī)范和注意事項(xiàng)，提升個(gè)人和組織形象?通過(guò)學(xué)習(xí)和練習(xí)，了解到如何形成自身魅力?建立培養(yǎng)自己良好習(xí)慣的意識(shí)，時(shí)刻踐行，成為專(zhuān)業(yè)人士參加對(duì)象：公司各層級(jí)員工，需改善個(gè)人商務(wù)形象、提升商務(wù)魅力的職場(chǎng)人士課時(shí)：1天課程人...
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客戶經(jīng)理-商務(wù)禮儀-1天 課時(shí)：6H
《點(diǎn)滴細(xì)節(jié)展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)——客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀和形象》培訓(xùn)大綱課程收獲了解職業(yè)形象的重要性，知道職業(yè)形象的具體要求學(xué)習(xí)并掌握客戶經(jīng)理拜訪和接待客戶時(shí)的言行舉止及禮儀禮節(jié)等要求參加對(duì)象：客戶經(jīng)理，集客經(jīng)理，解決方案經(jīng)理及其他需拜訪或接待客戶的人員課時(shí)：1天課程人數(shù)：30人左右為佳培訓(xùn)形式：理論50％，實(shí)戰(zhàn)演練30％，案例討論、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑20％。課程內(nèi)容一、商務(wù)...
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集客經(jīng)理-商務(wù)禮儀-大綱-1天 課時(shí)：6H
《點(diǎn)滴細(xì)節(jié)展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)——集客經(jīng)理商務(wù)禮儀和形象》培訓(xùn)大綱課程收獲了解職業(yè)形象的重要性，知道職業(yè)形象的具體要求學(xué)習(xí)并掌握客戶經(jīng)理拜訪和接待客戶時(shí)的言行舉止及禮儀禮節(jié)等要求參加對(duì)象：客戶經(jīng)理，集客經(jīng)理，解決方案經(jīng)理及其他需拜訪或接待客戶的人員課時(shí)：1天課程人數(shù)：30人左右為佳培訓(xùn)形式：理論50％，實(shí)戰(zhàn)演練30％，案例討論、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑20％。課程內(nèi)容一、商務(wù)...
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商務(wù)禮儀與溝通技巧 課時(shí)：12H
【課程背景】隨著社會(huì)的快速發(fā)展，職場(chǎng)人士的商務(wù)禮儀在工作、生活和人際交往中顯示出越來(lái)越重要的作用。當(dāng)今社會(huì)，不懂禮節(jié)，小可損一單生意，大可致殺身之禍！學(xué)好商務(wù)禮儀可以增強(qiáng)企業(yè)的可信度，提高辦公效率，贏得客戶贊譽(yù)，進(jìn)而增加企業(yè)的效益?！菊n程對(duì)象】企業(yè)全員【課程時(shí)長(zhǎng)】1天——2天【授課方式】講授+案例+視聽(tīng)+實(shí)操+研討+游戲+分享+問(wèn)答+工具+PK+角色扮演法+...
講師：丁藝欣咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務(wù)禮儀 課時(shí)：6H
商務(wù)禮儀課程介紹一、課程概述商務(wù)禮儀與職業(yè)形象代表著商務(wù)工作者和企業(yè)的形象，本課程主要用于提高員工自身禮儀道德的修養(yǎng)，增長(zhǎng)才干、培養(yǎng)品德、熟悉各類(lèi)商務(wù)活動(dòng)中的禮儀規(guī)范和相關(guān)要求，為企業(yè)整體形象的提升和企業(yè)商業(yè)發(fā)展相連接。二、課程對(duì)象辦公室職員、行政人員、銷(xiāo)售人員、各行職場(chǎng)員工等三、課程收益1.知識(shí)收益：←了解商務(wù)禮儀在商務(wù)活動(dòng)和社會(huì)交往中的重要性←掌握商務(wù)禮...
講師：文章波咨詢電話：010-82593357下載需求表
企業(yè)商務(wù)禮儀 課時(shí)：6H
企業(yè)商務(wù)禮儀主講：胡金華課程目標(biāo)：?通過(guò)本次培訓(xùn)可以使學(xué)員全面掌握商務(wù)活動(dòng)中的各種禮儀、適應(yīng)日常商務(wù)場(chǎng)合的職業(yè)禮儀要求；了解接待客戶的禮儀細(xì)節(jié)，從細(xì)微之處體現(xiàn)您對(duì)他人的尊重；掌握日常工作淡妝的過(guò)程與技巧；塑造良好的個(gè)人職業(yè)形象和企業(yè)、機(jī)構(gòu)形象，贏得客戶好感，在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出；提高商務(wù)禮儀素養(yǎng)、提升個(gè)人整體素質(zhì)，給人留下深刻的第一印象；熟悉與全面掌握商務(wù)場(chǎng)合及...
講師：胡金華咨詢電話：010-82593357下載需求表
高級(jí)商務(wù)禮儀素質(zhì)提升 課時(shí)：6H
高級(jí)商務(wù)禮儀素質(zhì)提升主講：胡金華課程目標(biāo)：掌握管理經(jīng)銷(xiāo)商的技巧，讓經(jīng)銷(xiāo)商真正成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴讓您的經(jīng)銷(xiāo)商管理政策超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有效防止竄貨并能降低竄貨管理費(fèi)；提升整體產(chǎn)品利潤(rùn)水平；確保提升經(jīng)銷(xiāo)商的忠誠(chéng)度和銷(xiāo)售熱忱；能夠大幅度提升銷(xiāo)售金額；課程對(duì)象：總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)副總、銷(xiāo)售經(jīng)理一線營(yíng)銷(xiāo)人員課程時(shí)長(zhǎng)：1天pm9：00—12：00pm14：00-17：00課程提...
講師：胡金華咨詢電話：010-82593357下載需求表
《職業(yè)經(jīng)理人高端商務(wù)禮儀及合作溝通技術(shù)》 課時(shí)：6H
職業(yè)經(jīng)理人高端商務(wù)禮儀及合作溝通技術(shù)【課程背景】職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)的領(lǐng)頭人物，職業(yè)經(jīng)理人的形象專(zhuān)業(yè)與否、有無(wú)品味直接折射出企業(yè)整體形象與文化。優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人豐富的學(xué)識(shí)與閱歷、非凡的領(lǐng)袖氣質(zhì)、成功的形象、優(yōu)雅的舉止、自信的談吐、智慧的目光無(wú)時(shí)無(wú)刻施加影響力，贏得員工的尊敬與信任，注入團(tuán)隊(duì)希望與能量，樹(shù)立成功的企業(yè)形象。本課程針對(duì)企業(yè)經(jīng)理人，制定高端商務(wù)形象塑造與...
講師：張揚(yáng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
《郵件電話及商務(wù)禮儀》 課時(shí)：6H
郵件、電話及商務(wù)禮儀課程背景：個(gè)人形象是構(gòu)筑企業(yè)公眾形象的基石，企業(yè)員工在工作及顧客交往中，不僅反映出個(gè)人自身的素質(zhì)，而且直接反映出企對(duì)外的品牌形象。因此，用禮儀誠(chéng)待客戶，用文化吸引客戶，用結(jié)果留住客戶，是企業(yè)在新世代中，順應(yīng)趨勢(shì)，同頻客戶，賦能人才的核心所在。文化精神理念與顧客交往禮儀、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)落實(shí)到實(shí)際工作中；靈活應(yīng)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)服務(wù)于顧客，不僅提升企業(yè)...
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《客戶維護(hù)的溝通與商務(wù)禮儀》（1天） 課時(shí)：6H
客戶維護(hù)的溝通與商務(wù)禮儀課程背景：在市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀下，如何更好地維護(hù)客戶，避免流失，發(fā)展出一批高度認(rèn)可我們的客戶群，在每次做決策時(shí)優(yōu)先考慮與我們的合作；同時(shí)，作為影響力中心，成為我們行走的品牌宣傳，幫我們介紹更多優(yōu)質(zhì)客戶。相信這是我們企業(yè)都期待的。這門(mén)課程就是幫助企業(yè)學(xué)員來(lái)學(xué)習(xí)如何通過(guò)幾個(gè)關(guān)鍵方面的不斷努力，營(yíng)造出高效的客戶關(guān)系，獲取客戶忠誠(chéng)度。課程收...
講師：張揚(yáng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
《經(jīng)理人高端商務(wù)禮儀及合作溝通技術(shù)》 課時(shí)：12H
職業(yè)經(jīng)理人高端商務(wù)禮儀及合作溝通技術(shù)【課程背景】職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)的領(lǐng)頭人物，職業(yè)經(jīng)理人的形象專(zhuān)業(yè)與否、有無(wú)品味直接折射出企業(yè)整體形象與文化。優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人豐富的學(xué)識(shí)與閱歷、非凡的領(lǐng)袖氣質(zhì)、成功的形象、優(yōu)雅的舉止、自信的談吐、智慧的目光無(wú)時(shí)無(wú)刻施加影響力，贏得員工的尊敬與信任，注入團(tuán)隊(duì)希望與能量，樹(shù)立成功的企業(yè)形象。本課程針對(duì)企業(yè)經(jīng)理人，制定高端商務(wù)形象塑造與...
講師：張揚(yáng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
高層管理人員商務(wù)禮儀培訓(xùn)企業(yè)高層在企業(yè)中的主導(dǎo)作用和自身示范能力是領(lǐng)導(dǎo)形象的具體體現(xiàn)，也是塑造良好企業(yè)形象的關(guān)鍵。企業(yè)高層的一舉一動(dòng)都是企業(yè)形象的重要標(biāo)志。有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者，就有什么樣的企業(yè)文化和企業(yè)形象。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部要不斷提高自身素質(zhì)，將自己塑造成具有高品位的文化素養(yǎng)和現(xiàn)代管理觀念的企業(yè)家，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。高層管理人員...
講師：鄭迪軒咨詢電話：010-82593357下載需求表
《國(guó)際商務(wù)禮儀與商務(wù)展示》——完善個(gè)人形象，提升國(guó)家軟實(shí)力【課程收益】◆從商務(wù)、服務(wù)禮儀、儀容儀表等角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合訓(xùn)練；◆掌握常用的服務(wù)接待中見(jiàn)面介紹禮儀、接待陪同禮儀、餐飲服務(wù)禮儀等規(guī)范操作；◆通過(guò)培訓(xùn)讓學(xué)員能夠較自然和嫻熟的進(jìn)行商務(wù)應(yīng)酬，為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)砝碼；◆禮儀標(biāo)志著一個(gè)國(guó)家和民族文明程度的高低，衡量著人們的道德水平和教養(yǎng)?！菊n...
講師：鄭迪軒咨詢電話：010-82593357下載需求表
《形象錘-專(zhuān)業(yè)度——高端商務(wù)禮儀》 課時(shí)：12H
《形象錘-專(zhuān)業(yè)度——高端商務(wù)禮儀》培訓(xùn)大綱培訓(xùn)老師：袁利紅培訓(xùn)時(shí)間：2天培訓(xùn)背景：世界投資大王沃倫.巴菲特說(shuō)：“樹(shù)立良好的聲譽(yù)，需要20年的時(shí)間，而毀掉它，5分鐘就足夠了。任何企業(yè)都希望在接待或拜訪客戶過(guò)程中能留給對(duì)方專(zhuān)業(yè)、可靠、值得信賴的印象，進(jìn)而贏得客戶。那么，在與客戶交往時(shí)，如何讓客戶看我們第一眼以及在被接待的過(guò)程中，就能夠通過(guò)視覺(jué)錘，將我們的專(zhuān)業(yè)度“...
